电商陷阱多,你知道电商隐藏的套路有哪些?

电商陷阱多,你知道电商隐藏的套路有哪些?,第1张

不同用户购买同一款商品价格不同、会员价反而比非会员价更贵……电商购物平台利用大数据“杀熟”的套路已遭到多次曝光,但是相关的投诉依旧接踵而来。

“大数据杀熟”是指同样的商品或服务,平台利用掌握的用户数据,提供给老客户的价格反而比新客户贵的行为。

换句话说,就是平台利用消费者的某些消费惯性和依赖,或者某些特定消费者对特定产品的价格敏感度较低的特点,进行“差异化定价”。对于消费者而言,在不知情的情况下,白白比别人多掏钱,未免感觉被欺骗。

不少用户通过黑猫投诉平台指控京东平台对顾客实施“杀熟”的行为。值得注意的是,不仅是电商,市面上各类订票、网约车、共享单车平台,都成了“大数据杀熟”的重灾区。

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京东“杀熟”套路多

l 不同用户优惠券不一样

4月3日,网友“茶茶vivi”在微博黑猫投诉平台发文控诉京东涉嫌“价格欺诈”,用户使用不同账号购买同样的商品,能用的优惠券却是不一样的。

该网友表示,自己和朋友使用不同的账户点击同一个链接同一个商品,在同一时间的前提下,平台给出的优惠券有差别。

从截图中可以看到,平台显示,使用优惠券后,朋友的实付单价比该网友便宜了20元。

l 京东plus会员无优惠,会员价比非会员价更贵

除了为不同用户推出“定制型优惠券”,还有用户反映,自己购买了京东plus会员,反而遭到强烈的价格歧视。

4月21日,京东plus会员“发芍的胖子”发现,京东app上非plus会员在购买iPhone 11时,平台显示,开通plus年卡会员预估优惠4484元。

难以接受的是,当该网友以plus会员账号点开同样的产品链接页面时,却完全没有任何优惠信息。

▲左图为非会员账户页面,显示开通plus会员优惠4484元;右图为会员页面,须完全按照原价购买

类似的事情,也发生在不少网友身上。一位网友在社交平台曝光,自己以京东plus会员账号购买商品,比非会员账号更贵。

该网友说道,“我对象给我发的京东链接,同样的链接点进去价格不一样!她不是京东会员,我是,本来想我买更优惠,但结果是我买反而更贵,那我买京东会员的意义何在?”

▲该网友公开的截图显示,自己最终购买同一个商品的应付价格比非会员的朋友贵20元

l 账户疑被拉黑

还有用户反馈,一直正常使用、不存在违规行为的京东账户,突然无法领取京东app上所有优惠券,但是换一个账号却可以顺利领取。

此外,用户还投诉称,“被限制的账号”还存在无法参与平台的优惠抢购活动、无法使用京豆兑换优惠券等情况。

据了解,该用户通过京东在线客服、电话客服投诉多次,却始终没有得到满意的解决反馈。用户透露,京东方面对领券的问题回应称,领券是概率问题,不是100%能领。账号没有问题,领券是抢购。

但用户认为,京东对某些账号做了限制。

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京东“价格保护”疑云

不仅“杀熟”套路花样百出,京东日前在商品“价格保护”的服务上也槽点满满。

日前,iPhone 11系列机型在国内大幅降价,作为领跑3C产品线上销售的电商平台,京东也参与到这场价格战中。

在剧烈的价格波动下,京东平台上关于商品“价格保护”的规定引起了不少交易纠纷,有用户直指京东的“价格保护”政策套路多、形同虚设,客服说法前后矛盾。

某匿名网友投诉称,3月29日,自己在Apple产品京东自营旗舰店购买了一台iphone 11pro max,原价10899 元,优惠后10199 元。

4月3日,京东平台iPhione产品推出优惠活动。iPhone 11 Pro Max领券立减1600元,低至7999元。也就是说,该网友新买的手机在七天价保期内降价900元。

4月8日,该网友联系客服要求返还差价,京东客服驳回请求,不予处理。

从该网友与客服沟通记录来看,客服指出,价格保护政策是确认收货7天以内申请才有效。

对此,花朵财经4月23日以普通用户身份咨询客服相关规定,客服表示,购买的7天以内降价,就可以申请价保。

显然,客服说法自相矛盾。

不少网友都反馈了京东在“价格保护”规定上执行不严谨的问题。3月28日,网友“赵志阳00901”在黑猫投诉平台发起投诉称,自己在京东购买了一台联想小新pro13,买时候的价格为4999,店铺显示该商品可享受价格保护。

随后该商品在7天内降价至4499。第8天,该网友发现商品大幅降价,向客服申请价保退款,但客服表示概不退款。

该名网友表示,“7天价格保护就是你发现了就赔,不发现就算了?”

有用户对花朵财经表示,“京东平台上的价格保护细节很苛刻,套装价、秒杀价、有赠品的、无货的都不给保。如果钱不多强烈不建议找客服价保,容易上黑名单。”

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无处不在的大数据“杀熟”

事实上,不仅京东、天猫、淘宝等电商平台均饱受“大数据杀熟”的诟病,各类订票、外卖、网约车软件俨然已经成了重灾区。

有用户匿名在黑猫投诉上指出,在某OTA平台购买机票,随着搜索次数增多,价格变得越贵。在价格抬高以后,换一个手机账号搜索同一个航班,价格却稳定在较低的价位。

“我认为平台就是在大数据杀熟,我越搜索价格越贵。”该用户发文说道。

网友Vagnhuge也公开分享了自己遭遇滴滴打车“杀熟”的经历。

他表示,自己使用2部手机、2个常用电话号码分别下载注册两个滴滴账号。其中一个长期用来扫码骑单车。他在续费青桔单车时发现,最开始每月9元,往后每个月连续涨价到12元、15元,费用每月都在增长;而另一个账号情况却不一样,使用次数不多,续费也曾中断过,同时间段内办理月卡的价格一直是9元/月。

此外,随着流媒体进一步渗透国内市场,在线视频平台也受到遭到越来越多“大数据杀熟”的投诉。不少用户反映,同样的VIP服务,用不同手机购买的价钱不一样。某些视频平台的VIP会员,在安卓或PC设备上购买的价格,比在iOS设备上购买便宜。

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“大数据杀熟”违法吗?

2019年3月,北京消费者协会发布是一份“大数据杀熟”调查显示,5692%的被调查者有过被“杀熟”的经历。

不难推断,此类网络平台敢大肆“杀熟”,原因在于后台运作的隐蔽性较强,消费者取证较难,且少有人愿意花太多时间和精力维权。

有专家表示,价格歧视本质上是一种差别化定价策略,也就是商家在提供几乎相似的产品或服务时对不同顾客制定不同的价格。因为不同顾客的价格敏感性不同,支付意愿也大相径庭,因此,相对于“一视同仁”的统一定价,歧视性定价可以提高商家的利润。

商家出于抬高利润的目的,滥用大数据,这显然侵犯了消费者相关权益。电子商务研究中心主任曹磊认为,互联网平台有条件进行“大数据杀熟”,同一平台针对不同的消费者制定不同的价格已属违法行为,违反了《消费者权益保护法》中规定的公平诚实信用原则,侵犯了消费者的知情权。

事实上,对于电商平台日渐泛滥的“杀熟”现象,我国已在法律上做出相关规范。

《电子商务法》第十八条规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

这意味着,电商平台利用信息不对称进行价格歧视是不被允许的。即便电商平台要通过大数据进行精准营销,也应该基于尊重用户的知情权和选择权的前提。

大数据技术已经渗透到人们生活的方方面面,并在电商、金融、智慧城市等领域发挥着积极作用。但本该用于造福广大群众的技术,如今却在部分平台的滥用下,沦为谋取利益、损害消费者权益的工具,岂不悲哉?

出品 |车与轮

编辑 | 吴世杰

网上直播间买轮胎靠谱吗?据了解,近日张先生通过快手直播间花了1800元买了一对轮胎,收货后却傻了眼。当时说好的八九成新的轮胎,结果发回来的竟是两条报废胎!

现场显示,这些轮胎确实已经烂得不像样,都没有了花纹,已经不符合正常使用的标准,而当时卖家发来的视频却像是新胎。

面对投诉和质疑,卖家李先生表示:张先生之前讲价了,所以一分价钱一分货,发过来的货实际就这样。1800怎么可能买到2000多的轮胎?!

据了解,因为直播平台管控力度的不足,我们日常所见的、所用的产品,都常常被造假分子利用。像上述直播间买轮胎被坑的案例还有很多!

直播平台假货泛滥,曾遭央视曝光

1、央视报道快手、抖音两大直播平台销售假货!

2018年3月,中国中央新闻频道曝光了快手、抖音量大直播平台公然造假、售假的视频,引起了绝大数喜欢观看直播平台粉丝的诧异。

视频展示自制口红、粉底的过程,公然贴上名牌商标,留下微信号,转账,发货……在抖音、快手等短视频平台上,除了自制各种“名牌”化妆品,搜索“名表”“原单”等关键词,还能找到大量展示山寨奢侈品的内容。

2、快手平台买轮胎,付完款寄废胎!

2019年4月初,一位名叫“我爱你陕北”的网友在微博爆料,称快手上一位二手胎商家专卖假轮胎!他们让看好轮胎,让你付款,等发回来就是报废轮胎,还把评论关闭,欲盖弥彰!

近日,还有客户在朋友圈爆料:在快手上低价买到的轮胎,拿回家一看竟是四条废胎!

3、男子直播平台买轮胎,数量不符、质量差!

去年,一位李姓男子也在直播平台购买了十条轮胎,结果货到之后发现原本购买到的10条轮胎就到了7条,那剩下的轮胎去哪了?不仅如此,当初所购的轮胎花纹与到货的轮胎花纹也不一致。

李先生立马联系商家就此事讨个说法,但对方表示稍后会为李先生解决此事,卖家始终没有给李先生给出有效的解决措施,之后李先生再次打电话发信息都没有再联系到对方,对方甚至拉黑李先生。

电商直播大行其道,野蛮生长是否存在隐患?

春节过后,因为疫情的原因,实体经济受到重创,然而有一个行业却乘上了龙卷风,那就是“电商直播带货”。这种新的带货方式,自2019年起大范围渗透到广大消费者的日常生活中。报告显示,约有46%的用户每周都会观看电商直播。

庞大的用户群,为电商直播的火速崛起提供了丰沃土壤。对此,招商证券调研数据预测,2019年直播电商总GMV(成交总额)约超3000亿,未来有望达到万亿体量。近期,就连快50岁的资深互联网人罗永浩也宣布进军电商直播。直播带货这一玩法,在2020年已进入野蛮生长的时期。

然而,正是因为直播平台让许多人看到了商机,曾经鱼龙混杂、没有资质的个体电商、微商也纷纷入驻直播平台。2018年10月,“抖商”概念正式兴起,主要源于微商大佬高调进军抖音。当前的抖音已不再是传统的抖音,而是商铺与抖音结合成为“抖商”。

众所周知,国内有一部分微商售卖的产品常常价格混乱、质量堪忧,众多消费者也是深受其害。当下,3000万微商群体转战直播平台,埋下了缺乏监管、货源渠道不明、产品真假难辨等一系列隐患。

1、信息混杂:

直播平台把产品的亮点和优势通过视频展现的行驶呈现在观众的眼前,很少有将产品的保质期、生产日期、出厂时间列举,但介绍产品的特点则非常多,信息混杂多样。

2、缺乏监管:

此外,一个介绍产品的短视频中,会列举产品种类以及销售方的微信号。很多不法商贩也是通过添加微信号的方式售卖假货产品,但在这一方面上,直播平台在产品销售环节上根本没有监管,以致于造成了假货肆无忌惮的销售。

3、售后维权难:

目前许多直播带货者多以个人的形式在经营,而非企业。如果经不法商贩将消费者拉黑后,消费者很难再联系到商家,消费者买到假货产品想要维权,则难上加难!

有业内人士分析:2020年直播带货是流量时代的红利,但流量永远只是管道,人和货才是关键。电商直播在疯狂挤压实体店生意、不断野蛮生长的同时,并没有将透明的渠道、完善的售后及质量的保障带给消费者,而是在充分挖掘人性的贪婪。

轮胎直播带货,要鼓励也要警惕

目前,轮胎行业营销视频化、直播化已是大势所趋。面对正在兴起的轮胎直播带货风潮,我们一方面要鼓励,另一方面也要警惕。

首先,我们应鼓励正规授权的经销商、店主、轮胎企业直播卖货。因为在渠道正规的情况下,轮胎直播可以帮助实体店、经销商和企业更好地获取客户信任。以成本更低、效率更高的方式引进、转化更多有效客流。

在鼓励有资质者入局的同时,作为消费者也要警惕无资质、无背景、无授权的微商、电商直播带货。至于那些以超低市场价为主要噱头直播营销的不良商家,更要小心。好的轮胎除了贵其他什么都好,便宜轮胎除了便宜,其他什么都不好。一分价钱一分货,用白菜的价格是买不到人参的!

有人说,2020年是轮胎行业直播带货元年。对此你怎么看?是选择支持并加入,还是抵制和反对呢?欢迎在下方留言评论!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

不是。
青提是一款app软件,是北京个十百千集团旗下的,一个以短视频、直播、密聊为内容载体的本地化服务与社交平台,原“榜样生活”,因此青提app跨境电商不是骗局。
青提app专为中老人朋友而准备的生活实用app为各位带来超丰富的健康知识,平台还有各种健康资讯可以搜索查看,可以更好的进行健康管控,提高老年人生活质量。

当然有用了,作为一个百万粉主播,经历了那么多不然会有自己一套成功成熟的策略,你只要跟着她的课程走绝对没问题的,但很多人问题在自己,放不下身份,不愿意去努力,这自然不会有用了。所以你只要跟着她的课程走,并且一点一点实践就会有用的。

在这个互联网发达的年代,电商行业发展迅速,有许多人靠着电商发了财,很多人就想着自己也能发财,便准备加入这个行业,但想加入这个行业得有货源和仓库啊!这个就难道了很多人,需要的资金投入就比较大了,这个时候,无货源电商就出现了,这些人一开始会和你说这个模式怎么怎么样,很容易赚钱的,但为什么他们自己没有搞呢?还来教你?当你注册网店或在其他网络上的地方展露你想开网店的想法,就会有人来找你,他们会说,帮你搞定大部分的东西,你只需要当客服接待和发货就好,这么容易就能一个月上万的收入呢,可是当你愿意接受他们的帮助时,他们就会说有什么服务费,什么教学费,反正杂七杂八的费用需要你给他们,否则他们就不会再继续帮助你开店了,这时,那些在你接受他们帮助时的顾客啊流量啊!什么的就都没有了。如果你是交了学费什么的,那么过一段时间你就会面临各种各样的问题,反正出了问题平台是找你而不是找他们,这就涉及了平台上的规则了。

他们就是为了挣你的服务费,其他的都是骗你的

注册跨境电商公司的具体流程和要求可能会因国家或地区而异,以下是一些通用的步骤:

选择公司类型:根据业务规模、市场需求等因素选择合适的公司类型,如有限责任公司、股份有限公司等。

注册公司名称:在公司类型确定后,需向当地工商部门提交公司名称注册申请,确保名称没有被占用或侵犯他人权益。

注册公司地址:注册公司需要提供合法的办公地址,可以是自有物业或租赁物业,满足当地相关法规。

资本金注册:根据当地法规,需要提供注册资本金,确保公司有足够的经济实力。

申请营业执照:在完成上述步骤后,提交申请营业执照的材料,如公司信息、注册资本等,经审核后颁发营业执照。

办理税务登记:申请税务登记,获得税务登记证,确保公司纳税合法。

开立银行账户:根据需要开立公司银行账户,确保资金流转合法。

需要注意的是,注册跨境电商公司的具体要求可能因国家或地区而异,需要根据当地相关法规和政策进行 *** 作。同时,注册公司过程中还需要注意相关资料的真实性和完整性,确保公司在运营过程中遵守相关法规,避免法律风险。

莹美电商是一个近期引起争议的电商平台,在社交媒体上出现了一些与其有关的负面评论和投诉。那么,莹美电商是骗局吗?我们需要从以下几个方面进行分析:
1 平台背景:莹美电商是由深圳市莹美网络科技有限公司运营的电商平台,注册资本为1亿元,属于正规的企业注册。该公司也曾获得过多项荣誉和奖项,包括“国际品牌战略合作伙伴”、“年度电商平台”等。
2 商品质量:部分消费者反映莹美电商所售商品存在问题,如假货、质量差等。但是,这并不能证明莹美电商是骗局,可能是由于货源渠道等原因导致的问题。
3 退货退款:一些消费者投诉莹美电商的售后服务不好,退货难、退款慢等。但是,根据电商平台的相关规定,退货退款需要一定的时间和流程,不能轻易判断莹美电商是骗局。
综上所述,莹美电商是否是骗局,需要具体问题具体分析。虽然该平台存在一些负面评论和投诉,但不能简单地认为是骗局,建议消费者在购物前多了解平台信息和商品质量,谨慎消费。同时,如果遇到问题,可以通过客服渠道或者第三方投诉平台进行维权。


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