乐学淘宝 2023-08-27 20:57:02

淘宝上显示卖家发货一直查不到物流信息是怎么回事

显示卖家发货而一直查不到物流信息可能有好几种情况，
1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远，你所购买的物品还在运输的过程中，还没到达下一站，下一站没有收到东西，那么自然物流信息得不到更新；
2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心，你所购买的东西在路上给遗失了，所以物流得不到更新，如果长时间没有反应，这个时候你就该联系商家，让他们向快递公司进行询问。
3、还有就可能是你的收货地址和没有填正确，发货员不能准确发货，还有可能是发件员把快递丢了。

物流异常提醒解决方法：

工具/原料：华为P40、EMUI1010、淘宝10620。

1、选择待收货，打开淘宝，在我的淘宝选项下点击待收货。

2、选择订单，在待收货选项下，点击异常的订单。

3、选择联系卖家，进入订单界面，点击联系卖家。

1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节，正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。

2、网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。如果没有物流信息的话，就表示该商品还未交付快递公司，货物还在卖家手里，只不过是先在网上后台先输入快递单号点击发货了而已。遇到这个情况直接联系卖家问明未发货原因也可以直接申请退款处理，重新找一家有现货的店铺拍下付款发货。

遇到这样情况：第一，你要联系卖家，询问原因，或者点击退货重新下单，一般商家会妥善处理给你答复的。或者物流单号错了也是有可能的。

1、淘宝物流一直显示暂无物流信息的原因：

（1）购买商品的商家未正式发货，是先上传了物流单号。可以联系卖家核实发货及快递信息。

（2）快递网站的物流更新信息，有一定时间滞后性的，不可能这一秒开始送，下一秒就立即显示在网上送到哪了。不确定可以咨询发货快递官方客服电话，核实快递信息。

2、如一直未更新建议关注交易超时时间，如果交易快超时打款了，但仍未收到货物，可以在离超时结束还剩最后 3 天时，自助申请延长确认收货时间（可也联系卖家帮助 *** 作延长）或申请退款，同时保留好相关凭证，避免钱货两空。自助申请延长确认收货时间、申请退款的 *** 作步骤如下：

（1）登录淘宝，我的淘宝已买到的宝贝。

（2）找到无需物流的订单，点击订单详情。

（3）点击页面上的延长收货时间或申请退款。

（4）延长收货时间为3天，点击确认。

（5）申请退款选择服务类型我要退款（无需退货），进行申请退款。

3、如果申请退款被卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入处理。

参考资料：