对于一个淘宝运营新手，要从哪些方面开始学习

很多人想开网店，但是将网店真正开起来后反而无所事事，这是为什么呢？其实有些新手卖家并不是不想做事，而是不知道该做什么。

很多人觉得开网店是一件非常简单的事情，但是其中包含的知识、技巧并不少，比如网店运营，如果有一定的运营基础就会知道开网店需要做的事情非常多。

为了帮助新手卖家快速走上运营的正轨，这里给大家列出了一些网店运营经验。

网店运营要有规划有计划

对于刚刚开张的新店铺而言，要想要让店铺更好地发展下去，卖家必须要有一个总体的规划。比如这个阶段要做什么，下个阶段又该怎么推广，推广之后又要做什么等，有一个总体的规划，再做好详细的计划，店铺再按照计划来一步步做好运营。

多学习和借鉴别人的经验

大多新手都没什么网店营销经验。这个时期要多去学习，学习别人成功的经验，同时结合自己店铺的实际情况，要摸着石头过河边学习边实践，直到把别人的经验变成自己的经验，这也是网店运营学习很常见的技巧。

重视店铺数据分析和总结

很多新手没有学习过网店运营，因此很多人都对数据漠不关心，要知道网店运营又与数据分析是密切相关的，甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。如果卖家不认真地去分析网店后台的每项数据有何意义，所以这一点非常重要。

首先是内容，首先了解你做的这块内容是什么，就如同做用户反馈一样，先做好用户反馈这一块，然后再去慢慢延伸，熟练每一个基础技能。其次是主体板块，当你一块做得很棒的时候，需要去上升的就是一个主体，比如做整个的用户运营，这时候你需要的就是了解整个用户，去贴合他们，满足他们的需求。

现在很多人都喜欢在网上看视频学习淘宝运营，但是如果只是看视频的话，是很难学好的，没有人知道你！而且很多视频都是过时的，根本就没有任何用。如果你想学习淘宝运营，可以来这个裙：前面是六伍三，中间是九4思，最后是二六3。这里有很多人指导你，并不需要你付出什么，只要你是真心想学习的就可以了。

做好店铺运营的每个细节

网店运营学习时需要注重的细节实在太多了，且不说后台量子恒道上的每一项数据波动、对比代表的意义，单是店铺服务态度和商品物流包装等问题就值得认真去对待，并不断改进。

重视客户体验且树立口碑

要知道网店不同于实体店，买家在购买过程中只能通过和客服来了解商品，如果在这种情况下还不重视客户体验，那么很难有买家会回头购买你的商品。相反如果把客户放在第一位，不仅能够提升网店的人气，还有助于树立良好的口碑。

必须做好店铺的推广工作

淘宝新店如果不做推广店铺就不会有人气，因此店铺推广工作不仅非做不可还要做好。除了免费的自媒体网店推广方式以外，免费试用和淘宝客推广也是新手卖家比较青睐的方法。

谢邀，回答新手如何做电商的问题。

这个问题，其实没有天生会做什么的，只有想不想做。

当然能吸取一些行业经验，再开始尝试做肯定会少走很多弯路，那么接下来我用多年的从业经验，聊聊我对新手做电商的看法。

第一是你自身对店铺的定位，定位也源于你的货源，包括产品针对人群，价格、季节等等。

第二是产品，产品很重要，我们要对产品进行不同阶层的定位。比如我做一个平价款（引流款）、定义款、精品款。当然产品风格要统一。（这个其实跟实体店铺完全一样，比如实体店铺做女装，他的风格可以在店外一眼就知道，是年轻女性，休闲风、时尚风、正装风等）这样便利吸收进店人群。

第三是内功，装修精美的店铺的曝光的确会给用户浏览进行加分的。电商目前都非常侧重无线端。（连各种游戏都24H无间断投放占领无线市场，5G来临无线市场必将会有更完善更成熟的数据观感）标题、主图、详情都是需要去优化。新手，可以找一些基本的网络视频进行学习，写写标题、主图尽量做到美化，这是用户体验的视角效果。

第四、流量？    为什么是流量呢，因为新店宝贝上架后，店铺会感觉没有人去浏览，没有人去收藏、没有人购买。那如何获取流量呢？这是所有电商的核心。不夸张的说，任何行业的核心都是流量。有强大的流量支撑，转化并不是难事，只是转化的多少而已。依淘宝为例，淘宝网内的用户为站内流量，淘宝网以外的为站外流量。站内流量的获取有多种，简单直接的是付费（常见的直通车、钻展、各种活动等，当然许多活动需要店铺等级最低要求），免费的流量有那些呢，淘宝改版后，出现一个叫“千人千面”的词，这是对小白买家很好的流量扶持。另外，搜索、首页、粉丝、鱼塘等这些对店铺权重高要求。站外流量，就很广泛了，常用可以通过腾讯产品，百度产品，头条产品，微博、小视频、直播等等，如果你愿意印制传单也是可以的。   当然我们做淘宝（以淘宝为案例）希望更多的是内部流量，但站内流量的获取在“大数据”环境下是有游戏规则的。  优异的匹配机制跟规则，可以大大的增加流量的导入。

第五、数据。数据分析，数据优化等。大数据行为，会通过我们生活记录我们的多方详细数据，淘宝用户，淘宝商家也一样。毕竟阿里云的数据水平目前在国内为偏好。   分析数据，流量来源、单品分析，行业数据现在很多软件都可以做到，但具体的精准对比，还是生意参谋精准。 

数据，是核心的运营知识，在这有限的界面，不能表述太多。想要进一步了解 可以私下咱们相互交流相互学习。

第六，转化、粉丝、内容营销。有的店铺往往有一定的流量，但转化远远低于行业平均。优化产品就非常有必要。店铺粉丝，这个看似简单却又实际难以完成的粉丝绑定，当然吸粉是需要有吸引，而且是吸引活跃粉丝群体。内容营销则与吸粉带货相辅相承，内容营销在生意参谋后台有具体的玩法，目前主要是以直播、短视频等为主。当然内容块还有更多深层次的玩法值得大家去了解。

第七，活动、推广。   淘宝现在推出了很多针对用户的活动，这些活动的参加，也能更好的为商家提供流量入口，高坑产会得到更为优质的流量。当然活动的申报是需要一些条件限制的。但这并不影响我们官方活动的支持。推广。前面我们也提到过推广。当然这里我更想着重提一提外部推广（当前的网红产品，抖音、快手、直播、等自媒体。）内部推广，则主要是以付费为主，直通车考核的因素很多，不仅仅是关键词与价格，还会有宝贝权重、店铺权重、帐号权重、计划权重等等相关。前不久推出的超级推荐，效果还是很明显的，不过新手小白并不建议去使用。

第八，售后。售后有许多值得去做的事。老顾客、买家问题处理、用户档案的建立等都有助于完成自己的售后体系。

太久不写东西了，这些仅仅是个人的一些经验，目前我自己管理运营多家店铺。空闲时间过来看看，文章有很多不清晰的地方，有兴趣的小伙伴不防关注我私信聊聊。

淘宝运营其实很简单的，我教你9点新手开店运营思路：

1选品，淘宝竞争白热化，好的商品可以让你节省很多力气。很多人都是手里有什么就卖什么商品上架后只知道刷单。这样的路子在淘宝个性化的今天已经不适用了。假设你是卖连衣裙的，现在淘宝卖连衣裙的卖家也许不下50万，那你怎么可能随便上架一个商品就竞争得过现在大多数还在用心做的商家呢。这里就说到选品非常重要比如连衣裙细分是不是有棉连衣裙短连衣裙再细分是不是有老人穿的连衣裙孩子穿的连衣裙美女的连衣裙胖子的连衣裙。再细分是否会有男人穿的连衣裙哈哈当然可能没有你如果觉得有必要有可以去开发。那么这里我们从上面就可以写出来一种你可以特定做的商品比如短款纯棉儿童胖妹子连衣裙。你可以专门做一个店铺所有商品都是儿童胖妹子穿的连衣裙。那么你再去和50万卖家竞争的时候你至少比40万的卖家更具有竞争力。（也许你会说，我找不到这样的货源，那这个就是你自己的问题了我仅仅举例而已）这样你的初期选品和定位就清晰了。千万不要选择千篇一律的商品商海竞争中你会死的很惨

提示：选品一定要没有任何质量问题，为你后期的评价做好基础。

2上新，如果你已经选好你可以做的商品，觉得有一定竞争力。那么怎么被消费者看到同时又让消费者去购买，是你接下来要做的。淘宝无非是卖下的商品。首先你要去选择一些和你同等价位同类目的商品去对比，对比什么呢看对方的主图详情页促销点活动等。看了几十家以后。你去想想你自己的竞争力在哪里。我做什么事消费者可以不买其他家的货而来购买我的商品。这里就提到了还是需要优化美观并且做出自己的卖点和与其他商家的竞争力。这样的商品才可以上架销售。有的人说我不会作图。那么好你可以去学一点基础ps的知识，这里提到基础的就包括ps中的图层文字历史记录磁性套索工具钢笔工具等其实也都是简单的 *** 作实 *** 一个月内可以学会。等你学会了以后去各大素材网站去下载。并且把的文字内容稍作修改变成你的。详情页模板也一样。去偷一套你觉得好的模板。之后通过之前的ps知识去仿造模板。你会发现作图并没那么难。

3测款，当你上新结束后，你一定还不清楚你所有的款式里，哪个更容易卖出去，那么这个时候你可以先多上新，通过一周生意参谋的数据，来看你的新品的默认收藏和加购的数量。比如2个产品a和b。a的访客是100加购是10b的访客是100加购是20那么很显然b是更容易被接受的商品。初期新品淘宝会有流量扶持。重点选出这样的款式几个。再去直通车测图（具体如何测图，私聊），测出点击率高的收藏加购高的可以考虑下一步进行推广

4：做单，初期选品和上新测款结束以后。我们就要想，我是新店除了必要的竞争力以外，应该更重点去做些评价来提示商品的竞争力。这时候你可以找几个朋友帮你拍单，如果能通过搜索拍单最好。如果不行那你也可以直接拍。我们不鼓励刷单事实证明小刷怡情大刷必死，产品初期的基础评价还是要通过刷单做几个的。但是有评价以后就不要再刷单而是从其他方面入手。淘宝的今天有千人千面经常刷单的人是得不到千人千面流量的扶持的。也就是你初期刷单可以得到流量。但是你并没有什么好的标签。在这种情况下停止刷单继续做其他事情反倒更容易得到标签。

5：推广，你的商品已经有几个评价并且也已经有很大的竞争力卖点的情况下。你可以考虑推广。推广分很多种首先你可以做店铺活动比如买一送一免费抽奖免费送礼物好评大额返现等等通过这些方法开始卖出去1单2单，如果你觉得还是1单也卖不出去那就继续动脑子比如开直通车做淘客做钻展。只要不是刷单的任何方法你努力去想总会有办法出单。你甚至可以先赔钱得到权重以后再赚钱。只要你不刷单通过其他方法出单了那么你就会发现你是有能力让每个商品继续出单的。

6：做转化。当我们一天有34单的时候那么你就要考虑。我得访客是多少转化是不是很高同行的转化是多少。比如你的转化是百分之1，而同行平均是百分之15那么给自己顶一个目标一个月内转化要达到13。和家人朋友聚在一起讨论为什么我的转化没有那么高。知道你做到转化高为止。你会发现慢慢的淘宝会给你这个高转化的商品一定流量的扶持。那么这个时候你就可以考虑继续做大其他商品的转化率了

7：维护，我们做店本质是要赚钱，但是赚钱如果不能持续就没有意义。新品会渐渐出现评价。或者追评或者中差评。这就要求像我一开始所说的从一开始就选择好高品质的商品那么这样你的中差评不好的追评也许直接可以没有。那么有了怎么办？我们可以给中差评的买家联系改掉评价。我们可以发返现券让买家主动晒图+追评。这样你的商品竞争力基本上可以维持。

8分支。我们说任何商品都有销售周期，产品不可能一直卖的很好。当你有稳定的销量的时候你一定要考虑消费者是不是可以购买套餐是不是可以一次性消费2件以上的商品是不是有类似商品可以取代现在的爆款。这个时候你一定为未来再铺几个商品。最好是同类目同属性的。因为更容易成交。这样当你的爆款死了以后不至于店铺同样倒闭

9，交心：老客户的维护成本相对低，且当你遇到问题时候能帮你一般的一定是老客户。那么你一定要平时注意维护老客户加客户群加微信。上新做促销让老客户可以不断下单提升老客转化率。这样做的好处一个是淘宝会给扶持还有就是当你遇到店铺瓶颈的时候他们本身就是你刷单做产品的途径。维护好他们你的店铺会更稳定。。。我有淘宝运营各类VIP视频某宝买的需要的话私信我发给你淘宝运营其实需要 *** 作实践的标题字数的充分利用。从有利于搜索的角度看，标题是为了获得更多的展现机会（当然，前提是精准），所以30个字要充分的利用起来。

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