电子商务交易的5个过程是什么?

电子商务交易的5个过程是什么?,第1张

电子商务的交易分类来看,主要有企业对企业(b to b)和企业对消费者(b to c)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段:
(1)交易前的准备
买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品,准备购货款,制订购货计划,进行货源的市场调查和分析,了解各个卖方国家的贸易政策,反复进行市场查询,利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划,再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品,进行全面的市场调查和分析,了解各个买方国家的贸易政策,制订各种销售策略和销售方式,召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响,寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范围和商品所占市场的份额。
参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、 *** 公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。
(2)交易谈判和签订贸易合同
买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判,将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约,也可以通过数字签名等方式签约。
(3)办理交易进行前的手续
买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续,这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、 *** 公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
(4)交易合同的履行和索赔
这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、 *** 等,然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同,处理双方的收付款并进行结算,出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品,整个交易过程就完成了。
索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理,受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。

具体来说,跨境电子商务销售流程一般包括以下步骤:

1 策划阶段

在这一阶段,需要确定跨境电商销售的目标市场、制定营销计划和销售策略。首先需要确定目标市场,包括市场规模、消费者需求、竞争情况等,从而确定合适的产品和定价策略。此外,还需要制定营销计划和促销活动,包括使用广告投放、社交媒体营销等手段,提高品牌知名度和用户转化率。

2 产品准备阶段

在这一阶段,需要根据目标市场的需求和标准,对产品进行必要的调整和准备,以确保产品符合当地法规、标准和消费者需求。这可能包括修改包装、标签、说明书、申请认证等工作。

3 渠道选择阶段

在这一阶段,需要选择适合的电商平台和物流服务提供商,如亚马逊、eBay、速卖通等。不同平台和物流服务提供商有着不同的政策和要求,需要根据自身情况选择合适的平台和服务商。

4 店铺搭建阶段

在这一阶段,需要注册并开通相应的店铺,并设置店铺信息和页面布局,提高用户体验和可信度。店铺信息和页面布局需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高店铺的排名和转化率。

5 产品上架阶段

在这一阶段,需要根据平台要求,将产品信息和上传至店铺,完成产品上架。产品信息需要包括详细的产品描述、、价格、库存等信息,以便消费者快速了解和购买产品。

6 推广营销阶段

在这一阶段,需要通过各种方式推广和营销产品,如使用广告投放、社交媒体营销等手段。推广和营销需要根据目标市场和消费者需求进行调整和优化,以提高品牌知名度和销售转化率。

7 订单处理阶段

在这一阶段,需要及时处理来自客户的订单,包括确认订单、包装、发货等。订单处理需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高订单处理效率和客户满意度。

8 物流配送阶段

在这一阶段,需要选择合适的物流服务提供商,对订单进行物流配送和跟踪,确保产品能够按时、安全地送达客户手中。在物流配送阶段,还需要注意跨境物流、关税等方面的政策和规定,以避免出现相关问题。

9 售后服务阶段

在这一阶段,需要为客户提供售后服务,包括解答客户问题、处理客户投诉、提供退换货服务等。售后服务的质量对于客户满意度和品牌形象的提升都有着重要作用。

10 数据分析阶段

在这一阶段,需要对销售数据和用户行为数据进行分析和整理,以获取销售趋势、客户需求和产品优化等信息,为未来销售和经营决策提供支持。

以上便是跨境电子商务销售流程的具体步骤,不同公司和产品会根据具体情况进行调整和优化,希望以上可以帮助到您,谢谢。

用户提交的订单在物理上并不是一个不可拆分的单元,也即:它不是一个颗粒度最小的实体,可以进行多种形式的分解,具体如何分解根据不同的业务场景,可以进行不同形式的拆分。
之所以要订单拆分,一般会有以下几个原因:
1 仓库原因

一些大型电商公司(京东、考拉等),都有自建仓库,商品会根据以往出货量数据在各个不同的仓库进行备货,用户的订单如果包含多个仓库的商品,那么就必须对不同的仓库商品进行拆分。

2 店铺原因

一些电商平台(天猫、淘宝、拼多多等),有很多入驻的商家,用户的订单跨店铺结算的情况非常普遍,那么这时候也需要对订单进行拆分,本质上这种情况和仓库有类似之处,每个入驻的商家可以看做一个仓库。

3 跨境商品原因

对于跨境商品,由于需要 订单、支付单核运单 三单对碰,而且每笔订单不能超过2000元,年度不能2万元,如果用户单笔订单金额超过2000元,则必须对订单进行拆分,拆分的子订单每笔不能超过2000元,且分别每笔子订单都有独立的的订单号和物流单号,确保正常通关。

4 物流原因

不同物流公司对单个包裹的重量或体积都有特殊要求,例如有些物流公司(邮政小包)规定单个包裹不能超过20kg,并且还存在一种情况:一个10kg的包裹有可能比两个5kg的包裹收费更高,基于物流成本考虑一般也会将一个订单拆分成两个,例如申通:10罐啤酒寄到辽宁价格为24,同样地点5瓶的价格是6块(与申通的签约价格不是市场价)。

5 商品品类

某些商品品类需要特殊处理,例如:易碎品 需要单独发货;大件商品(儿童座椅、冰箱、洗衣机、电视等)需要单独发货;如果一个订单里面包含这些商品,一般也需要对订单进行拆分。

订单拆分时机:下单之后付款之前 和 支付之后
这两者的区别:如果在下单之后支付之前进行拆分订单,用户提交订单后,如果没有立即付款而是返回订单列表,就可以看到订单被拆分成若干个子订单,分别包含不同的商品。此时,每笔子订单有都会有独立的物流查询入口,如果父订单包含了运费和优惠金额,需要将优惠和运费分摊到每笔子订单上去(最好需要分摊到每件正价商品,方便后续售后退款处理,取决于售后是整单退还是单件商品退);

在支付后进行拆分订单,一般是为了方便进行财务结算,例如淘宝平台预收款父订单金额,用户确认收货某家店铺商品后,平台将对应店铺货款转给店家,这时候平台需要在用户支付后根据订单所跨的店铺进行拆分,并把用户支付的金额分摊到每个店铺,用户端一般感知不到订单被拆分,看到的订单仍然是一个订单(父订单)。

1 下单之后付款之前拆分多个子订单

常见于以下几种情况:

跨境商品(以上第三种情况):由于跨境商品需要三单(订单、支付单和运单)对碰才能够清关,如果在支付后再进行拆分订单,那支付单号只有一个,如果订单由于某种原因必须拆分(参考上述五种情况)那么,这笔订单将有多个运单号,导致不能进行三单对碰,无法完成清关。所以,基于这种原因,对于跨境商品而言,一般都采用下单之后,支付之前进行拆单。

代表网站:环球捕手(以独立订单存在父订单内,订单列表仍然展示父订单)

跨仓库商品(以上第一种情况):由于涉及多个仓库,需要分不同包裹进行发货,为了方便用户分别查询每个包裹的物流状态,一般都需要在订单支付完成后根据不同的仓库拆分成不同的订单,此处订单需要根据包裹单位进行拆分。每个订单对应一个物流单号。至于订单是根据说明规则进行拆分的,涉及调度系统的规则,一般会根据用户收货地址就近选择仓库,动态拆单。

代表网站:京东(以独立订单存在所有订单列表内,表现为没有父订单)

跨仓库商品(以上第一种情况):由于涉及多个仓库,需要分不同包裹进行发货,为了方便用户分别查询每个包裹的物流状态,一般都需要在订单支付完成后根据不同的仓库拆分成不同的订单,此处订单需要根据包裹单位进行拆分。每个订单对应一个物流单号。至于订单是根据说明规则进行拆分的,涉及调度系统的规则,一般会根据用户收货地址就近选择仓库,动态拆单。

代表网站:有赞(保持订单整体样式不变,订单中不同子订单以包裹形式按tab页分开展示)
在我们知道为什么需要拆分之后,我们就可以针对性的设计将订单进行拆分了
例如:SKU A 和 SKU B 分属同一仓库,SKUB 是特殊品类商品,2个 SKU C 重量超过物流限制,且和SKU A、SKU B不在同一个仓库
那么如果一个订单同时买了1个SKU A 和 SKU B ,2个SKU C ,按照上述流程拆单如下:

注:这里面没有说明具体的拆分逻辑。例如:下面只讲了物流限制需要拆单,但是没有说明具体是如何拆单的:是超过20kg 拆单,还是拿订单所有 SKU 的重量/体积 套快递费用公式,综合同一SKU在一个包裹、保证拆分后的快递费用尽量低于合并发货的费用等因素拆分一个最优配比,这些需要根据具体业务需求和快递公司的物流计算公式来综合考虑,再往下讲老板就要不高兴了 。
父订单如果被拆分,那么跟随订单一起变化的不仅仅只有商品和商品数量,订单的金额也会跟随变化,同时为了方便解决后续售后问题,必须对拆分后的订单金额进行合理拆分,我们先看下订单金额组成:

本图展示了一笔订单的金额组成,它由正值和负值两部分组成
正值:商品金额、运费

负值:促销优惠金额、积分抵扣、优惠券优惠、后台改价等

这里优惠金额涉及:改SKU的价格,满减、满折,优惠券,优惠码等等金额。后台需要标记每一个金额扣减时,对应的字段,方便统计查询。

订单金额计算流程:

1 先计算商品金额(即:改商品价格)

2 促销后商品小计金额(即:满减、满折、满赠,优惠券)

3 促销后订单金额(即:满减、满折、满赠)

4 后续针对订单的优惠券、优惠码

5 金额累计叠加后,再判断是否包邮,计算运费

6 积分抵扣订单金额

7 其他金额抵扣,如:后台人工修改价格(需要使用独立字段记录,不能直接在原订单金额上直接修改)

订单拆分后金额分布:

订单涉及跨店铺拆分的情况,一般建议商品包邮上架避免订单分拆后单独计算运费,这对用户来讲难以接受(一笔订单需要支付多笔运费),商品包邮上架后同时免去邮费分摊的问题

举一个例子:

1 针对指定商品的满减活动,需要将促销后的金额来分摊

例如 一笔订单 如下:

这笔订单促销后,用户实际需要支付(实付款)为:105-5-10-10=80 元

假如我门把它拆分成三个子订单,1、2、3 分别对应三种SKU,各个子订单的金额应该如何分布?这里面 就涉及  优惠金额 分摊的问题了

对于子订单1(SKU A)

商品总价:25元

促销优惠:5元

促销分摊优惠:(25-5)/(20+60+20)10=2 元

优惠券分摊优惠:(25-5)/(20+60+20)10=2 元

订单实付款:25-5-2-2=16 元
对于子订单2(SKU B)

商品总价:60 元

促销分摊优惠:60/(20+60+20)10=6 元

优惠券分摊优惠:60/(20+60+20)10=6 元

订单实付款:60-6-6=48 元
对于子订单3(SKU C)

商品总价:20 元

促销分摊优惠:20/(20+60+20)10=2 元

优惠券分摊优惠:20/(20+60+20)10=2 元

订单实付款:20-2-2=16 元

如果执行部分订单退款时,就必须根据每笔子订单的实付款进行退款。

如果执行售后退货退款时,也必须根据子订单的实付款进行退款处理。

如果涉及积分抵扣的情况,也一样根据上述公式,把积分抵扣的金额分摊的每笔子订单上去,不过在执行退款时,需要将对应金额的等比例积分返还用户

执行部分退款,因为一般没有指定金额的优惠券(优惠券一般不支持部分退),所以执行部分退款时,优惠券不退

如果全部退款,可以考虑退回优惠券,具体情况视业务需求而定

注:上述分摊规则也只是一个折中的方案,涉及跨店铺的情况时,由于每种商品的毛利率都不同,按照商品金额进行比例分摊,可能导致部分店铺亏损

例如:肥皂毛利率10%,杯子毛利率50%,由于优惠时根据商品金额等比例分摊,有可能导致肥皂实际上是被亏本的。此问题目前并没有特别好的解决方案。

电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物,由于其日新月异的发展,已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。
翻开近年来有关电子商务论著,我们发现这样一种现象,人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化、网络化,而忽视了物流的电子化过程。
但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想,在电子商务下,消费都者网上浏览后,通过轻松点击完成了网上购物,但所购物迟迟不能送到手中,甚至于出现了买电视机送茶叶的情况,其结果可想而知,消费者只能放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统购物方式。
而我国作为一个发展中国家,物流业起步晚、水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动原现代化物流水平,所以,在引入时,一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式,否则电子商务活动难以推广。
电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系,却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然,它有一定道理,但并不确切。这是基于以下两点理由:
第一,电子商务最本质的成功是将商流处理信息化,信息处理电子化。电子商务简而言之,就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖,是商品或服务所有权的买卖,也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持,所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。
第二,网络经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移,说“实”是“虚”的组成部分,怎么看也是不恰当的,而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。
这里补充一点,商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移,而服务的真实“交付”,即消费,并不是物流的内容,但这也是一种“虚实相应”关系,把服务消费与实物位移合并在一起,与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。
从上面的论述可以看出,物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新经济模式要求新物流模式。
一、电子商务条件下商流和物流的一般流程
可简要表述如下:
1企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访问网站,选择需要购买的商品,并填写订单。
2厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4金融部门通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。
5厂方组织货物,并送达到客户手中。
从上述电子商务的实际流程中,电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身,是整个的贸易交易过程。
二、电子商务运行与物流
(一)生产制造企业的电子商务与物流
(二)商贸企业的电子商务与物流
(三)消费者电子商务与物流
(四)直销企业的电子商务与物流
三、电子商务下的物流系统
(一)电子商务下的物流系统的概念
电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
(二)电子商务下的物流系统的特征
与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征:
1、 整个系统具有无限的开放性
2、 物流节点普遍实行信息化管理
3、 信息流在物流过程中起引导和整合作用
4、 系统具有明显的规模优势
(三)电子商务下物流系统的要求
1、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化
2、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化
3、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化
4、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化
5、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化

电子商务交易流程:
不同类型的电子商务交易,虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段,但流程却有所不同,对于internet商业来讲,目前基本上可以归纳为两种:网络商品直销、网络商品中介交易。
☆ 网络商品直销流程
网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖,排除批发、代理等中间环节。通常为B to C电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面,环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步:
(1)消费者进入internet,查看企业和商家的网页;
(2)消费者通过购物对话框填写购物信息:姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格;
(3)消费者选择支付方式,如 *** 、电子货币、电子支票、借记卡等;
(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器,看汇款额是否被认可;
(5)客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;
(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的 *** 公司, *** 公司开给他收费单。
☆ 网络商品中介交易的流程
这种交易是通过网络商品交易中心,即虚拟网络市场进行的。在整个过程中,交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。
网络商品中介交易过程可分为四步:
(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。
(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴,交易中心从中撮合,促使买卖双方签定合同。
(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。
(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

对于电商企业而言,效率就是企业生命,因为高效不仅仅是利益的保障,还是客户满意度的支撑。仓库管理人员可以说是后端仓库的“大家长”。不仅要做好商品的日常管理和维护工作,还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理。这些都是仓库管理人员必须面对的问题。
同时,仓库管理人员需要具备一定的应变能力和一定的抗压能力。只有这样,才能在未来更好的开展仓储管理活动,为企业带来健康有利的发展。
目录
第一节:入库流程
第二节:发货流程
第三节:库存盘点流程
第四节:缺货电话处理流程
第五节:库存数据错误的反馈流程
第六节:ERP库存影响因素与监督
第一节:入库流程
流程核心注意点:1、务必抽检!2、稽查责任人和稽查内容务必清晰!3、务必按要求存档!
入库流程说明:
1、所有到库货品务必有相应采购单,若无采购单或者采购单有错误的,及时反馈给采购改正。
2、抽检率至少30%;如果单物相符则进行正常的入库,如若不符,1)实际到货数量多于采购清单数量的,一律不收。2)实际到货数量少于采购清单数量的,在抽检达标的情况下,根据到货实际数量进行入库。3)有质量问题的,比如颜色、规格与样品不符,产品本身有裂痕、污点等一律不收。4)所有新品必须全部清点!
3、稽查内容:ERP入库单、送货单、司机提货登记表、验货单所涉及产品数量,金额,供应商信息确保一致(稽查部门:XXX);
4、稽查员负责:稽查单、送货单、验货单按时间分类以档案形式保存在财务部,至少保存12个月;存档后的数据如需修改,要开修改单,写明修改产品数据,修改原因,审核主管签字,经理签字并与原档案一起保存;
5、开票员指定,指定开票员,非指定工作人员,其他人不得开票;如发现,其开具的单笔金额则由开票人及前台人员共同承担。
6、入库单的编制:供应商名称,产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、验货人、付款方式、签名(月结客户)需清楚明白,一目了然。不得漏写,如有错误, 需及时更改,并标注清楚原因。
7、如有产品单价价格不一致时,需以两者间更低的价格来编制入库单。并在此单中注明价格问题 。
8、特殊情况需要从物流点直接发出的,如:某客户的订单里面A产品50件货,仓库库存不够,需要采购员临时找供应商下单发货。当货物到达物流点,业务部可以申请司机直接在物流点发出,可以节省时间提高效率(正常流程是先从物流市场拉回仓库入库然后出库再拉回物流市场,比较麻烦,参照入库流程)。
流程如下:
1、业务部提供特殊发货申请单给仓储部相关负责人(内容包含:订单号,产品数量,涉及金额,业务主管、仓储主管、经理签字。)
2、仓库根据提供单号打印该客户订单(部分需要拆分),发货单,特殊发货申请单,交给司机
3、司机发货注意:“发货单”放入产品装箱给客户,“特殊发货申请单”与提货单一起装订给仓库入库员入库,客户的“物流发货单”给订单组扫描出库。
打印及粘贴唛头标准:
品名-编号-规格-装箱数-库位-大货库位-收货人-日期
唛头粘贴在纸箱左下角
岗位配合
1、 入库完毕的产品监督仓管在一小时内拉货完成,
2、所有售后返件到货半小时内通知售后专员,要求售后专员在一小时内把货拉走
3、确定是KA的到货产品,半小时内通知KA组,KA组确定完成监督在一小时内把货拉走
拒收货物相关事项
1、供应商送错货,其中暂无公司急缺产品的;
2、验货中有色差较大、混装严重、质量较差、质量低于上批货、单件残次品超过2%问题的;
3、因包装破损相关因素而导致货物质量与数量产生偏差;
4、单件产品装箱数量巨大或不规则;
5、对于货物单价有争执,并且联系不上采购时;
6、来货数量多于采购清单的
7、外箱有潮湿发霉迹象的
8、采购部未下采购单且联系不上采购的
9、物流或快递包装破损且数量有缺失的
绩效考核
1、入库单编制错误(如供应商名称,产品编码、产品名称、装箱数等),导致仓储及财务的数据不准确性,造成应付账款及发货错误,财务部发现,前两次通报批评,从第三开始,每次给予20元处罚;
2、如遇货未到仓库,直接发货,要求前台编制入库单的情况,需采购部相关人员提交一份申请,由其主管和运营总监或总经理签字确认后方可开单,否则一经发现,开单人员50元/每次处罚。
3、漏单或漏件情况
外围产品提货,依据司机提交的“提货登记表”,先核对总提货件数,确保不会丢件;然后根据司机在外包装的数字编号,进行分类;再次根据箱内供应商提供的发货清单,仔细核对,务必确保供应商名称、件数与司机提供的“提货登记表”、供应商发货清单一致,入库单要求附赠:提货单或供应商发货清单,如财务部发现没有此单,不得做入库数据,直至相关人员提供可信的入库凭证,方可做入财务系统;如其他部门发现漏单(未开入库单)或漏件情况,每月前2次,做口头批评,从第三次开始,每次给予50元/次;
供应商送货,而未开具入库单。其他人员核对发现此请况,由前台承担此责任,月累计3次以上,直接给予开除;如需补开此漏单,由相关负责人提出申请,先由仓库盘点此产品,并提出有效数据,可证明确实有该笔产品入库,盘点负责人、仓库主管、运营总监(总经理)三方签字,方可编撰此单。


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