淘宝评价时候晒图，图片文件要求多大？老显示文件太大

手机端描述（无线端）要求：

1、480px≤宽度≤1500px（手机端宽度建议上传750px），0＜高度≤2500px。

2、大小≤10M。

文字字数≤5000字

注：若导入电脑端描述或是直接上传的宽高度超过了限制的，系统自动回等比例调整至要求内，有可能会出现宽高度显示变形等问题，用户可以上传时调整好宽高度，未超过限制系统不会修改。

不合理评价常见不受理情况包含但不仅限于以下场景：

1、运费争议问题，导致的中差评，无法支持处理。

2、物流问题，导致的中差评，无法支持处理。

3、商品降价，导致的中差评，无法支持处理。

4、双方沟通内容，未涉评价问题，无法支持处理。

5、买家实际已退货退款，交易产生的中差评，无法支持处理。

6、双方存在协商评价修改，无论最终评价修改是否协商一致，都无法支持处理。

7、卖家主动提出好评返现，双方存在协商修改评价，无法支持处理。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-在发布宝贝时，宝贝描述中对、文字有要求