淘宝退货保障期是什么意思

淘宝退货保障期是什么意思,第1张

淘宝退货保障期即买家在受到货物8天之内非人为破坏的原因而要求退货的,可以无理由退货。本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之8天无理由退换货服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。

意思是淘宝系统可能认为这笔交易存在安全问题,或者卖家申请了消保账期保护服务,淘宝系统自动对交易进行账期保护。交易状态显示交易成功后15天内,买家没有发起维权退款,系统会在第15天超时后把货款打给卖家。
淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施:
包括但不限于:
(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;
(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;
(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;
(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;
(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;
(六)其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。
扩展资料
注意事项:
第一种:订单交易存在风险您店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除,无法提前解冻资金哦。
第二种:处罚连带的账期延长您可以针对除交易风险保障的其他处罚(如假货等)进行申诉。若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。在此期间,买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。

淘宝15天保障期也叫售后服务期,是从交易成功时算起的。
1、买家确认收货后,订单交易成功;
2、订单交易成功后15天内是售后服务期,售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。

虚拟物品3天、快递10天、平邮30天,卖家发货,买家在此期间不退款或者延长交易时间,系统会自动给卖家打款。
其实支付宝有这个功能主要还是要维护卖家的一些权益。因为有些买家收到货后不给确认付款,搞得卖家很被动,而且流动资金积压。


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