乐学 从产品角度分析：拼多多为什么能快速崛起？
企业是创始人的基因所决定的，研究一家企业离不开创始人。拼多多的创始人是黄峥，简单介绍下他的经历：
大学以优异成绩加入浙江大学，在校期间因网上解决了网易创始人丁磊的一个技术问题而结识丁磊，并通过丁磊介绍，认识了步步高创始人段永平（也是OPPO、VIVO、一加的幕后控制人）。
本科毕业后去美国一所大学拿到计算机硕士学位。
美国留学毕业后，听从段永平建议加入谷歌中国成为早期员工，工作中得到李开复赏识，工作期间谷歌上市，分到可观的股票，工作满一年后离职。
从谷歌中国离职后开始自己创业，先后创立电商代运营公司和游戏公司。
另外段永平拍下巴菲特晚餐，到了就餐时随行带的人就有黄峥。
2015年创立拼好货，之后拼好货与旗下游戏公司孵化项目的拼多多合并。
拼多多在美国纳斯达克上市，上市后股价从20美元，上涨到40美元，近乎翻倍。
2019年度中国富豪榜，黄峥排名第7位，财富值1499亿元人民币。
更具体详细的经历可以自行查资料，不在此展开。简单总结就是黄峥智商高、情商高、学历高，有美国留学经历，26岁实现财务自由，财务自由后创业12年，终成中国富豪榜第七名。
可以看出，黄峥是个非常厉害且优秀的创业者，而且在电商和游戏领域深耕多年，背后也有段永平和丁磊这样的大佬支持，让大多数人都羡慕。
拼多多所在的赛道，就是社交电商。而这条赛道之所以能快速崛起，背后的核心原因是：
1）微信庞大的社交流量，国内月活过10亿。
2）微信近几年增长的新用户大多没有使用过电商平台。
3）淘宝、京东价格对新网民来说并不算优惠。
与拼多多同期崛起和上市的还有杭州一家公司叫云集，感兴趣的朋友可以详细了解，模式类似多级分销收取会员费。
基于行业和趋势，拼多多所瞄准的人群也非常精准：就是那些之前基本没用过电商平台，但又贪图便宜闲暇时间多，且有自己固定的亲密社交圈的人群。（以大爷大妈为代表，但并没有占绝大多数）
这里我不认同简单以五环内和五环外，一二线和三四五线来区分拼多多和非拼多多用户。其实在五环内也有不少拼多多用户，五环外也有不少非拼多多用户。
拼多多很强大的一点是，他们深入挖掘了这个群体的真实需求，而且是很多主流媒体和互联网从业者对拼多多误解最大、分歧最多的地方。
人通过长期的经历，会习惯以自己的眼光去看待事和人，以为自己需要的别人都应该会需要。而实际上并非如此，这点非常考验产品经理的同理心和洞察力。
拼多多挖掘到的这个群体的核心需求是（并非绝对，只是大多如此）：
1）互联网玩的不是特别6，复杂如淘宝、京东的玩不转。
2）贪图便宜，越便宜越好，不太在意品牌和质量。
3）购物辨别力不强，很难分清康师傅和康帅傅，容易被安利。
如果能有一个平台 *** 作简单、东西便宜就会很打动这样的用户群体。
很多人会误解拼多多是消费降级，实际上这是对天猫和京东用户来说。对于拼多多核心用户，他们之前根本就没有网购过，从无到有，这是另一种消费升级。这样类似的问题，在星巴克用户看衰瑞幸咖啡时一样存在。需要多试着真正理解目标用户群和他们真正的需求。
基于对用户需求的分析，拼多多在进行产品设计时结合以前的创始人创业基因，遵循了以下核心产品原则：
1） *** 作足够简单化，简单到一键甚至不用点就可以完成 。（具体措施包括账号体系只采用微信一键登录；没有过于复杂的满减规则和金币抵用体系；没有购物车；等等）
2） 平台选取的商品大多为非名牌的超低价商品。 虽说质量不一定好，但价格足够低，因此最终性价比也是够高了（大多商品是模仿知名品牌的外观和设计，可以算是某种程度的山寨商品。）
3） 利用游戏化的思维，让用户像打游戏一样使用拼多多。 有类似偷菜类的小游戏，有每日签到领现金，有诱人的分享领红包等等。
具体的功能不详细分析，产品经理们可以多使用来体会和分析。
冷启动方面，拼多多选择的是消费频次高、复购率高的水果生鲜品类。不详细分析，这个选品类也是基于核心目标用户群的明智之选。
而在裂变推广方面，可以说是拼多多快速崛起的一大核心所在，大致思路和 *** 作如下：
1） 拼多多挖了很多微信的产品经理。 这些人是最了解微信平台规则和趋势的人，这对拼多多最大化利用微信平台进行推广裂变至关重要。（可以举个小例子，就是拼多多早期利用微信公众号的一个特性：发起抽奖用户支付后会自动关注商家公众号，让用户进行支付一分钱抽奖，而实现了一百多万的拼多多公众号粉丝增长）；
2）拼多多 发明和发扬光大了拼团模式。 以2人拼团为主，可以利用微信分享进行快速裂变，实现了低成本的推广和用户增长。
3） 利用分享砍一刀兑换商品、助力一下领红包等手段来引诱用户分享给朋友 。这里举个例子理解下其对用户的魔力：有个策略是比如分享可以领100块红包，初始就先给用户80多块钱，然后用户分享出去后发现，刚开始几个人还是几块几块的助力，越临近100块单次所能助力的钱越少。最终无限趋近于100块，而实际上只有极少数人可以真正攒到100块并提现。我个人认为这个策略对拼多多用户增长的帮助是非常大的（这里的套路有点多，总之建议大家不要轻信，也不要过度透支自己的朋友圈，毕竟现在大家对这个都挺反感的）；
4） 资本背景所提供的独家资源优势，拼多多是拿了腾讯投资的 。虽然腾讯对外说是没有刻意照顾拼多多的，但拼多多的各种分享链接在微信里满天飞，一直持续到不久前才得到微信整改，我个人对腾讯这个说辞的确不相信。
分析创始人对创业项目的理解和定义非常有价值，而我个人了解到的有如下几个核心点：
1） 黄峥说拼多多是消费升级 。这个不难理解，让没有网购过的人，用上之前没用过，或者用上比线下渠道便宜很多的商品，就是一种从0到1的消费升级；
2） 黄峥说拼多多要从人找货到货找人 。这个我理解其实类似淘宝里的猜你喜欢模块，用户主动想到买什么东西时，一般是从什么渠道了解到了某个品类和品牌，这样才会通过主动搜索进行购买。而拼多多主要是通过亲朋好友对用户进行分享拼团，了解到了一些商品，从而产生下单和购买，完成消费。这确实也是从人找货，进化到了货找人。是一种基于社交关系链的推荐。
3） 黄峥说拼多多对标的是日本的五元店 。其实也基本如此，拼多多的商品大多属于9块9包邮，确实相当于线上版的日本五元店。通过研究日本的经济发展可以看出，由于日本经济领先中国大概20多年，中国如今在某些方面确实在走日本二十多年前走过的路，而拼多多走的就是曾经在日本大火的五元店模式，而且还给改良和差异化为了在线版。
4） 黄峥说拼多多要搞C2M模式 。我理解也就是通过先让消费者对某个商品下单，下单后再反馈给商品厂家根据消费者需求和订单量进行生产。这种模式的好处就是去掉大多数中间环节，而且让厂家大幅降低了库存和销售成本，这确实是对消费者和厂家、拼多多都有好处的一种模式，一举三得。
拼多多的崛起有多方面的因素，主要是：
1） 高配的创始人和大佬级投资人 ，带来的极强精英团队和资本实力；
2） 找到了时代趋势，顺势而为 ，对用户需求把握深刻且精准；
3） 深挖了微信流量红利 ，这点比腾讯大力扶持的京东还要优秀很多很多（默默心疼东哥一秒）；
4） 充分利用了游戏化思维和人性弱点 ，黄峥是游戏创业高手、人性高手，拼多多充分利用了人性的贪婪、上瘾等弱点。也为拼多多快速、低成本获取大量用户提供了基础扎实的保障。（我大学毕业前在一家业务类似拼多多的电商平台实习，他们的商品定价和瞄准人群跟拼多多高度一致，起步于2014年，甚至比拼多多还早，但用户量在达到上千万级别后迟迟没有突破。主要差别就在于没有像拼多多一样找到利用好微信红利的低成本快速获客手段和模式，非常可惜。）
其实这也是个非常有争议和话题，我姑且谈谈我的观点，不一定对：
1） 拼多多确实没有违法，所以暂时也基本没人能阻止 。对创业者来说，是一种商业行为，而在商业中，很多时候是法无禁止皆可为，只有先活下来，才有资格讲理想和情怀以及道德，就像先有面包才有诗和远方的道理一样；
2） 拼多多的模式并非谁都能学会 。拼多多的崛起是资本、创始人、时代趋势、微信红利和规则漏洞、腾讯放纵等多方原因共同成就的。有句话叫：学我者生，像我者死。因此不建议直接照搬拼多多模式，而是多研究和借鉴这种思维和策略，比如对初创企业来说，顺应趋势，找到红利，进行差异化创新，找到低成本获客手段，这些拼多多给我们提供了一种思路和启发。
3） 创业或做产品不一定要像拼多多这样利用人性弱点 。拼多多的手法适合于把游戏化的产品设计思维应用到很多新的行业和领域，但不一定适合很多人，每个产品经理或创始人，都应该有自己的理解和价值观，与自己价值观一致的话再去学习，不一致的话请忽略。我个人就不太认同拼多多在分享裂变的某些做法和套路。但想在当前这个互联网存量时代创业崛起，确实需要深挖人性。
4） 超过3亿月活在拼多多，已经说明其价值 。拼多多确实创造了价值，确实帮到了近3亿人买到了更便宜的东西（虽然有些商品不一定性价比真的高，因为质量不一定好）。拼多多所给社会带来的价值值得肯定，而且任何行业一家或两家独大都是对用户没有太大好处的事情，我也认同电商行业出现三足鼎立，这样才能加强竞争，加快平台发展，从而最终给用户带来更好的服务。
以上所有内容是我主观的观察和分析，仅供各位参考。如有不同意见也欢迎在评论区探讨。
最后，我也建议产品经理同行们，保持对新兴平台、新兴产品、新兴人群、新兴趋势的持续敏锐观察，做产品还是要顺势而为、拥抱变化 。
想查看更多文章，请微信关注： 清水杂谈拼多多，在大家的日常生活中应该不陌生，在短短两三年的时间里,月销售额就超过了千亿人民币。没用多长时间便成功上市，一个新的电商神话就此诞生！
8月1日,也就是拼多多上市的第5个交易日,美国6家律师事务所宣布将代表拼多多的投资者,对拼多多展开调查和集体诉讼,原因是我们中国的媒体报道了拼多多售假的新闻,导致拼多多股票大跌,使美国的投资者遭受了损失。
有人有疑惑了:如果拼多多不卖假冒伪劣商品,那它怎么能够成功呢而且中国还存在着好几亿的低收入人群,他们的消费观念秉承的还是低价与便宜，供他们选择的商品，除了假冒伪劣,有没有第二条路呢其实还真有,在美国有这样一个电商平台，名字叫 Brandless,翻译成中文就是“无品牌”,它被美国评为2017年度硅谷最成功的创业公司,成立仅1年,就获得了软银集团24亿美元的C轮融资。这个美国电商平台有什么特点呢 Brandless 的商店里所有商品都只卖3美元,其中不仅仅有小商品,还有有机食品、洗面奶等日用品,全部只要3美元。并且, Brandless的创始人向消费者承诺:“虽然我们的商品售价全部只要3美元,但是所售商品的成分一定是 健康 有机的，完全符合美国所有商品质量标准的,所有商品均不是假冒伪劣的。
听到这里你肯定会觉得很吃惊,这样下去不会倒闭吗然而它不仅没有倒闭,反而越来越火爆。 我们不妨看看Brandless的三条主要经营策略。
第一,平台售卖的商品种类很少，大概300多种,。并且几乎都是民众每天最常消费的物品，每种品类的商品都只售卖一样,没有第二选择,比如说它只销售一种牙刷、盘子或者卫生纸。这样它就能够发挥采购和销售的规模效应,成本就大大降低了
第二,平台所售商品只有2~3个配方,打个比方说花生酱,它的配方就是两样，花生和盐,这种花生酱看上去并不诱人，从卖相说肯定是不好的，,但是原料明明白白的就两种,没有任何添加剂,符合 健康 花生酱的要求,所以它的成本就十分的低。
第三,平台所售商品并没有品牌冠名，也就是没有什么大牌子，包装也非常简单,都是极简风格。
更有意思的是,在便宜低价的经营模式下， Brandless还做了许多公益活动,每一位消费者在这家网站平台上购买任何一款商品,他们就会捐出一餐午饭。一个月, 就捐出了25万吨的食品给慈善公司,还因此获得了慈善奖。
这样一家被评为年度最佳创业公司，走上了一条跟拼多多看似相似又完全不同的道路,他赖以生存的理念是什么是商业模式上的创新,成本的控制,以及一种全新且符合消费者的消费理念。
所以对于很多电商平台来说，不售卖低劣假冒的商品，也同样能为消费者提供物美价廉的商品。
在我国, Brandless的路走得通吗？个人觉得中国是全球最大的制造业大国,制造成本一定是低于美国的，如果真的有人要创办这样一家公司,我如果有钱是非常乐意投资的，如果没钱我也一定是他们的客户。
近日YOUNG 财经 接到读者投稿，讲述其作为一名普通用户在拼多多平台上购物时，被引诱开通会员卡、累计消费积分的黑幕，同时购买的有“运费险”的店铺商品在退货时，平台不为其退运费。在最后他发问：拼多多董事长黄峥发布2021年度致股东信中表示，辞任董事长后，自己将结合个人兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究，并着眼于拼多多未来的长远发展，“去摸一摸10年后路上的石头”。但一个缺乏基本道德观的人，同时也是拥有足够资本的人，进入食品科学和生命科学领域，会不会是一颗中国 社会 的定时炸 *** ？
以下为拼多多用户的口述实录：
作为使用拼多多的买家，初期我在拼多多上拼单网购，感觉能够选到一些我需要的物美价廉的小商品，而且沟通过的商家多数也挺靠谱，便支付并开通了平台提供的省钱月卡。
成为月卡会员后，在我有购买小商品的需求时，也会习惯性的打开拼多多平台，在上面选购商品。因为月卡规则中有“消费金额满额赠积分”，慢慢地我发现，由于我购买的次数增加、累计金额增加后，拼多多平台给我这个月卡会员的积分门槛也随之增加。例如：当我一天购物只有三四十元的时候，平台会提示我消费满48元赠10积分；当我买几样稍贵些商品的时候，平台赠10积分的要求变为100-200元左右；如果我连续几天不再消费大金额，平台的积分门槛随之下降。这些是很明显的，拼多多平台利用掌握的客户消费习惯的大数据，引诱和捆绑客户。作为弱势的消费者，也只能听之任之。
截图由用户提供
由于我挑选小商品及拼多多上商家比较审慎，所以周边的亲朋好友们建议我开个小店，帮他们挑选实用的小商品，省去他们在平台上浏览挑选的时间，也免去他们会遇到不淑商家的麻烦。这也就是我会在拼多多平台上购物逐渐增多的原因。拼多多发现我的购物习惯的改变，将之前下单数量对应积分数的规则也随之悄悄地改变，我被要求满足800-1000元不等的消费金额后，赠10积分。拼多多做到这样，我也没有过多的在意。
拼多多承诺月卡会员的另一条福利，是当月购买15单，单价满足25元时，在这15单里随机免一单，免单的金额，会以平台优惠券的形式发放给会员，会员可以在下一个订单支付时使用。我在4月当月已拼385单满足平台条件后，系统显示我已免一单，金额是289元，
但是我却没有收到任何的此金额的优惠券，向平台客服反映多次无果，在线客服的回复永远是机器人式的套话，终于有个电话客服与我对话了，她告诉我，她会向相关部门反映，三天内答复我，当时是4月24日，直到今天5月5日，我未接到拼多多官方客服的来电解释。
接下来，拼多多平台更是利用其大数据优势，在我退货时，克扣我的运费。因为是帮别人选商品，担心由于个人的喜好，或是产品质量问题，我都会选择有运费险的商家，但是当我退货成功后，平台却不通过我的运费补贴申请。
我与拼多多在线客服沟通多次，他们均以让我投诉商家为由，答非所问，回避问题。
显而易见在拼多多这个平台上，无论是商家还是买家，都是处于弱势的。我拨打拼多多官方客服电话，接通后是录音让你等待，我等待了近20分钟，没有任何真人接听，或是看到客户来电后的任何回复。
互联网的时代，涌现出众多连接消费者与商家的电商平台，的确拓展了商家的市场，也为消费者提供了更多选择的机会。但是众多平台中也有一些利用其技术优势，控制入驻商家，在抽取商家经营利润的同时，对消费者的信息进行多维度的利用，以达到其获得更高利益的目的。国家监管部门基于对这些不良互联网电商平台的治理，2019年实施了《电子商务保护法》，但是即使在国家加大对互联网电商平台监管的同时，拼多多作为中国排名居前的电商平台，却对消费者使用“大数据杀熟”，遇到投诉，傲慢的将责任推给入驻商家，意在将消费者的不满引向商家，制造矛盾。不仅侵害消费者利益，还会扰乱正常的 社会 秩序，行为很恶劣。
本人作为一个具有本科学历，并在一线城市工作和生活的消费者，在权益受到拼多多官方侵害时，都无力应对，那么被拼多多瞄准的下沉市场的农产品供应商家们，在“享受”拼多多提供电商平台服务的时候，大概率也是对拼多多的不公平待遇，只能听之任之了。
我一个人遇到的侵害是289元的产品，和10元的运费。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2020年12月，中国网民规模约989亿。我国网络购物用户规模约782亿。在拼多多发布的2020年第四季度及全年财报中：截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。四季度，拼多多APP平均月活跃用户数达7199亿，单季新增7650万。截至2020年底，拼多多年成交额(GMV)为16676亿元，同比增长66%，拼多多营收增长146%至265477亿元。不知道拼多多营收的265477亿元中，是多少个289元和10元的无德无良的收入组成的呢？
拼多多董事长黄峥发布2021年度致股东信中表示，辞任董事长后，自己将结合个人兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究，并着眼于拼多多未来的长远发展，“去摸一摸10年后路上的石头”。一个缺乏基本道德观的人，同时也是拥有足够资本的人，进入食品科学和生命科学领域，会不会带来新的问题？
拼多多是现在超级火的一个购物平台，其实它的知名度已经跟淘宝不相上下了，拼多多他当时出来的主打就是便宜实惠，低价九块九包邮。这其实是很符合国一些农村地区消费比较低的用户。虽然当初拼多多刚刚上市的时候，很多人都对她一些不顾，认为拼多多的东西虽然便宜，但是它非常劣质，并且没有大牌，不符合自己的消费观念。所以当时淘宝也并没有觉得拼多多对自己有多大的威胁。
但是现在情况已经不一样了，现在拼多多已经拥有了八亿用户。这其实让很多人都是十分惊讶的，没有想到被大家都十分不看重的拼多多，居然会有这么大的网民规模。淘宝看到了这一个情况，其实心里面也是感到非常的有危机感的，因为现在很多消费者的心理就是便宜实惠，而拼多多恰好又符合这些观众的消费特点，从而其实很多人在选择同一个物品的时候，大部分都是去拼多多，而并非淘宝。这就导致了淘宝丧失了很大一部分的消费者。
并且虽然刚开始拼多多上市的时候都是打着物美价廉的幌子，虽然大家都清楚他的商品有很多缺陷，并且质量不太好，但是随着现在拼多多的发展和壮大，他已经拥有了第一批的资金，那么他拥有了这一笔资金，他就有能力去提升它的商品的质量，这样的话。其实他也是可以吸引到一部分的高水平消费者。这其实又把淘宝的一部分消费者给吸引走了。正是因为淘宝价格的对比，所以很多消费者在综合考虑之下，很多消费者往往会放弃淘宝而选择去拼多多。正是因为这样，才导致拼多多的用户越来越多，他们的交易数量也越来越多，从而导致拼多多的市值也慢慢的上升 。
所以说拼多多现在用户特别多的原因，最主要的还是拼多多，他的价格比较实惠，也就是说，如果一件商品，它的成本是十块钱，那么拼多多很有可能就是你十块五毛钱的价格卖出去，他只是转五毛钱的利息，而在淘宝上面，同样的商品，十块钱的成本，他可能要卖20，甚至更高，这样的话就会导致消费者在货比三家之后放弃其他网站平台，而选择拼多多购物。
并且随着用拼多多购物的网友越来越多，大家其实还是会有一种从众的心理，很多消费者也去购买拼多多物美价廉的商品。所以才会导致拼多多现在的消费者会有那么多。
有卖假货的也有真货的。
1、热销
热销商品意味着强需求，拼多多此举正是通过热销商品补贴来加强引流，最大化获客，从而带动其它商品销售，提升客单价，做大总销量。另外，排名靠前的热销商品背后往往是热销品牌，而热销品牌原本就自带流量，例如iPhone 11系列、任天堂 Switch、SKII神仙水、MAC口红等等。
2、高净值
高净值商品意味着更大的利润空间，这也让拼多多的百亿补贴有了更大的“补贴空间”，有利于让消费者更充分地感受到“更便宜”。例如4599元的iPhone11，1699元的AirPods Pro，1799元的国行版Switch游戏机，椰子、AJ等经典潮鞋5折封顶等等，均创造了同款商品全网最低价。
3、方便比价
所谓没有对比，就没有伤害。拼多多的百亿补贴主要指向热销类主流产品品牌，而这些主流品牌一般都有比较稳定的价格体系及广泛的认知基础，利于消费者自行验证比价，让拼多多“更便宜”变得显而易见。
百亿补贴不设上限：
所售产品均为同品全网最低价，并且都是现货销售，没有定金和预售，产品所见即可购，下单就发货，不需要为了凑单满减而做数学题。
今年以来，拼多多“百亿补贴”已累计售出超过5亿件各类品牌产品，iPhone系列手机、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶、戴森吹风机等热门产品常年位居拼多多“百亿补贴”热销和推荐排行榜前列，这些产品均直接以全网最低价被全国消费者不断抢购。
通过以下几点：1高度一致的“普惠”价值观
“消费者导向”的核心理念，使得两家企业拥有很多共同话题。梁昭贤表示，团队深入研析了拼多多的模式和前景，“拼多多超越常规的思维和拼搏精神，非常值得尊敬，我们今天来到这里，就是希望能一起‘拼’，携手为社会经济的发展作出更多贡献。”
2懂产品更懂人性
拼多多和格兰仕的深度合作，不止围绕商品、营销和用户，也不止于当下。双方将着眼3至5年的发展，在产品创新层面持续投入。拼多多会持续倾斜资源予以支持，不会局限于短期利益。
3携手开拓增量市场
格兰仕深耕家电零售渠道40年，拼多多则被认为开拓了新的品牌下沉通道，在本次战略会上，双方也就零售渠道的变迁展开深入讨论。
过去的发展历程中，格兰仕秉持“只有世界的，才是民族的”观念，致力于打造具有世界竞争力的民族品牌。凭借领先的产品和灵活的市场机制，格兰仕在国际市场势如破竹，在多个地区保持市占率领先。在此基础上，集团希望进一步拓展国内渠道。“
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