乐学京东 2023-08-25 16:39:02

京东退货退款规则及注意事项介绍京东怎么退款

在进行网购的时候，我们难免会遇到退款或是退货的情况，各大网购平台也都对这方面有着相关规定。那么在京东上怎么退货退款呢？下面我带来了相关介绍，有需要的小伙伴快来看看吧！

退货退款方法：

首先找到自己的购物清单。

后缀有申请退换货，我们点击。

我们可以在退换中心查看到这个购物清单。

根据实际情况进行描述，再等待商家确认通过退款或者退货处理。

售后服务单详情中可以看到进度！

服务单信息中可以看到你刚才描述的内容以及上传的。

如果双方都顺利，即可很快达成退货，退款的事宜。如果中间遇到其他不顺利，不愉快的环节，请立刻联系京东客服，尽快处理。

注意事项：

1需要找到正规的京东平台进行退还，避免被不良分子欺骗。

2退货退款的过程中要耐心跟商家客服沟通，避免出现不必要的纠纷。

3需要实时关注自己的退货退款进度。

JDCOM可以在换货后退货。自换货之日起7日内，如发现产品性能故障，消费者仍可选择退货、换货或修理。

京东自营商品7天无理由退货标准。COM:收到货物之日起7天内(时间从收到后第二天开始计算)，如果货物完好，可以申请7天无理由。

返回时间。良好状态的标准:如果能够保持原有的质量和功能，并且货物本身、附件和商标齐全，则视为货物状态良好。如果礼品丢失，退款将被扣除。

除了礼金。部分商品因商品属性不支持7天无理由退货。

可能存在以下情况，导致无法退货:任何非JDCOM销售的商品(序列号不符)；过保商品(超过三包期的商品)；

因未经授权的维护、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、安装不正确、撕毁或涂改标志而导致的产品质量问题。

粘贴、机器序列号和防伪标志；无法提供发票、保修卡等商品三包凭证，或者三包凭证信息与商品不符、涂改的；其他法律没有

应该归还。

1、就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

2、京东无理由“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

演示机型：Iphone12&&华为P40&&小米11 系统版本：iOS144&&EMUI11&&MIUI1207 APP版本：京东1006京东大部分商品支持7天无理由退货，但是建立在没有拆开包装的情况下。一旦密封包装被拆，想退货几乎是不可能的事，除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货或换货。
不支持7天无理由退换的商品或原因有：
1、个人定制类商品。
2、鲜活易腐类商品。
3、在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品。
4、服装鞋帽类商品已洗涤的。
5、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品。
6、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品。
7、交付的报纸期刊类商品。
8、无法保证退回商品完好的。
9、奢侈品类商品。
10、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

JDCOM7天无理由退货规则如下:1买方在收到货物后七天内提出申请。七天期限从签收后的第二天开始计算，如遇法定节假日，最后一天相应顺延，周六日不算。2买方的申请在形式上符合相关法律法规。3请求的金额仅限于买方支付的实际价格。4买方申请七天无理由退货的商品必须符合相关条件。中国自营电子商务公司JDCOM(股票代码:JD)，其创始人刘是集团董事长兼首席执行官。旗下有JDCOM商城、京东金融、Paipaicom、京东智能、O2O和海外事业部。2013年正式在虚拟运营商获得牌照。2014年5月，正式在纳斯达克证券交易所上市。2015年7月，JDCOM入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月，与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入JDCOM。

京东七天无理由退货是从买家在签收商品之日起七天内开始计算的，按照签收后的第二天起计算时间。关于七天无理由退货的条件是：

1、买家在签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延）发起申请；

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。