乐学 面试跨境电商运营无经验怎么回答
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2022年想做跨境电商的新手同学们仍然有很多，但这里建议是前期一定要准备好，要掌握一定的技巧才能开始，这样可以避免踩雷太多。跨境电商盘子大，大家可以共同进步，共同发展，所以这里就给大家新手们总结分享了我做跨境电商的五个小技巧，希望有用。
2022年新手做跨境电商五大技巧小分享
技巧1、充分了解跨境电商行业
要打有准备之战，所以前期一定要对跨境电商行业进行充分了解。了解清楚主流跨境电商平台有哪些，对平台规则、入驻条件、收费标准等进行详细分析，然后确定要做的跨境电商平台。
技巧2、准备平台入驻资料，对目标人群进行人群画像
按照规定准备好入驻资料，申请入驻平台。同时了解各个国家的风俗习惯以及需求，还有法律政策等等。记住一点，如果是同时多开几个店铺一定要做好防关联工作，首先就从平台注册资料开始，一定要不一样的资料。
技巧3、产品选品以及定价
根据人群需求选择产品，同时可以借助一定的工具，通过数据分析来选品以及定价。但必须强调的一点是，选品以及定价后，一定要重视店铺的管理和运营，好的listing会为店铺带来很多的流量，吸引客户下单，产品的日常运营也是非常重要的环节。
技巧4、稳定的仓储和物流
物流最关键的是时效稳定性或者说是物流商承诺的时间，卖家和物流商双方的选择和配合。
技巧5、做好防关联工作
防关联就是伪造一个虚拟情景，让电商平台不能查询到任何蛛丝马迹，不能判定两个账户之间存在任何关系，例如相同的浏览器、相同的listing、相同的插件、cookies等等。当然环境可以创建，产品就需要各位商家精心挑选了。两个账户之间最好不要有相同的产品。发货地点最好也不一样等。想要账户和账户之间没有关联是一个持久战，任何地方都需要精心运营。个人觉得好用的防关联工具就是花漾指纹浏览器。
最后，告诉大家一点的是每个创业过程都是煎熬的，所以在这期间一定要保持良好的心态不被外界干扰。同时要有毅力和决心去做好，并且要不断的总结、复盘，坚定不移的一步一步朝着目标迈进。加油，跨境电商的同学们，大家一起努力，一起做大做强。
1在选定的产品类别中不要有巨型品牌。刚开始做跨境电商的时候，要注意选择产品的行业。如果这个行业有一个品牌是强势的，或者有几个巨头，那你就不要选择这个行业！因为这些产品都是巨头品牌垄断的，这个时候你就很难进入市场和这些巨头竞争。2选择流量大，需求高的类型。要卖出一个产品，你必须保证市场有这个需求。如果你不知道市场真正需要的是什么，可以在现有的市场中寻找。如果一个产品没有人感兴趣，没有搜索量，那就尽量不要尝试。3选择利润空间大的产品。在如今高流量成本、高运营成本的电商环境下，如果没有足够的产品利润，你不可能长久的坚持做跨境电商。一般来说，服装鞋帽、化妆品、家居用品、智能电子产品的利润都可以。新手不必追求跨境电商的爆发。只要产品有利可图，市场可以接受，都可以选择。4注意产品专利和版权。做跨境电商，一定要注意专利和版权问题。有些产品已经被品牌申请了专利，不能随便上架销售。如果无视规则，可能会被投诉，导致店铺关闭。跨境电商产品选择技巧1海外市场需求分析每个跨境出口平台都有自己的市场定位。亚马逊的主流市场在美国，全球速卖通在俄国、巴西等新兴市场，所以你要做好自己跨境店铺的海外市场调研。2浏览国外网站，选择热销产品。我们可以经常访问一些行业的网站，比如在Google中输入关键词搜索一些目标海外市场的网站，点击进入这些海外网站的热卖榜，尤其是那些款式最新的产品。根据您的问题，结合相关资料查询，答案是可以的哦。
但是现在大部分平台都要求企业，个人还是比较难做跨境电商，可以多关注一些新兴的跨境电商平台的招商动态，门槛相对比较低一些，现在个人还能做的有亚马逊（虽然说可以，但是基本非常难通过）、eBay、wish等。
如果个人做跨境电商，那么你可能会遇到的问题有：
1备货压力大
备货到FBA，周期更长，从原材料采购、生产、到物流、FBA、再到销售、支付回款，更恐怖的是贸易型卖家可以跟工厂谈账期，个人卖家，找谁去？资金压力山大！
2选品难
“七分选品，三分运营”，一个好的产品决定了你成功的一大半，剩下的就是供应链和运营了，都是围绕着选品来进行的。关于选品有不少出口跨境电商走入了一下几个误区。第一，根据中国人的喜好和习惯来选择；第二，对出口国文化风俗习惯不了解；第三，审美差异；第四，文化壁垒。跨境电商不是一个国家，各个平台的喜爱偏好完全不一样。商家很容易因为对出口国当地的风俗文化及消费者的审美差异不了解，加上对于产品领域不熟而局限于自己的经验，不能够打开思路去拓展更多的产品、类目。而对于亚马逊注重产品质量的平台，选品更加要慎重，质量不好的产品退货率高。
3退货概率高
FBA仓的退货率特别高，因为FBA发货的产品在客服方面是亚马逊平台客服处理跟进的，不同的客服专业度不同，加上亚马逊鼓励退货，这容易导致退货率增长，很多卖家的FBA仓库都有不少不可售的产品。
4运营风险大
个人做跨境电商，缺乏运营经验不说，还要防止各种竞争对手搞事情，跟卖、刷差评、恶意投诉等，一旦运营出了问题或者店铺被封，在FBA的货物就变成了你的累赘，很容易钱财两空。
5仓储费用高
使用FBA的卖家越来越多，仓储费本就节节攀升，这种情况下，如果你产品卖不动，就会出现一堆滞销库存，FBA还要再给你一笔昂贵的长期仓储费！而且大量滞销又会影响账户指数，指数过低，FBA直接减你的库容。
6资源分配难
很多个人卖家备货之后，往往都会发现，FBA仓库很不自由，特别是多账号运营时，备货很麻烦，经常这个账号滞销，那个账号断货，调拨起来还特别麻烦，时效也很差。
所以说团队合作做跨境电商比较好。
跨境电商的基本流程主要如下:
1模型设计
其实两种方式选择中国企业或者注册海外公司都是可行的，但是个人认为注册海外企业的格局比较大气，更有利于企业未来的估值和资本运作。那么如何注册呢？首先你需要找一家代理公司或者当地的会计师事务所注册一家海外公司。注册海外公司没有你想象的那么难。提供法人护照或 *** 件即可注册海外公司。收费也不高。注册公司的报价是95英镑。当然，你还需要一个目的地国家的商业地址。这个费用很灵活。一般来说一年150斤起，申请时间不长。1-3个工作日即可完成。
找中介注册的时候，一定要问清楚有没有后续服务，比如增值税注册，国外银行开户等。如果不是，注册的海外公司都只是假的。
2设置自营或者选择第三方海外仓。
先说组建本土团队。如果你的货物主要是中大型货物，很有可能是海运。这时候你可能需要当地的人脉帮你安排仓储。如果货物数量少，当然通关银行可以代为办理。
但是随着集装箱数量的增加，很明显这种方式已经不能满足时效性的要求，需要找当地的经手人安排清关、缴纳增值税、安排拖车、仓库卸货等一系列动作。还有一种方式就是选择第三方海外仓。海外仓是为了帮助暂时没有能力设立自营仓的企业，但是国内直营配送业务有瓶颈。通常情况下，商品量过大。
选择第三方海外仓的另一个好处是“卖家不必在不了解自己企业在这个国家的销售水平的情况下承担租用仓库的风险”，因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队，可以从各方面解决复杂的问题，可以说是刚刚选择在国外做生意的中国企业的必经之路。
在寻找本土团队的过程中，一定要记住不要贪图便宜去找海外留学生做团队负责人，因为国籍不是一个容易的问题，往往会导致公司未来发展遇到很多瓶颈。
3注册第三方销售平台账号。
注册第三方销售平台是海外销售的关键一步。很多人想直接建立一个垂直平台。这个决定与利用第三方网站平台进行销售并不冲突，而是相互支持的。第三方销售平台有亚马逊、易贝、Groupon、Wish等。也可以考虑国内的全球速卖通平台。如果不想放弃B2B销售模式，用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以作为垂直网站引流的主渠道。注册第三方平台账号可以是中国公司注册的(比如亚马逊的全球商店)，也可以是本地公司注册的。
最好有自己的品牌。如果能在第三方销售平台上有不错的表现，比如排名前几的细分品类，可以引流到自己的垂直网站上。
4培养国内销售团队。
这主要是为了建立一个高效独立的销售团队。球队的划分可以按照国家来划分，比如英国队、法国队、美国队等。最好有一到两个在目的国有多年留学经验的团队成员，会把他们的购买习惯和沟通技巧带进来。
如果觉得培养自己的团队需要时间和金钱，也可以考虑代理运营公司。但需要强调的是，“代理运营公司必须对你的产品有足够的了解，能够为厂商提供各种支持，如说明书的翻译、包装的规格、该国的产品认证、产品功能的修改意见等。”。
最后补充一点:决定打开海外市场，关键是要对自己的产品进行足够的市场调研，搞清楚产品在当地是否有竞争力，需求是否旺盛。
准备工作做好之后，就是选拔了。接下来，我们来了解一下选择的理念是什么。让我们从卖家的类别开始:
工厂卖家:拥有工厂，是供应商，有很强的生产能力和供应链管理能力。对于这类卖家，我在想是不是可以直接把自己的产品卖给亚马逊，但是我想给这些工厂卖家一个建议:其实你可以更好的利用自己的优势，研究一下亚马逊卖的好的产品和畅销的产品，好好看看自己能做什么，再看看这个产品的好评、差评、差评。很多传统领域都可以萌发新的创业机会，任何行业都有转型的机会，任何行业都值得重新出现，重新去做。
店铺型卖家:这类卖家也需要选货，不断购物容易踩雷。即使是店铺型卖家，也不得不回避选货原则。
精品卖家:这样的卖家店铺产品不超过10个，一般都是这样，甚至只有一个产品，很正常。
那么，从精品卖家的角度来看，有以下几个分享精选商品的思路:
第一点，也是最重要的一点，做侵权产品不容易。什么是侵权？比如买衣服，衣服上的图案是米老鼠，这是迪士尼的产权；上面有美国队长的盾牌，是漫威漫画的版权。大家应该都知道吧。另外还要注意技术专利和外观专利的类似版权，千万不要碰。一旦被接触，产品会被下架，罚款，或者直接关店，毫不留情。
第二，不要危险，不要敏感。在亚马逊上买爆炸物和可燃物肯定是不行的。大家都知道什么是危险品，这是常识。那么，什么是敏感产品呢？不要卖口罩，就算一开始允许卖，最后也会很惨。前段时间100多万的产品直接下架，很多卖家在没有通知的情况下直接被冻结。
第三，新手卖家不要做大产品，也就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分支出是在物流成本上，所以尽量降低物流成本。但是如果做一个大的，从中国寄到亚马逊的成本是很高的。第二个单品23kg以上，外包装单面60cm以上，会额外收你一笔仓储管理费。建议新手卖家不要那么任性去做大件，很难赚回来。
第四，不要做需要审核的类别。尽量找可以直接上架销售，不需要亚马逊审核，需要各种证书的商品。第一，开证明要花钱；第二，审计过程需要时间和精力。如果自己生产这些东西，还是很值得做的，因为如果通过考核，门槛会更高，竞争会相对小一些。
第五，新书卖家要注意价格区间，不要做价格太高的东西。不要超过50美元，也不要做太低价的东西，低于10美元。因为太高卖不出去，太低赚不到钱，所以最好的价格区间在20-40美元左右。
第六，不要做季节性和周期性的产品。比如夏天来了，做了泳装，夏天过去了，你会做什么？如果库存和销售的预测没有做好，库存就会造成积压。这几类通常都是老玩家做的，新手卖家建议避开。如果库存和销售的预测不错，可以忽略我刚才说的。
第七，不要做巨头云集的红海类。比如3c，国内大卖家，安科创新做亚马逊起家。他的品类是3c，一年销售额50亿美元。没办法和那些巨头比。这些3c基本都是标准产品。作为小卖家，没有R&D能力，基本玩不出新花样。但是服装也是很受欢迎的一个品类。能做成吗？可以，只要你的衣服设计和别人的不一样，还是可以做的。所以要很好的理解这两点的区别。
第八，产品的选择要考虑市场的容量。有的朋友会想，我能不能做一些冷门的东西，而不是热门的红海类？不，你不能，但不要太难过。如果你选择的类目只有1000个潜在卖家，我觉得你不是在做生意，而是在做慈善。
在深圳的话，以经验为主，但是也有很多跨境电商找脸书等平台的广告投放员也是电商运营，我面试还有直接做心理题数学题的，自己平常心对待吧！个人观点，最重要的是自己确实喜欢热爱运营这一份工作，运营要懂得还是很多，加班是常事 来自职Q用户：，久腻平常心就好了。总会找到合适的工作。 来自职Q用户：程先生
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