乐学 拼多多七天无理由退货规则
具体说明如下：
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
在拼多多买商品有问题，可以拍照联系商铺客服要求赔偿或者换货。如果他们不理不要拖延，因为理赔是有期限的，拖延超过期限就不予理赔了。
马上拍照存档，包括不合格的商品和店铺客服交涉页面截图。
找拼多多首页，拼多多官方客服，职责是负责整个拼多多所有交易的质量投诉问题。上传商品图和店铺客服交涉，提出索赔要求。官方客服会马上和店铺协调，如果情况属实官方客服会按照您的要求要求店铺退货或者退款，或者官方客服直接代付货款。
举例：一次我买大蒜商铺广告是新蒜，所以马上购买了5斤，收到后发现是往年旧蒜冷库储藏，长绿色毛，透明蒜，这种蒜就是剩下不坏的出冷库后也会短期变瘪。马上拍照商铺客服要求退一部分货款，对方客服马上说出：退2元、3元、5元·····。我要求退款80%，店铺拒绝，我转而投诉官方客服，上传商品和对方沟通截图，平台客服马上全款代赔付了全款。
还有一次是商品有问题店铺同意退货退款而不付运费，由于平台官方客服干预很快解决了。
正是平台官方客服这种实事求是解决问题的务实态度，三年了我不在任何平台购物（除家电）图的就是个心安，售后无忧。
可以，但是并不能秒退，没通知快递公司的话可以闪电退款。通知了快递公司之后想退款了你要跟客服说，如果客服同意的话会给你拦截，拦截失败你可以拒收。
最好在快递员到你所在的区域如：市、县或街道的时，物流信息会显示电话号码，你直接打过去跟他说就行了。
然后物流信息上会显示客户拒收留库什么的，然后物流信息开始往回返的时候，拼多多自动给你发起退款申请（不通知买家卖家）但是如果买家卖家注意点的话是能看到的，如果商家没处理它就自动退了。
退换货流程
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
可以在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。 在拼多多买东西已经发货了，如果后台系统显示卖家已经发货，但是还没有快递来揽收，也没有物流信息，与卖家说明，是可以立即申请退款的，而且申请后，卖家处理下，就可以很快的退款。
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