潭州教育不退款报警可以吗

福建省的张女士2019年7月6日报了潭州的原画CG全套课程，付款方式分别是分期乐和微信支付。后来发现潭州存在以下问题：潭州教育虚假宣传，暗示就业，三天两头大减价搞活动最后名额为噱头招生；诱导学员去指定的贷款平台贷款非法校园贷，包括一些没有经济能力的高中生和大学生去指定的贷款平台贷款非法校园贷，贷款利息高昂。张女士课程只上完两期，剩下的课程学费以课程时限过期为由拒绝退款。现如今生活家庭困难经济压力大确定无法再上课，向潭州申请退回其未曾开通权限的三期课程的总计5946元学费，客服以学习周期已过拒绝退款。

据网经社“企业库”了解，“潭州教育”隶属于湖南潭州教育网络科技有限公司，是中国较早的在线教育机构，教学内容涵盖办公软件教学、软件设计、农业养殖、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理、摄影等。

根据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“潭州教育”排名第十一。

此外，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“潭州教育”存在退款问题的问题。（电诉宝：“潭州教育”投诉专区）

案例一“潭州教育”诱导贷款付学费 课程质量引不满退款被拒

福建省的章女士投诉称她于2020年9月18日在“潭州教育”购买游戏原画班让交500押金，诱导其办理贷款6974付学费，虚假宣传，宣传是一对一答疑实际一个班一百多个人，根本无法做到小班精品教学，称教学全程为直播，实际是录播，教学质量差，售前只有付款后才签合同，在平台上申请售后无人回应，跟工作人员多次联系只会转移话题，到处踢皮球。章女士表示售前问过买课之后可否退款，说可以退款，但在申请退款之后却被告知购买就不能退款。

案例二“潭州教育”分期下单课程 售后退款遇阻

加女士于2020年1月20日根据潭州老师指导在天猫淘宝购分期买了500预订，在分期乐分期付了528664的学费。期间1月27日五百预订才退款，分期乐对方一直拖，中间对方已经对加女士进行了欺骗，对方一直拖，加女士明明申请了全额退款，官方人员却总说其权限开了不能退，赠送了课程要扣钱，加女士表示关权限冻结，“潭州教育”给其休学。

2020年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有嗨学网、大塘小鱼、学慧网、DaDa英语、51Talk 无忧英语、麦淘亲子、英语流利说、阿卡索外教网、赛优教育、大暑电商学院、聚师课堂、潭州教育、沪江网校、腾讯课堂、深海教育、一只船教育、兰迪少儿英语、掌门1对1、叮当学堂、有道精品课堂、师德教育、华图教育、清北网校、河小象、对啊网、向日葵妈妈、芸学教育、扇贝网、VipCode、英孚教育、高顿教育、学霸君1对1、中华会计网校。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

我看过清心讲的一些课程，讲的还行吧，不过这个网络课程还是看你能不能一直坚持下来了，如果你是那种三分钟热度，过一段时间没那么高的热情了，那还是不要报了，贵在坚持，我虽然没报潭州学院的班，不过那个清心老师每次录完的视频都有给我发，这个老师我感觉挺不错的。

潭州教育是一家职业类综合性的互联网在线教育公司，公司总落在湖南长沙，2015年9月正式入驻芯城科技园，有11层独栋办公教学楼，公司办公场地有近1万6千平方米。
学院老师有3000多人，科目有语言，软件，平面设计，农业，大数据，艺术，影视，区块链等多个课程。目前己在北京，武汉，深圳，广州，杭州，成都，南宁都有分公司，让每座城都有潭州，是潭州人的目标。到不久的将来，可以在各个城市都可以看到潭州了。
在潭州学习的学员已突破1000万人次，在线学员覆盖全球，包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。
潭州有独立开发的上课工具潭州课堂，专门为学员提供更好的学习体验，潭州教学采用“直播+录播+解答”模式进行，采用“教，学，练，测”四维教学模式。
2017年成立了全球教学服务中心，专业的VIP教学，服务，课程监督团队。VIP服务团队的老师都有400多人，是国内最大的规模的教学服务团队，从学员接待，授课，解答提供多样化，针对性的服务。不同

潭州教育全球总部湖南长沙市高新区岳麓西大道588号芯城科技园10栋

以下是潭州教育分公司地址：

长沙第二分公司长沙市经开区德普企业公元6D栋四楼

长沙第三分公司长沙市雨花区长沙总部基地1-B栋北塔4003室

长沙天心分公司长沙市天心区芙蓉中路三段380号汇金国际金座6楼

长沙西中心分公司湖南省长沙市岳麓区西中心T3栋14楼

北京分公司海淀区北京市海淀区长远天地A1座602

北京分公司石景山区北京市石景山区古城金融街长安中心26号院2号楼1401-1405

成都第一分公司成都市高新区天府三街萃华路89号中国节能大厦A座38楼

成都第二分公司成都市锦江区红星路三段IFS国际金融中心二号楼33层07室

成都第三分公司成都市成华区建设北路二段157号万科华茂广场16层

成都第四分公司成都市武侯区天仁路388号凯德天府17楼

广州第一分公司广州市天河区棠东东路47号潭州大厦

广州第三分公司广州市海珠区布衣港电商产业园7栋

广州第一子公司广州市天河区棠东东路47号潭州大厦

深圳分公司深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6093号中正财富大厦303～305～306室

武汉第一分公司武汉市光谷金融港B6栋902室

武汉第二分公司武汉市武昌区德成国贸中心b座36楼

南宁分公司广西南宁市西乡塘区科园大道77号汇丰大厦A座19层1901-1916

大连分公司辽宁省大连市甘井子区高新街大连高新壹号大厦20楼

贵阳分公司贵阳南明区花果园国际中心3号楼B座2506

衡阳分公司衡阳市石鼓区中建国际大夏21004

西安分公司西安市高新区绿地领海大厦A座1501

南昌分公司南昌市南昌县紫阳大道1199号紫晶国际广场写字楼20楼

青岛分公司青岛市市北区延吉路76号中海大厦2204

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