京东药急送怎么投诉

京东药急送怎么投诉,第1张

1、首先需要找购买药店的客服,有什么事情先和他们客服联系。
2、其次如果药店客服不给解决,可以直接在京东上面找官方客服进行投诉。
3、最后还可以直接打京东的客服电话,也可以在京东上面留言,他们了解好情况就会向买家反馈处理结果。

京东药店买药没有收到药,应该先了解一下。

1如果是京东自营商品,即从京东配送发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果已经签收而没有收到货,就联系京东客服,说明情况,自然会帮助解决。

2、如果不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司解决。

3、如果暂时没有物流信息,说明还没有发货,联系卖家尽快发货,耐心等待即可

我在京东上买过很多次东西了。
京东上肯定是正品行货,这个没问题。
而且有退换货保障,如果出现商品质量问题,可以提出退换,虽然服务态度因不同的客服而异,但是至少有明确的条文规定,他们一般是不会赖账的。
而包装问题,我觉得不错。
我在京东上买过一体机,机箱电源,硬盘,刻录机,鼠标键盘,MP3等东西,包装都没有出现过问题。
如果你收到货时,发现包装有损坏,你可以当场提出意见联系客服,可以拒收的。
还有价格保护,如果你下单子的第二天这个商品降价了,只要你在你收货之前联系客服,是可以得到价格保护的。
如果你没发现而签收了,事后才发现,那人家就不管了。
总体来说,像京东呀卓越呀这些大的电子商务网站,无论是商品还是服务比起淘宝还是相对有保障的。

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