拼多多如何退货给卖家
拼多多退货给卖家的方法
1、首先我们打开拼多多,接着点击右下方的“个人中心”。
2、进入个人信息界面之后,找到“我的订单”并点击旁边的“查看全部”。
3、接着找到想要退货的商品,然后点击“申请退款”选项。
4、新界面中会显示“我要退货退款”以及“我要退款”两个选项,按照实际情况选择,并填好申请原因,最后在在“申请说明”中输入退货原因,并点击“提交申请”即可。
5、若是已经收到货想退款的话,还需要将收到的货物重新退回给卖家,那么就需要点击购买的商品,找到“联系客服”,说明原因后让卖家给退回地址,接着去快递点将商品寄回去。
1、每天发货以后在24小时之内一定要休息查看物流信息更新情况,发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号。
2、一旦发货超过24小时快递单号无法更改,这个时候不要担心,拼多多给你留了后路,只要在备注里面填上正确的单号就可以了。
切记,一定要填在备注里面,别的任何地方都是无效的,朋友曾经把正确的快递单拍照发给买家并且给买家留言都没用,还是会自动退款,当时打电话给拼多多客服,说是系统自动审核的,也就是说有程序自动识别你填在备注里面的单号,你发在别的地方是识别不了的。
3、一旦以上两条你都不幸错过了,并且已经自动退款成功,只有走最后一条路——申诉了,注意,申诉一定要准备好证据,因为一个月之内申诉被驳回3次(一年驳回10次)你将会失去申诉机会。
证据主要包括快递底单(能查到物流信息)、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等,根据电话中客服说的情况,只要有快递底单和物流信息应该就可以,但是证据越完善当然申诉成功的几率就越大。
购物需要注意的 *** 作
我们在拼多多购物的时候,我们可以买一些生活经常用的东西,例如:卫生纸、抽纸,洗洁精、洗衣液、垃圾袋、毛巾等。
类似于这些东西买回来可以用一用,价格便宜还是消耗品,但是在拼多多里商家玩的文字游戏是最尴尬不过的了,在网上曝出有的网友在拼多多上买的洗衣液,大致随眼看上去是“立白”、“超能”,最后收到货的时候却是“立曰”、“超熊”。
还有网友买的“营养快线”,收到货是“营养直线”,对于我们消费者来说,这个时候我们一定要有一分钱一分货的概念,不能总想着既便宜还能买到性价比高的产品,毕竟卖家比我们更了解。
其次就是电子产品要谨慎购买,电子产品还是不推荐在拼多多上购买,经常关注这类新闻的人都知道“小米新品”电视机事件。商家经常用一些文字游戏来诱导消费者消费,就像上面所说的一不小就看成了知名品牌。
拼多多推出的上门取件退货,界面流程模式和淘宝差不多。消费者在线下单后,都是顺丰上门取件。自2020年拼多多推出上门取件退换货这项目服务以来,截至到目前,其合作伙伴只有顺丰一家。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
2019年12月,拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月,黄峥辞任拼多多董事长,由联合创始人陈磊接任。
拼多多寄货退款步骤如下:
1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。
2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。
3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。
4、点击后,在申请退款界面上,选择上方的我要退货退款进入。
5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。
6、点击后,在 *** 出的原因内,选择需要退货的原因。
7、选择后,再申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。
8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。
9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。
扩展资料:
拼多多商城退换货规则:
1、买方应当返还或更换货物之日起7天内,向商家提出退换货。
2、 买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。
3、买方无理由退货7天,退货运费由买方承担。
4、如因产品质量问题、发货错误、零件丢失等原因导致退货、换货,运费由商户承担。
5、如因个人原因拒收水生肉类、新鲜水果和蔬菜、熟食等食品,商户有理由拒绝向买家退款。
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