乐学淘宝 2023-08-22 16:07:01

淘宝卖家虚假交易怎么处罚

《淘宝规则》第七十二条

虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。

（一）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上，若相应违规笔数达九十六笔以上的，每次扣九十六分；若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的，每次扣四十八分；

（二）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下，若相应违规笔数达四十八笔以上的，每次扣四十八分；

（三）其它通过不正当方式提高账户信用积分的，每次扣二十四分；

（四）通过不正当方式提高商品销量的，每次扣六分。

扩展资料

虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。

通过以下手段进行虚假交易：

1卖家自己注册或 *** 纵其他账号（如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等），购买自己发布的商品；

2卖家利用第三方（包括其他卖家）提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易；

3其他非正常交易手段。

参考资料：

淘宝规则——虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则

店铺经营过程中如有违规处罚或他人投诉，可进行投诉处理。您可以通过卖家中心-营销中心-违规记录继续查询和投诉。
2如果店内商品违法，可以通过卖家中心-体检中心查出违法内容，并上传相应证明材料进行申诉。
3如果通过以上方式都找不到申诉入口，可以通过牛倩卖家中心-客服-申诉中心进行申诉。
4投诉必须在收到投诉和违章处罚后的72小时内提出，否则不能在截止日期后提出。
5基本申诉流程:(1)淘宝商家发起申诉，然后根据提示填写相应的申诉凭证和理由。淘宝平台审核凭证后会通知申诉结果。
(2)根据违规和投诉的类型、时间和场景，投诉时间从3天到15天不等。
(3)不同的违规行为需要不同的投诉材料。你需要打开违规明细界面，点击投诉指引。
(4)如果疼

淘宝网虚假交易申诉补充留言：淘宝网虚假交易申诉时输入填写补充说明情况的意思，给淘宝留言后续淘宝客服可看到留言。

以虚假交易申诉时有订单的单号发货时候填错了为例：上传真正发货时用的底单，同时在申诉页面留言说明下情况即可。

扩展资料

虚假交易申诉相关：

（1）根据不同的交易情况，系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候点击添加凭证，就会看到需要上传的凭证类型，凭证示例适用于虚假交易降权和虚假交易账户处罚。

（2）为了卖家更加方便举证，快速提交申诉，举证号不用再去提取，只要在申诉页面，点击确认授权后，举证号就可以自动上传成功，没有聊天也可以点击确认授权。

（3）可以根据申诉页面提示的凭证要求，在下方找到对应的凭证示例。（小提示：这是申诉凭证示例汇总，并不意味着在申诉的时候要上传以下全部凭证！）。

参考资料：

淘宝网-虚假交易降权要提交什么凭证？

参考资料：

淘宝网-"虚假交易申诉凭证示例汇总"常见的相关问题

可以多方面尝试一下，希望能通过这些措施挽回损失，惩戒骗子。
首先，最紧要的事情是保存任何证据，各种各样的证据，不管是电子的还是录音的都尽量的找出来整理好，不管去哪里报警，投诉等等，没有证据都不会胜利的，因为这些地方都是证据说话的。
其次，必须报警，有些人认为金额不多就不报警，这是错误观点。要知道，你一个人被骗的也许不多，就懒得报警，而骗子就是猜透了你们这种反应。但是，其实一个人金额不多，但是如果多人都报警的话，金额积累到一定程度，那就是大问题了。所以，务必报警，虽然很多警察现在办事有些敷衍，就给你记录一下，但是只要有记录，上报就会有一些效果。
最后，其他方面能投诉，能采取措施的都要弄一遍。比如淘宝平台举报投诉，比如说国家互联网举报中心等等各个地方，凡是能找到的都去试一下吧。这个时候不要怕事大，不要怕麻烦。事情越大是越好的。
虽然说刷单被骗的话，钱是很难再弄回来的，但是只要有一丝希望，我们就要去努力，祝你成功吧。

淘宝提醒存在虚假交易宝贝被降权：可对虚假交易降权进行申诉。进入卖家中心-客户服务-申诉中心，找到对应的降权宝贝-点击待举证申诉具体 *** 作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

（2）点击左侧客户服务。

（3）点击申诉中心。

（4）进入申诉中心。

（5）违规处理点击立即处理。

（6）找到违规记录。

（7）详情。

（8）进入违规详情页面。

（9）点击右侧待举证申诉。

参考资料：

淘宝网-虚假交易降权申诉入口在哪里？