在拼多多购买的商商品,在快递运输途中被损毁,责任怎样认定?

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应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。

快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。


快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。

如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。


如果是快递公司在交予物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损,应由快递公司赔偿。如果是物流公司运输过程中造成损毁,应由物流公司按照实际价格赔偿。

《中华人民共和国合同法》第二百九十条:承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。

《中华人民共和国合同法》第三百一十一条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

1、联系卖家进行退货、换货或索赔。
2、向拼多多客服投诉,并提供相关证据,例如照片、视频等,以证明皮肤在佩戴眼镜框时被磨破。
3、若平台不予处理可以向市场监管部门、消费者协会等投诉,以维护自己的合法权益。

向法院起诉销售者要求赔偿。根据查询华律网得知,在拼多多买了东西引起骨折可以向法院起诉销售者要求赔偿,也可以拔打12315进行法律维权。拼多多创立于2015年4月,是上海本土成长的互联网企业。

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快递市场管理办法规定,在快递服务过程中,快件发生延误,丢失,损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。


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