拼多多是怎么一步步做大做强的

拼多多是一家商家入驻模式的第三方移动电商平台，其专注于C2B(Customer to Business)拼团模式，以人为先，以共享为驱动，将娱乐和分享的理念融入电商运营中：用户发起邀请，在与朋友、家人、邻居等拼团成功后，以更低的价格购买到优质商品。

这种基于微信生态圈的社交“拼团”模式，让拼多多一路狂奔。面对成长迅猛的拼多多，巨头阿里选择正面迎击，推出了一个名为“淘宝特价版”的APP，主打低价拼团。此外，京东也开始推行“京东拼购”项目，超低价拼团，品牌清仓特卖等。

毫无疑问，这匹“黑马”拼多多已引起电商巨头的警惕，未来的发展仍然面临着巨大的挑战。移动互联网“基础设施”的完善。拼多多的发展受益于是移动互联网的快速发展，移动互联网浪潮中诞生了优秀的社交平台，例如10亿用户的微信平台，方便快捷的移动支付例如微信支付、支付宝等。

拼多多崛起的时机非常之好。这个时机既包括智能手机普及，移动互联网转向，也包括微信成为国民软件，互联网开始下沉。还有一个时机常常被忽略，那就是六七年前非常火爆，如今已经冷寂的「团购大战」。2010年团购大战兴起，最后在2014年沉寂，只有美团网等少数平台活着走了出来。这是一场开拓市场的惨胜，团购并没有盈利。激烈的战况教育了用户，也启发了后来者。拼多多继承了一块经过开垦的土地。

拼多多是团购大战的受益者。他们省去教育用户的成本，开创出一种传播性极强、深受用户欢迎的拼团形式。电商拼团、「砍价」「一元购」等形式，都是对过去团购的发扬，并且效果要好得多。拼多多用分享链接来「砍价」，其模式具有很大的社交和娱乐性。发起拼单的用户会成为拼主，获得现金奖励。这些都是过去拼团时代所没有的。

拼多多出现之后，「砍价群」大量出现，一种自发传播，主动分销的购物模式兴起。很多人讨厌这样的购物模式，觉得太low，骚扰人——事实上，主流群体不排斥这种拼团活动，微信也没有封杀。腾讯反而投资拼多多，成为它最大的机构股东。拼多多相当于把这片市场搬到线上，让更多人享受其利。一个重庆小厂生产的抽纸，五块钱一包，重庆人觉得是普通日用品——可在北京上海浙江人看来，简直便宜得疯狂。低价面前，一切偏见都会土崩瓦解。在少数瑕疵和低质量商品面前（比如五块钱一斤的芒果，送到家里已经坏了好几个），一分钱一分货的道理，大部分人都能接受。

只有在便宜商品面前，消费者才有坦然的自信、挥洒的豪情；一旦标签价格令他们皱眉，出手变得犹豫，他们自然会收缩购物的欲望。对一些手头宽裕的消费者而言，逛拼多多会放松很多，很多人干脆是带着娱乐的心态，想买就买，想多买就多买。这正是湖畔大学教授梁宁所说的「小闲」阶级。有点闲钱，有点闲心，逛拼多多是一个不错的选择

最近，拼多多遭到上海一名律师的起诉。

缘由是这名律师参加拼多多砍价活动后，始终完不成100%的活动进度。

其实在这之前，拼多多就做过多次类似活动，且存在诱导性消费的行为，因此便被网友们推向舆论高潮。

这不由得让人猜疑拼多多很明白理亏在先，所以不敢正面回应。

身为电商巨头，被用户扶上高位，拼多多是如何从拿下用户信心，到站在用户对面？

提起中国电商企业，大家第一个念头想到的就是淘宝、京东，当然也有拼多多。

这三家电商大企业包揽中国电商很大市场，呈现三足鼎立的态势。

而在经济发达的城市，淘宝和京东的用户覆盖率达90%以上。

这相比主要注重下沉市场的拼多多而言，京东和淘宝无疑占据着绝对优势。

究其原因，一方面是淘宝给了实体商户上网开店的能力，进一步拉高了一部分低收入人群走向富有的可能性。

另一方面，则是京东给了厂家提升销量的机会，让用户可以放心买到厂家质量过硬的产品。

这也正是淘宝和京东能做起来的主要原因。

然而，随着2012年前后中国经济大环境大洗牌，逐渐有企业发现：

一、二线城市人群的消费远不及三、四线城市人群的消费能力高。

当然这其中还包括很大一部分乡镇人群，这也就暴露京东和淘宝的销售渠道存在弊端。

三、四线城市以及乡镇这些下沉市场的存在，就是拼多多突围的关键。

公开数据显示，2015年至2018年的三年内，拼多多活跃客户从1亿迅速增长至3亿。

这得益于2015年微信开始走进下沉市场并拿下足够客户群体，拼多多借助微信这个社交平台迅速拓展自己的用户版图。

而且，在2016年至2018年的这几年内，拼多多的营收额更是呈倍数增长。

2016年第一季度5亿元，2017年第一季度17亿元，2018年第一季度13亿元。

如此优异的成绩，快于京东7年，淘宝2年，毕竟拼多多仅仅用了3年。

此外，拼多多能迅速崛起的主要原因之一，还是淘宝的变动。

2012年前后，淘宝的决策层面发出了个大胆的预测，未来几年内淘宝的用户数量会达到瓶颈期，届时会处于停滞状态。

于是乎，淘宝决策层决定将淘宝划分为三块——淘宝网、淘宝商城、一淘网。

在这三家公司中，淘宝商城也就成为了现在的天猫商城。

其当初成立的主要目的，就是为大品牌和高端商家脱离出淘宝劣质商家的商业环境，以及提升淘宝整体的收入水平。

无独有偶，淘宝商城面向的用户群体也正是经济发达的城市人群，下沉市场和乡镇人群则没有覆盖到。

所以，拼多多在2015年就能凭借这一缺口，快速打开用户市场，并在几年内比肩京东和淘宝的成绩。

拼多多所构建的电商环境也正顺应了这一群体的基本要求，所以拼多多才能做起来。

同时，拼多多的崛起也正说明了人们的消费观念的变化。

如果说，从原本在意品牌转变成在意性价比是消费降级，那这说法应该说不成立的。

2015年至2018年，是拼多多创造商业传奇故事的三年。

而拼多多也在2018年7月份迎来上市，市值达295亿。

届时的拼多多，已经有能力与京东、淘宝平分秋色，可在用户群体层面却又发生了问题。

公司上市前的一个月，拼多多跟当年的淘宝一样深陷“假货”危机。

这其实跟拼多多背后的技术团队离不开干系。

拼多多在拥有足够用户群体之后，技术团队在品控把关这一块出现了纰漏，造成不少用户买到的东西与商品宣传图严重不符。

相信大家也看到过类似消息，指的就是在拼多多上买东西纯靠运气。

除此之外，拼多多的技术团队还犯了个严重的错误。

由于拼多多的商业运营模式有点类似“ 游戏 运营”，靠用户分享拉用户的方式，迅速积攒用户群体。

而技术团队为了留住这一部分用户，采用的方式也跟“ 游戏 运营”如出一辙。

比如，开发一些小 游戏 ，让用户每天签到就能领取商品，或者让朋友帮忙砍一刀也能加快领取进度。

这一类型的运营方式的确一定程度上留住了不少用户，可是也在一定程度上成了拼多多被人唾弃的导火索。

近年来，有不少拼多多用户反映，在拼多多的砍价活动或者签到活动当中受到欺骗。

其主要原因还是拼多多技术团队开发的 游戏 板块蒙骗了用户。

在用户参与小 游戏 时，会跳出一个个诱导界面，勾起用户爱占小便宜的心理，从而达到技术团队本来的目的—— 留住用户 。

毕竟说到底，用户想要得到拼多多的奖品，就需要每天上拼多多活动界面打卡，而且还需要不断拓展新用户来加快领取进度。

可是渐渐地，用户发现想要得到奖品就要拉足够多的人，几十甚至上百人都有可能。

这与活动界面所展现的“再拉2位朋友就可以砍成”完全不符。

由此以来，逐渐有用户觉得拼多多这一行为存在欺诈。

除此之外，拼多多的商业模式逐渐成熟后，就免不了会有更多商家入驻开店，因此质量和价格方面都会受到波动。

用户也会因为拼多多的这一系列 *** 作而对平台失望。

如今，终于有人站出来起诉拼多多的欺诈和不守信行为，无疑是应了无数拼多多用户的心情。

平台尊重用户才能得到用户的尊重。

而律师起诉拼多多这件事情的发生，也造成了拼多多的股价迅速下跌。

截止到4月8日下午13时，拼多多股价下跌至每股10美元。

可能再往后，拼多多股票还会面临持续下跌的情况。

用户不是任人宰割的韭菜。

拼多多自成立至今都一直依赖广大用户群体，虽然不得不承认拼多多给下沉市场带来了足够的福利，也逐渐改变假货的口碑。

可要是任由这类欺诈行为发酵，后果可想而知。

同时，任何一家电商平台都应该尊重用户。

是用户给平台带来的流量和口碑，一旦失去用户的心都将万劫不复。

作者：张冰冰

截至12月29日美股收盘，拼多多涨幅超过15%，创历史新高，市值超过2000亿美元。《福布斯》实时富豪榜显示，黄峥身家586亿美元，超过马化腾，成为中国第三富豪。曾经被阿里巴巴、京东等看不起的拼多多，几年来让巨人们面对面。它不仅跟随拼多多走下去发展市场，而且在资本市场上也有着辉煌的业绩。不，仅仅上市两年，拼多多的市值就超过了2000亿美元，而拼多多和美团的差距只有几十亿美元。作为创始人，黄峥的财富也超过了马化腾。

近期，阿里股价因各种纠纷频频下跌。在过去的两天里，它刚刚回升，而且正在回升。美团也遭到了用户的投诉，遇到了一些不好的事情。相比之下，拼多多似乎发展最稳定，在百亿元补贴的口号下前行。而且，依靠对iPhone等产品的补贴，正吸引着更多的优质消费者。拼多多股价周二在美国交易中上涨逾15%，创下历史新高。截至收盘，该股总市值为803163亿美元。相比之下，拼多多上市首日的收盘市值仅为296亿美元，两年多来增长了6倍。

相比之下，京东目前的总市值约为1348亿美元，与拼多多的差距正在扩大。如果说去年对拼多多的超越只是巧合的话，那么这次的绝对领先可以说证明了其在中国仅次于阿里巴巴的第二大电子商务公司的地位。同时，纵观整个国内互联网行业，拼多多的市值可以排名第四。然而，随着昨日股价的飙升，拼多多距离美团只有几十亿元。或许经过今晚的交易，拼多多将成为中国第三大互联网公司。

值得注意的是，伴随着公司股价的上涨，创始人黄峥的财富也大幅上涨。根据福布斯实时富豪指数，拼多多黄峥的财富飙升79亿美元，超过马化腾，成为中国第三富豪。有趣的是，黄峥似乎不喜欢这些名字。以前，当他的财富猛增时，他把股票给了公司以减少他的财富。

说到拼多多，外界对此有不同的看法。对我来说，当我经常提到拼多多的时候，我总是觉得不管平台是什么，它至少是一个有趣的平台。目前，在线评论可以分为两组。一群人特别喜欢拼多多，并且喜欢低价拼多多。还有一群人讨厌拼多多。出于各种原因，这个群体中既有商人也有买家。

首先，对于电子商务企业家来说，拼多多往往是许多中小企业的最佳选择。现在，当选择电子商务企业家时，淘宝、京东和拼多多是我经常想到的三个平台。其中，仅淘宝卖家就已经突破了一千万大关。中小企业很难获得流量。京东的门槛太高，拼多多更适合中小企业在这三个平台生根发芽。

其次，虽然拼多多受到很多人的批评，但它也是一个拥有4亿用户的平台，可以与淘宝和JDcom相媲美。此外，流量是基于微信获取的，因此获取客户的成本相对较低。对于许多电子商务企业家来说，选择拼多多和大用户群也是选择平台时需要考虑的一个方面。

如果你仍然有“99邮资”和“假平台”的印象，那么事实并非如此。在外面的世界，许多人误解了“拼多多”的概念，认为拼多多的用户追求低价。然而，数据显示，拼多多的主要力量是在80、90以后，甚至00以后，一些五六十岁的中老年人已经进入了这个平台。为什么？没有注册、微信支付和低价格都是吸引这些人选择更多战斗的原因。从地理角度来看，最大比例的用户在一线和二线城市打得更多。这些数据与我们通常认为的战斗更多地占据低端市场和低端城市的数据大相径庭。最后，我不得不说，拼多多的社会电子商务模式仍然没有供应商店。对于企业家来说，这两点非常有吸引力。然而，拼多多现在面临内部整改，这抑制了供应店和其他低价模式。今后，拼多多还需要更多的想法和想法。

文/孟永辉

在这样一个电商行业被认为业已日薄西山的时候，拼多多正在用自身的实践证明，所谓的电商时代的落幕或许是一个伪命题。

忽略了对于用户和市场的全面认识，一味地渲染电商时代落幕的气氛，是极其不负责任的。

换句话说，拼多多正在用自身的实践告诉人们，电商红利并未结束，而是开启了新的发展篇章。

只要你用新的方式去看待它，用新的模式去实践它，电商的红利或将持续存在。

拼多多，正是这么做的。

我们耳熟能详的是，拼多多在那样一个被认为是流量红利见顶的时刻逆袭而生。

这个故事美妙，却不可思议。

伴随着洗脑神曲般的广告语，拼多多在三四线城市的“穷乡僻壤”里横空出世。

从它诞生的那一天开始，拼多多总是会在别人认为是没有任何市场的地方寻找着机会。

从下沉市场到小镇青年，从社交电商到新电商，从扶贫助农到内外双循环。

事实证明，拼多多做对了。

无论是一路高歌猛进，进入到电商行业的第一梯队，还是持续精耕下沉市场，挑动电商巨头的敏感神经，抑或是持续亮眼的财报，不断在资本市场上高歌猛进，这些都是拼多多自身良性成长的真实见证。

如果你在观察电商市场的时候，忽略了拼多多的存在，仅仅只是将目光聚焦在日渐沉寂的用户身上，聚焦在司空见惯的营销套路上，聚焦在业已变形的发展模式上，那么，所谓的电商或许真的已经日薄西山，命不久矣。

如果你在观察电商市场的时候，正视了拼多多的存在，并且看到了拼多多在供应链搭建、产销一体化、货找人、分布式算法上的 探索 ，那么，你就会发现，所谓的电商时代落幕或许仅仅只是一个伪命题，抑或是一个求之不得的借口，新电商浪潮的大旗正在被拼多多扛起来。

11月12日，新电商平台拼多多发布2020年第三季度财报显示，截至9月底，平台年度活跃买家数达7313亿，同比增长36%，一年强劲增长了195亿活跃买家。其中，第三季度单季增长了4810万。

第三季度，拼多多App平均月度活跃用户数达6434亿，较去年同期增长50%，单个季度大涨7460万。

截至9月底的12个月，拼多多平台交易额达14576亿元，同比增长73%。

第三季度的营收超过142亿元，同比增长89%。非美国通用会计准则（NON-GAAP）下，拼多多净利润为4664亿元，首次实现季度盈利。

亮眼财报的背后，为我们诠释了一个事实：拼多多正在实现新电商。

何谓新电商？

拼多多的实践告诉我们，所谓的新电商，其实就是用有别于传统电商的模式和逻辑来发现和挖掘电商行业本身依然存在的红利。

何谓有别于传统电商的模式和逻辑？

拼多多的实践告诉我们，所谓的有别于传统的模式和逻辑其实就是跳出互联网思维的思维，用新元素重新激活电商，再去满足人，实现人，而不仅仅只是一味地收割。

在这个过程中，电商需要与新技术、新模式结合；在这个过程中，电商需要与新用户、新市场结合。

当电商与这些“新元素”结合在一起之后，真正形成的新物种，便是新电商。

当人们苦于找不到电商瓶颈的破解之法，而开始将发展的目光转移到新零售身上的时候，拼多多则通过新元素在电商身上的应用，打开了人们思考电商行业的全新发展模式。

从这个逻辑上来看，电商的商业模式本身并没有错，错误的是，我们对于电商的商业模式理解和看法。

在流量红利见顶的时代，拼多多用社交裂变的方式实现了自身的强势崛起；在新零售泛滥的时代，拼多多用新元素的方式实现了对于电商的新定义。

所以，拼多多的崛起并不是偶然的，而是它看准了电商行业的新机会，并且找到了把握新机会的方式和方法。

实际上，真正实现这样一种目标并非易事，它需要拼多多的掌舵人对电商有很深的理解，并且有真正沉下去的信心和勇气。

如果你仅仅只是因为看到了拼多多在下沉市场的强势崛起，就将黄峥的成功归结为剑走偏锋，那就大错特错了。

如果无法真正理解电商，并且找到新市场背景下的电商发展之道，即使是剑走偏锋也不见得是可以成功的。

从这个角度来看，黄峥的成功不是偶然的，它所领导下的拼多多同样不是偶然的。

当我们对于电商有了新的理解，当我们对于电商有了新的看法，所谓的电商时代落幕或许真的是那些不明所以的人的粗浅的看法，或许真的那些善于生造概念的人的投机取巧的手法。

之前，我曾经下过一个结论，所有的互联网物种都值得重新做一遍。

所谓的重新做一遍，并不是要彻底与互联网绝缘，彻底抛弃互联网时代留给我们的遗产，而是要在继承了互联网时代遗产的基础上，通过重新认识新市场、发现新用户、借助新 科技 来找到新的发展模式。

我想，拼多多其实正在用这种方式将电商这个互联网时代的物种重新做一遍。

同样地，拼多多一样正在用自身的实践印证着我对于行业发展的这一判断。

尽管在这一点上，拼多多是成功的，但是，这绝不仅仅只是结束，而是一个开始。

有了拼多多的成功实践之后，我们或许可以找到更多新的发展方式和方法，并且由此衍生出更多新物种。

另外，拼多多的持续良性发展同样告诉我们，所谓的商业并不仅仅只是做收割，并不仅仅只是依靠红利，而是要真正扎根到行业当中，真正去触摸行业发展的脉搏，真正明白行业发展的症结所在，然后对症下药，才能找到新的发展突破口。

电商真的过时了吗？

拼多多正在用自身的发展和实践告诉我们，电商并未过时。

红利真的没有了吗？

拼多多正在用自身的发展和实践告诉我们，红利已然存在。

当电商并未过时，红利已然存在的时候，我们再去将所有的发展困境归结为电商模式的过时，流量红利的见顶，或许错误的已经不再是它们，而是我们自己。

历史 总是惊人地相似。

在那样一个流量红利见顶业已成为一种既定事实的时刻，拼多多实现了强势崛起，并且不断挑战着传统电商巨头的市场地位。

而今，在这样一个电商红利被人们挂在嘴边的时候，拼多多则在用他们对于电商的深刻理解，不断寻找着内外循环下的发展新机会，并且真正交出了一份满意的答卷。

如果拼多多的强势崛起，让我们认识了新电商，那么，拼多多的持续发展，则让我们看到了它正在实现新电商。

理想正在照进现实，美妙的故事仍在持续，你准备好了吗？

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家。长期专注行业研究，累计发表 财经 科技 文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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