淘宝7天无理由退货的期限是多久?

淘宝7天无理由退货的期限是多久?,第1张

买家个人原因,7天后还要退换货
1若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。
2若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。
质量原因7天后退换货
1超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。
2若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。
3若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。
4超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。
买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗

答案是肯定的,是真的。
一、关于你的问题
看了实物后不满意想退,这个是完全可以的。但是有个前提条件——此商品是”7天无理由退换的服务“的宝贝。邮费是需要支付的,保险也好用,只要是想做下去的店铺是不会扯皮的,只要说明原因即可。
二、七天无理由退换应注意的几点
1、购买时,注意宝贝是否有”七天无理由退换“的图示标志。
2、并不是所有商品都可以无理由退换,如书籍、化妆品等。
3、产品是否包邮。包邮的你只需要支付退回运费即可(保险报销来是运费),不包邮的需要你承担来回运费,当然有保险的话,是可以报销部分。
4、退换前要和卖家网上协商好再退回(尤其是钱的问题),最好保留有拆封前后的照片。必要时可以作为发生纠纷仲裁的证据。

淘宝7天无条件退货是不是真的有用?

七天无理由退货多数是真的,确实不要损坏的,是会有纠纷的。关于来回的运费有可能需要您承担的,商家多数不会承担的,要有心理准备。正常您应承担退货运费的,根据商品是否包邮,发货运费的承担是不一样的。

淘宝网如何申请7天无条件退货

消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则本规则是消费者保障服务规则之一,适用于淘宝网C2C平台。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面稽核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
一、 “7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指使用者(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支援及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支援“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7无理由退换货”赔付。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关资讯,则预设为确认并接受本规则所有内容。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
二、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联络到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;三、 “7天无理由退换货”赔付申请流程1、 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;2、 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,所有邮费均由买家承担。
四、卖家义务及违规处理1、 卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;2、 若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、 当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;4、 如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点选交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
五、卖家退出“7天无理由退换货”服务流程:
1、 卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务专案;2、卖家在退出本服务专案前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。

淘宝上7天无条件退货是从哪天算起

签收那天开始之后内7天,一般只要产品没使用过、15天或者1个月内都会让你退的。

7天无条件退货指的是在没有影响该产品的第二次销售情况下

7天无条件退货 不是产品质量问题 需要买家自己承担退回去的运费

聚美优品无条件退货是真的吗

真的

关于淘宝7天无条件退货

7天无理由退货按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
您的这笔交易显然过了7天无理由退货期,不能7天无理由退货。但是可以用“申请售后”的方式退货退款,因为目前的实际情况应该是卖家已收款但买家没收到货。首先您应该和卖家协商处理,补发或者退款,协商不成可以要求淘宝客服介入处理。

其实无理由退货也是有条件的,“不影响二次销售”。你可以申请淘宝介入试试。

淘宝的七天无条件退货

如果收到的商品与商家描述的不同,可以退款的。不过看您所讲,就是光指手感不好,要求退货,这个不是理由 。手感只是自己的感觉,众口难调的,凭这个理由退货,商家是不会同意的。你可以找找其他的理由,从产品的质量上找找理由是没有问题的。

淘宝网上说7天无条件退换货,那退货要钱吗

退货不要钱,但是邮费自理,货物不能影响第二次销售,不然卖家会拒绝退货的,有任何异议可致电淘宝消费者热线咨询

淘宝网上的七天无条件退换是真的吗?请帮帮忙!

是的

这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么 *** 作:

工具:iPhone12IOS1第五步,4,淘宝102第二步,10

第一步,打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。(如图所示)


第二步,进入全部订单,点击需要退货的订单。(如图所示)


第三步,进入订单详情,点击退换。(如图所示)


第四步,选择退款类型。(如图所示)


第五步,填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。(如图所示)

以上就是解决淘宝7天无理由退货所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~。

淘宝7天无理由退换货只要确保退货的货物完整,以及未穿着过衣物,对买家是没有影响的。

根据工商总局公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网上商品经营者销售商品时,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。

但下列四种商品除外:音像制品和消费者定制的计算产品、新鲜易腐的、在线下载的或由消费者开启的计算机软件和其它数码商品:以及投递的报纸和期刊。

根据《办法》,除这四类商品外,根据商品性质,经消费者购买时确认的其他不适合退货的商品,不得无故退货。消费者退回的货物应当完好无损。


扩展资料:

淘宝7天无理由退换货的责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题,是指货物损坏或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果退货是由于买方个人喜好或个人原因造成的,如:颜色不喜欢、尺码不合适等,商家无需承担往返运费。商家只需承担第一次邮寄给客户的运费。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

参考资料来源:百度百科-网购7天无理由退货

可以退换!卖家既然加入了七天无理由退货,就说明卖家出售的该商品是必须要提供七天无理由服务的。

我们在淘宝网上买东西,尤其是直播间里面可以看到商品的详情页面写着“无质量问题不退不换”,其实就是商家为了减少自己售出商品的退货率多赚钱而已,不管是哪个商家卖出了东西肯定是不想消费者再退换的,所以标出这个说明,让很多不是很懂得淘宝规则的消费者就以为不能退换了。

你只需要记住,既然商家提供了七天无理由服务,那么商品符合退换的前提下(一般是没有使用过、没有损坏等)都能退换!这是我们消费者的权益,也是平台的规定。

首先我们来弄清楚七天无理由退货这个规则,不是说商家提供了这个服务,就必须由商家给你承担退换货的运费,可能很多小伙伴都会混肴这个概念,如果不是商品的质量问题或者卖家发错货等,不是卖家的问题导致的,那么退换货的运费要自己出哦(如果有购买运费险可使用运费险)。

其次就是我们消费者提出“七天无理由退货"服务的申请条件:

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
5、不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形:

“七天无理由退货"服务的申请流程:

1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在我的淘宝-已买到的宝贝页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;
2、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

温馨提醒:非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费。

说到这里可能有些小伙伴还是会担心,假如自己申请了七天无理由退货,那商家拒绝了该怎么办呀?别慌,咱们直接申请客服介入就行了,说商家不提供7天无理由的服务,拒绝退款,这样平台客服会介入处理,绝大的概率都是支持买家的,别问我为什么知道,怎么说我也做了4年售后客服了,对于这些套路还是很懂的。

来看看平台对于商家的要求⬇️

卖家义务及违规处理:

1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接 *** 作退款给买家。

所以卖家就算说明了非质量问题不退不换,只要我们的商品符合退换货要求,是可以退的哦,如果是因为尺码不合适、自己不喜欢款式等这种原因退款的,需要自己承担运费,因此要退换的话先找客服协商叭。


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