淘宝店铺被冻结是什么情况

淘宝平台有很多规章制度，需要所有淘宝商家遵守。一旦有任何违法行为，可能会对你的店铺造成一定的影响。淘宝店铺永久冻结怎么办？以下内容为大家介绍。

一、提交账号信息:包括淘宝会员姓名和证，将信息通过邮件发送给淘宝官方。届时，小二会根据您的反馈进行处理。

二、耐心等待淘宝官方 *** 作:一般淘宝官方解冻店铺的时间是7个工作日，所以请耐心等待淘宝的卖家，处理结果会通过邮件发给卖家。

三、注意接听淘宝客服电话:在处理过程中，淘宝卖家会接到淘宝客服的电话，查询你的信息。请保持电话畅通。

第四，解冻完成后，登录邮箱，查看状态，看是否有通知信息。一旦收到淘宝店官方解冻信息，淘宝店将被激活，解封成功。

但是，如果你的淘宝店铺被永久冻结，说明你的店铺违规非常严重。这种情况一定要直接联系淘宝客服，要求解冻。不过解冻的可能性很小。所以大家一定要严格遵守淘宝店铺规则！

店铺冻结的原因是什么？

1.严重扰乱淘宝市场秩序；

2.发生严重商品质量问题的；

3.淘宝宝贝定价虚高；

4.销售假冒伪劣产品；

5.无有效营业执照、餐饮服务许可证等证件的；

6.盗用他人证照，被法人举报；

7.活动期间收到用户投诉，达到处罚标准；

8.网店销售的商品不属于备案范畴，设置错误店铺的主要类别；

9.如果存在盗图行为，商品下架后再次放出被盗图，店铺将被冻结至少一天，待所有被盗图商品下架后，再进行解冻申请。

在淘宝上开店的朋友都知道，想要在淘宝上长久生存，就必须遵守淘宝规则。一旦违反淘宝规则，他们可能会冻结店铺。这种情况下，可以参考以上方法解决问题。

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