淘宝境外怎么发货
淘宝不仅有国内用户,还有很多国外用户。想必很多新手商家都不知道如何处理淘宝的海外订单,主要是因为淘宝的海外订单是一件非常繁琐的事情。下面是淘宝如何处理国外订单。
如何处理淘宝的国外订单?
随着淘宝平台卖家和买家数量的不断增加,买家范围进一步扩大。面对众多海外买家,很多卖家会觉得无从下手。自己找物流成本太高,还要面临海关、到货时间等一系列问题。
正因如此,淘宝和天猫从今年6月起正式推出为国际买家提供跨境自助服务的国际转运服务。不过很多卖家还没详细了解过。本文将为这些卖家详细介绍该功能及使用方法。
什么是国际转运?
淘宝国际转运是Taobao.com为收货地址不在中国大陆的消费者推出的最新服务。买家可以节省更多运费,通过一站式运营管理,买家购买的商品可以送达中国大陆以外的地区。卖方先把货物送到买方选定的转运点,再由货代把货物送到买方手中。
如此一来,再难的海外物流问题也能得到尽可能简单的解决,卖家也不用 *** 作特别复杂的步骤。据记者了解,目前在香港、台湾河、新加坡、马来西亚、澳门开通了国际转运服务,更多地区正在陆续开通。
货物在国际运输途中,收货时破损或其他包装异常怎么办?
为了确保您的货物安全,强烈建议您在签收货物前打开包装并检查货物。如果在检查过程中发生:
①损坏:可以直接拒收,立即向转运服务商申请维权;
②缺包、缺重、错包发货:签收时可以注明几件货物的名称和数量,签收后立即向转运服务商申请维权。详细赔偿条款请参考 买家如何发起国际转运服务维权。
③如果某些商品属于海关禁止或限制的类别,转运服务商将无法为其服务,仓库将进一步拒收或退货,并禁止交付商品清单。
淘宝的国外订单最大的问题是处理运费和物流。要知道国外发货的运费是很贵的,所以商家需要让买家自己选择,选择物流方式和相应的费用,等消费者接受了再发货。
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