乐学 新手做淘宝店铺怎么去运营
如何经营一家淘宝网店
网店：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的网站。网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城 购物等大型网络贸易平台完成交易的!
网店已经成为很多白领们的副业，由于成本低，不需租金等，可是经营好一家网店，也是很多新人们的学问，那么网店该怎么经营呢随我看下!
1要经常增加新货
让人有得看，有惊喜。货品多了，买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。
2宝贝价格拉开档次
最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的，因为货是真品，很贵，经营的最初没什么人看，更别说买了!怎么办建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下，设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店，来你的店买东东。当有新品上货的时候，最好同时推出新签名档，让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了!
3给买家折扣
第二次上门的顾客，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折等等(根据具体情况您来设计)。或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。如此一来，一次的钱可能会赚得少一些，但是长久考虑，能留住许多老买家，还是好处多多的。
4定期搞促销活动
定期有折扣，或者赠送。选一两个东东就好了，主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动，你在淘宝有什么动态(上名人居了，上首页推荐了等等)，都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友，你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源，来宣传自己。
如何才能找到价格低廉的货源
1充当市场猎手
密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。
2关注外贸产品
如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是第二年或现在最流行的`，而价格只有商场的4-7折，很有市场。
3买入品牌积压库存
有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的侃价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，定能获得丰厚的利润。
4拿到国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10%至40%的利润空间。
5批发商品
一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。
找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。
总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的产品，你的网店就有了成功的基础。
;一、有计划有规划做事情
首先要有一个总的计划，大概就是这个意思，一年内要实现多少销售，一个月要实现多少销售，然后把这些计划一步一步地落实，同时，在完成项目的基础上是什么，这是我们想要的，不仅要记录均匀，看哪些地方不达标，哪种方法比较好，等等，我们一步一步完成很快就能实现。
二、善于丰富自己的经验
很多新卖家都是兼职的，三天钓两天晒网，不亏就可以，做得更好。作为一个淘宝卖家，你不会把这当成一种职业，应该是刚开店的时候，很少有生意，也没那么费心去做，不要在这一刻浪费你的时间，一定要在网上学习淘宝的规则，一些 *** 作方法，你很快就会学到很多淘宝的 *** 作方法，自己的店铺经营得更好。_塘月色论坛
三、重视数据分分析
很多店主只重视卖很多东西，多少钱，对淘宝数据漠不关心，结果就是网店发展的节奏被耽误了，淘宝数据能反映网店很多问题，比如流量、流量来源、页面浏览时间、买家收藏等等，都能认出来，根据数据与存储的数据可以分析得出最佳的 *** 作方法。
四、重视竞争对手
首先，我们作为一个新的卖家，别人是一套卖家，他们的很多经验值得我们学习，当我们第一次开始模仿他们的店铺时，从视觉布局、平面设计、文案策划等方面都可以学到别人的精髓，等你对这些方面都有一定的了解，可以结合自己的想法进行改进。毕竟，盲目模仿是做不到的。
五、细节决定成败
说到细节，淘宝网需要注意的太多了，店铺优化、宝贝优化、货架期、客服条款等，都有很多技巧可言，都是细节的一部分，我们做了这些细节一定能提高店铺的流量和转化率。
很多卖家朋友在没有流量的时候都会想到做付费推广，这里还是不太建议新手朋友做，因为很多店铺的优化还是够好的，做付费推广带来的流量不一定是一笔交易，所以，最重要的是通过对店铺自身问题的研究，做好店铺的运营工作。
如下：
1、小商户的第一经营模式是大品类选择高价产品。由于高价产品规模大，大商家不喜欢，能把握自己喜欢的生活品质，但不喜欢大品牌的个性用户。
2、小企业的第二个 *** 作，就是选择当下火爆的小品类。小品类的选择是有方法论的，比如大品类的周边配饰、大品类的节日、礼品、大品类的场景。平时多关注某宝首页推荐、好货等渠道，可以发现很多没有竞争力和盈利的蓝海子品类。
3、中腰商家的经营模式，应以研发新品为主。新产品的研发更要注重微创新。比如去年的八角壶和今年的八角杯，都只是做了一点点的样子。微创新数倍提升市场溢价。
是否具备能力运行：
1、如果我们既没有产品设计能力，也没有推广资金，那么我们会继续开发可以为我们做一键生成的供应商，价格比会增加，推广不会通过投放广告或投放少广告，一拖多就可以多做基础销售，商品上架一定要勤快。
2、如果我们有设计产品的能力，我们会保持3-5倍的价格，不追求规模，只在与我们的销售定价相匹配的精准群体上投放广告，以利润求发展。
3、如果我们有很好的成本优势，那么我们会以低价求规模，部署各个平台，让现金流按规模运行。
新手卖家刚做淘宝，很多人都以为只要把产品放上去就OK了，然后就坐等买家来买就是了，天底下那有这么大的饷饼掉下来给你吃呢，下面给大家分析五个核心竞争力
看看你们有没有都做到了做好了呢 ？电商成功的五个核心点：1产品核心2店铺设计3推广营销4服务、物流5客户粘性与忠诚度一 产品核心产品要定位好,要有自己的特点、卖点。比如：别人卖这个价格我不卖！别人做这种包装我不做！别人用这种风格，我不用！别人卖单的，我搭配卖等等！自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚，并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖？什么样的风格更吸引人？产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。最好是通过数据魔方中的数据来分析整个行业的行情。数据魔方的功能很强大的，他能帮你分析出：整个行情趋势，什么品牌好卖？什么产品好卖？什么宝贝好卖？搜索词等等都有！很强大的，建议大家可以开通个标准版来试试！也不贵，很给力的！无论你是代销还是直销，都用的上的哦！
二、店铺设计通过以上数据为自己找好产品之后，便开始要上架产品装修店铺了。店铺设计是相对于卖场终端的呈现，搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。店铺装修可借一下鉴热销店铺的整体布局。但绝不可盲目抄袭！道理你懂的!
据我们的调查显示，在热销店铺中，只有20%的热销店铺不注重装修，他们几乎走的都是长久超底价路线，营销手段很俗，虽然成功，但他们注定了只 能做那种三流产品！完全是烧钱白送的玩法！像这种的我们伤不起，也没有那个资本去做。
有80%的热销店铺，在整体装修、设计方面都都是有一套自己的主题色彩及设计风格的。而这80%的热销店铺中又有40%-50%左右的布局都差不多的。这些热销店铺有一个共同点：那就是让人一看就能记住这个风格是属于XX店铺的。由此大家在装修店铺的时候一定要有一套自己的主题色彩及风格，是别具一格的，同时也是独一无二的。那样才能给客户一个记住你的理由！也许这就是你的品牌。但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体！建议：那些以前有自己网站的，在进入淘宝后，最好要与自己的网站整体布局及风格保持一致！ 道理你懂的，不解释了。
店铺的首页装修好之后，最重要的还是我们的宝贝页面的装修了。要记住，在淘宝这个平台，对于大部分买家来说基本上都是以产品为导向的，即大部分的顾客是通过产品进入店铺，然后了解更多相关的东西。相比较与一些通过首页进入的店铺和一些BtoC平台而言。买家通过搜索宝贝进来，进来之后都是先看你的这款宝贝，如果你的这款宝贝的页面没有设计好吸引不到他，那么最终的结果肯定的是Ctrl+W了 。所以我们在装修宝贝页面的时候一定要将它当成一个宝贝页面就代表整个店铺来装修。要用心装修好自己的每一个宝贝页面。
说说关于装修宝贝描述页面一些经验。大多买家的浏览心理习惯有以下三点：
1买家首先看首屏，如有吸引力会更有兴趣看二三屏;
2首先能感觉到的是整体，如有兴趣会看局部，接着看细节;
3首先看，如有兴趣会详细看文字。
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群是四八二五六五七四二，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
所以我们在装修宝贝描述页面的时候就要针对上面的三点来做，关于宝贝装修的一些详细说明，论坛里已经有很多了，在此我只简要说明一下。
首屏：首屏一的宝贝最好是放上产品即真实又清晰的，要有放大镜功能，然后有各个细节图展示。左边最好是放上自己一些保障服务、店铺信誉等。这是最让买家信服的证明。（好的店招设计和宝贝主图会给消费者一个好的整体感觉，非常重要！）
第二屏：当买家有了兴趣之后就会往下看第二屏。（注意：宝贝详情一定要填写详细，这个不但利于买家阅读，更利于搜索的哦。）然后在详情下面放上一些自己店铺里的主推的宝贝或者是可以与此产品搭配购买的，做好关联营销。左边，如果你的店铺有参加淘宝的许多活动的话，最好是将淘宝官方活动放到左边，如果没有可以放自己的一些推广宝贝及客服信息等。
第三屏：第三屏基本上便开始详细描述自己的产品了。首先要放上自己宝贝的实拍全景高清图形象，及文字介绍。这里的一定要精美，先用吸引买家，然后买家有了兴趣之后一定会去看文字的。文字一定简明扼要的概括出产品的特性及优点等！不要太多了，很多人是不喜欢看一长串文字的！建议将其打在上，这样买家在看的同时也顺便不知不觉的将你的文字看完了。（注意的色彩搭配一定要符合自己店铺的整体风格。最好不要超过三种颜色。）
产品细节展示完后，再放上关于本店的一些介绍，相关证书，或者一些获得过淘宝奖项及其他活动获奖证书等，也可以放上别人买此产品的一些好评截图。这样能打消买家的顾虑哦。
最后便是客服中心了，里面一定说明一些色差、配送、发货、邮费、签收等等说明。以免发生纠纷，同时说的清楚也是在给自己减少工作压力哦 。
1宝贝首屏图要求清晰明了，最好是有放大镜功能的。后面放上相应的细节图。
2宝贝详情要填写完整，这样不但利于搜索也利于客户观看。
3从宝贝实拍全景高清形象到宝贝的每一个细节，从外至里都尽量展示出来。但要注意的颜色搭配，不能影响店铺整体风格。
4尽量使用上加文字的方法，简明扼要的描述宝贝的特性及优点等。
5在宝贝里最好放上一些证明你店铺实力的一些证书及等。这样能让客户打消顾虑信任你，促进购买！
6要将自己宝贝生产图、及发货时的打包图展示出来，这样能让客户看清我们产品生产工序及打包过程，表示卖家的很真诚。
7在客服中心及售后中要有保障说明，比如：七天无条件包退换，假一陪十等。这样能让客户更有保障。
8在宝贝描述页面里放上以前客户购买后的好评截图，或以前的火爆购买记录！
9做好关联营销，但产品不能过多。主推的或者是与此页面的宝贝有关的最好。带动整店销售。
真正好的淘宝店铺首页，应该是第一屏，有明显的当日或者本周主推的产品。之后有根据产品功能，当月热销排行，或者针对顾客群细分需求的细分推荐模块组成。无序的堆叠产品，不是一个网店成功的因素。
三、推广营销（先有流量人气，才能做营销）产品再好，店铺装修的再漂亮。可是没有人知道你，那也是白干！
那么我们的推广到底应该怎么做呢？怎么做才算是有效呢？
营销推广的方法：
(1)推广要有人有流量的地方去销售，不是等待。有能力最好是实行全网销售，这样才能让价值达到最大化，成本变底！
(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。那样品牌自不然就能出来了！
(3)制定全网全程的商务策略！
以上三条我想可能有些人是看不懂的，太全面了，对我们些中小卖家来说也有些不太实际。你懂了最好，不懂也没关系，现在我就说说身边的一些推广营销手法吧！大都是免费的！只要你愿意付出，就一定有收获的，但如果你不付出，是一定没有收获的。推广不是等待！我们必须要主动出击！
淘宝站内的免费推广：
（1）淘宝论坛回帖、发贴
回帖方法大家都知道的回精贴，一定要速度，但也要认真。如果你没有抢到前排，那你就认认真真的回贴吧。说不定成精彩回了呢？那就赚大了。建议大家多去“经验畅谈居”“ 淘宝杂谈”“ 晓涵搜店”等一些热门版块的申精通道里回。关于论坛发贴的话，说简单也简单，说难也难。关键看自己的文笔了，只要多练多看人家写的精贴就能成功，熟能生巧嘛！坚持才是硬道理！
（2）帮派发贴、回帖
帮派发贴回贴方法和论坛差不多了。如果能写贴最好，不能的话，那就将谁的精华贴改一下，发到一些相关的人气高的帮派里吧。说不定还能加精呢。还在成天往帮派里贴广告的朋友们可以去试一下哦 。
（3）淘宝论坛尾部自助广告
这个大家也都知道在那里吧。论坛首页底部那里，有个“自助广告”，这个只要100银元就能抢到的，可以说是完全免费的。不过由于抢的人太多了，大家可要多去练练，每天十二点准时开抢。大家可以先按照自助广告的要求，把文字都打好放到记事本里，都做好。到十二点时就开始下手，这样一次不行，多来几次可能就能抢到了哦。
(4) 淘吧发贴、回帖或发、回求购贴
淘吧发贴回贴和帮派、论坛都差不多的。一通则百通，相信你能明白的！这里我重要说明一下，回求购贴很有效哦，前些天就有一个人从那里点进来的。
(5) 淘打听提问、回答
淘宝打听也是一个免费的，又非常精确的广告宣传地方哦。淘宝每天都有很多新手买家进来买东西，然后遇到有疑问就会去打听里问。如果你去细说的回答了他，在顺便做一下广告，但广告不能太硬了，他很有可能就会“上当”哦。如果你找不到相关的问题，那你不会自己提吗？自己模拟买家用户行为提问，然后用自己的小号去回，不也可以吗？
(6) 旺旺消息群发
这个太简单了，先将旺旺里的好友分好组，什么样的组适合什么样的信息，要注意广告信息如果群发被组里的朋友接收到然后举报的话，你会受到处罚的！所以在发之前想清楚。
(7) 把你的淘宝店铺优惠信息放在旺旺快捷回复第一名
这个方法是很不错的哦，有时你不在电脑边时，如果有买家好咨询你，你的自己回复里将你店铺的销售信息回复给客户。也许他就会被此给吸引住了哦，也不行因为你一会儿没有回他而选择离开。没有设置的赶紧去设置一下吧。包给力！
(8) 宝贝橱窗推荐与宝贝上下架时间合理利用
尽量使快下架的产品推荐到橱窗里去。（建议使用工具设置后自动完成，工具请自己去后台软件服务里找）。让我们的橱窗位置永不浪费！超给力！我建议天天有东西上架，每隔30分钟上架一部分，上架时间赶在最多人交易的时候。 黄金时段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30) 比如上午10点左右和晚上9点半左右，这个时候是交易高峰期，这个时候上架产品就会靠前!
(9) 宝贝标题合理添加关键词
我们要三十个文字都要用上（找关键词的方法论坛里已经有很多说明了，我就不说了。建议大家尽量使用搜索量还可以的长尾关键词和高精准关键词）。同时宝贝详情也要填写正确，并且是越详细越好哦！这个不但利于搜索，还利于接下来讲的直通车的质量得分哦。
(10) 多参加淘宝活动
舍不得孩子，套不着狼！前期不付出一点是不可能的。报名方法：从后台的——“我是卖家”——“营销中心”——“活动报名”，点进去后，只要符合要求的能报的都报了。另外还要随时关注淘宝的一些论坛活动及帮派活动。能上的都上！
开通很简单，但是在设置推广商品时要注意以下几点 ：
1要选店里主打产品。
2要选成交量好的产品。
3要选价格不是太高的产品，建议在30—100之间。
4佣金不要设太高，建议在15%-30%之间为好，高了淘客会认为你的产品利益很高，不好推广;低了没有推。
5前期最好是自己用小号去淘宝客上推广成交几笔自己的产品，如果你的产品最近30天没有人推广成交过，淘客们是不太可能会帮你推广的。
6推广的商品佣金设置好之后，不能放在那里，要多去相应的论坛里发发贴，让别人来推广你的产品。
7最好设置一个奖励机制，推广多少件奖多少钱或者奖多少佣金比例都可以， 这样才能吸引到更多的淘宝客来推广你的产品。
8据数据显示，商城卖家的20%成交都是来自于淘宝客的。可见淘宝客的作用有多大了吧！还没有开通的赶紧行动啦！
(5) 利用限时折扣工具做秒杀
这个工具很便宜的，但是相当的实用。 它不但可以做限时折扣，让买家看到价格有一种紧迫感，促进购买以外，更可以当成的免费直通车工具来使用哦。方法就是：将宝贝编辑设置为秒杀商品，再在标题中放入“秒杀”关键词，然后利用此工具设置好限时折扣，这样宝贝在还未开始限时折扣之前，当买家搜索相应的关键词时，就会在搜索页面的顶部出现秒杀倒记时。这可是比直通车更给力的免费工具哦。建议大家都去开通来用用。
(6) 搭配套餐
此工具是和限时折扣、满就送、店铺优惠券一起定购的套餐服务。搭配套餐作用不错，他能带动其他产品的营销，让一个买家买下多个产品。从而获得多个好评。这可是“刷信誉”的好工具哦 。
(7) 满就送
这也是促进店铺销售的有效工具。比如说满100元送礼品、送店铺优惠券等等。相信大家也见了很多了。一看就懂了！
(8) 店铺优惠券
这个是促销客户二次消费的利器哦。最好有时间限制，这样更能给买家一种急迫感。
四、服务、物流通过上面的一系列措施将产品卖出去了。良好的售后服务是必要的。不要说货卖出去了就事不关已,高高挂起了 。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言，并告诉客户如何查询快递到那里？大概什么时候能到？要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递，产品如何使用之类，或者问不相关的问题，都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。还可以隔些时间打电话或者旺旺留言做一下回访，问问产品还满不满意？有什么需要改进的地方等等，都耐心的记录下来。这样能让客户产生好感，因为他的意见得到你的认同，也许他就你的下个回头客。如果店铺有什么新活动了，都可以旺旺留言给他。这样能促过二次消费哦！或许还能带来更多的新顾客呢。要记住， 回头客可是淘宝规则中评判一个店铺得分的重要因素之一哦。所以做好服务是必不可少的一步。
五、客户粘性忠诚度要加强客户的粘性的忠诚度，主要体现在：1价格，2服务，3赠品（提高用户体验）这三个方面。
除了要做好这三个方面，还必须做好以下几点：
1保持一个老客户的费用远远低于争取一个新客户的费用。卖家与客户的关系越持久，这种关系对卖家就越有利可图。很多卖家重视与客户的双赢关系，因此卖家把管理好自身的客户、拥有更多的客户信息以及更好地为客户服务当成卖家营销管理上的重点。
2需要尽可能的下载并存储自己店铺的历史交易数据，从而能够直观的了解到整体会员资产的情况。
3对不同的会员情况做细分整理，可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件，找出每个消费层级不同的用户群，做针对性的营销活动推送。
4很多卖家没有关注过“未成功下单的订单”(如在短时间内能够及时提醒用户）将会是提升订单转化率的很好的办法。
5利用细分整理好的客户群组，发送不同内容的短信及邮件，可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等，增加和用户的沟通
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群是四八二五六五七四二，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
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