淘宝网站分析

1、淘宝结构

阿里旺旺：一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。

淘宝店铺：指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝指数：是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。

快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。

淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

2、淘宝功能

亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值==2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

3、淘宝技术运用

(1) 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

(2)客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/卖安全四大版块。

(3)虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

(4)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议

(5)交易平台。为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。

扩展资料：

安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供 *** 明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为"支付宝"的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。

参考资料来源：百度百科-淘宝网

一、执行能力

执行能力在每个行业都是最重要的，尤其是淘宝运营这一块。

没有一个好的执行力基本上什么都是做不成的，比如你有一个非常好的促销方案，但是你没有去执行，而是把它放在想的阶段里，当其他店铺用这个方法成功的时候，你才想起来这个要去实行。

再比如店铺出现了一点问题，有顾客给了差评，你没有很好地跟进处理，结果就因为DSR评分影响到了店铺的销量。淘宝是一个瞬息万变的竞争市场，好的方案谁都能想出来，重要的是你能不能执行下去，只有执行了才会获得成功。

二、抗压能力

淘宝运营一般承受着很大的压力，比如直通车开了几天，投入的预算不少，但是销量不见涨；想好的促销方案看到成果，那接下来是不是要坚持；新店开张几个月了，销量没多少，这要怎么突破？

这些都是店铺每天可能会出现的问题，干得不好，老板每天都会来找你谈话，天天都是压力爆表的状态。一个成功的运营遇到这样的问题，就会冷静下来，开动脑筋分析店铺遇到的问题，想尽办法去解决，实在搞不定，还可以求助一下比自己厉害的人。无论怎么样，都不能被压力击垮了。

现在做淘宝的人越来越多，想要把店铺做好是很有难度的，所以我建了一个群：首先是3②O，然后是三—O，最后是⑵三—。这样有最新的行业动态和玩法，我们都可以第一时间得知，也可以和其他卖家一起交流技巧,共同进步，只要是爱学习的小伙伴，都可以一起学习、交流。

三、沟通能力

一般来说，运营最难沟通的人就是老板了。如果老板是有经验、了解电商行业的，那还好。如果是什么都不懂，还指手画脚地，这样运营的工作就很难开展下去。对任何一个老板来说，他开店的目的是盈利，但是运营的想法是如何做推广，如何做转化。

两者思维模式不一样，出发点不同，就很难沟通下去。一个优秀的运营一定要具备强大的沟通能力，能够使用各种数据、效果、方案来说服你的老板，想办法能够让老板支持你的工作。

四、不怕犯错

任何一个成功的店铺或者团队都会找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的错的。

作为一个成功的运营，一定要不怕犯错，任何一个推广方案或者优化方案刚推出来的时候肯定会多多少少有一定的不完美，但是总是要在执行之中才能找到其中的瑕疵。

发现了瑕疵之后就可以根据实际需要来慢慢进行改进，让这个方案成为适合店铺运营的套路或方法。如果总是害怕失败，畏首畏尾，就永远不能让自己能够得到更多的成长，也不能帮助店铺获得最大的成功。

五、团队合作能力

一个人单打独斗都是很难成功的，而且作为一个淘宝运营你也不可能单打独斗的，一个人不可能把客服、打包、售后、选款、美工这些工作都给包办了，就算你有能力，也是前期可以；

当店铺越做越大的时候慢慢你就会力不从心，这时候，只能开始招人一个个把这些岗位填满空缺。这时候就看一个运营，能不能让这些人相信自己并且全力去配合自己了。一个成功的运营，必然也会有团队协作的能力，能够把自己的团队带好。

淘宝条码技术在仓储业的应用现状非常广泛，主要体现在以下几个方面：
1 入库管理。通过扫描淘宝条码，可以清晰地获知每个商品的库存情况，实现快速、准确的入库 *** 作。
2 出库管理。在出库 *** 作中，可以通过扫描淘宝条码确保每一件商品出库准确无误，避免错误发货。
3 库存管理。可以通过扫描淘宝条码实现对不同商品库存的实时监控和管理。
4 盘点管理。通过扫描淘宝条码实现对库存商品的快速盘点，提高盘点效率和准确性。
5 采购管理。可以通过扫描淘宝条码实现快速地查看商品信息和采购进展情况。
总的来说，淘宝条码技术已经被广泛应用于仓储业中，为仓储企业提高了工作效率和管理水平，降低了成本，提高了客户满意度。随着人工智能技术的快速发展，未来淘宝条码技术还将可以上升到更高的水平，为仓储企业提供更加智能化的解决方案。

拼多多越看越像初创的淘宝，追求数量不顾质量，为了投诉假货居然需要正品官方售后开具证明。淘宝多年发展但用户粘度似乎并不高，追求利益却没有提升消费者的品牌价值观，那么拼多多对接微信流量后，会不会再创一个淘宝这样的超大型电商无论，从各方面看，成为下一个淘宝都不是拼多多的追求，拼多多也成为不了下一个淘宝。

只不过，拼多多在以社交、拼团之名，走淘宝曾经走过的路，这帮助拼多多迅速的崛起。而在快速崛起之后，怎样获得持续的增长与发展，怎样摆脱如影随形的山寨、假货与低劣的影子转身转、型，拼多多的动作里面同样也有阿里曾经的影子，比如阿里淘宝孵化出了天猫，而拼多多也开始上线与孵化品牌馆。从这个方面来讲，淘宝肯定不是拼多多的目标，它的目标是(或者是它想)成为左手淘宝、右手天猫的(零售业务板块的)阿里。

自从电子商务从国内发展到现在，出现过很多具有非常发展潜力的电商网站，但是因为互联网的发展实在太快了，还没来得及转型或者各种决策问题，最终倒在了电商的路上，拼多多是现在为数不多的发展具有很大潜力的网站，很多人都看好拼多多，它现在也有大量的投资方。因此很多人认为拼多多像以前的淘宝，也会成为电商的一极。

但是大家不要忘了，淘宝能发展到现在，是各方面的因素才能走到今天的，比如：淘宝起步早，资金雄厚，用户群体庞大，有支付宝作为支撑等，它是在我们互联网刚发展的时候就开始了，具有很大的用户群体，还家上网习惯，大家已经习惯了上淘宝，而非拼多多，虽然现在淘宝存在一些问题，但是拼多多还是无法跟淘宝比的。

淘宝还有阿里巴巴，还有国际版淘宝等平台，财力肯定不用说，拼多多的资金现在是不错，但是只要拼多多有一点问题，发展就会非常困难的。当然，拼多多也有优势，就是价格比淘宝便宜，也是它的主要优势，拼团概念。这是拼多多发展的优势 ，但是这个不是长久之计，肯定是需要升级的，以后是否能转型成功，这个没人能说得准，一句话，互联网发展太快了。

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