电商该如何在短视频平台上进行营销推广？

电商在短视频平台上推广要考虑几个问题：

1产品的目标人群在哪里？

2准备投入的预算有多大？

3预计达到的目标成果？

确认好这几点之后，再去深耕短视频平台，拿抖音平台为例，短视频平台运营离不开三个方面的内容：企业自主运营的短视频内容，达人推广的短视频内容，客户制作的短视频内容。

再来说下这些内容的推广思路：

1企业自主运营的短视频内容

企业在抖音平台上申请企业号，根据产品特色拍摄视频发布，抖音上是个性化推荐的，如果你的目标人群够确定，那也可以借助抖音广告投放视频广告，在抖音上超过1万粉丝就可以申请商品橱窗功能，可以直接链接到天猫店铺产品详情页，想想这里面的流量，足以让很多商家流口水了。

2达人推广的短视频内容

企业短视频内容不一定能获得很大的推荐及观看量，抖音上无疑达人的流量会多很多，找到合适的达人推广产品，只要一个视频爆了就可以赚回和十个达人合作的钱，而且产品的知名度也得到了提升，这部分是短视频运营最为关键的一部分。

3客户制作的短视频内容

产品卖出去了，怎么吸引客户来帮你推广呢？当然是通过奖品、红包等方式来吸引用户参加活动，活动就可以在短视频平台举行，这里的前提是产品要得到用户的认可，这样用户才会用心去拍摄视频，活动参与方式尽量简单易行，电商平台可以通过彩页设计活动方式，吸引用户参加。

做好这三部分的内容，应该也能在短视频平台上分得一杯流量了。

先说结论，10个人的团队是基本配置，一两个人肯定是不够的。超人也不行，光客服一个人都很难长期坚持从早7点到晚11点都全程在线。何况工作量远远不止这些。

首先，我们把电商的工作做一些拆分。第一部分，就是产品本身的管理。包括产品开发、产品包装、库存管理、质量管理、物流发货管理。如果品牌只有电商部分，那么光这个没有两个人不够吧？当然，如果纯的线上品牌问不出这么无厘头的问题。我们假定是一个线下的成熟品牌，那么至少你得配一个库存发货售后相关的专员吧，这就一个人。

然后，进入了正经的电商运营部分了。运营首先得开店，至少美工就得有一个。很多商家的误区是认为，这个工作是一次性的。只要一次性外包搞定了，日后就没有工作量了。所以不需要常备美工。然而现实并非如此，店铺日常需要上新款的，这就不是一次性工作量。平台搞活动，需要搞专门的活动页面，单品上加各种活动logo关键词，这也是工作量。还有一般商家想不到的工作量，就是测款测图，根据后台的点击率数据不断微调，这个不光是需要美工，而且需要这个美工有一定的电商经验。所以，一个专业美工是少不了的。

最近这些年来，对直通车的吐槽越来越多了，感觉商家的钱都给直通车赚走了。什么是直通车？简单来说付费推广。这个是最体现运营水平的岗位。一个优秀的车手，基本上就像一个好的金融 *** 盘手一样金贵。一个优秀的车手能比一个合格的车手抠出30%甚至50%的节约。而没干过的人硬开车，说不定多花十倍的成本。不管是任何平台，付费推广这个角色都是核心中的核心，不能省的。而且成本不低，一个月3万打底都不稀奇。

说完这个，那么下面就是客服了。客服分早班晚班，售前和售后。早期一个人过渡一下，很快就至少两个人了。这少不了吧？店铺做大了，客服就得一个小组都不稀奇。

下面是店长了。平台一堆活动要不要参加？价格体系怎么定。很多商家可能认为这一个人就是他们想招的全部。但是，电商里面的工作量太多了，一个超人店长也不可能把刚才所有的活都兼了。你得给将军配士兵吧。

如果是五六年前，美工、推广、店长、客服四个职位差不多够用了。现在，还多出来一块，就叫做内容运营。种草图文要不要写？短视频要不要拍？直播要不要做？以前电商是人找货，你想买什么就搜什么，然后比拼的是店铺在系统里的评价和同样关键词下的排名。如果你拼不过别人，那么可以靠氪金，也就是靠采买广告位来提高。但是现在时代不同了，用户自己闲逛的比例已经超过了自己主动搜索。此时需要的内容就多了。

简单来说，现在店铺直播就是重要的流量源头。长期进行店铺直播的商家，可以有效提高店铺总销量20%~30%。这是为什么？因为直播这个行为可以更直观展现产品的特点，而且主播用口播的方式和用户交流，效率比小二打字更快很有效。因此直播一来，客户的停留时间上升，决策容易了，总体自然销售也上去了。况且直播间本来就是一个新的流量源头，多少人无聊就是逛直播频道，逛进去了就剁手。

除了直播，内容还包括短视频和图文，也是类似的流量来源需要拓展的。那么是不是就出现了这几个岗位：主播、场控、摄像、写手、策划。这几个岗位纵然有些可以兼职，但也至少得有3~4个人的团队吧。

那么这么算下来，是不是电商团队至少得10个人了。基本上，有这么多人不一定能做起来，但是没有这么多人一定做不起来。这也就是网上有这么多代运营机构可以存活的核心逻辑。一家电商需要10个人，两家可能凑一凑15个人就够了，30家可能需要20个人。毕竟很多人可以共用。代运营一个月10~15万有团队可以接单（比这个低的基本上就不会有太好的保障了）。但是品牌自己攒一个团队，没20万还真心不太够。

当然，你也许有个疑问，我别的运营啥都不搞，天天请达人来带货，是不是就没有那么多事了？那我们就下篇文章再剖析这一个误区吧。

2014年2月 蜜芽 宝贝上线，正式转型为进口母婴限时特卖商城 2014年12月 小红书 电商平台福利社上线2015年1月9日网易 考拉海购 上线2015年1月海外购物平台 洋码头 B伦1亿美元融资2015年4月15日 京东全球购 上线 2015年被称为中国 跨境电子商务的元年 ，中国从卖全球到买全球的时代大门被打开 2015年6月14日，辽宁省沈阳市，东北大学校园，我正走在何世礼教学馆旁边的路上，翻开微信朋友圈，看到一条好友韩国代购的信息，也见怪不怪了，经常在朋友圈看到这些消息，但那天不一样，那条消息朋友圈的一条评论让我想到了要做哆麦的点子。这条评论是“ 朋友圈毒瘤 ”，来自另一个好友。还记得，我在何世礼旁边走了好几圈，特别兴奋。当时脑子里一共产生了四个想法：代购确实是有价值的，要不然不会有那么多人做；代购的消息往往都发在朋友圈等社交网络，会打扰到好友；代购多发生在朋友、同学、同学的同学、朋友的朋友之间，因为缺乏信任；代购的主力军除了居住在国外的华人，主要是留学生，而留学生是一个特殊的群体，他们有文化学历高，除了代购之外，还能给用户带来很多价值。 那我为什么就不能建立一个平台，将留学生的代购信息从朋友圈拿出来呢？让朋友圈重新回归朋友圈，同时可以满足有代购需求的用户快速找到合适的人代购。 这就是那天诞生在脑子里的想法，为了这个想法，我兴奋了一个晚上。 2015年7月，暑假来了，我利用整个暑假做调研、查资料、做准备。为了解行业，我还特意在2015年9月参加了网易考拉海购的校招。因为这段经历，我到现在都忘不了对考拉的好感和眷恋。 如今已经过去两年，再回忆起当年那段经历，感触颇深。本文将从我的这份创业经历 聊聊跨境电商行业，聊聊它这两年的飞速发展 。本文出现的所有跨境电商均指“ 跨境进口电商 ”，并不包括出口电商。2015年被称为中国跨境电子商务的元年，被称作电子商务领域最后一片蓝海的跨境电商在2015年倍受资本市场的青睐和政府政策的倾斜，各种政策红利不断、融资案例不断。2016年4月8日，跨境电商新政正式落地，从法律的层面认可了跨境电商。跨境电商市场出口约占90%左右，但从2015年开始，进口增速明显，在未来将迎来爆发式的增长（这两年的数据已经充分证明）。“学生代-一个只有留学生做代购的海淘平台” 是专注于留学生海淘的产品，我们希望以留学生代购为突破口进入这个市场，今后打造一个全球留学生和国内用户的生态圈，以社交的理念盘活这个生态。开发出留学生这个 社会属性的背后价值 ，为国内用户带来海淘、个性定制旅行、跨国O2O、留学信息、国外独特文化分享等价值以及不同国家间留学生间的深度交流，同时国内用户可以为在外的留学生海淘国内的特产产品等。 海淘是我们聚拢留学生和培育国内用户迅速进入市场的抓手。 学生代 想要完成的事情有三件：专注服务留学生群体，帮助其更好地赚钱，更好地生活；打造一个诚信平台，为国内用户提供优质靠谱的服务；开发留学生背后的价值，促进不同国家留学生之间以及留学生与国内用户之间的沟通交流，共同成长进步。 直到今天，我仍然坚信这三件事情是非常有意义的，我相信一定会有一个产品能完成这三件事。 通过对跨境电商行业的分析，我们当时认为主要有以下三类用户： （1）追求商品品质的母亲，她们认为国外直购的产品比国内的更值得信赖，而作为母亲，她们希望给家人带来最高品质的生活。主要关注的品类应该是母婴产品、营养保健、食品、家居日用等。（2）好奇探险家，他们喜欢探索发现，对数码产品有着浓厚的兴趣，是各种新发明的早期尝试和使用者。主要关注的产品会是数码产品、户外运动产品等。（3）时尚潮人，他们紧跟国际潮流，追求小众前卫的产品，是购物经验丰富的海淘客。主要关注的产品会是衣服鞋帽、箱包配饰、护肤美妆产品等。 学生代致力于打造一个以留学生为轴心的商业闭环，因此我将目标用户定位为与 留学生这个社会属性有相似特征以及相似价值观的社会群体 。他们具有较高文化水平，见识较多，知识丰富、追求新鲜事物，好奇探险、追求品质生活的同时，也非常向往精神生活、个性化较强等画像特征。 一个新的没有任何流量的产品，该如何启动是困扰我们最大的问题，以下这一系列冷启动战略是当时哆麦采用的，效果尚可，希望能够对大家有所帮助。 作为一个海淘平台，推出之前最重要的是得有上游留学生和丰富的产品。到2月底，我通过各种关系，为平台拉到英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾、澳洲等七个国家和地区的14名留学生买手，在此非常感谢当时帮助我的你们。 我们选择在2016年4月8日国家正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时推出运营，希望借势营销，以及利用当天“跨境”、“代购”等在全网的搜索关键词。 早在3月底，我们就写好了一篇关于解读新政对代购有何影响的长篇软文，在4月8日新政发布之前在公众号、新浪微博、各种代购贴吧发出。同时，我找到新京报的一个 网红记者、沈阳音乐学院表演系的一个好友、东大的一个朋友 录制了一段5分钟左右吐槽代购的短视频发布于秒拍、美拍、微博等平台，在视频最后做品牌露出。4月8日当晚，我们在办公室通宵在各种代购的贴吧、论坛发布我们的新政解读软文。通过以上一系列运营手段以及朋友们的帮助，首战告捷。 有了用户之后，最让我头疼的事情来了，那就是订单，没有交易的电商平台就是耍流氓。代购本身就是一个低频次的行为，当时 学生代 所有的用户也许一年也成交不了一单。而没有订单会让留学生失望，这会对我们造成致命的打击。 那段时间，我一直在思考，有效用户在哪？如何促成交易？终于有一天灵光一现，对呀，QQ上不是有很多代购群嘛，那可是最垂直最精准的用户呀。从4月15日开始，我几乎天天泡在QQ上，注册了3个QQ，加了 日本代购、台湾代购、韩国代购 等近50个代购群，天天盯着群聊天，但我从不在群里发广告（切记千万不要加进一个群就随意丢广告，那一定会被踢出群）， 一定要给社群带来价值，这是长久的运营之道 。我经常在群里发一些代购的政策等消息，这样大家就不会反感我同时也认识我了。一旦发现有人在群里发 求代购 的需求时，我就会私聊她，引导她来找学生代的留学生，同时我也会将这些代购信息发送留学生。 苦心人天不负，终于在 4月20日 ，一个日本留学生在学生代完成了第一单，在这之后，订单的获得并不困扰我了。 早在推出之前，我就一直在思考如何举办一个线上活动，能把我们的用户和留学生都拉到一起。让学生代真正成为一个社群，而不是一个冷冰冰的代购平台。最后我确定了群分享这个方案，找一个能够引起大家兴趣的人，通过微信群做一次分享，类似于一个聚会。我还特意向东北大学创新创业中心申请了一笔 2000元 的资金作为红包雨。确定方案之后，接下来又是一段时间没日没夜的煎熬，因为能从哪找一个这样的人呢？有名气的人我又不认识。我便开始在微博上一个个私信有点名气的人，但几乎都得不到回复（这就是现实）。后来，团队一起讨论，决定不从名人入手，而是从 出名内容中的不出名角色 打开局面。最后决定从15年暑假上映的尔冬升导演 我是路人甲 入手，主题和我们的活动方案也较为契合。通过微博私信找到 我是路人甲 演员蒿怡帆来做这次活动。 以上是我们在4月一个月的主要运营方案，通过这套运营方案实现了我们的冷启动。接下来的一段时间，我们确立了参加各种创业大赛来刷脸的运营战略，开始了我们无止境的写策划书、做路演的征程。 我认为要想做好跨境电商，需要解决好 物流速度、真品真货、品类丰富 三大核心问题，而这，却需要大量的资源，是巨头玩的游戏，创业团队只能另辟蹊径，从消费场景出发，找到突破口。我依旧认为，留学生代购是一个不错的场景，留学生群体也是一个非常有价值的群体。 今天的跨境电商领域已经涌入了大量玩家和巨头，竞争激烈。并且已经过了风口，不再像15年那样受投资人亲耐。15年至17年，资本的眼球从跨境电商转至直播短视频，再烧到现在的共享单车。才两年，我却感觉仿佛过了10年。创业的日子过去很久，我毕业来京东也快1年了，回想以往，恍如隔世。每每回想起这段日子，仍感慨万分。仅以此文，感谢我的团队，也感谢那段岁月！ 如果大家对跨境电商或学生代的商业模式有任何想法，欢迎在评论区留言，我们一起倾心交谈。

敦煌网集团营销服务副总裁李卫在2023 #APEC中小企业跨境电商峰会#暨敦煌网集团年度商家大会上分享了5种最常见的带货网红合作案例：公报
第一种是样品测评，这是最基础最普遍的网红合作模式，70%的商家都在用。就是卖家从自己的产品中选择希望网红带哪些货，把这些商品设置支持免费的样品评测，网红进入到样品池中以后，会根据自己的粉丝画像来选择适合自己带的产品，并向卖家提出申请样品的需求，卖家在接到需求后，把样品发给网红，网红收到样品后，运营人员会跟进网红根据样品制作视频内容，并发布到自己的社交账号中，同时挂上链接开始带货。
第二种方式是内容转发，这种模式主要适用的是当红人与商家的合作已经比较成熟了，他们之间形成了一定的信任关系，红人在为商家和店铺带货的时候就逐渐不需要太多的样品了，但前提条件是商家有非常好的内容制作能力。商家把店铺中想要让红人带货的商品，制作成高质量的短视频等内容，供红人选直接拿走使用，把短视频放到自己的自媒体账号下进行推广。这种方式好处主要有两点，一是节省样品邮寄和红人制作样品视频内容的时间，在很大程度上缩短红人带货交易周期，二是商家的内容制作能力越强，意味着愿意合作的红人就会越多。
第三个方式是红人的坑位，前两个方式大家可以理解为商家被动地等红人选择，通过样品和内容的方式来选择，第三种方式是商家主动出击，来选择红人的坑位，红人会收到样品后会制作内容并发布到自媒体账号下的坑位用来带货。这个方式尤其适合平台一些新商家，或是在做新的品类拓展比较缺流量的阶段，这类商家比较适合用这样的方式，来快速抓取到和红人合作的机会。
第四种方式是绑定合作，当有的红人和商家形成了很好的合作和信任关系，商家可以进一步与红人达成长期合作协议，商家每个月或固定周期支付一定的费用，同时在带货上为红人分一笔佣金，在2023年这种模式正在成为商家在红人营销下的主流模式。
最后一个是内容合作，如果商家的原创内容制作能力不强，可以跟红人合作来制作。也就是说你把想做的内容和红人沟通，红人按照你的需求做出来后再返还给你，你可以把内容放到自己的商品展示页中，用来吸引更多的红人和你合作。
以上五种方式是常见的商家与红人合作的方式，基本覆盖了商家和红人合作的方方面面。

---