在快手直播间买到假货投诉打315给解决吗

在快手直播间买到假货投诉打315给解决吗,第1张

在快手直播间买到假货投诉打315给解决。

电商直播是一种购物方式在法律上属于商业广告活动主播根据具体行为还要承担广告代言人广告发布者或广告主的责任,如果消费者买到假货首先应联系销售者即卖家承担法律责任主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。  

简介

2016年3月作为直播电商首创者的蘑菇街在全行业率先上线视频直播功能,2020年5月6日据人民日报报道一季度全国网络零售市场运行基本平稳,宅经济成为市场热点商务部大数据监测显示一季度电商直播超过400万场。

2020年6月中国电商直播短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过,电商直播用户规模达亿2020年3月增长万规模增速达成为上半年增长最快的个人互联网应用。

2016年3月作为直播电商首创者的蘑菇街率先上线视频直播功能,之后的5月淘宝推出了淘宝直播随后各综合电商跨境电商母婴电商正纷纷跳入直播大潮。

面对直播市场乱象,我们应该怎么办?
首先家长要营造良好的家庭氛围。轻松民主的家庭气氛更有利于孩子的身心健康发展。在家庭和睦,和谐融洽的家庭中,当他们遇到问题的时候,解决的途径也就比较多,这就避免了过分依赖网络寻求精神寄托的可能性。
第二,父母身份的转换,孩子小的时候,父母很多时候是充当了保姆的角色,满足孩子的生理和物质需求。当孩子长大的时候,很多的父母还是停留在满足孩子的生理、物质需求上,而忽略了孩子的精神需要。也就是孩子的心理营养,被尊重,被接纳,同时要允许孩子犯错误。当孩子长大的时候,父母就要做孩子的精神导师,了解孩子的思想动向,要经常和孩子进行沟通和交流,随时了解孩子可能遇到的困难与疑惑,为孩子排忧解难。
第三,引导孩子用正确的、积极的方式思考问题。家长要用正确、科学的方法对待孩子,使他们在人生的道路上,总能得到关怀与帮助,这样也可以避免青少年在遇到困惑时消极逃避,并引导帮助孩子形成正确的人生观、价值观。第四,和孩子约定好上网时间和上网内容。青少年毕竟是不成熟的和缺乏理智的,所以,家长平时应该关怀他们,注意他们平时观看的网络视频是否合适,如有不当,就要用合适的方法说服他们,不要使青少年过分沉迷在网络之中。   
其次,学校、老师要加强对学生的网络素质教育,引导学生正确认识网络直播平台,增强学生的自制力和鉴别力,利用好直播平台的积极作用,自觉抵制直播平台的消极影响。学校开展丰富的活动,包括社会性活动,让学生参与到社会中去体验,去成长;读书活动,读名著,读经典,通过读书,让孩子去了解更广阔的世界,在读书中去思考,去探知。鼓励学生多参加集体活动,青少年更看重伙伴的友谊,关注点在伙伴朋友身上。在集体活动中,伙伴之间的互相支持,会增加友谊,更容易获得价值感,增加他们的幸福感。   
网络直播对于青少年来说有两面性,有积极的一面,也有消极的一面。以学习为目的观看网络直播,可以提高青少年学习的积极性,丰富青少年的知识内涵,对青少年的心理健康也有促进作用,但是网络直播中的血腥、暴力等不良的视频,会影响青少年的心理健康,使青少年的心理发生畸形,对社会也是一种危害。因此,网络直播中积极的部分要发挥作用,帮助青少年健康发展,同时也要加强对网络直播的管理,保证网络直播的积极健康。

主播雪梨团队成员利用职务便利中饱私囊,成为电商直播行业第一件公开的腐败案件。

近期,网络上包括很多的报纸和媒体上都报道了关于雪梨直播团队成员利用职务之便,贪污腐败的案件,可以说这件事情引起了很多方面的关注,同时电商直播行业的很多问题也暴露了出来。

在这起案件中,雪梨直播团队成员孙某利用自己负责的滋养品类的权力,与合作方等相关的单位中饱私囊,根据外界的消息,孙某贪污的金额疑似高达300万元人民币,可以说这是一起严重的非国家工作人员贪污受贿的刑事案件。

在直播领域很多的主播都有过被警告的经历,很多人因为违反了国家的法律或者是因为一些自身的原因触犯了法律和社会道德准则被永久的封禁了。电商直播也是现在的一个热门,很多的商家自己也投身到了直播点带货的过程中。

当然了,这里也有很多的主播夸大产品的功能和质量,不同大多数的东西还是比较合理的,也有一些人通过直播卖假货,导致自己的事业和人生受到了巨大的打击。

直播带货的乱象应该由政府部门和直播平台联合进行整治,国家也应该出台和完善相关的法律法规和政策,对于一些违法乱纪、扰乱社会秩序的主播进行严厉的处罚,同时也应该加强对于主播的教育,在从事主播行业之前或者在从事期间应该学习和了解相关的政策和法律法规,加强主播以及其他成员的法律意识。

对于直播平台来说,应该加强对于主播以及自身公司的管理,制定严格的管理惩罚制度,加强对于主播遵纪守法的教育和指导。

我们作为普通人也应该做到遵纪守法,对于一些不良的、违反国家法律的直播内容和直播及时的举报。

又一互联网大厂被曝裁员30%

又一互联网大厂被曝裁员30%,据媒体爆料近日,多位脉脉用户爆料称,电商平台蘑菇街计划裁员,蘑菇街技术部门调整后只留下三十余人,又一互联网大厂被曝裁员30%。

又一互联网大厂被曝裁员30%1

互联网的寒冬还在继续。

在爱奇艺、快手相继裁员之后,电商平台蘑菇街也被曝计划裁掉80%的技术部门人员。据悉,去年4月蘑菇街就曾裁员14%,人数高达140人。

技术裁掉80%

近日,多位脉脉用户爆料称,电商平台蘑菇街计划裁员,其中技术部门将裁掉80%,整体大概裁员30%。

爆料消息称,蘑菇街技术部门调整后只留下三十余人(含前端、后端、客户端、算法等所有技术相关人员),运维部门仅剩3人,产品岗则仅剩2人。有评论表示,在没有大规模业务来分摊技术成本的情况下,技术自然是公司裁员的优先选择。

据了解,去年4月,蘑菇街就曾裁员14%,根据蘑菇街创始人陈琪发给全体员工的内部信显示,该轮裁员主要对部分业务进行优化调整,裁撤部分因历史原因遗留下来的业务,尤其是与核心业务电商直播偏离的部门。

而在此之前的三月底,蘑菇街直播负责人金婷婷(花名洛伊)离职,据悉一个月内蘑菇街至少有3名高管离职。

连年亏损,股价跌超80%

蘑菇街是一个专注于时尚女性消费者的电子商务网站,2016年,蘑菇街与腾讯投资的美丽说合并成立美丽联合集团。2018年12月,蘑菇街在纽交所成功上市,证券代码为“MOGU”。

不过上市以来的业绩不佳。根据财报数据,2019年至今,蘑菇街处于连年亏损的状态,其中2019财年总营收为1074亿元,亏损额为5亿元;到2020财年的总营收降至835亿元,同比下降了2224%,亏损额则进一步扩大到2238亿元;

2021财年的总营收再次下跌,为482亿元,同比下降了4225%,亏损额收窄至328亿元。

今年八月,根据2022财年第一季度,蘑菇街总营收降至91968万,同比下降了3057%。亏损额收窄至95497万元。

股价方面,截至12月20日,蘑菇街每股报042美元,今年以来股价跌超80%,振幅超144%。同时,最新市值为4560万美元,和2018年上市之初接近15亿元的市值相比,市值蒸发超过14亿,降幅超97%。

Wind数据显示,截至目前,腾讯依旧是公司最大股东,持股比例为184%。创始人陈琪持股比例为121%。而作为蘑菇街的第一大股东,据悉腾讯在蘑菇街和美丽说合并后又追加了投资,当时对新公司总估值约为30亿美元,但和如今的4560万美元市值相比,不仅严重缩水,还成为腾讯系上市电商中市值最低的'。而按蘑菇街12月20日收盘价计算,腾讯持股市值只有839万美元,可以说是继唯品会之后,腾讯又一个投资电商失败案例。

转型直播电商

虽然一直亏损,但蘑菇街也在不断尝试新领域。但是因为不善于“坚持”,好几次都与风口完美错过。

第一个风口是海淘电商。据了解,蘑菇街起初是以社交起家,主打内容分享,不久后开始做淘宝客,并通过非常高的导购转化率,获得了丰厚的淘宝客佣金。但很快因被淘宝“封杀”而开始转型做电商。

2014年,蘑菇街曾试水海淘,但因一直未能打通链条而放弃了,没想到2015年海淘突然盛行,不仅淘宝、亚马逊、京东等电商平台专门开辟了海购频道,网易考拉、洋码头等也相继入局。

第二个风口是品牌特卖。蘑菇街管理层曾考虑帮大牌处理尾货,内部也曾讨论过,但是最终没有做,随后唯品会入局,品牌特卖又大火。

第三个风口是社区分享,这是蘑菇街起家时就开始做的业务,但是由于后来转型做电商,这项业务又被边缘化了,直到另一个社交分享平台小红书的崛起,电商社区的风口又火了。

第四个风口是社交电商,蘑菇街被腾讯投资后,曾是微信小程序第一批内测合作的公司,为此公司还成立了专门的团队研究业务,可惜最后并没有做成,同一期另一家叫拼多多的公司做成了,并带火了社交电商。

从2011年成立至今,在接连错过好几个风口之后,蘑菇街最终选择转战直播电商。

2019年,蘑菇街提出“双百计划”、“候鸟计划”、“百加计划”等,着重发展直播业务,面向全网招募有穿搭、美妆经验的主播,并鼓励拥有优质主播资源的机构或供应链入驻,期望以直播电商为突破口,打破公司发展瓶颈。

努力总算有了收获,虽然公司营收连年下降,但是直播业务却开始持续成长。

根据2020财年四季度数据,蘑菇街平台总GMV为242亿元,同比下降338%,其中直播业务GMV同比增长541%至1581亿元。

到2022财年第一季度数据,蘑菇街平台总GMV为2864亿元,其中直播GMV达2600亿元,同比增长147%,环比增长158%。蘑菇街直播GMV在平台总GMV中的占比已增至908%。

不过,可能蘑菇街自己也没想到,在自己终于转型成为一家直播电商公司之时,直播电商领域遇到了大震荡。薇娅、雪梨、林珊珊等头部大主播相继因税务问题被封杀,而随着税务监管部门对于直播带货行业的税务情况监管的持续进行,以及仍未披露的部分信息,公众对于主播的信任也在不断降低,业内也开始反思直播电商的弊端……

在此背景下,蘑菇街是否还能靠直播电商打个漂亮的“翻身仗”成了未知。毕竟谁也不知道,在震荡过后,直播电商的风口还能持续多久。

又一互联网大厂被曝裁员30%2

据媒体爆料近日,多位脉脉用户爆料称,电商平台蘑菇街计划裁员,其中技术部门将裁掉80%,整体大概裁员30%。

爆料消息称,蘑菇街技术部门调整后只留下三十余人(含前端、后端、客户端、算法等所有技术相关人员),运维部门仅剩3人,产品岗则仅剩2人。据了解,去年4月蘑菇街就曾裁员14%,人数高达140人。

对此,有接近蘑菇街的知情人士向《科创板日报》记者确认,裁员是属实的,主要为技术团队,具体比例不确定。

财报显示,2022财年第一季度,蘑菇街平台总GMV为2864亿元,其中直播GMV达2600亿元,同比增长147%,环比增长158%。蘑菇街直播GMV在平台总GMV中的占比已增至908%。

数据显示,2021年618直播购物节,蘑菇街平台上六成以上成交金额都由“95后”贡献。年轻用户加持下,蘑菇街618大促期间直播成交金额同比增长近40%,且多个新增品类成交金额同比增长超220%。作为年轻人心头好的奶茶等食品饮料成交金额更是同比增长了672%,医美单品“超皮秒祛斑”的成交金额更是超过158万。

蘑菇街是一个专注时尚女性消费者电子商务网站,隶属于杭州卷瓜网络有限公司,该公司成立于2010年,法定代表人为陈琪,注册资本1000万元人民币,经营范围包含:演出经纪;第二类增值电信业务;网络文化经营;药品互联网信息服务等。

又一互联网大厂被曝裁员30%3

继爱奇艺、快手年底大裁员之后,另一互联网大厂蘑菇街也传出裁员消息。相较于爱奇艺20%到40%、快手30%的裁员比例,蘑菇街直接放了个大招―——技术部门裁员80%。

今日,有多位脉脉用户爆料称,电商平台蘑菇街计划裁员,技术部门裁员比例高达80%,整体大概裁员30%。

根据爆料信息,蘑菇街技术部门调整后只留下三十余人,运维部门仅剩三人。有评论表示,在没有大规模业务来分摊技术成本的情况下,技术自然是公司裁员的优先选择。

不过此次裁员,有N+15补偿。

截至发稿,蘑菇街未对此事作出官方回应。

今日晚间,蘑菇街股价盘前238%,开盘后走高,截至发稿跌048%,报0418美元/股,市值为4181万美元。值得一提的是,与2018年登陆纽交所15亿元时相比,目前市值蒸发超过14亿美元,跌幅高达97%。

需提及的是,蘑菇街裁员的同时,直播一姐薇娅因为偷税被罚1341亿,遭到全网封杀。

如果说雪梨、林珊珊被处罚只是给行业敲响了警钟,那么薇娅这次被罚,则是及时给直播带货行业浇了盆冷水。

而蘑菇街正全力押注电商直播。2016年起,蘑菇街发力直播业务,计划通过直播对电商供应链的改造来应对各方面问题。财报显示,2022财年第一季度,蘑菇街直播业务GMV(成交总额)对平台总GMV的贡献已超9成,截至2021年6月份,过去12个月直播GMV达11213亿元,同比增长27%。

但是依靠直播也没能挽救业绩颓势,2022财年第一季度财报显示,蘑菇街GMV为2864亿元(约合4436亿美元),同比下滑82%。总营收为9200万元(约合1420万美元),同比下滑306%。归属于普通股股东的净亏损为9550万元(约合1480万美元),而上年同期净亏损8890万元。

不按美国通用会计准则,调整后的净亏损为2430万元(约合380万美元),而上年同期调整后的净亏损为1440万元。

最新公告显示,蘑菇街将于12月23日美股盘前公布2022财年第二季度财务业绩,不过已经取消原定于北京时间2021年12月23日19:30(美东时间6:30)举行的2022财年第二季度业绩电话会议和网络直播。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国2020年网上零售额达1176万亿元,较2019年增长109%。截至2020年12月,电商直播用户规模为388亿,占网民整体规模的392%。直播电商成为拉动经济内循环的重要途径之一。

然而直播电商蓬勃发展的同时,直播电商相关从业企业被处罚等新闻也层出不穷,各类纠纷与日俱增。据中国消费者协会的《直播电商购物消费者满意度报告》显示,在直播购物的各个环节中,消费者对于虚假宣传和商品来源的担心情况相对突出。

为了解直播电商中的虚假宣传问题以及行政监管、处罚的情况,笔者分别以“虚假宣传+直播”、“虚假广告+直播”为关键词,通过威科先行法律数据库检索,共检索到193篇行政处罚文书(数据截至2021年8月19日)。其中,因实际发生在直播电商过程中的虚假宣传行为被处罚的案件共39件(案件清单见附表)。故笔者下文的分析将基于此39篇行政处罚文书。

一、地域分布:浙江、上海处罚案件明显多于其他省份

如图1显示,39件案例中,有24件发生在浙江省,远超其他省份。一部分原因是诸暨市市场监督管理局近两年处罚了一批类似案件,导致检索到的案件数量较多;另一方面,浙江省电商经济相对发达,从业人员较多,可能导致违规违法案件多发。

二、年份分布:2020年开始,处罚数量明显增加,2021年持续加强监管

2020年因疫情原因,用户线上消费习惯加速养成,直播电商迅速发展,2020年也被称为“直播经济元年”。为加强直播行业管理,规范直播行业发展,2020年下半年至今,国家出台一系列规范,如《网络直播营销行为规范》、《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》、《网络直播营销管理办法(试行)》等。上述一系列举措,最终也反映到相关处罚案例数量开始猛增。如图2显示,2020年处罚案件10件,2021年截止到8月份,处罚案件已有22件,已经远高于往年。

很多电商平台纷纷顺应直播热潮,建立直播端口并开始直播内容,但对直播内容的社会道德引导作用重视和监管力度不足,导致直播内容出现一些“媚俗”的倾向,部分企业甚至为了吸引眼球而“剑走偏锋”,最终不仅没有达到预期效果,还给企业带来了不可挽回的损失和负面影响。再者,网红直播营销的商品和模式都趋于严重同质化,其盲目跟风模仿现象严重,缺乏相应的监管机制遏制此风气。同时,网红这个职业没有相应的职业门槛标准和规则,导致一部分素质不高的网红向粉丝输出了不正确的价值观,从而影响了网络和社会风气。

电商产品经营者往往经营多种产品,网红直播所涉及的产品品牌繁多,双方所追求的也只是把产品卖出去,并没有注重网红和产品的长期品牌建设。诚信本是网红直播营销中最大的优势,但很多商家由于目光集中于短期效果,运用造假、欺诈等手段诱导消费者消费,导致商家与消费者之间的信任危机,这不利于商家的长期发展利益和品牌形象建设。

随着自媒体越来越普及,以网红经济为依托的网红直播营销模式应运而生。自媒体即以微信、微博为首的个人媒体,具有可以实时、实地且自由地向公众输出内容的优点。网红经济以这些自媒体平台为媒介,在科技迅速发展、消费需求快速变化的今天得到了有效发展,以个人特质为吸引力建立粉丝群,并在直播平台上输出商业内容是网红们常用的营销模式。网红直播营销模式就是网红们运用直播平台、通过短视频和直播的形式向观众推荐商品,最终与有购买意向的观众达成交易的电商业态。

电商平台充分利用了粉丝经济的优势,实现了商业效应最大化,但其存在的问题仍旧十分明显,如网红直播时内容的盲目模仿、为吸引眼球而故意炒作、营销内容不精准和行业间的恶性竞争等。只有解决这些问题,电商平台才能更健康发展,网红行业和电子商业才会持续创造商业价值和社会价值。

现如今电商直播带货是非常的混乱,导致了社会现象也是比较混乱,所以说一定要整治直播乱象的情况,只有这样才会维护更多消费者的权益。如果不维护的话,消费者的权益将会受到很大的伤害,所以说这是一个严肃的问题。

现如今的互联网是非常的发达,导致了电商也是特别的多。现如今的社会是电商的时代,很多人的生活跟网购是息息相关的,也正是因为这个样子,让很多电商的发展是特别的迅速。很多人都是凭借一些电商让自己发家致富,但是很多人也投机取巧。现如今的电商是非常的火爆,就会卖一些假东西给消费者。对于一些不懂得产品质量的人,他们就会上当受骗,自己就会捞到一些利润,一些人懂得质量的话,就重新发一份好的货。

也正是因为这个样子,导致了直播乱象的出现。而且现如今,很多普通老百姓还有明星们,都喜欢在直播间带货,如果你卖货的质量是有保障的话,那么是一件很好的事情,但是很多人在卖货的时候,都会出现一些假的东西。像前一段时间,扬州有一位商人,他卖的是牛肉干,但是买完之后发现这并不是牛肉干儿是鸭肉干,这就是属于欺诈的行为。而且这位商人卖了四个月就收入了八百多万,可以说是非常的壮观。

这种例子是特别的多,很多消费者们面临着上当受骗,可以说直播乱象是非常的严重。对于这种直播乱象一定要引起重视,只有这样社会才会变得更加和谐。就是因为是科技的发展,所以这种现象才会变得更加的明显。在之后,如果发现直播间卖假货的话,应该给予严厉的惩罚。

所以说对于直播乱象,一定要给予严厉的惩罚,只有这样,我们的社会才会变得更加的和谐幸福。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 在快手直播间买到假货投诉打315给解决吗

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情