京东团队的管理经验介绍

京东团队的管理经验介绍,第1张

相信大家对京东这个大品牌的网购商店是非常熟悉的了。在我个人是的印象里,京东是一个送货快、服务态度好、产品质量也是有保证的一个有名企业。那么,偌大的京东,作为一名老板是如何做到这几点的呢?下面就一起来看看关于京东人士对管理京东的一些经验心得的分享吧!

京东团队的管理经验介绍 篇1

一、团队组建,重在选人。

京东集团人事管理的八项规定第一项就是能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,这是坚决去除的。在用人上,京东的首要要求是符合自己的核心价值观,能力才是次要考虑范围。

二、管理者要从内部培养。

京东的内部员工,每个人都有机会成为部门主管,同时还强制规定,团队的80%管理者都必须是内部提拔,只允许少量的管理者从市场招聘。这样做的目的,一方面是培养管理层对企业的认可和忠诚度,那一方面从市场少量招聘也可以为企业注入新鲜血液。

京东每年从业界毕业生中招聘大量的管培生,让他们从一毕业就融入京东,从根本上解决了京东团队的人才问题,也将团队的凝聚力上升到一个高度。

三、给予忠诚的员工相应的奖励

京东的团队文化里着重提到感恩。感恩不仅仅是员工对企业,还有企业对员工。员工领了薪资给企业创造了价值,企业给员工相应的薪水和待遇,都是感恩。京东有一套培训体系,意在让员工在京东工作的几年内,个人能力、知识、眼界等都能有一个极大的提高。

深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师讲过:“企业管理的核心在于团队管理,业务的开展在于营销,一个优秀的企业,二者要兼顾!”京东做到了,所以它成功了,学习京东的企业管理,取长补短,将帮助自己的企业赢得更好的发展。

京东团队的管理经验介绍 篇2

刘强东曾说:一家企业如果成功是因为团队,如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队,是我花费时间最多,也是内部最重要的一件事。毕竟,作为一家高速增长的公司,外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。但实际上,如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”,一刻也不敢放松,那就是培养团队。刘强东认为如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是京东对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题。

刘强东提出京东人事管理有四大原则,这第一原则,就是能力价值观体系。根据能力的不同将员工进行分类,价值观第一、能力第二。通过能力高低和价值观匹配度将员工分为五类:铁锈、废铁、铁、钢、金子。而铁锈就是能力那些很强价值观却与公司不匹配的人员就会被out,因为铁锈有腐蚀性必须除掉。可以说京东通过自己的原则解决了选择适合自己员工的这一难题,是整个互联网企业中与众不同的一种模式,创造属于刘强东自己独一无二的成功之路。

刘强东先生经过多年的摸索和实践,提出了“倒三角”管理模式,将整个倒三角形分为四个板块,最底层是“团队”,倒数第二层是“物流系统、IT系统及财务系统”,倒数第三层是“成本和效率”,最上面一层是“产品、价格和服务”是面向用户的,这四部分所对应的关键分别是基础、供应链、关键KPI以及用户体验。由此可见刘强东面对管理策划的重点是“团队是基础”。

刘强东的成功不能忽视他独特的人员选择方式和企业管理模式,这些方式准确提高了员工的服务性、企业的专业性、内部经营的协调性。

京东团队的管理经验介绍 篇3

最近几年,京东发展势头很猛,在经历连续9年亏损后,2017年终于盈利了,证明了京东模式的前瞻性和优越性。

至今,京东在物流上的效率已经处于领先,但京东仍然在探索线上线下深度整合模式,引入便利店加盟,研发无人机送货。

在可以预见的未来,形势一片大好。在京东取得巨大成功的同时,也有无数人在思考,为什么京东可以成功?

刘强东在《我的经营模式》写到:创业之初,最让我疲于奔命的,实际上是培养团队。这是我花时间最多的事情,也可以说是内部最重要的事情。我的成功,就因为我们团队。那么我们再看看,京东的人才管理到底有什么秘诀?

首先是选人,要管理好人才,要从源头的选拔开始。

京东选人用人标准

1、做得比说得多。刘强东认为,第一说话特别好听、只会夸夸其谈的人不要。第二,脚踏实地做事,是加入京东的基础、

2、从基础做起。从业经历是选拔的重要依据,京东的管理人才必须是从基层做起,不管什么学历。

3、必须有国内企业工作经验。如果只在外企做过的人,在京东可能会有团队融合问题。

4、诚信。这是底线,诚信问题0容忍,只要有人说慌被发现,一律开除。不管是不是高管。

5、有强烈目标感。刘强东要求每个员工都要有“只做第一”的决心和行动。

虽然进入京东,有着苛刻和独特的标准,但京东对员工的关爱却是实实在在的。刘强东希望能帮助员工安家,让员工的孩子、父母,都获得更好的生活,满意度不断提高。

京东的高管很少是空降,大多数都是内部选拔,因此内部的培训就显得尤为重要了。

京东的培训体系,对不同层面的人群有不同的计划

副总裁以上高管:

公司为这些高管们提供到国内外一流商学院参加系统的在职EMBA项目学习的机会,每年会安排至少三位高管去进修。

总监级别管理者:

与知名商学院合作,针对总监级管理者中的高潜力人才,开设京东MBA培训班;在管理技能方面,以京东领导力模型为核心目标,提供阶段性的学习项目;对于新入职的高管,京东大学与人力资源部门合作为他们提供贴身支持的“高管90天转身计划;另外,管理者每人每年至少要为新员工入职培训进行一次企业文化宣讲。

中层及基层管理者:

京东的快速发展对中、基层管理者带来的`挑战是尽快地实现角色转变,和掌握基本的团队管理思路和业务管理内容,在每人每年4—6天脱岗培训的基础上,同时在繁忙的工作中实现“干中学,学中干“,掌握实用的”管人、管业务“的技能。

基层配送人员:

为每一个配送员提供完整的培训体系,提供广阔的晋升机会,努力做到60%—70%的管理者由自己培养起来。

刘强东认为,系统、立体的培训,远远不止这些,它更应该包括和贯穿在日常一切工作中,比如出门的时候,站长会叮嘱员工,路上小心,穿上防滑靴,提醒他们带雨衣,并测试配送员,当客户提问的时候,该如何回答。

同时,公司还规定,任何京东人想要获得升职,必须要亲自培养一个可以接替自己的人,否则就会失去晋升机会。

人事管理的八项规定

能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,这是我们要坚决去除的。

ABC原则。C的招聘、加薪、开出、辞退、表扬都应该由A和B共同决定。

8150原则。每个高层管理者的直接汇报下属不得低于8个人,基层管理者下属不得低于50个,以确保组织不会臃肿,人效低下。

一拖二原则。任何员工不得引进超过超过2名同事进入京东,以防止拉帮结派形成。

备份原则。每个总监、副总监以上管理者,在一个岗位满2年,必须制定一个被公司认可的继任者,作为备份,否则可以直接免职。

24小时原则。任何管理者接到下属电话、短信、微信,所有请示回报,都必须24小时做出回复。

NO原则。两种情况不能说”NO“,第一是,没有事实和数据能证明别人的需求是不正确的,不能说”NO“,不同部门之间建立评分机制,如果其他部门不配合,需求者可以为其评分。第二、有利于提高用户体验的,任何人不能说”NO“

七上八下原则。当有管理岗位空缺,优先给内部员工干,不许外聘。同时强制规定,80%管理者要内部提拔。

京东就是通过内部所建立人才管理机制、从选人、培育人、激励人多个维度,为员工提供所需要的物质和精神荣誉,在满足需求的同时,也制定了各种苛刻的要求和标准,确保了京东内部的高效运作,避免了潜在的风险,所以才造就今日的成功。

我们很多企业可能没有京东那样的体量,但是京东打造的管理体系,确实值得我们去借鉴和学习。

京东部门特别多,岗位也很多,每个人处于不同的工作岗位,接触到不同的同事领导,所看到的角度都是不一样的,大部分人离开或多或少对京东存在吐槽,或者不满意的地方。所以网上黑它的也特别多。其实具体的工作体验只有当你处在其中的时候才能感受到的。
如下几点谈下:
1薪资 13薪,确实不高,比不上其他互联网公司,随着后续盈利,也许有可能扩张,但是大部分人也许还是13或者,有希望到14。
2加班 特别多,商城晚上到十点十一点十二点,甚至凌晨一两点,618,双十一 熬通宵都是很多的,比较辛苦。加班一年,调休时间能有几百个小时,最后也都过期了。
3赞助商的活动还是比较多的,薅羊毛的机会还挺多的。
4办公楼修的不错,如果不忙,可以去健身,但是对于苦逼的工作来说,小概率事件。不过有比没有要好不是。
5人文关怀做的还不错,其他福利,补充医疗,节假日礼物等等,不算特别好,很多公司也都有。还有一些是宣传用的,比如福利房,年会是基本没机会参加的,其他就不再多说了。

在京东商城买东西安全吗?

京东的包装还可以,我在京东买过数码相机、 垫、电火锅和光碟、滑鼠等等,我同事买过膝上型电脑和手机,还没碰到盒子损坏的情况。
不过我有个同事在京东买过一个联想的像水立方的那款手机(我不知道哪款型号具体是什么),到手的时候手机盖上内建的其中一个小灯碎了,打电话给京东要求换货,那边的客服问是不是已经开机用过了,我同事很老实的说是,结果不给换,好像最后给了积分还是什么,总之有点郁闷。
这件事给我的警告就是,东西到了先好好检查一下,然后如果有问题赶紧退换,不给退换就死缠到退换为止。不过万幸我还没碰到这种情况,希望大家也都不会碰到哈。

在京东商城买东西,靠谱吗?

有发票,应该可以信赖,有同事从上面冰箱电视都买的。不过万一有问题吧,还是牵扯一点问题的,最起码你不能把冰箱寄回去。

在京东商城买东西问题

楼主不用担,不用确认付款的
京东会自动跟踪到你的订单的付款、发货、收货的全过程,不用你 *** 作了的,放心吧

在京东商城买东西可信吗

看运气

在京东商城买东西可靠吗

我买过几次还可以!大网站

在京东商城买东西货不全不发吗

一般是货全后再一起发,你着急用的话,也可以联络京东400电话,提供你的订单号,让京东分开发,有货的先发。

在京东商城买东西好不好

不管在哪个平台上购买东西,有好处同时也有不好的地方。在这里,买保健品,就上健十商城!

在京东商城买东西可靠不???

还是比较靠谱的,都有发票的。我一般都在这里买的
到目前为止在京东买过两个手机,都还不错。没出现问题。

在京东商城买东西有保障吗?

在京东商城买绝对是亏了,我亲身体验,你可以拨打12315维权热线,我就是这么解决的。

外地可以在京东商城买东西吗

可以买,但能不能货到付款要看商家下面的提示,有些可以,但一般是没有的

方法如下:
1、可以找一个专门的时间,单独和老板去谈一谈,比如问下老板对自己的工作是不是有不满意的地方,觉得自己哪里有需要提升的地方等。
2、如果有问题,自己也可以借机会提出自己是不是能改正了就可以加薪等。

一码归一码,手机的钱是同事借给你的,你就是要把钱还你同事,这样才对。你老板不同意你辞职。你可以去劳动局告他。没有上班不给工资的。你一开始就错了,不应该偷偷回去,早就要用法律手段来维护你自己的权益,我上班从来没有被扣过工资的。一方面我都是按照合同来的,辞职都是提前几天就要写辞职报告了,实在遇到急事也要和老板好好商量,商量不来就要走法律程序了,不能蛮干,至于你同事的钱该还你就还不是同一件事情的


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