乐学淘宝 2023-08-20 14:34:02

淘宝店用天猫照片可以么？会不会被举报？

如果人家天猫没意见，允许你使用，你可以用。如果是盗用，那除非你把照片PS到面目全非，否则人家发现后会进行侵权投诉。这种投诉的投诉方是要提供原始照片的，由客服与你的进行比对，一旦比对属于侵权会直接下架或删除你的商品，并发出侵权通知，要求你3日内申诉，不申诉或是申诉不成立就扣店铺分。
不过这个投诉也吓不倒你，盗用一般扣店铺分很少，大多是02分一个，不属于淘宝严重违规扣分范畴，只是不能太多。

如果放置的不是淘宝蓝冠金冠卖家标志，比如您从百度任意搜索来的英式皇冠，卡通皇冠等，这不是违规，可以视为正常的装修素材。但是您如果放置的是淘宝蓝冠金冠卖家标志，这是违规的，抓住会以滥发信息为由，一般违规扣分扣6分。
进入2016年，新年伊始，百废俱兴，淘宝对于店铺的质量要求越来越高，而买家们的眼光也越来越犀利，淘宝金牌卖家作为优秀卖家的考核标准，成为各中小卖家趋之若鹜的宝贝。但是小编要提醒大家，尽管申请淘宝金牌卖家有诀窍，可一定要注意不要违规。

有责任。

1、淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可以对卖家进行售后维权处理。

2、只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。

3、商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”

扩展资料

1、消费者买到假货的损失显而易见，但电商平台所受的影响却无人理会。3月29日，一宗“淘宝”平台起诉售卖假名牌卖家的民事诉讼在深圳市龙岗区人民法院开庭审理。原告浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝网”）诉三名被告售假行为违反网络服务合同和损害原告商誉，索赔共计321万元。

2、2016年6月，淘宝网通过大数据打假系统，发现两家店铺销售的施华洛奇手表存在售假嫌疑，经品牌方鉴定，被告销售的商品包装与正品不符，做工粗糙，颜色异样，权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。

3、据悉，两家涉嫌售假的店铺分别由该案两名被告刘某均、王某怡注册，淘宝网将线索移送至警方。2016年8月10日，警方查处了王某怡位于布吉的经营及居住场所，当场将刘某均抓获，发现涉案的店铺实际由刘某均与其妻陈某华共同经营。刘、陈二人均因销售假冒注册商标的商品罪被罗湖区人民法院判刑。根据法律上“先刑后民”的原则，两被告人获刑后，相关民事诉讼也随之开启。

4、该案是电商平台首次利用民事诉讼手段起诉售假卖家的案例。庭审中，淘宝网引用一位教授的研究报告，认为每一次涉假或品质纠纷都会令消费者在电商平台整体的消费活跃度显著下降，并向法庭提供了计算损失的方式，得出321万元的赔偿数额。此外，淘宝网请求法庭判令三名被告在报纸、网络媒体的显著位置刊登声明，消除因被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。

参考资料：

人民网-“淘宝”起诉售假卖家索赔321万元

2017年淘宝新规定内容：

《淘宝网违背承诺实施细则》变更公示通知

为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，切实保障消费者权益，将对《淘宝网违背承诺实施细则》做进一步调整

此次规则变更于2017年1月13日进行公示通知，将于2017年1月20日正式生效。

主要变更点：限制必须是非包邮商品，买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易，卖家无需承担相应责任。

“淘宝汇吃”市场管理规范》变更公示通知

为了提升“淘宝汇吃”市场卖家的服务能力，完善市场健康度，提高消费者的满意度，淘宝网将对“淘宝汇吃”市场入驻和清退条件做调整优化。

此次规则变更于2017年1月13日进行公示通知，将于2017年1月20日正式生效

主要变更点如下：

在入驻和清退条件中新增对掌柜信用分的要求。

调整卖家近30天支付宝成交金额的要求

取消卖家好评率指标项的要求。规则可查看

《淘金币基础招商标准》变更公示通知

为了完善淘金币市场的健康度，丰富商品的多样性，提升消费者的满意度，淘宝网将对淘金币基础招商标准做优化调整。

此次规则变更于2017年1月13日进行公示通知，将于2016年1月20日正式生效。

主要变更点：

1、调整商品报名要求。

2、调整疲劳期要求。规则可查看

4、关于加强淘宝网平板电视类目准入的公告

为规范淘宝网平板电视市场正常运营秩序，保障淘宝平板电视市场消费者的合法权益，淘宝网将对一级类目“大家电”下的“平板电视”类目实施资质准入，即提供平板电视服务的主体必须持有以下资料，且要求资质主体与淘宝开店主体一致：经营者需获得品牌方的品牌授权，最低可至第3级品牌方授权。本次调整仅限淘宝网。

本公告于2017年1月13日公示通知，2017年1月20日正式生效。

生效类

1、《淘宝规则》中“不当使用他人权利”相关规则变更生效通知

淘宝网一直致力于为会员提供优质的经营/购物环境及服务体验，并将知识产权看作是卖家的核心价值。为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，淘宝网拟对不当使用他人权利规则做进一步的调整。

此次规则变更已于2017年1月6日进行公示通知，2017年1月13日正式生效。

主要变更点如下：视情节严重程度，增加“限制商品发布数量、下架或删除全店商品”处理措施。

2、《淘宝交互信息规则》变更生效通知

为更好地维护和提升淘宝平台交互信息的规范性，保障淘宝互动平台所有用户的合法权益，净化淘宝互动平台的大环境，淘宝将对《淘宝交互信息规则》做进一步优化和完善。

此次规则变更已于2017年1月6日进行公示通知，2017年1月13日正式生效。我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五五七，中间的几位数字是：三三七，最后的几个数字是：零零零，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

一、当买家收到商品说描述不符时，怎么办
淘宝卖家可以做以下处理：
1商品的宝贝描述是否有歧义或让人误解的地方;
2是否发错商品;
3是描述有误或发错商品，可以直接与买家协商解决(如退货退款、部分退款、换货等)，避免与买家之间的误会;
4要求：如问题通过肉眼无法做出判断的(如：材质不符)，可以提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证。
5案例分析
小白买了一件衣服，收到发现是大红色的，但他拍下的粉红的，联系卖家小龙，小龙说粉红、大红不都是红色的吗，不同意退货，淘宝介入后看了买家的照片支持退货退款并且需要小龙承担来回邮费。
温馨提醒
如果买家收到的商品跟淘宝卖家的描述不一致，淘宝将支持退货退款，来回运费由淘宝卖家承担哦。淘宝卖家可以阅读商品描述不符的争议处理规则。
二、商品描述不符的争议处理规则
1品描述不符的处理原则
a买家已经达成退款协议，但未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。
b买家未达成退款协议，淘宝介入后也无法确定谁的责任，此时交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。
如果您出售的商品为闲置商品，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理。
2描述不符问题的举证
a如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品直接认定。
b您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的(如：材质不符)，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝核实处理。
3描述不符相关的运费争议
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符，则来回邮费都需要由您承担。
4提示
a避免出现商品描述不符的争议呢
根据争议处理的原则，如果商品存在描述不符的，淘宝支持退货退款。因此请您在发布商品时，对您所出售的商品进行真实、完整的描述，并且要避免有歧义的描述;同时发货前也请做好货物的检查，避免发错商品产生不必要的纠纷。若还是出现了描述不符的问题，请您积极联系买家协商解决，可尝试使用换货或者退货的方式解决争议。
b证时，我需要提供的商品的正规进货凭证具体是什么样子的
是您进货时取得的原始票据;
需要有商品名称(货号)、数量、日期;
盖有票据专用章;
如果您是在国外网站进货或代购的，请提供您在该网站建立的交易订单以及该网站向您或买家发货的物流单据;
如果您是在国外/线下渠道进货或代购的，请提供相应的购物小票。
5 参考凭证：
图1进货发票(请注意：案例中盖公章的贸易有限公司不具备出售电子商品的资质，若您为手机类卖家，提供此发票是无效的)：
图2授权凭证：
三、常见问题
1如果买家表示商品跟我的描述不一样，我该怎么办
a看商品描述有没有歧义或错误;
b查发货时有没有发错商品;
c如果以上两项您都没有去做，买家要求淘宝介入，淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在不符的，交易支持买家退货退款，并且来回运费也需要由您承担，请您注意哦!
2如果买家表示商品存在描述不符且肉眼无法判断，淘宝要求我举证，而我由于没有收到淘宝通知或者我提供的凭证淘宝认为无效，淘宝如何处理这笔交易
由于您未及时举证或举证无效，交易淘宝支持退货退款，来回运费需要您承担。建议您今后关注淘宝通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知。
3买家说商品材质跟我描述的不一样，为什么需要我来提供进货凭证
买家反馈的问题通过肉眼无法做出判断的，您应当按照淘宝的要求提供商品的正规进货凭证，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件来确认您的商品有正规来源。如果您提供了正规来源凭证且经淘宝判定凭证有效，我们会要求买家来提供检测凭证证明材质不符。

可以关掉店铺，从新开一家。

店铺被关闭的常见原因如下：

店铺存在严重违规行为到一定程度，店铺会被关闭。

店铺没有违规，在售宝贝连续六周为0件被彻底释放。

扩展资料：

网站开店的条件

不是所有的人都适合网上开店，不是所有商品都适合个人网上开店销售，如果网上开店是以赚钱为目的，在网上开店之前，就应该分析自己是不是具备网上开店的条件。

选择适宜网上开店销售的商品，要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

参考资料：淘宝官网-卖家注册

被淘宝限制评价无法恢复，如果评价不含行为异常评价信息，可向云客服反馈，要求恢复正常。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》，不当评价行为属于“滥用会员权利”，将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚。珍惜售中的评价权利。评价行为异常评价不做展示。不当评价行为包括：

1、利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求。

2、与同行交易后给出中评、差评、负面评论等。