淘宝超过6个月还能售后吗?

淘宝超过6个月还能售后吗?,第1张

这种情况理论上来说,不可能啦,但是这个问题涉及到产品的种类和功能,比方说,大件耐用品,质量保证好几年,甚至个别部件,终身质保,如果是针头线脑,日用小百货,这种物品买来用用就行了,也别指望着有什么售后

淘宝申请售后期限是15天。

淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未 *** 作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家 *** 作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。

扩展资料

《淘宝规则》中规定:

第三十八条  买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未 *** 作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未 *** 作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第七十五条  卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-如何申请售后?


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