乐学 物流、电商、快递小哥都喊“难”-包裹寄不走 快递跑不动 企业出招自救
快递跑不快了，市民收件要痴等
蚌埠市民陈女士3月23日网购了一款美睫套装，下单时系统提示，商品从广东发出，预计两天可送达，可是陈女士等到了3月28日还没收到货物，联系卖家问为何迟迟不发货，对方告知她，因疫情防控原因无人揽件，只能推迟。
其实，整个3月以来，陈女士的很多包裹都等了较长时间。“三月初陆续下单的几件商品，还有的到现在还没到货，有的是根本没发货，有的是被拦在了中转场出不来。现在三五天能到手我都觉得是快的。”陈女士说，物流不畅，她只能“痴痴地等”，不然只能退款。
除了不能按时收到货以外，退货成了更麻烦的事。“去了社区的快鸟驿站，结果有一半的地区不能寄到，家里已经堆了好几单要退的货。去了快递点才知道货寄不到，只能再把货拿回来，然后和卖家协商好，物流通了再寄回。”
送件量锐减，快递员频频上门
除了快递包裹“迟到”，有些市民最近的收件体验也有其他的变化。家住琥珀新天地小区的赵先生平时也是网购达人，最近他发现，自己的好几单包裹都是快递小哥直接送件上门了。常给他家送快递的快递员也向他直言，最近送件少了，忙得过来，所以有的件就送上门，一方面提高客户收件体验，另一方面也降低送件时付给代收点或快递柜的寄存成本。
“业务量受限制，但我们还是没有减员，都在坚持。”侯蕊说，如果各地解禁，物流通畅了，快递量又会迅速恢复到以往的水平，那时再想临时“抓人”肯定抓不到，所以，快递代收点一方面在咬牙坚持想办法留人，协调快递员减少成本，一方面也在鼓励一些空闲时间较多的快递员做些兼职。
电商企业：减产期也是最佳蓄能期
“我们在天猫、京东等几个大平台的店铺流量突然少了五成，因为订单锐减，自家的工厂也已经减产，工人开始轮班制。”安徽霏羽纸业有限公司负责人荣刚强说，3月以来，整个行业进入了前所未有的艰难时期。他经营的是纸品生产企业，客户主要是全国各地的餐饮企业。因为眼下的疫情，全国各地大量餐饮企业暂停营业，市场需求量锐减，纸品企业不仅订单量大幅缩水、货发不出去，还面临着原材料涨价、物流成本增加等诸多困难。
可是企业发展并没有停滞不前。“我们遇到的问题，所有的电商企业应该都遇到了，但这还远没有到投降认输的时候。所有人闲时，老板不能闲。我们打算利用这个时机重新梳理产品设计规划，做一些基础优化，比如员工培训、各个店铺的视觉效果，提升一下视频、直播的品质。”说起企业发展，荣刚强依然斗志昂扬、雄心勃勃，他说，虽然进入了前所未有的淡季，但需要做的事情一点不少，想要保持业绩长期的合理增长，需要为企业持续赋能，而眼下就是调整、磨合、蓄能的最佳时期。
快递企业：每单补贴03元，激励收件企业“跑起来”
受到影响的一方面是对快递翘首以盼的消费者，另一方面是遇到发货与物流难题的商家。而夹在消费者与商家之间的快递企业，最近也在阵痛中求生。
3月28日上午，虽然货物分拣中心里已空空荡荡没货可分，但蚌埠申通快递有限公司副总经理马严升的电话始终占线，直到中午这条“热线”才消停了一会，马严升才能抽空接受采访。
“现在每天的退件量至少翻了5倍。货已经跑到了半路，但因为疫情原因，寄不到地点要被退回，还有的是刚发货就被拦截下退回的。”马严升说，因为退件量暴涨，他的电话每天都要被打爆，不停给不同的客户做解释，还要时刻盯着总部随时可能刷新的封控通知，要保证能通知到各个代收网点和所有电商客户哪些区域暂时不能发货了。
虽然马严升很忙，但业务量和营业额却在锐减。“从蚌埠能发走的件减了一半，从外地来的件减了三分之一。”马严升说，疫情让整个物流行业受到极大影响，公司总部在想办法实时动态调整物流路线、各个网点的考核和奖惩措施等，分公司也在积极为电商客户想办法。为了让货能运出去、及时到买家手中，作为发件方的快递企业采取了向收件方企业补贴运费的方式，每单补贴03元，激励对方收件快递企业积极运送快件，降低物流受阻带来的影响。抖音上有名的@野食小哥，最广为人知的一条视频是坐在野外自由自在地啃大肉串。这条视频发布于2018年4月29日，距离他首次在抖音上发“史上最大烤串”获得100万点赞，不过8个月。
就是从第一个视频到第一个100万赞的8个月时间里，这个脸蛋圆圆，经常戴着渔夫帽，脸上有几颗憨厚的痘子，经常在户外做奇葩美食的年轻人，在抖音上实现了1500万的商品分享成交金额，“野生”长成了最强美食带货博主。
这惊人的发展速度，仿佛在讲一个“山村娃逆袭霸道总裁”的偶像剧。倪叔最近有机会和这位顶着“主角光环”的野食小哥聊了一聊。
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三年拍视频，本想做个男版PAPI，上了抖音却在沉默中爆发
2018年，当抖音上火爆的歌曲刷遍大街小巷的时候，野食小哥也“抖”了起来。这距离他第一次在网络上爆红已经过去了2年。
和所有“达人”一样，小哥刚开始做视频的时候，不过是抱着试一试的心态：一个河南人，刚从农业大学一个超级冷僻的专业“土地资源管理”毕业，第一次来到江南，一边找着工作，一边发挥专业最大优势——跑野外，欣赏从未体验过的江南美景，用视频记录一下自己的生活感受；但和其他“达人”总有那么一段默默无闻的时期不同，野食小哥第一次在A站上发布“山泉水泡面”的视频，就火了，从第一个视频光在A站上就有200万播放量，开始对做野食视频一发不可收拾。
在成为“达人”的路上，小哥一直“偶遇”着国内短视频发展的几个最佳红利期：2016年，就在PAPI酱红遍祖国大江南北的时候，野食小哥觉得“能像PAPI一样做个达人”就不错了；2018年，当爱好开始变成事业，就在小哥逐渐感受到视频变现的压力时，他迎来了在抖音上的第一桶金：
在抖音开号之后，除了带来2年里积累的一批老粉以外，小哥在短短1个月时间就在抖音积累了100万粉丝，8个月之后这个数字接近600万，几乎是前面2年在其他视频平台的总和；
2018年中抖音推出购物车功能，野食小哥成为第一批尝鲜的博主。做的第一款产品是牛肉酱，一个月时间里，仅凭一个2000万的播放量、17万赞的视频，商品分享成交金额达500万；
紧接着，小哥迎来了抖音618促销，在牛肉酱的基础上，他为这次活动定制视频，推出了单价不到30元的猪油渣，24小时种草超2万单，成为全抖音最火爆的达人美食；
在两次成功试水之后，“双十一”野食小哥更是用700万GMV坐稳了抖音美食带货的领先地位，一天卖出12万件猪油渣；
如今野食小哥在抖音上，日常商品分享成交金额可以达到百万。
达成现今的成就，虽然有一些机缘巧合，但有一点野食小哥一直很清晰：不论在哪个平台，他的人设够新奇。“我就是想体验一些从来没有做过的事情，把这个过程展示给大家，因为大家也没有见过，这个过程可以让大家觉得很快乐。”野食小哥用一份特立独行的返璞归真，不仅在内容市场中抢占了一片空白领域，也在电商市场中具有独特的用户说服力。
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三个改变，让“带货大佬”重新认知和粉丝的关系
很多人问野食小哥，在拍抖音之前难道就没赚过钱吗？作为一个内容创作者，这也是小哥2年来对自己最多的灵魂拷问了：广告可以做，电商可以做，但怎么样结合粉丝才不讨厌？
野食小哥坦言在商业化的路上，他一直小心翼翼。抖音购物车的出现，让他愿意做出更多的改变与尝试。
第一个改变，是视频时长的变化。熟悉小哥的粉丝都知道，原本在A站、微博等平台，野食小哥的视频都在4-5分钟左右，可以完整地讲述一个去新疆、去福建、去东北找野食的故事；到了抖音之后，最长只有60秒视频。对于粉丝来说，视频时长是趣味性和完整性的博弈。对于小哥本人来说，则是工作频率、效率的问题：在抖音上，一天就可以完成一个视频，相比原先的制作时间可以更短一些，但需要掌控“内容与商业的平衡性”：目前抖音的转换率确实非常高，但如果每天发20条，条条有商品 *** 出，粉丝也会跑得很快；想要不给粉丝压迫感，需要稳定的发布频率，不能追求一时成效。
第二个改变，是为抖音定制视频。事实上，获得100万个点赞的“史上最大肉串”是野食小哥专门为抖音平台定制的一条视频，原因很简单：抖音的用户年轻，想要做出年轻人从未见过的内容，想“承包全抖音的槽点”。
小哥说当时就是为了“战胜”年轻用户，从新疆烤肉串得到了灵感，但又觉得太普通，就把肉串在一起，直接考了个巨大的串，吃着十分过瘾，最重要的是保证没人见过：“这么厉害的肉串，还比不过唱歌跳舞的小哥哥姐吗？”实事证明，小哥的这种好胜心是对的。
第三个改变，是做事慢一点。小哥坦言，将“野食小哥”作为事业来发展之后，生活即工作，这种压力是巨大的。顶着压力往前走的时候，需要自己消化掉视频以外的一些“不容易”。
小哥也遇到过难事，去年双11发生的事，对他触动很大：单日抖音商品分享成交数量达到15万，明星单品猪油渣售出12万件。对于第一次做双11的小哥来说，是从来没遇到过的。由于订单的瞬间加大，小哥的仓储还没能跟上这种量级，整个团队都连夜加班，通宵打包发货：“我们内容制作者要做电商，还是要先做好框架建设，一点点去对应大流量，细一点慢一点，太快就会有问题。”
从这三个改变来看，到了抖音之后，不知不觉间，过去作为单纯的内容制作者，对内容具有最大极限的追求、最大可能的分享，野食小哥变成更多地站在粉丝的角度上开始审视自己的视频，忖度电商的发展。
小哥将这一变化归结于抖音平台上内容与粉丝的关系：内容越垂直，粉丝越精准，转化率越高。
在电商的增量拓展上，尤其是内容变现的增量上，以往的看法是粉丝量决定抖音商品分享成交金额。抖音将这种“决定量”做了些修改：粉丝量只有一半的关系，另一半交给粉丝的垂直精准度。举个例子来说，同样在抖音上种草，做美食内容的会比唱歌跳舞的泛娱乐内容更容易得到回报，美食的定位十分明确，用户粘性非常高；但泛娱乐相对难明确用户的喜好，相对难关联到合适的商品。
与此相对的是，抖音上容易成功转化的客单尤其是食品，不会太高，用野食小哥的话来说：大多数抖音用户还在奔小康的路上，接地气的东西就会非常精准。
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一个跳转，让内容与电商前所未有的深度结合
“抖音是唯一一个公开愿意把流量导入第三方平台的视频平台。”野食小哥认为他能够在抖音上8个月养成“带货大佬”，和平台提供的技术手段与开放空间有着核心关系。
2018年5月，抖音正式上线达人店铺入口，用户可以在抖音内挑选商品，也明可以跳转淘宝外链。就在双12的前一天，抖音正式宣布购物车功能开放申请，申请标准时“视频大于10个，且超过1000粉丝量的实名认证账号”。在这一申请入口开放后，抖音发布的“双12剁手战报”中显示：双12当天抖音为淘宝、天猫带去了超过120万的订单。让一大批达人博主不禁反问自己：“我是不是该转战抖音了？”
从数字来看，抖音执着于在“转化率”上出成绩，而作为像野食小哥这样的内容创作大V，抖音的这份开放，解决了视频变现的一个关键问题：内容与消费的矛盾。
允许跳转下，看似是内容与电商的割裂，背后却让内容与电商的结合深度超过所有平台：试想一个内容平台想要拥有大量的用户，并且引导这些用户去该去的地方购物，同时还要建成完整的电商体系，不是一天两天，甚至一年两年就可以建成的“电商大厦”；而现在，用户通过一个链接，1秒抵达购物现场。
与过往将达人博主定位成“电商卖家”不同，在抖音上，内容就像商场里的BA，循循善诱着消费者，用简单的方式买下自家仓库里的货。
野食小哥举了个例子，粉丝在买猪油渣的时候，其实买的是一种“风格”：视频里的小哥，80%时间展示猪油渣的做法，让粉丝信任它的品质；而剩下的20%，则是小哥的制胜法门——风格，当他听着戏，看着风景，喝着小酒，吃着猪油渣，这份闲适很容易把粉丝代入消费的情境。他们关注小哥时，喜欢的就是这份返璞归真的个性，于是个性化的“风格消费”就顺水推舟地产生了。
让内容专心做内容，让电商专心做电商，各自干好自己的事，消费的体验才是最完整的。电子商务其实是门比较杂的学科，学的东西比较多，象管理学，经济学，会计，语言程序学的都比较均匀，现在的电子商务的就业方向（和本专业相关的，如果不和专业相关的什么也可以去做了）：
一，是做技术性的，象网页制作，这要求比较高，在学校的时候就要多做做，想做自己的网站之类的，这样也就有了企业所要求的经验了，所以在可以多学习学习ASP，NET，PHP，DEPHI，DW……等了，如果在美术方面比较有灵感可以学习下图象制作软件，PS，CROEDRAW，FIR，FLASH等了；这个方向是自己有技术，做一段时间可以自己创业。
二，如果你有比较好的演说，可以去做做网络营销，电话营销之类的，做的好的话也很赚的，不过现在业务难做，网上业务更是难上加难，这个方向可以做个业务经理什么的也不是很难的事情。
另外：
7电子商务
主要课程：微观经济学、宏观经济学、网络经济学原理、电子商务概论、计算机基础、网络技术、国际贸易理论与实务、商务英语、国际市场营销、网络营销、货币银行学、金融与电子支付、物流配送与管理、电子商务技术、电子商务法律与安全、网站设计与管理、网络广告等。
毕业生能力测试：系统掌握管理学和电子商务的基本理论和方法；掌握电子商务工作实务 *** 作基本技能；了解电子商务理论和实践的发展动态；了解电子商务的有关法律、法规和国家有关政策；掌握计算机应用技能；熟练掌握一门外语，毕业时应通过国家四级外语水平考试；有初步的实际工作和科学研究能力。
就业前景：主要到高新技术企业、商业部门、物流和商业企业、中介机构、金融机构等工作。
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