什么是电商运营?
作为一名电商运营人员,其每日最主要的工作任务有哪些呢这篇文章写给新手电商运营人和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫,京东,拼多多等几乎是一样的)店铺日常运营基本内容店铺运营是电商运营最基本的 *** 作工作,店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识,其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容,以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。日
常推广作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的,其中最主要的有“搜索排名,直通车,钻展,淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘,淘宝直播,淘宝达人,淘宝群,短视频,内容策划”等相对更深一个层次的知识;最后我们还需要会各种淘宝活动的营销 *** 作,比如“店铺红包,优惠券,限时优惠,搭配套餐,天天特价,淘金币,淘抢购,聚划算,大促活动,清仓,试用”等具体的 *** 作,上面这些 *** 作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动,什么季节做什么促销,每一种活动背后的盈利数据支撑情况,以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等。晋级深层次运营通过以上这些基础的工作之后,可以说是一个相对合格的电商运营人,这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动),所以我们需要有活动定位,活动策划,预热引流,复盘分析的能力,这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点,爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后,在配合各方的服务,以及相应度等方面都做到最好后的一个体现,当然,复盘也是活动过程中非常必要的,在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解,才能知道自己成功的点在哪或者失败的原因在哪,都是为下一次更成功做最好的打算。数据运营在掌握了上面的电商基本运营手段之后,那就需要对运营水平进行升级,数据运营是电商运营的核心之一,其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋,店铺核心数据,阿里指数,行业数据,案例分析(主要是某个案例的核心数据);在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化,某个成功的营销事件背后的数据情况,同时也要关注到自己店铺的数据情况,需要细化到每日的整体流量,流量变化,点击量,浏览量,跳出率,单品异常流量变化等,这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合,才能更好的分析出具体的问题,并做好针对性的解决方案!最后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话,还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上,会视觉设计等灵感,同时也要非常清楚整个客服服务的流程和规范化的设置,以及所有的淘宝规则要了如指掌,这样的情况下,对团队工作的指导,以及规范就会非常的清晰,也会非常的了解!
一个电商小白想入门电商运营,首先得问问自己对这份工作了解多少,能付出多大的兴趣和热爱去对待这份工作,否则你每天工作都感觉好累好累啊,每天一工作就想死,为难的只是你自己。下面客服宝聊天助手就来说说一个电商小白应该如何去做电商运营 01 电商运营非常繁琐,非常系统,有可能你学了很久,都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实 *** 的一个职业,可能你熬不过一两个月就想着要辞职了。什么 *** 作流程、 *** 作技巧,各种辅助软件,各种数据分析,你如果脑子容量不够,大概一个知识点就要消化好几天。 我们先了解一下运营的核心是什么:运营就是(资金链+产品+供应链+推广+服务+团队)的一个大融合。运营就是要把所有的环节都理顺、做整体“调控”,为店铺业绩负责。 其实,你说运营为什么这么难做,难就难在技术方面的事情,只要你刻苦钻研、多学多看多练就能基本掌握,但是运营思路上,真的还需要你心思灵活、逻辑性强、对数据敏感,且具有一定的天赋。 02 我也看过有人把运营比作“排兵布阵”的,把推广专员比作“带兵攻城”的,确实到了运营这个阶段,你需要有自己系统性的运营思路,学会“穿针引线”、善于分析和沟通,让店铺运营的各个环节合理运行。 而且电商运营要学习的东西比较杂,也没有什么先学、后学之分,是“该学的”都要学,因为生活往往不会像你想象地那样“按部就班”。 03 电商运营必须要做到的基本功: 一定要熟悉电商平台的环境和规则:不管是哪个电商平台,淘宝、天猫、京东、拼多多………都有其基本规则规范,还有一些不能触碰的底线,不管你学了再多的运营技巧、运营策略,我们也必须熟悉平台规则,不然你迟早会被GAME OVER了。而且平台规则是随时有可能改变的,运营也要随机应变,及时调整店铺规划,避免不必要的风险,又或者懂得抓住一个新规则出现带来的机遇,让店铺更上一层楼。 一定要充分熟悉产品,如果你连自己运营的产品都不熟悉,又谈什么运营呢,这就跟舵手不熟悉舵盘和航海方向一样的道理。要根据各类产品的特性、功能、优势等等做出相应的规划、包装,要根据产品投入市场后的数据做出调整……如果你自己都对产品不熟悉,那意味着你一开始定下的发展方向就是错的,这样的话,不仅不会产生令人满意/惊艳的运营效果,甚至可能会导致很多不必要的人力、物力、财力上的损失。 一定要熟悉各种运营 *** 作,比如怎么上下架,怎么优化标题,怎么选取关键词,怎么设计主图、详情页等等。可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实 *** 视频,自己尝试着 *** 作。不会 *** 作是硬伤,毕竟你在工作中的学习时间有限,只能额外补习。光看不 *** 作是不行的,光 *** 作不思考也是不行的,必须灵活应对各种变故。 一定要熟悉各种引流推广渠道:流量是店铺运营的重中之重,运营必须熟悉各种引流推广渠道,知道店铺/产品适合什么样的推广渠道,哪种推广渠道能带来健康的、更有价值的流量。同时还要注意这种推广渠道的“性价比”,毕竟你是在花老板的钱。我们只有对各种推广渠道的特性和展现原理了解地越清楚,我们才能更好地做出店铺推广方案/计划,做好“战略布局”,把控好“舵盘”,我们的店铺/产品才能更快发展起来。当然熟悉只是避免方向上的错误,少踩几个坑,更重要的还是各个推广渠道的 *** 作技巧,是需要我们在前期、目前、后期不断了解、掌握、优化的。 一定要熟悉各种运营工具:比如,做淘宝,生意参谋怎么看,直通车怎么 *** 作、建立计划,单品宝、优惠券这些怎么设置。“工欲善其事必先利其器”,运营可以通过各种工具辅助自己的工作,做到事半功倍。一定要学会看数据看数据,各种各样的数据,店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、支付转化率、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。我们要看的是店铺数据变化是否在正常范围之内,如果出现异常,我们肯定要及时调整,这也需要你具备“复盘”这个习惯。 运营常常强调数据入表,也就是要学会在数据变化之中感受市场背后的规律、感受一个产品究竟是怎么样的发展趋势,一个成功的爆款又是怎么样打造的。一个优秀的运营肯定会不定时查看竞店数据,比如竞店最近在推什么产品,用了哪些推广手段,直通车、钻展、淘客、超级推荐、直播带货等等,主推款的成交关键词是什么这些都需要了解,一方面是避免自己店铺过多的流量流失,及时作出调整;另一方面我们也可以通过别人的运营手段学习到不一样的东西。 不断累积实 *** 经验一个合格的运营必须具备非常丰富的实 *** 经验,有完整参与到某个产品打造、发展的每一个环节的成功或失败的经验。 04 市场是动态变化的,今天一个模样,后天一个模样,而店铺运营往往也不会是“一层不变”的,运营丰富的经验可以帮助店铺在各种各样的市场环境“逢凶化吉”、“反败为胜”,同时也能避免很多不必要的损失。 运营这个行业忌讳“纸上谈兵”,也不是你开了个店卖出了几单,你看了几篇甚至上百篇所谓的“大神干货文章”就能说你学会运营了。运营是没有那么多条条框框的,不是非得走直线,也不是非得走曲线,越是经验丰富的运营的 *** 作手法,越是难以琢磨滴,越难被我等凡夫俗子所参透滴。 如果有机会,你也可以尝试到不同的岗位,客服、美工等等去打磨自己。我一直觉得每个人对自己的职业都应该保持敬畏之心,以学习的心态一直研究它。 电商运营是一门高深的学问,我所知的不过是皮毛,我所写的也是皮毛,你将就着看,谢谢近几年随着自媒体、短视频的红火,抖音营销也广受追捧,更有不少人看重了这个商机,
却不会IP定位?不会拍视频?不知道怎么涨粉变现?
统统不用担心,福利收好,我们总结了团队运营抖音的全部经验,并花重金学习了大量抖音培训课程,将所有干货提炼成一份抖音运营全指南,跟着我从0到1学会短视频玩法,快速涨粉、布局矩阵,变现收益。
《全指南》即将讲解的内容有:
12个板块的内容将陆续更新,跟着我抢先看一下精彩内容吧!(十二步分别是什么?如何实 *** ?有什么技巧和注意事项?)
一、定位
(1)为什么要定位
定位就是选择自己的细分赛道。抖音的规则是根据视频创作者发布的内容、观众的观看习惯给两者都贴上一系列“标签”。如果你的抖音号定位准确,持续推出垂直的作品,系统在推荐池匹配时,能够把作品推给更精准的、具有相同属性标签的用户,这样你获得关注的机会更大,获得精准的粉丝后你卖货时转化率也将更高。
反过来想一下,如果你的定位不准确,那么即使创造了优质内容,获得推送的观众也可能不是目标受众,并不买账,从而上不了热门。可以说明确的定位可以使后续 *** 作事半功倍。
总结一下:
1、定位是为了获得更精准的粉丝,更好的实现转化;
2、决定一个账号商业价值的,除了粉丝体量,还有“垂直度”。
(2)如何定位
定位时你需要明确两点:
1、你要卖什么产品或服务,也就是选品;
2、谁会买你的产品,也就是用户分析
二、建号养号
(1)注册账号
注册账号建议用手机号码(最好选择运营商的老号段)。
一个 *** 可以办理15张手机卡(移动5张、联通5张、电信5张),想 *** 作几个账号,就准备几张手机卡。
(2)为什么要养号
养号环节一直在抖音运营中备受争议。其实“养号”和“权重”都是抖音官方不认可的说法,但这并不代表新账可以随意发内容,如果乱 *** 作,可能会被判定为机器发布或营销号。
我们认为养号是必要环节:
养号环节让抖音系统认定你的账号是正常用户,而不是营销号;
还能通过建立活跃度、垂直度、健康度让系统认为这是一个优质账号,获得初始权重;
最重要的一点就是让抖音对你这个账号有标签。
(3)养号的一些技巧重点
通过对话几位抖音运营者,我们总结了7条养号方法,仅供各位运营者参考。
1、一部手机一个手机号对应一个账号,尽量不要一部手机多个账号切换,也不要同一个ip下不断彼此搜索。
2、注册账号之后资料和头像先随便填,等养号成功再修改。
3、每天正常刷抖音1小时,每天关注20个,点赞30个,评论10个,转发2个,“不感兴趣”10个,主页点击搜索,里面的“热点榜”、“猜你想搜”都看看。
注意:
①刷视频时要保证完播率;
②适当多关注你未来将要做的领域相关账号;
③与领域不相关的点“不感兴趣”。
④抖音养号不一定要完全按照这些数字去完成,但需要尽量完成关注、互动等 *** 作。比如养号期间多关注穿搭类账号,经过一段时间后,平台会给账号打上穿搭的标签。
4、刚注册的账号千万不要做任何敏感 *** 作,比如使用模拟器批量运营,或者刷粉。
5、经常去热门视频下面评论,评论尽量精彩,有人点赞对权重有帮助。
6、刷半小时同城小视频,去积极互动,获得点赞和私信的概率很高,甚至可以在养号期间就获得几十个自然粉丝,对权重有帮助。
7、养号一周左右,号没养好,尽量不要发小视频。
(4)怎么判断养号完成
用抖音自带相机发一个真实生活场景视频,看播放量。
播放量当天超过100是正常的,把该视频设置为“私密”,开始更新创业视频。
(5)养号完成打造个人IP形象
养号一段时间后,我们可以开始打造个人IP形象了,这时候需要把资料全部修改一遍,包括头像、昵称、个人介绍、背景墙、抖音号、账号关联,以后会详细介绍。
三、推送机制
抖音的基础 *** 作可以关注抖音官方教学平台“电商小助手”,里面发布了关于购物车、直播等的基础教学。
关于抖音的推送机制,截止到目前,抖音尚未公开,外部关于抖音算法的论断都是基于经验推测。
根据头条已公布过的推荐规则,同时结合众多账号实 *** 反馈,我们总结了这套“抖音推送机制”,仅供参考。
(1)双重审核
抖音每日上传作品数量庞大,纯靠机器审核容易被钻空子,纯靠人工审核又并不现实。因此,双重审核成为抖音审核视频内容的第一道门槛。
机器审核
依靠人工智能模型识别视频画面和关键词,它有两个关键作用:
其一,审核视频、文案中是否存在违规行为,如果疑似存在,就会通过飘黄、标红等提示人工注意;
其二,通过抽取视频中的关键帧,与抖音数据库中的海量视频进行匹配,内容重复的作品进行低流量或者降权推荐(仅粉丝可见、仅自己可见)。
人工审核
针对系统筛选出的疑似违规作品,以及易出现违规内容的领域,抖音审核人工人员逐个进行审核。主要集中在3块:视频标题、封面和关键帧。
如果确定违规,抖音将进行删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。
(2)叠加推荐
抖音的叠加推荐机制是登台阶式。
通过双重审核的视频,系统会分配一定基础流量,然后系统根据初始流量池数据(评论、转发、关注、完播率和点赞率)判断用户反馈和视频质量,将数据好的视频推送至下一流量池。
四、素材收集
找好素材是打造爆款视频的第一步,怎么快速找到大家买账的视频素材呢?可参考以下取材入口:
(1)国外比较好的素材网站
YouTube、Twitter、MetaCafe、Vimeo、Dailymotion、LiveLeak、Hulu、Viewster、Twitch、Netflix、MySpaceVideos、Vube
=(2)国内寻找优质素材的渠道
1、微信公众号、搜狗微信
在微信中查看热点话题及相关爆文,将其视频化。
也可以在搜狗微信寻找热门的自媒体文章,结合自身定位,选择适合做成视频的爆文将其视频化。
2、新榜
新榜可以搜索24小时热点情况,而且新榜会对每一领域的自媒体号进行归类,统计每个账号每天的发文情况、10w+情况、点赞数等。制作视频时,可以去新榜寻找相关素材。
4、知乎
5、36氪
此网站比较适合科技类的运营者,科技以外的领域可选择的素材不多。
6、新浪微博
做娱乐类自媒体号的运营者可以关注微博热搜榜,可以在较短时间内获得不错的素材。
7、网易云音乐热评
任意选择一首歌曲,可以查看下方评论,收集点赞数最高的评论。
这些渠道是我们在寻找素材时经常使用的,在这里分享给大家。
在关注众多渠道之后,每天会接触到很多信息,你需要有识别重要信息的能力,此外你需要建立自己的素材库,做好素材的积累。
五、内容策划
(1)选题
1、选题的难易程度
选题的难易程度要根据你的定位来定。如果你的定位是某方向的专业用户,那选题可以稍难一点,但如果你针对的是普通大众,那就要考虑观众心理上的难易。
比如说你教大家做短视频,我们比较一下下面两种形式:1、用pr制作一个短视频;2、用美拍制作一个短视频。你会发现美拍的教学视频比pr软件的视频播放量要高。因为pr给大家的第一感觉就是复杂,一般人会觉得看了也不会,不如用美拍。
所以如果你的定位是pr教学,那么在介绍时一定要通俗易懂,直接用步骤化的方式让大家产生兴趣,比如“10步用pr制作一个短视频”。即使大家不会去 *** 作,但心理上会觉得比较容易,可以试试,从而看完视频,产生关注。
2、选题方法
热门内容视频化
刚开始在选题上不要完全靠自己想象,最后的效果不一定好,不能代表所有的用户,所以建议多去上一步推荐的素材入口看看,借鉴国外的热门视频,国内的文字素材等。多找一些网上数据比较好的选题,然后把这些选题用视频的方式来展现。
举个例子,如果你想做科技类的视频,就找一些科技类相关的、阅读量“10万+”的贴子,然后把贴子内容视频化,因为贴子内容在图文时就已被验证是用户喜欢且具传播性的。
这就是一个高效的视频选题方法,能够大大提高视频的更新频率。
傍热点
热点是个好东西,它可以无形之中帮你宣传你的视频。比如一个**火了,**主演很热,与**题材、主演其他的相关话题也能火,你可以围绕相关话题自行拓展。虽然傍热点这个方法有点投机取巧,但是它的效果还是很可观的。
(2)脚本
1、什么是脚本,为什么要写脚本?
脚本可以说是视频拍摄的大纲,用以确定整个作品的结构和拍摄细节。
拍摄短视频,尤其是有剧情的短视频时,我们不能想到哪里就拍哪里,盲目的拍摄会使短片质量得不到保证,而且会造成素材的冗杂和时间的浪费。
只有明白要拍摄的角度、时长等要素,团队各人员才能高效完成自己的任务,节省团队精力。
2、怎么写脚本?
网上搜脚本模板,然后拆解对标同行的热门视频。成功从来不是偶然,爆款也是如此,大部分爆款视频都经过缜密的策划,我们可以找几个同行做对标,拆解他们的拍摄套路。
在找同行时,可以去搜索这个账号是否被精细化的贴上标签,一旦贴上,意味着这个账号在垂直化上面做的较好,值得借鉴。
也可以直接在飞瓜数据抖音排行榜找产品,查看此款产品数据(播放量、点赞量)较好的推广者原视频,下载原视频,制作拍摄脚本。
模仿着写拍摄脚本,只需要增加或者修改爆点。比如你是做种草的,你对标的账号种草场景在房间里,你可以修改场景,比如改成豪车里,同样,人、产品也可以修改。
几个要点:
①视频时长
前面提到系统如何判断视频质量呢,就看这5个数据——完播率,点赞率,评论,转发,关注,所以建议前期不要做太长的视频。
视频越短,对视频质量考验越低;完播率越容易有保证。
此处透露一个小技巧,抖音的完播率并不是指播完整个视频,而是看完视频总长度的一半就算完播了。
②视频框架
前端:留住客户。视频前端要引发观众联想,
例如:第一秘书,把视频的高潮画面放到开头;
朱一旦的枯燥生活第一个画面是他的劳力士手表。
这两个号火的速度都非常快,大家可以回去研究一下他们是怎么留住观众的。
中端:阐述内容、制造情节。
后端:视频后端可以引导大家点赞、评论,例如:申申大测评——“为我老婆点赞”。
六、视频制作
视频制作有两个方向:搬运与原创。对于搬运视频,前期可以用,后期尽量原创,但想要做个人IP千万不要搬运。
制作搬运视频需要注意:
视频不要打框;
清晰度要高;
去水印(修改视频MD5);
不要搬运热度过高的视频以免被举报;
不要搬运或模仿有IP倾向的视频。
附上视频去水印网站/
以后本平台会出一篇干货详细介绍视频制作常用app(快影、配音秀等)、专业软件(PR)的使用方法,以及抖音上批量的书单号、壁纸号、宝宝起名号、淘宝带货号是怎么制作视频的。
七、发布技巧
(1)发布时间
有统计显示,12:00-13:00左右,17:00-18:00左右的点赞率最高。
但最好的发布时间没有统一的标准,要找到适合自己的发布时间,试着想象下,当你发完后,你的精准用户是否会在这个时间点刷抖音,他们的状态如何?
比如,情感类视频适合在晚上21点-23点发,因为这个时间段是大部分人空虚寂寞冷的高发期;励志类内容则适合在早上8点-9点和中午11点半-12点半发布。
关于发布时间,结合定位人群刷抖音的时间和当时的状态,没有最好,只有最适合。刚开始可以去统计下对标同行的视频发布时间。
(2)位置
1、发视频要不要加定位?
分两种情况:
第一种,视频带有一定地方属性,比如:方言、特产、标志性建筑等,那么,加定位可以增加推荐的精准性。
第二种,你的内容垂直,或风格统一,且整体内容跟地方属性没有关系,那就不用加。
2、发布时添加位置信息(POI)有什么好处?
有助于曝光。POI可以让观众了解到店铺所在位置,而且POI是视频的信息之一,POI详情页是一个内容集合页,任何带该POI的视频都是你的潜在引流渠道。
简单说就是:新增了一个流量入口,只要在适合的时候加都是有好处的。
(3)标题
我们给大家整理了6种爆款标题的形式:
注意
1、标题要引导用户互动,比如“视频内容+争议/提问/选择”。
2、标签话题也要重视起来。热点主题的标签有些是长期的,非常适合在我们发布视频时在后面加上,这会决定用户在看相关标签主题时你的内容会不会出现。我们可以在抖音“搜索”-“话题”中查找热度高的话题。
3、不要用在微信公众号里出现的各种震惊体,在去中心化的算法推荐下,这种标题并不能增加浏览量。
4、切忌标题党,标题要和内容匹配且明确。
比如你的视频是关于手机的使用技能,那么标题最好能明确到你的手机品牌。
比如你讲的是iPhone手机的技能,那你的标题中一定要有这个关键字,这样抖音会将你的标题推给所有打了iPhone标签的用户。
5、让标题更加吸引人
在标题与内容匹配明确的基础上,如果你的标题更加吸引人那必然也会影响视频数据。在这里我总结一些点,供大家参考使用。
①善于使用数字,且是阿拉伯数字
②善于使用问号和感叹号
③善于添加品牌词和热词
④一眼看上去,标题像是能够帮助用户解决一个痛点的
⑤标题像是在讲一个故事(大家可以看一下“二更”的标题感)
(4)Dou+测试敏感词
含有敏感词的视频不能用dou+进行推广,因此可以使用dou+测试视频中是否含有敏感词。
测试方法:
1、准备抖音小号(小号如果出问题,不影响大号使用);
2、用小号发布可能存在敏感内容的视频;
3、投放Dou+:
首先,看能否投放。如果不能投,那一定存在问题;
然后,如果能投,看是否审核通过。
审核不通过,看官方给出的违规原因;
审核通过,隐藏视频,暂停投放Dou+。
八、打造爆款
不少抖音运营者会发现,有些内容视频发布的当天、一周甚至一个月内都表现平平,但突然有一天就上热门了,为什么?
我们可以称之为“爆款效应”。
它是指,当你的某一个视频在成为爆款后,该视频的曝光会带来海量用户进入你的个人主页,翻你之前发布的作品。
如果你之前的某些作品能够获得足够多的关注,系统将把这些视频重新投入推荐池。
所以很多垂直度做的好的运营者,往往都是因为某一个“爆款”视频把其他几个优质视频“点燃”了,带来大量的精准粉丝,成为某一个领域的网红。
那么基于爆款效应,做系列、做封面就至关重要。
(1)怎么选择抖音封面?
视频封面是非常重要的,因为只要你的视频在相关频道出现,你的封面就会出现。
1、打上标题,让精准观众一眼就知道你要表达的主题是什么;
2、统一封面风格。一旦陌生观众因为你的一条视频对你产生兴趣,那么,统一的封面风格,会让这个观众迅速成为你的精准粉,有利于沉淀精准粉丝。
(2)怎么做系列?
比如对较长的视频进行拆分、编号,进行片头片尾的包装、制定视频风格的规范化标准(包括视频中的字体大小,字体在哪里出现),将视频风格统一化。将视频的制作效率提升上去,从而提升视频的质量。
(3)借助Dou+上热门
1、什么是Dou+
Dou+即平台推出的视频付费推广功能,就是花钱去推广视频作品。
Dou+是个好东西,对于数据较好、有潜力上热门的视频,可以借力Dou+提高曝光量,争取上热门。
2、如何正确投放Dou+
①前期的投放视频测试
每个优质视频发布后不做任何包装,先投一百块的Dou+,投放后定时记录视频数据。
②包装
把数据好、非常有潜质上热门的视频筛选出来,对它进行评论和点赞的包装。
③复投
还是要记得保持记录数据,且一定要维护好评论。
要明确一点,Dou+是一个加热工具,只能起到助推锦上添花的作用。视频能不能爆,关键还是看内容。
九、提高权重
除了定期发布视频,我们还需要通过掌握抖音后台维护技巧提高权重。
以评论维护为例,评论需要做好两点:
(1)维护自己的评论
自己发有参与性的评论,比如说“我觉得。。。同意我的给我点个赞吧”,引发大家在下面评论。
让用户参与评论,如果刚开始参与的人少,可以用一些方式,比如:
大家可能都有这样的经历,看视频的时候觉得某个点很有趣,想看看大家的看法,如果评论很精彩,或者有争议,就会多看一会儿评论或者主动评论,这时候视频可能不经意间已经播放了好几遍,这就可以提升视频的完播率。
除此以外,你自己要和用户有互动。运营的童鞋在初期的时候一定要去回复大家的评论内容,这也是算在互动指数中的。
(2)评论别人的作品引流
有两种玩法,第一种是专门去评论热门的作品,此时流量大但宽泛。
第二种是专门去评论与自己账号相关的大号的作品,比如你是卖麦片的,你可以搜索早餐之类的关键词就可以找到很多竞争对手,此时流量小但精准。
评论引流的技巧有两个,
第一,注意频率,如果频率过快,容易被封号。所以切记不要一分钟评论几个。
第二,评论内容要更换,而且千万不要带敏感词广告,正常评论即可。
十、数据分析
运营过程中需要经常检测视频数据、粉丝数据、带货数据等。常用分析工具包括卡思数据、飞瓜数据、抖大大、Toobigdata。
十一、变现方法
粉丝经济的逻辑是:内容→粉丝→流量→变现。常见的变现形式有以下七种。
十二、矩阵
什么是矩阵?
抖音矩阵玩法是指账号与账号之间建立连接,通过运营策划,横向打通粉丝、快速扩张领域,提高商业价值。
矩阵的运营同样可以借鉴同行,看分析对象@的对象,还有“喜欢”和“关注”,挖出ta的矩阵号,看每个号的定位,是怎么运营的。
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