如何给用户打标签？

在对目标客群进行区分描述的时候最简单直观的办法就是通过用户标签。用户标签就是用户的信息化标签，它用一些具有较强概括性的词汇对用户的兴趣爱好，行为特征进行描述，设置用户标签的角度有很多，就比如可以按照用户从事行业，用户性格，用户兴趣等条件设置标签。不同行业、不同细分、不同年龄区间的用户具有不同的特点和属性，对产品的关注点诉求不同，这些都可以用标签来表示，即关键词。如我在对互联网保险用户需求进行分析描述的时候所标注的关键词如图3-16所示。

图3-16  互联网保险用户的需求关键词图

设置用户标签是产品经理最基础的工作之一，按照用户的特征设置不同的标签，可以为之后的精细化产品管理工作打下基础，下面我就跟大家交流一下，在产品管理过程中设置用户标签的主要作用有哪些。

Ø 为用户设置标签之后，用户的个人特征更为明显，有利于用户展示，表达个性，基于用户标签，产品经理可以有针对性的进行产品设计。

Ø 设置用户标签，对用户的行为进行分析，可以构建更为完整的用户行为画像，为产品的运营工作提供重要的参考，进一步完善运营活动的各项细节。

Ø 用户标签有助于企业实现精准化营销，提升宣传广告投放效果，APP产品可以根据用户标签向用户精准推送信息，提高用户的活跃度和转化率。

Ø 设置用户标签便于平台用户之间的相互识别，增加匹配度。当用户被打上标签之后，系统也能为用户提供自动匹配，比如滴滴打车的乘客和司机。

Ø 设置用户标签让用户的特征更为明显，如果想搜索具备某一个特征的用户，直接通过标签就可以很方便的找到所有符合条件的用户，建立起用户关系。

Ø 设置用户标签的是建立大数据分析的基础，通过用户标签可以对用户的特点、行为、喜好进行分析，以便于制定产品迭代及营销策略。

我们在访问电商网站时都会有产品导航标签，比如京东首页左边赫然在目的导航标签，比如家电、手机、数码、电脑、办公、男装、汽车、视频、图书等，在用户带有目标性的访问网站时，能有效的引导用户找到自己需要的产品。

互联网公司会对用户悄悄打上各类标签，对用户进行“归类整理”。传统的基础标签：活跃、付费类标签；社会属性标签：性别、年龄、收入、学历、职业、居住地、消费能力、信用等级等；偏好标签：业务偏好、内容偏好、圈子偏好、时段偏好等；生态或其他标签：在电商网站、社交或游戏等平台内的购买、浏览、游戏行为计算出的对于某类产品的倾向、对于某类非消耗产品的拥有情况（比如你是否买过电视机、电冰箱、微波炉等）、对于消耗产品的日常消耗程度（每月会吃掉多少饮料零食、洗衣粉、洗发水等）、对于游戏玩法的激进程度、对于某类游戏道具的拥有情况、对于社交的渴望、朋友群的社群属性等等。有点规模的互联网公司都会构建自己的标签平台，用来更快捷、更精细的运营自己的用户。

1、首先打开一个空白的excel表格；
2、接下来我们先将单元格设置成标签所需大小的形状，可以根据我们的文件夹尺寸来设置，设置出来的标签才更加的好看；
3、设置好标签形状后，在标签顶部的单元格中我们输入“人事部”作为此文件的管理部门，也可以将公司的logo设置在最顶部，这里就要根据我们自己的需求来设置了；
4、然后再输入文件夹标签名，这里我们以“员工资料管理”为例，输入后，鼠标选中单元格，在顶部菜单栏中找到自动换行，鼠标点击自动换行；
5、这里，我们可以根据自己喜欢的字体设置成标签的字体，并把所有字体居中；
6、字体设置好后，再将字体大小设置成适合单元格的大小的字体就可以了；
7、接下来，我们在底部单元格中输入时间和顺序，这里也可以根据我们需要的内容来设置；
8、然后再选中标签将标签底色设置成蓝色，字体颜色设置为白色，我们可以看到标签基本上制作好了；
9、为了使标签更加美观，我们在菜单栏设置字体大小下方，点击“绘制边框”图标；
10、 *** 出下拉选项菜单后，选择“线条颜色”，在主题颜色板中，我们选择白色；
11、这时我们移动鼠标，可以看到鼠标变成了铅笔的形状；
12、我们在标签顶部和尾部，点击单元格边框，边框线就变成了白色线条了；
13、最后我们用鼠标选中标签，在顶部菜单栏中选择“视图”，在二级菜单栏中找到“显示网格线”，将前面的勾去掉，好看美观的标签就做好了；
14、如果我们需要同时制作多个标签的话，直接用鼠标选中标签所在单元格的阵列单元格，再将鼠标放置选中单元格列的右侧；
15、鼠标变成实体黑色十字后，按住鼠标向右拉，就可以快速的复制多个相同的标签了，再将标签名改成我们需要的名字就可以了；
之后打开文件，打印即可，资料来自百度博主小渔Excel

电商平台需结合用户在历史时间内的网购行为记录、端内浏览访问加购收藏记录、用户地域年龄层次性别等属性值，打通多端多源数据，构建用户标签体系。电商平台也可以使用个推·用户运营平台来构建用户标签体系。

个推·用户运营平台支持APP自有标签导入、构建APP自定义标签、个推标签数据补充，帮助APP快速搭建数据标签体系，深入了解用户，助力APP用户分层运营。

①APP自有标签导入，原标签复用。

个推·用户运营标签管理功能支持APP自有标签导入，帮助APP将自有标签直接同步标签数据库。例如用户渠道、会员等级、用户类别（新、老用户）、活跃用户、消费水平等标签。

②APP自定义标签，快速创建动态标签。

个推·用户运营标签管理功能支持规则标签、模板标签、SQL标签等形式创建标签，通过埋点属性、事件属性、个推标签、APP标签等多维度数据，帮助运营人员快速构建最新动态标签。运营人员通过APP运营场景结合用户行为偏好、兴趣偏好进行用户洞察分析，深入了解用户特征后，实时构建动态的用户标签。

③个推标签体系，多维度标签补充。

APP在自有标签的基础上，可以基于个推标签体系，补充APP用户画像标签（例如年龄段、兴趣偏好等），构建更为全面的数据标签体系。

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用户洞察

视频号设置每单成交价。
1、将视频号小店接入芝麻小客服后，客服在系统里可以给订单改价。
2、除了改价的 *** 作外，芝麻小客服工具，可支持在接待侧边栏查看访客的视频号订单，下单后自动打标签与别的平台联动。

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