电商平台怎么推广,第1张

短视频推广。
像我们熟知的抖音,微视,快手等平台流量大,可以选择精准投放,这种推广方式告别文字的枯燥,通过精美的视频将内容呈现给客户,传播方式更快,更能激发用户消费欲望。
做好电商平台推广,首先要选择合适的推广方式。在市面上推广方式和手段非常多,但是不一定都要用上,或是别人用什么推广手段,也跟风使用,而是要根据用户特性和不同场景使用需求来选择合适的推广渠道。其次在推广预算范围内,循序渐进地进行推广。
在电商平台上线初期,除了一些必要的推广手段,更重要是先积累一批优质的种子客户,通过不同渠道或是奖励措施,鼓励他们对电商平台提出真实的使用反馈及改善建议,根据这些反馈建议改进自己的电商平台,后期积累更多粉丝后投入更多合适的推广资源,不同阶段选择不同的推广方式。

多年互联网从业经验来分享一下,用图文教程来科普一下在不懂编程的情况下怎么制作小程序,还有一般制作小程序需要多少钱。这里以在线下单类型的小程序为例,希望能帮助到大家

一、在微信公众平台注册一个小程序

搜索打开微信公众平台,点击右上角的立即注册,选择小程序类型。

注意:制作在线下单类型的小程序,那么就得注册企业类型小程序,就是说有营业执照(含个体工商户)才可以,这样才会有支付功能。个人类型是没办法做小程序商城!

还有一种最方便的做法,如果已经有已认证的企业类的公众号,直接在公众号后台选择“小程序管理”-“快速注册并认证小程序”就可以在5分钟内注册下来小程序。

二、需要利用到呱呱赞这个小程序制作工具,这是一个可以用鼠标拖拽生成页面的工具,非常适合不懂编程的小白使用,多个行业可以使用,通常只需1-3天就可以上线完成。

三、做小程序商城怎么能少了营销功能呢?

还可以设置短视频卖货,积分体系,分销体系,抽奖,秒杀,拼团,超级会员卡,手机端管理商城等等,做小程序一定要用营销功能和用户互动才可以,如果只是一个死气沉沉的毫无特色的僵尸小程序,是不会受消费者喜欢的。

四、装修好后,去到小程序发布中,填写一下小程序的相关参数,按照提示扫码提交上线就行了。

这是一种很适合资金有限的又没有开发能力所能选用最好的方式,成本低、速度快,通常只需1-3天就能做好一个功能强大的小程序

那一般做小程序价格是多少呢?

其实不同的开发方式有不同的价格的

1、小程序制作平台模板开发的方式,成熟的解决方案,适合众多行业直接套用,在呱呱赞平台上只需不到1000就能拥有一个功能非常强大的小程序,多达30款营销功能直接使用。

2、软件外包定制开发,开发费用一般要几万起,根据你的需求难度和耗时决定,需求越多,难度越大,自然费用就越高,不过一个软件不是一次就能够开发完善的,要想稳定商用的话必定需要多期开发和升级,每一次升级都需要几万起的费用,开发人力成本较高,耗时长,决定了定制开发无法低价

结后语:

对于普通商家来说,模板类电商小程序开发费用在可接受范围内,而定制和自己开发都不适合。而且这种方式非常简单,不会浪费商家太多时间,快的话十几分钟就能做好自己的小程序。这也是目前各类行业制作小程序的主流方式。

希望能帮助到大家!

作者/刘一诺

前言:

在老年消费品行业,线上渠道已经变得和线下一样重要。

艾媒咨询发布的数据显示,2021年中国银发群体的日常消费以线下商超(721%)、电商平台(712%)为主。 电商平台几乎与线下商超并驾齐驱。

随着银发族逐渐触网,在电商消费中遇到困难的老人也同步增多。

2020年10月,阿里研究院发布的《后疫情时代的老年人数字生活》报告显示,疫情加速银发群体拥抱数字生活,但是 在进行电商消费的过程中,老年人遇到问题放弃的占比高达50%。

多数老年人求助亲友或选择直接放弃,放弃的主要原因是主观认为复杂、 *** 作便利性问题,且不同互联网使用程度的老年人均反馈了相关问题。

将老年人的线上求助场景拆分细化,排名前三位的分别是退款问题、商品相关问题和物流问题,退款问题占到所有求助场景的42%。

解决老年人电商使用问题,并针对他们的需求优化线上销售渠道和营销策略,是需要从业者思考的问题,也是老年行业创新创业的机会点所在。

01

头部电商适老化思路:

界面优化/服务升级/老年专区

围绕银发族的电商平台使用问题,头部电商平台已经在着手改进:

1、京东:

京东App已经完成适老化改造,主要从以下几个方面入手:

京东到家的适老化动作则要慢上一些。

达达集团4月发布的消息显示,旗下京东到家在积极推进适老化改造,选中“长辈版”后,即可选择字体大小,只保留重点商品信息醒目展示。后续还将优化页面,避免广告 *** 窗及其他信息干扰。

然而,在试用京东到家的过程中,AgeClub并未找到长辈版切换按键。在上海市7月印发的“数字伙伴计划·如何使用智能手机”(10版)学习手册中,京东到家的讲解仅局限于功能简介,字号、页面暂时还未能调整。

2、淘宝:

相比于京东直截了当的适老化举措,淘宝入局老年市场的时间更久,道路也更加曲折。从淘宝的尝试中,我们也能看到老年市场的 探索 趋势。

2018年春节期间,淘宝推出了亲情版,由子女建立亲情账号并且选择自己的身份,邀请可能并不太会独立 *** 作 APP 的父母来绑定账号。淘宝亲情版最大的特点是父母可以将商品一键分享给子女,让子女参谋,同时支付场景中增加了子女代支付。

根据淘宝方面的设想,子女的代付只是前期行为,在父母跨过这道使用门槛、完成“学习”之后,老年用户会跳过子女代付的步骤,消费就变成了他们自行的行为。

亲情账号并非只关注老年用户,而是家庭共同消费的一个切入点。按照这样的逻辑,亲情账号的使用率在节假日自然会更高。

数据显示,从2019年12月到次年1月,淘宝亲情账号的发起绑定数量环比暴涨了42%;儿女们纷纷在淘宝家庭群中分享中老年服饰、时令生鲜水果和半成品年夜饭。在为家庭四位老人的代付订单中,女婿帮岳父母代付的比例要比儿媳为公婆代付的比例高出了15个百分点,此次暴涨主要源于90后的“突击式尽孝”。

在此之后,我们几乎看不到淘宝亲情账号的任何曝光,取而代之的淘宝特价版,以及2020年末,在淘宝特价版基础上为老年人推出的“省心版”。

“省心版”调大了字号、产品信息图区域以及简化了购买跳转链路,只留下了老年专区、服饰、柴米油盐、家具四个版块。同时,该版本专区上还根据老年人群高频消费的产品推出了1元、5元、10元细分区。

不过,我们也未能看到“省心版”的持续曝光,在被工信部列入“首批适老化及无障碍改造APP名单”后,淘宝走上了适老化改造的道路。

针对老年人数字鸿沟困境,阿里巴巴推出了“小棉袄计划”,内容并不局限于辅助老年人使用淘宝,涉及数字生活的方方面面。

老年人可以在手机淘宝中“小棉袄计划”预约智能手机教学知识,服务内容覆盖网购、支付、打车、 健康 码、网上挂号买药等老年人常用的数字化生活场景。

淘宝的服务热线进行了适老化和无障碍升级,为60岁以上老人打造的“一键呼入客服绿色通道”正式开放。系统提供的“智能外呼服务”,特别针对老年用户设计了语速较慢、音量更大的语音版本。

3、拼多多:

拼多多不在工信部发布的“首批适老化及无障碍改造APP名单”内,因为在上线伊始就主打下沉市场,所以在产品展示等方面已经根据老年人的偏好进行了设计。目前暂未看到拼多多在适老化改造方面的新动态。

虽然三大电商平台在适老化动作方面进度不一,但都在针对老年人的需求进行调整,将设立“老年专区”提上日程:

在搜索框中输入关键词“老人”,能够自动 *** 出品类分区,包括 养生 器械、创意礼品、中老年女装、成人奶粉、增强免疫、手机、制氧机等等。按照适用人群检索,也能找到中老年人适用的86w件商品。

根据AgeClub的观察, 京东上老人适用的专区还在调整中,类别不断细化,商品种类也在增加。

搜索关键词“老年”/“老人”,仅能看到零散的老年服装、 健康 监测产品,只有点击筛选按钮后,才可以看到更加细分的品类。

关键词“老年”对应20个中老年服装细分品类,关键词“老人”可以看到 健康 相关的药品、营养品、拐杖等20个品类。 淘宝/天猫的老年商品暂未形成专区,依然处于“人找货”的状态。

隐蔽上线老年专区,需要在设置中才能找到“老年消费专区”,主要包含柴米油盐、居家用品、服饰配件等类目,如男士皮带、指甲剪套装、中老年女装、刀具锅具等。

虽然拼多多的“老年消费专区”尚未被提升至一级类目,但仍然有望在测试阶段过后在醒目位置上线,稳固拼多多在老年网购市场的份额。

总的来看,在技术层面,三大电商平台都在根据自己的优势,积极提供改善老年人购物体验的解决方案。

此时我们还需转换视角,从老年人的使用体验来思考电商平台的适老化改造问题。

02

老年人眼中的电商平台:

京东物流出众,拼多多渗透率最高

AgeClub在北京天坛公园、朝阳公园及附近社区走访发现,虽然移动互联网逐渐普及,网购在中老年群体中的渗透率不断上升,仍有部分老年人并未使用电商平台。

根据我们的观察,老人并未接触电商平台的原因主要有两个:

在走访中我们还发现,拼多多是老年人熟悉程度最高的App,就算平常不用手机买东西,也或多或少地参与过朋友之间的拼单、砍价活动,淘宝和京东往往是子女推荐给父母的。

就像拼多多刚开始在年轻人中普及一样, 部分老年人不愿透露自己会使用拼多多,觉得有一定的羞耻感:

一位60多岁的奶奶告诉AgeClub,自己从不在网上买东西,这时,四五岁的孙女则跑过来说,奶奶之前经常玩拼多多的 游戏 。

根据Mob研究院发布的《2021年银发经济洞察报告》, 拼多多在银发人群中市场渗透率高达659%,仅次于微信,明显高于手机淘宝的54%和京东的355%。 由此可见,带有“社交电商”基因的拼多多跟容易打入中老年市场。

在走访中,AgeClub发现了老年人使用电商平台的两个典型场景。

1、家庭场景:

68岁的吴奶奶和张爷爷一起生活,在暑假会帮子女带带孙子。日常的购物在小区周边的超市、菜市场都能完成,淘宝、京东、拼多多三个平台,老两口也经常用。

他们一般在京东上购买大件家电,看中京东的物流保障;在天猫超市购买牛奶,价格比超市稍微低一点,口感和品质很有保障;其他杂货类的生活物品,大部分都在拼多多上购买。

吴奶奶觉得,在三个平台中,拼多多用起来最方便。

打开App主页下滑时,拼多多界面一直保持着左侧右侧介绍的状态,大、文字字号大、商品介绍栏的留白空间也很大;而京东和淘宝比较类似,都是左右两列,下方配文字,信息密度很大,老年人看起来有些吃力。

如果用拼多多下单,吴奶奶自己就能完成选购、付款。要是在京东、淘宝上下单,吴奶奶就需要求助老伴。 语音输入是吴奶奶最看重的功能,不用打字就能找到想要的产品。

不过, 在退换货方面,老两口觉得拼多多远比不上京东和淘宝。 淘宝有很多无理由退货的商品,京东的自营商品也有平台背书,协商退货后快递员上门就能取走,退款也能快速到账。相比之下,拼多多的商品退换起来非常麻烦。

最近,吴奶奶在拼多多上买了一把五个轮子的升降转椅,买到家里发现商品的底圈没有焊接牢固,联系客服却被告知不影响使用。由于没有运费险,想要退掉这把48元的转椅,还需要支付28元的运费,而且还不知道能不能把钱退回来,老两口觉得很没有保障。

“多多钱包是什么?听拼多多平台说退回来的钱会直接进入多多钱包,我们也没用过,钱还能取得出来吗?”平台附加的金融功能,让张爷爷十分困惑。

吴奶奶觉得,拼多多虽然用起来方便,但商品质量问题多,“砍一刀”等活动花了很多时间也没有太多优惠,很不值当。

2、社交场景

75岁的刘奶奶有稳定的社交圈,经常和七八个老姐妹在天坛公园锻炼身体。在压腿、休息的时间,她们经常交流购物心得,其中就包括在拼多多上买东西的经验。

刚退休的时候,网购还不兴盛,刘奶奶曾经在电视购物买过海参,花了不少钱,到货打开一看,发现和描述完全不符,拆盒之后也无法退货。这次经历让她对视频购物产生了极大抗拒,现在的电商直播也刺激不了她的神经,通过社交圈传播的拼多多却让她产生了兴趣。

她们最开始了解拼多多,是因为“多多果园浇水”、“砍一刀”等活动在朋友之间转发,慢慢地老人们都开始在拼多多上下单。 淘宝、京东尚未进入她们的社交圈,只是孩子们在使用。

“我们都有稳定的退休金,不贪便宜,因为贪小便宜一定吃大亏。既然钱够花,我们就买点质量好的东西,物有所值就可以了。”刘奶奶说。

她总结了拼多多上的靠谱商品:大米、核桃、白芸豆,价格虽然跟超市差不了多少,但口感饱满,快递小哥还能送货上门。和这些存得住的干货相比,拼多多上的水果很难保证新鲜。

刘奶奶也在拼多多上吃过亏。不久前,她买了一副练单杠的手套,收货后发现破了洞,退货还要单花钱。有些尝鲜的小零食,买回来发现糖精太多,既不 健康 也不好吃。

“有的客服说写好评能返3块钱的券,我可不能昧着良心干这种事。我周围的朋友都很信任我,肯定不能骗别人,就算是素不相识的人我也不能说亏心话。”刘奶奶把自己的信誉看得很重。

上面的两个案例证明,在同一个圈子内部,老人的使用习惯会逐渐趋同,互相影响。不过也有特例。

赵奶奶的闺蜜是个网购达人,从生鲜食品到大件家电,统统在手机上搞定。在闺蜜的指导下,赵奶奶开始在拼多多上买盆栽植物,可是发来的货却总是不对版,和客服扯皮的过程也十分痛苦;在生鲜平台上买五花肉片,用清水抓洗时肥肉和瘦肉分了家,让她再不敢吃。

她把自己的经历告诉闺蜜,对方却觉得都不是什么大事,鼓励她继续下单尝试,赵奶奶却对网购丧失了信任,重新回归了超市和菜市场。

阿里研究院的数据显示,老年人消费支出主要用于抚养孙辈、保健 养生 、医疗护理、休闲服务、饮食和居住改善方面,并不是购买大量服装和鞋帽。与其他群体相比,老年人线上消费显著特征表现为食品消费支出占比高,高于平均水平36%。

总结来看,想要牢牢抓住正在扩张的中老年市场,电商平台需要做到以下几点:

03

短视频电商潜力巨大:

快手/抖音需打造老年消费品KOL

谈及电商平台在老年市场的机会,我们往往将目光集中在京东、淘宝/天猫、拼多多三大头部平台,正在依托短视频崛起的抖音、快手电商却常被忽略。

国家版权局发布的《中国网络版权产业发展报告(2020)》显示, 2020年中国网络短视频用户规模达873亿,其中50岁及以上人群占比达到142%,

在前文提到的Mob研究院《2021年银发经济洞察报告》中,抖音短视频在银发人群中的渗透率仅次于手机淘宝,快手则仅次于京东。

从使用频率来看,淘宝、京东、拼多多仅在需要购物时打开,抖音、快手则凭借丰富多元的内容生态,部分替代了电视节目在老年人心中的地位,成为银发族日常 娱乐 消遣的工具。在搭载电商功能之后,短视频平台正在抢占头部电商平台的银发市场份额。

《2021快手电商数据报告》透露, 50+用户已经占到了快手电商用户的83% ,普遍偏爱鞋服和珠宝玉石,其中,女性更加愿意购买美妆个护用品,男性则喜欢下单食品饮料。

调研过程中,AgeClub发现了这样一位老人,不仅熟谙手机电商的使用之道,还是短视频电商的积极尝鲜者。

80多岁的李爷爷是快手、抖音的忠实用户,经常边刷视频边买东西。除了在京东购买大件家电外,衣服帽子、烹饪器具、清洁用具等都在快手、抖音购买,用不上淘宝和拼多多。

李爷爷活泼乐观,一直对新鲜事物有着强烈的好奇心。两三年前,看到孩子们都在网上买东西,他也很想学,于是就在手机上搜索教程,很快就学会了网购。新买的手机上自带快手和抖音,他刷着刷着就喜欢上了这两个平台。

上世纪60年代,李爷爷和家人从西北农村搬到北京,对农村的生活和景物一直充满眷恋。快手上的农村题材短视频让李爷爷很有认同感,他觉得这些短视频“节目”比电视台的好看很多,长幼、婆媳之间的情景短剧编排得生动有趣。

在刷农村短视频之余,系统推荐的烹饪视频吸引了李爷爷的注意,本就喜欢查阅菜谱的老人看到了更加直观的烹调步骤。买完东西后,李爷爷还会到短视频评论区请教菜如何烧、怎么做好吃,都能得到视频创作者的高效回复,让老人在刷视频之余掌握了更多烹饪技巧。

同理,卫生清洁工具、顽固污渍的清洁妙招也让他很感兴趣,短视频直接就能呈现商品的清洁效果,每次视频结束跳出商品链接,李爷爷都愿意去点点看。

比起低价,他更看重性价比,59元的炉盘支架、29元的不粘毛扫地拖把、30多元的老人专用指甲剪,都是他从快手上买的满意产品。

李爷爷觉得,在快手、抖音上买的东西“好坏没有准”,很多时候“说得好听用着不好”,如果不满意的话,有运费险就退掉,不能免费退货就当买着玩儿,不太在意损失。

他曾经在线下的海尔经销商处购买过2000多元的防干烧燃气灶,感觉不好用就退货了,转而在快手看到展示燃气灶的短视频,立马花600元买了一台,还送了一套不锈钢刀具,这让老人十分高兴。

“现在的大商场没有以前好,东西不够多,要不然年轻人怎么都不去买呢,去的都是些老年人。现在手机上什么都有,我和我老伴的衣服、帽子都是在抖音上买的。”

快手和抖音满足了老人对生活用品、服饰鞋帽的需求,商品重合度较高的淘宝、拼多多自然就淡出了老人的视线。

在浏览商品信息的过程中,李爷爷最反感水果滞销等老年人“卖惨”带货的内容。 他曾经在拼多多上看到过,此后就再也没用过拼多多。

他告诉我们,想要买靠谱正规的大件商品,一定要去京东,在京东上花几千元、上万元也不会害怕被骗。几年来,李爷爷曾经在京东上花4000元买过62寸的大彩电,还有冰箱、手机等高单价的产品。

京东的物流速度让老人赞不绝口,大部分时候隔天到货,甚至当天就能到货,快手、抖音上的东西大概需要一个星期的物流时间,最快也要两三天。

对于常用的网购平台,李爷爷觉得特别满意,用起来十分流畅。不过,现有的大字版只能将字号放大到一定程度,老人需要自备放大镜看手机。

结合访谈的总体情况AgeClub发现, 京东凭借自建物流系统的高效可靠,已经取得了触网老年人的信任,他们普遍愿意在京东上购买高单价的大型家电。

拼多多虽然有广泛的人群基础,但在货品种类上,和淘宝/天猫、抖音电商、快手电商等重合度高,在中老年人不同的使用偏好下,上述平台间可能会发生相互替代。随着短视频电商的飞速发展,头部电商平台很有可能发生一次大洗牌。

和京东、淘宝/天猫已经取得老年人广泛信任不同,大部分中老年人在抖音、快手上的消费仍然趋于保守。

近期快手发布的数据显示,60岁以上快手用户的消费单价不高,92%的快手老年用户消费区间在100元以下,其中消费价格区间在0-10元的占比44%,商品主要为洗衣液、餐具净、老陈醋等。

同时,老年人购买家用电器的客单价高于手机数码,其次是珠宝钟表、家装家居、运动户外等。新一线、二线城市老年人购买鲜花绿植、农用物资的偏好度非常高,五线城市老年人最喜欢从快手上购买家居生活类商品。

虽然我们并未搜集到抖音电商的银发族消费数据,但抖音在老年市场的布局一直十分高调,通过今年3月上线的“抖音老友计划”推进适老化改造。

近期,抖音开通了老人客服专线,在试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面,未来将围绕上述问题进一步优化服务。可见,抖音电商已经进入了老年用户的使用范围。

从抖音、快手电商的理念出发,能够分析二者的不同及未来的机会点:

1、抖音:兴趣电商“货找人”

相比传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过推荐技术,把商品内容与兴趣用户连接起来,这被称为“兴趣电商”。

抖音的直播和短视频将商品信息融入到真实、生动的内容场景中,使商品卖点和使用效果得到更充分的展示,在同一场景下实现品销合一的营销目的。

基于银发族用户画像和对内容的兴趣,抖音能够定向推荐商品,免去了为老年客群设置购物专区的工作。比起要单独设置老年专区、逐步引导银发用户到专区消费的传统电商,在算法大框架下,“兴趣电商”的调整速度更快。

烹饪、清洁等都是老年用户感兴趣的内容,在此基础上,如果能够定向推荐老年用品,用短视频的方式完成市场教育,能够更精准地抢占老年市场。

2、快手:信任电商“人聚人”

基于信任的内容社区生态是快手电商的核心竞争力。快手的社区属性拉近了达人和用户之间的距离,主播与粉丝之间长期信任资本的积累激发了电商的活力。

在快手电商独特的信任生态下,由信任驱动转化。用户消费路径最短化,大幅提升电商经营效率的同时,也能不断沉淀信任实现生意持续增长。

老年人接触网上购物前,居住地附近的线下零售渠道是他们的优先选项。快手通过真人出镜进行短视频导购,能够让老年人感受到在线下和实体店老板、售货员间构建的信任。

来自快手达人的答疑解惑,与传统购物平台的官方客服截然不同,更多的是沟通而非话术,更容易让老人产生亲近感。如果能够围绕老年人的需求推荐产品,并提供周到细致的答疑服务,有望诞生新的头部达人。

老年用户不断涌入,老年主播也成为抖音、快手、淘宝直播等平台的香饽饽。然而,目前带货的模式、商品都十分雷同,还未出现老年用户耳熟能详的头部主播,而且许多老年主播的忠实粉丝大部分都是年轻人。

面向老年人的消费品正在涌现,切入老年市场的全龄消费品也在增多。不管是计划搭建老年专区的传统电商平台,还是越来越受老年人欢迎的短视频电商,都应该抓住银发人群的需求,构建老年人方便用、愿意看的零售平台,抓住老年消费品行业爆发前的重要机遇。

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#拼多多# #淘宝# #抖音#

短视频APP的开发让用户可以随时随地通过视频的方式分享自己的生活,和传统的文字、分享相比,更加真实、丰富和有吸引力。
一、短视频APP开发注意事项
1、视频特效和素材
视频特效是给视频加上不同级别的美颜效果和贴纸图案等,这样子的视频更具有娱乐性和个性化,容易吸引他人的注意。这是与普通视频最大的不同,在这个时代传统的视频已经不能满足用户了,只有满足用户的娱乐性才能让用户爱上这个APP。
2、视频压缩处理
视频压缩处理是短视频APP开发的难点之一。用户在上传视频时,APP要在瞬间不影响用户体验情况下完成视频格式的统一、视频速率的统一、分辨率处理、视频压缩处理等问题,如果上传视频不经过压缩就会让服务器多出很多不必要的空间,不进行分辨率处理会导致有的视频显示不全,有的则显示太小,都要由APP进行处理统一。当然前提依然是不影响用户体验。
3、大数据分析
大数据分析应用越来越广泛,我们在京东浏览产品的时候会发现京东推荐的是我们曾经搜索过的或者感兴趣的产品,又比如我们在浏览今日头条的时候也会发现推送的是我们感兴趣的内容。这就是大数据分析的结果,在电商APP中尤为重要。APP会检测哪种类型的视频查看的人数比较多、哪段时间查看的人比较多、什么年龄段或什么地区的人喜欢看哪类视频等,通过此类分析,定制每个地区的广告推广、视频推送、分公司入驻等。同时APP根据用户选择的标签推送适合用户的视频。
二、短视频APP平台快手如何提高服务质量
首先,我们先对短视频APP软件的优势进行分析一番。
1、内容丰富:短视频APP应用把服务内容垂直细分化,根据用户的需求去分为几大板块;比如生活、娱乐、情感、动漫、社会等等,让每一位用户都可以从中去观看到优质的服务内容。
2、符合大众审美:这一款手机应用端所有的功能都能够满足用户,并且对于主播的要求不高,只要你敢直播、有才华,都可以成为平台内的忠实主播,从而提高了平台的用户基数。
3、内容质量有保障:平台为了提高品牌竞争力,其要求内容具有原创度以及创新性。并且会实时对主播内容进行审核,只有审核通过的内容方可出现在首页,从而提高用户的使用体验。
三、短视频APP系统是如何为用户提供服务的呢
1、用户注册:只要你敢想、敢说,你都可以成为平台中的一员,完美的展示出个人风采。
2、美颜直播:现如今,大多数用户都喜欢用美颜去呈现自己。因此,这一款手机客户端结合当前

对于电商人来说, 2020年就像是一道分水岭,把电商的发展进程分为两段。在下一个阶段,信息化、场景化、个性化成为了新的时代主题。

工欲善其事,必先利其器,想要在电商的新时代脱颖而出,必须要有符合时代需求的“新武器”。而HMS Core,则成为了电商玩家们最好的装备。



左手电商,右手AI,HMS Core助力智能购物体验

电子商务,顾名思义,就是以信息技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。换句话说,电商从诞生到现在,就是一个不断信息化的过程。

回顾电商的 历史 我们会发现,中国最早的一批电商平台:易趣、8848、阿里巴巴、当当网,都诞生于1999年,说它是中国电商元年也不为过。

电商公司在这一年扎堆出现是巧合吗?不,这是信息技术发展的的结果。1999年1月,中国教育和科研计算机网的卫星主干网全线开通,大大提高了网络的运行速度。那些电商公司赶上了信息化最初的风口,成为了第一批吃螃蟹的人。

接着,是2003、2004年淘宝、京东相继成立,电商迎来了第二个爆发期。这主要归功于信息化工具的普及。

这两年,随着电脑的价格降低,越来越多的家庭拥有了电脑,成为了电商平台的潜在用户。电商和传统商业不同,必须依靠某种工具作为载体。这个工具十年前的主流是电脑,现在则是手机。

诚然,人们用手机购物已经很方便了,但只用到了其上网的功能,其实手机上还有很多设备和功能可以帮助提升消费者的购物体验。

比如跨境电商平台Zaful接入华为HMS Core机器学习服务(ML Kit)后,通过“拍照购”,用户只需把心仪的商品拍下来,系统就能找到商品的链接,还能提供同款的比价服务。


“拍照购”的应用场景有很多,举个最简单的例子:你在微博看到了某位明星的穿搭很不错,想买TA的同款衣服,或者好奇这身行头值多少钱,这时只需把保存下来,用HMS Core“拍照购”一查便知。


不要小看“拍照购”这样一个功能,它的背后可是有一套复杂的工序的。商品检测、意图分类、特征提取、体征匹配、重排序……任何一步出了问题都会影响结果的准确性。

由于涉及人工智能等核心技术,平台自己搭建这样一个系统的成本是很高的,远不如采用HMS Core现成的系统来的实惠。更何况在分工如此精细化的时代,完全没必要舍近求远。


通过HMS Core的拍照购可以看出,电商的信息化的大势所趋,所有的电商玩家都应该考虑如何给自己的平台来一套“信息化升级”,以适应电商玩法的日新月异。


比直播更直观,HMS Core带你“身临其境”

这两年,直播带货无疑成为了最火的电商模式。一场直播带货几个亿早已不是什么新鲜事,一个个疯狂的数字不断刺激着从业者的眼球。

无论是电商平台、短视频平台,还是明星、网红,还是各大电视台,都加入到了直播带货的队伍中。甚至可以说,这年头不搞个直播,都不好意思说自己会做电商。

那么,为什么直播带货能如此受人青睐呢?笔者认为,主要原因之一是直播的“场景化”。

传统的电商宣传产品以图文为主,不仅效率低,而且不够直观,容易让消费者产生不信任感。而主播通过语言与动作的“表演”,能塑造出一种真实的使用场景,让消费者感同身受,引起共鸣。

当然,一个小小的直播间所能塑造的场景是有限的,因此最近不少平台开始推出“综艺带货”,给予主播更大的发挥空间。比如某平台以家居为主题的直播综艺,就走进了明星的家中,把家变成了产品的样板间,从而使观众的体验大大提升。

不过,纵使别人演示的再好,也不如自己亲身体验一遍,这也是为什么电商发达的今天,依旧有那么多人选择线下购物。如果不能解决真实感的问题,场景化的进程也许就到此为止了。

所幸,新技术的出现为进一步场景化提供了可能。比如HMS Core提供的AR Engine,就是一种将场景化发挥到极致的解决方案。

所谓AR购物,简单来说就是“所见即所得”。消费者戴上AR眼镜,就能在家中看到充满真实感的商品,除了查看款式、颜色、尺码外,还能进行试穿、试用,足不出户,就能有逛街的体验。

以上描述是不是让你感觉太过于科幻了?其实,这项技术已经在现实中得到了应用,那就是华为AR Engine与京东合作推出的AR实景购。

AR实景购带来的用户体验是难以言喻的。举个例子,在这上面买鞋,只要拿着手机对自己脚扫一下,AR技术就能把1:1的鞋子投放到脚上,甚至还能传上去走两步。同理,AR试妆、AR染发、AR看房都能让用户有身临其境的体验。

为何AR实景购的效果如此逼真?这要归功于HMS Core的Scene Kit(图形引擎服务)。就像高像素的相机能拍到更清晰的画面一样,HMS Core Scene Kit高性能的图形引擎,也能提供更强大的渲染能力,让用户眼中的世界更加清晰。


我们能看到,AR购物是一种比直播更真实、更直观的购物方式,或者说它是升级版的直播带货:无需主播讲解,全靠自己感受。或许现在AR技术还不够成熟,但它终有一天将挑战直播带货的地位。

我们幻想中的未来,正一步步成为现实。


变被动为主动,从“人找货”到“货找人”

相信你一定听过一句谚语:“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。不知是不是受到这句话启发,有人发明了一种名为“千人千面”的推荐算法,并应用到了各行各业。

什么是千人千面?打开你的淘宝,和你的朋友作对比,会发现你们的APP主页并不一致,很可能被推荐的商品也完全不同,拼多多、抖音、快手的主页也皆是如此。每个人看到的内容都不一样,这就是千人千面。

不知不觉中,个性化推荐的时代开始了,反映在电商行业便是“人找货”到“货找人”的转变。

以前,我们还习惯于主动搜索想要的商品,但现在商品们似乎有“读心术”一样,自己蹦出来了。当我们习惯了这种被动接收的方式后,平台分发、系统推送就成为了行业主流。

对于平台来说,这种充满技术含量的方式远比铺天盖地打广告要高效地多,但其中的技术门槛和经济成本也更高。大平台尚有余力自建算法,可中小平台要怎么办呢?

答案还是HMS Core。HMS Core就像银行一样,把技术和能力作为“贷款”借给平台和商家,帮助他们完成“个性化”的升级。

具体来说,HMS Core的分析服务能通过用户的浏览路径和活动,得知哪个页面或活动能获得较大的互动量,以此提高转化率。同时,HMS Core可以提供精准的用户数据,利用这些信息优化和扩大受众群体定位,进行更精准的投放。


此外,华为的Push Kit(推送服务)能让应用在关闭状态也能收到消息,帮助商家及时应答消费者,从而提升运营效率。

总之,在HMS Core的帮助下,平台能节约更多成本,商家能卖出更多的商品,消费者更加省时省心,可谓一举多得。


如果说个性化是当前时代的浪潮,那么HMS Core提供的就是一艘艘快艇,帮人们在电商的红海上乘风破浪。


用技术“武装”电商,HMS Core在行动

通过一系列案例我们可以看到,HMS Core所走的每一步,都顺应了时代发展的潮流,紧跟着用户的实际需求。


值得注意的是,HMS Core的各个要素并不相互独立的,而是环环相扣,息息相关。信息化是个性化的前提,个性化又是场景化的保障,它们共同构成了一个完整的生态链条。

另外,HMS Core的目标也不仅仅是解决某一个具体的问题,而是打造一套系统的方法论,一法通则万法通。这是战略与战术的根本区别。

总而言之,在竞争愈发激烈的未来,HMS Core将成为电商玩家们坚实的盟友,并引领行业走向光明、走向繁荣。

还是比较容易搭建的。

现在,单一静态的网上商城营销模式越来越不能满足用户的需求,出于市场需求以及对于自身业务拓展需要,不少商家开始考虑将直播带货和网上商城功能结合,动态展示商品,来进行商品营销。并且直播电商平台一般集中在移动端,因为移动设备较PC端而言,有着移动便携的特点,更适合客户利用碎片化时间观看直播,种草消费的购物场景。越来越多品牌商家开始加入这股直播带货的热潮,那么在搭建直播商城时,需要考虑哪些问题呢?

1、对接高质量供应链,保证货源稳定

直播主播和供应链之间割裂,供应链管理能力弱,是对于很多直播电商商家来说,是目前最大的痛点和待解决的核心问题。商家直播团队对货品来源缺乏监管,商品良莠不齐。消费者受到直播氛围影响而冲动购物,买到的商品货不对板,权益受到损害。且直播会在短时间内带来大量订单,对供应链柔性是一大挑战。需要在商品的现货储备、补单生产到大量发配、运输货品各个环节做出快速的反应和调整,以保证商城客户能够及时收到所拍商品。所以说,高质量的、柔性供应链的对接,是商家在进行直播电商平台搭建时,特别要注意到的关键点。

2、注重系统规划设计,保证优质购物体验

优质的直播购物体验,能够有效促进消费者快速决策,降低营销成本,增加成交量。因为优质的直播内容,能够助力商家全面丰富的传递商品信息,直播电商平台应该实现边播边卖,无需额外跳转,从而给消费者带来更好的购物体验。同时设置分享功能,结合社交营销玩法,通过用户进行直播间或商品分享就可以领取优惠卷等营销手段,助力低成本快速裂变,大大降低了营销成本。增加直播导购角色,进行智能产品展示,新品发布等功能,为商家流量变现提供有力工具。

3、开播联动多渠道,快速引流是目的

通过多渠道预热,强社交互动的形式,可以快速实现流量裂变。包括公众号、社群、消息通知等在内的渠道,通过微信朋友圈分享,开播实时通知,微信可快速观看,小程序一键转发,多渠道联动开启直播活动预热,快速实现流量裂变。

4、流量沉淀是重点,拉新促购增销量

在直播的过程中结合社交营销,通过优惠券、折扣、积分等营销手段鼓励用户向外多渠道分享直播,通过朋友圈、公众号、微信群深度叠加,实现低成本拉新。后期通过优质的直播内容、优惠的政策,促进已注册用户多次复购,进而培养用户的消费习惯,积累忠实用户,沉淀私域流量。


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