淘宝有30天保价功能吗

淘宝有30天保价功能吗,第1张

淘宝上没这个说法,只有聚划算和双11双12这些活动商品才有这个规定。

消费者可以通过购买保价险,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准),在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等),买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

淘宝一般指淘宝网。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,甚至于创业。直到了2007年,淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下,通过淘宝网进行的消费,无论从数量还是金额却都在逆势而升。

淘宝在交易之后,可以根据不同商品,享受不同的维权期:

1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。

2、特殊商品享受更长的售后期:

三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品,售后时间为90天。

1、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

2、就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。

扩展资料:

1、商品已退回卖家签收但仍未退款:

若退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理,若运单号丢失或无法提供,就只能联系卖家协商处理。

2、疑似假货问题:

可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。

3、质量问题:

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物给在线客服进行受理,若无法证明商品存在质量问题,只能联系卖家协商处理。

4、商品使用期限与卖家承诺不符:

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的凭证给在线客服进行受理。

参考链接:交易成功超过15天该如何维权_淘宝网

15天是开通了账期保障了,账期保障就是每笔交易完成以后冻结15天,如果你交了保证金以后,建议关闭账期保障,这样就不用在等15天了可以即时到账,保证金的缴纳方式有两种第一种是30元一年的信用缴纳担保1000,第二种就是正常缴纳。

保证金计划赔付使用条件:在淘宝网的交易过程中,卖家在规定期限内拒绝或未能按时履行约定的应向买家承担的赔偿责任时,由众安保险代为先行垫付,卖家在约定时间内以约定方式予以归还即可。

扩展资料:

淘宝店铺缴纳保证金的优势有:

1、缴纳基础保证金后可以在淘宝网平台上发布全新商品(部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外);

2、加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策,在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。

对于商家来说,如果店铺不缴纳保证金,将无法发布全新商品(部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外)。对于消费者来说,自身购物是没有产生任何影响的。

参考资料:

淘宝网_为什么要缴纳保证金?  淘宝网_什么是保证金计划?

淘宝保证金不是主动退回,需要申请解冻提现,以下是保证金解冻的方法:

1、打开网页,进入官网,登录到淘宝的卖家中心。

2、在选择到卖家东西以后,我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。

3、点击解冻之后,我们就看到保证金群里面有两个选项,分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻,然后页面跳转我们再点击确定。保证金一般会在三个月之内,退到你的支付宝里面。支付宝到账以后,保证金就成功解冻。

扩展资料

解冻保证金的条件如下:

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。

2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。

4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。

6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)。

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

参考资料来源:淘宝官网:消保保证金解冻

应该是30天,交易保障延长15天应是从为售后维权的最终时间起算,也就是交易成功的第15天起算。
危及交易安全处罚您可以打开卖家中心-体检中心,查看处罚原因和是否存在申诉入口。
祝愉快!


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