京东自营的商品,退货的话邮费谁出?上门取件时要交邮费吗?

京东自营的商品,退货的话邮费谁出?上门取件时要交邮费吗?,第1张

京东自营商品售后服务运费规则:

订单签收后7天(含)内,申请“7天无理由退换货 ”:

如果您的京东京享值≥20000:享受单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费;

如果您是PLUS会员:双免;

其他会员:单免。

扩展资料

双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。

参考资料

京东退货/换货运费-京东官网

自建物流成本高
京东自营店买东西没有达到指定斤数或其他条件是不包邮的,因为京东的物流属于自建物流,成本高,但速度也随之要比其他的物流要快。
京东配送/上门自提订单订单中的生鲜商品和非生鲜商品分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和,其中应付运费等于基础运费和续重运费之和。

扩展资料:


京东由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按189kg计算运费;超出重量89kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。
如用户对扣减后的重量仍有异议,要及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户;

对于京东上门取件不是免费的话,这应该是你所购买的商家店铺没有运费险,因此,你退换货时需自行承担运费,运费的价格也多少不一,我就吃过这样的亏,买了一条裤子十二元,申请退货,结果快递员说取件要十二元,那时没有经验,后来,每次购物我都尽量买有运费险有保障的。

发展历史

1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

2001年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。

2005年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。

2006年6月,京东开创业内先河,全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中,荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。

京东快递可以放到菜鸟驿站的,取货的时候不需要付费的。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

据2019年4月新浪财经报道显示,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将揽件业务将计入绩效,直接影响快递员工资收入。此外,京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

相关优势:

2017年6月,京东物流推出“京尊达”,这一服务专注于京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递小程序等入口来预约服务,最快可一小时内上门取件。

2018年12月18日,京东快递宣布其特色服务“京尊达”进一步升级,北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家,均可选择使用专人专车专送的高端配送服务。


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