淘宝小二怕消费者打12315吗

淘宝小二怕消费者打12315吗

淘宝小二怕消费者打12315吗，网络购物已经成为目前购物的主要方式了，但是现在市面上的产品真真假假，很多人都会通过拨打12315来维权。看看淘宝小二怕消费者打12315吗。

淘宝小二害怕消费者打12345这个电话号码的，这是消费者专门用来举报投诉的电话，是政府部门提供给消费者解决不公平事件的热线电话，本着依法办事，公平公正的原则。淘宝小二是淘宝官方的工作人员，消费者的权益受到损伤以后，拨打12315工商部门会依据消费者效保护权利，然后追究淘宝商家的过失，那么对淘宝APP以及商家都会有所影响，所以淘宝小二是很害怕消费者打12315的。

淘宝小二处理公不公平可以直接拨打12315进行投诉，热线电话是057112315也可以登录>

2017淘宝运营好做吗？越来愈多人抱怨淘宝这个行业越来越难做，竞争大、利润少，成本高。你还准备用原来的方法做淘宝么？肯定不行！下面小宝告诉你2017淘宝运营该如何做？

首先电商目前的问题

首先是电商平台之间竞争的增加。其实，这几年电商的发展非常的迅速，大众的接受度也越来越高。但就电商平台来说，彼此之间的竞争也在迅速的加剧。

大众比较熟悉的就是淘宝、天猫、京东、当当、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等，李雷霆了解到的还有很多其他的垂直细分电商平台：如唯品会、聚美优品、蘑菇街美丽说及一些奢饰品电商平台。

随着移动互联网的发展，很多原生于手机端的细分电商平台也都在蓬勃的发展，如母婴类的蜜芽，美妆类的PBA美妆生活，海淘类的小红书，还有各种品牌商自己开设的官方购物平台。

竞争的加剧，也让平台本身产生很强的危机感，随着互联网新用户增加的缓慢，如淘宝这类的大平台，新用户增长的缓慢，想要持续的发展，只能是更好的维护好现有的老用户。一个不留神，可能就被其他平台挖走不少。

其次就是卖家数量的增长。淘宝双十一成交额逐年创新高，今年更是突破了1200亿。国家对淘宝的这么高的营业额都非常的，人民日报在双十一当天都在宣传这就是中国速度。也因此很多传统品牌、个人创业者纷纷拥入淘宝开店。

然后是淘宝当下的变化电商平台竞争的加剧，淘宝做出的改变这两年来，能够明显的发现，淘宝对于内容上的注重加强了很多。原本都不怎么过问的微淘，重新放在了手机淘宝的重要位置，开设了淘宝头条栏目，放在了非常显眼的位置，还增加了有好货的产品推荐的栏目。

随着直播的发展，淘宝也开放了自己的直播平台，让有一定专业特长的卖家在淘宝直播宣传产品。还有今年阿里巴巴成为新浪微博的第二大股东，增加了在微博的投票权。淘宝的账号跟微博账号可以互联关联，卖家们可以直接把店铺分享到微博里。大家需要知道，现在做淘宝不再是单 *** 匹马单干的时代，卖家一定要找到自己的圈子，多多与他人交易。可能你苦苦思索的东西，别人早已知道，学会抱团取暖，才能走的更远。如果你有意学习可加裙如果你有意学习可加裙前面是六伍叁中间是九肆四最后是二六叁大家相互学习加油

微博本身就是一个社交媒体平台，能够积淀用户，卖家们可以发布产品信息的微博，让粉丝到自己店铺里购买。近期“新零售”又甚嚣尘上，a股里阿里巴巴投资的三江购物连续好几个涨停板，新零售未来到底如何，至少现在还看不出来。

虽说大佬们都在说线上线下物流会在未来结合在一起，但是未来没来呢，而且来了以后到底该怎么做，现在谁也说不好。

卖家的增多，淘宝做出的改变

2017淘宝运营该如何做？买家用户的增加变缓，卖家用户的增加，打破了原有淘宝市场的平衡，再加上阿里巴巴上市的眼里，为此淘宝也做出了不少的规则调整。原本属于天猫豆腐块的位置，现在成了直通车广告位，之前电脑端一个页面里只有13个直通车位置，现在变成二十多个，原本新品有2周的扶持时间，现在只有2天了。

千人千面前两年还只是对一些类目有一定的效果，现在几乎大部分的类目都开启了。设置了层级，不同层级的卖家，有不同的流量限制。

综上：淘宝一方面要应对其他平台的竞争，一方面要合理分配流量，应对卖家的增多。看目前淘宝在做的调整，针对买家，一方面是提升内容的占比，这点是为了吸引住用户。

以此来动态的调价卖家的数量，让有运营能力的卖家愿意留在淘宝，运营能力差的卖家逐步的退出淘宝。

最后2017年淘宝运营该怎么做？

2017淘宝运营该如何做？既然选择了淘宝，想要跟淘宝死磕下去，该怎么办呢其实卖货就两点，一个是流量，一个是转化。所以，对于我们来说能够从淘宝获得也就是只有流量了。如何更好的从淘宝获取流量，这点要深入的思考。其次就是提升转化率，提升转化需要我们自己认真对同行和用户进行思考。

通过上面的分析，我们可以从下面几个方向来做出调整。

1、紧跟最新的官方输出的内容；淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。

比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去搞个淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费让他们帮忙推广。

2、精细化 *** 作：流量、转化；对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。

别人2块钱一个流量，你只要05元一个流量，那你投入的成本只是他的四分之一，你的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往大家都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。

现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。已经有很多卖家这么做了，发货的时候，让顾客添加微信号。其实很多顾客，他本身是有很多需求的。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买他的产品都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加他为好友，然后再推荐膏药给他。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。

所以，在淘宝竞争的今天，流量成本的提升，竞争的加剧，利润的降低，想要直接卖货赚钱已经不那么容易了。

1 不能贪图便宜。一般到旗舰店或者专卖店购买。其他店铺质量参差不齐，买价格与专卖店差不多的。电商的价格是透明的，批发商比零售商要便宜。

2 问清楚，是正品，还是仿品。有的商家卖高仿品，因为正品有的客户买不起。

3 看清楚，是全新，还是二手。价格便宜很多的，一般都是二手货。

4 正品配件。有的商品配件很多，看清楚，配件的配置。

5 正品型号。外观一样，名牌型号差一个字母，里面的配置不同，而这个配件可能很值钱。

6 售后服务。延保可能是收费的，看清售后条款。有的一年内免费上门服务。

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为250%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊  。

支持，当然支持！这种赚着中国人的钱，却学不会尊重中国人和中国文化的外国企业，难道还留着过年吗？

在这次事件中，中国人难得一致地表现出高涨的爱国热情，这应该是正在崛起的祖国经济实力给予人民的力量。

想当初，别人把巴掌搧到了中国人的脸上，我们还不敢吱声，他们想要什么，就给什么；想占哪里就占哪里。受尽了屈辱。

曾几何时，提到爱国，总是会有人说风凉话。因为对外国依赖很多，尤其在科技领域，我们遭受过多少白眼和技术的封锁。而现在，争气的中国人自主研发的科技产品，让世人惊叹。

想现在，因为国家的崛起，我们同样被大国欺凌，贸易战的阴影下，中国人依然坚强不屈，勇敢地对这种欺辱中国的行径坚决说”不“。

人穷，志不能短，国家还在发展，自信更不能缺位。

在这次事件中，我最感动的不是不出席秀场的明星，而是参与演出的模特和两位该品牌中国区大使王俊凯和迪丽热巴的罢演，还有销售该品牌的商家，他们展现出来的态度和行动，让人称赞。原因就在于，他们宁愿自己损失，也不让祖国脸上蒙尘。

对于受邀的明星来说，他们只是少了一次在公众场合露面的机会，而对于模特、中国区大使和众商家来说，罢演和停止销售，不仅会让他们蒙受经济的损失，还有可能惹上官司。

王俊凯、迪丽热巴是今年初新晋的该品牌中国区大使，应该说合同正在执行中，他们提出罢演，实际上违反了合同规定，有单方面撕毁合同之嫌，有可能会面临该品牌的起诉。但他们依然对这种不尊重祖国的品牌说”不“，勇气可嘉，值得赞赏。

面对欺辱，每一个中国人都应该零容忍！为所有爱国的行为点赞！

禾田飞歌：自由撰稿人。微信公众号：禾田飞歌（ID：ahetian2017)‍‍‍‍‍