做淘宝运营需要什么条件？

在很多人都在做淘宝的生意，但并不是说所有的人都是适合的，淘宝也是需要运营的。那么我们就要知道，做淘宝运营好不好做。因为这种的淘宝运营是需要一定的我知识支撑的。对于人的能力是有要求的。那么我们在做淘宝运营的时候一定要学习相关的知识，下面就来介绍下做淘宝运营好不好做的关键内容。

淘宝运营

一、概念

我们思考做淘宝运营好不好做的时候，一定要想想运营的概念是什么，只有知道这些，我们才能够更好的掌握运营的相关知识，也才能够更好的为我们的后续做准备。我们要知道运营是将产品的价值传递到用户的手中，这就需要我们去思考用什么样的方式才能够把产品的价值运输出去。

宝运营

二、过程

淘宝运营是有一定的条件的，首先就是要求我们对淘宝自身的运行机制有一定的掌握和了解，还有就是我们一定要好好的选择适合我们淘宝店铺的运营方式，我们在思考做淘宝运营好不好的时候，一定要有一个比较好的规划。也只有这样才能够全面的对我们的运营方案进行一定的安排，也只有这样，也才能更好的适应我们后续店铺的发展。

淘宝店铺

三、目的

我们在做一切事情的时候，都要思考我们做这件事的目的是什么，因为这些才是我们的最终期望以及我们的要求。我们在思考做淘宝运营好不好的时候一定要知道我们的目标在哪里，然后根据这个目标结合消费者的需要来进行合理的规划。也只有这样才能够让我们在正确的道路上越走越远，也更能够让我们走向成功。

淘宝运营

四、结果

结果也是我们在做淘宝运营的时候要考虑的事情，这些结果不仅要展现在我们的运营方面的人，也展现在我们的消费者的面前。我们在思考做淘宝运营好不好的时候，一定要记得运营的结果是非常非常重要的，也只有结果的成功才能够衡量我们的运营方式的好坏，也才能让我们在一定的改进的方式，也有利于我们后续活动的进行。

淘宝运营

以上就是做淘宝运营好不好的关键内容，一定要综合的进行思考，有一个整体的规划才能够让我们站在比较高的位置上，来进行整体的战略策划。也能够让我们的运营方式更适应我们店铺的未来发展方向。我们一定要知道我们想要的是什么，知道我们能够做到的是什么。从消费者的角度出发，有一个很好的把握。

没经验也可以尝试去做运营助理。做一份新工作都需要一个学习的过程。

运营助理，即配合运营总监或销售经理工作的助理职位，协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

运营助理负责监测及维护交易后台商户的商品出价。商户问题订单整理与处理，对问题订单及时跟进。每日、每周、每月各类数据报表整理，并对数据进行初步分析；过程中发现问题，且能提出有效的优化方案。对市场保持高度敏感，定期参与市场分析与调研。

协助部门电商平台所需商品的上架处理，优化商品信息；协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理；协助客服部处理线上店铺处理订单、售后；代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通，保证信息准确、流畅；协助运营部各平台店铺需要协助的紧急事务。

负责统筹制定网站的建设方案，明确定位目标。有良好的团队领导能力，带领团队进行网站运营、运行和维护。把握用户需求，调整各项建设并且监督落实。

天猫店铺有一年以上的实 *** 经验，运营思路逻辑清晰，知道产品在不同的生命周期的打法，不同月份节日有自己的营销主题规划，日常需要做店铺日志的记录，对店铺的核心指标知道如何分析，会做店铺的推广预算，活动的成本计算做事有数据支撑。来面试运营的基本上会从这几点去问。做过运营助理想当运营的不要，说话没有逻辑性沟通能力差的不要！侃战略和方向的不要。
之前在哪些店铺工作过？
花了多少资金和时间？
具体做到什么程度？
以上满意的话：
给我们店铺一个大概的看法？
有没有一个粗略的计划来做？
以上满意的话：
为什么之前没有做了？

百应电商人才网（baiin）是国内首家专注于电子商务人才招聘服务的行业人才网站。随着电子商务行业的蓬勃发展和对电商专业人才的需求，百应电商人才网顺应行业发展趋势，投入大量资源为电子商务行业从业人员打造一个求职、交流、聚集、成长的专业平台, 是电子商务企业招聘人才，寻找高端专业精英的理想场所。

淘宝运营工作每天做什么，下面以时间为顺序介绍一下：

8:30前：

与美工确认今天的相关做图工作以及出图时间（每天）都说美工和运营是天生的死对头，其实最主要的还是沟通问题，如果今天的一开始就受阻无法顺利解决沟通问题，那今天后面的工作将会很影响心情，在跟美工交接工作的时候一般会遵循两个原则

1大框架：最终目标的统一（店铺整体风格定位产品调性的确立）

2小细节：表述过程的准确（文案+排版+示范举例）

8:30--10:30：

数据诊断（每天包含三部分）

第一：店铺数据报表

1店铺整体销售数据（生意参谋）

2主推款次推款单品销售数据（生意参谋--品类-宏观监控）

3活动效果数据分析（活动期阶段性数据）

这大家应该每天都会看，但是更建议每天都做数据记录好记性不如烂笔头，对比查看店铺是否有大的数据波动以及异常及时发现问题

第二：竞品数据报表

1竞品单品的销售数据引流数据流量来源数据

2竞品价格波动活动波动

竞品单品数据的查看方法，是在生意参谋竞争里面需要花钱购买高版本市场洞察

第三：行业数据报表

1行业大盘波动（我们在看店铺整体数据的时候可能会遇到波动幅度比较大的情况在这里我们第一要看的就是和行业大盘对比看是行业整体都波动还是只有我们自己店铺如果是后者那就需要从别的方面分析原因）

2行业TOP产品以及店铺（生意参谋--市场排行）

在这里我们主要看的是近期增长幅度较大的产品和店铺很有可能会从这些产品中发现我们的机会

10:30--11:00：店铺基础（每天包含三部分）

第一：交易/纠纷管理

纠纷订单应该很好理解就是被投诉举报一类的

未付款订单及时安排客服催付

退款订单注意退款原因以及可安排客服做一个回访将退款原因每天做一个统计不要等一个月或者三个月再去做不仅不能及时获取到客户的反馈信息做出相应调整而且时间太久回访客户搭理你的概率会更低

第二：评价监督管理

处理中差评并记录中差评原因问大家里面看一下是否有不好的问答及时回复（退款以及评价是发现产品问题以及卖点的最佳位置如有问题可以及时止损灵活做出相应调整方案）

第三：日常优惠活动排查

店铺优惠券单品优惠券店铺满减折扣到期时间排查

主图详情相关活动海报价格替换排查

11:00--12:00：

推广优化（每天包含两部分）

第一：直通车/钻展

1账户余额看看钱够不够

2直/钻全店数据报表

3单品计划数据报表（日限额是否需要调整昨天有没有提前下线关键词位置出价创意图是否需要更换人群溢价是否需要调整尤其是大促前后直通车的调整布局需要提前计划）

第二：淘宝客

1淘客佣金团长计划数据查看

2筛选靠谱的淘客资源沟通合作

（很多小伙伴可能不知道在哪里可以找到淘客资源这里可以）

如果你的竞品开通了淘客并且效果很好你搜索产品点击可以看到他合作的淘客是哪个

这里还可以看到相关淘客排行榜

数据分析脑力劳动大部分都在上午午休过后

我们来看一下下午的时间安排

13:30--14:00：

营销活动（根据排期）

官方活动店铺自主活动第三方（达人直播等）以及站外（微博团购等）活动这里不仅仅只是报名而是报名后根据活动开始的时间提前做出相应的活动计划内容以及预期效果

更重要的是提前安排美工做图一切准备工作走在前面才能保证活动开始不手忙脚乱

14:00--14:30

内容营销（每天）

现在店铺最大的内容营销板块其实就是微淘很多人觉得微淘就是发布上新新品转发买家秀等等其实不仅仅是局限于此需要根据自己店铺的人群定位做出相应的内容规划并且在设定在不同的时间发布

14:30--15:30：

查看客服的三大部分

1上线/下线时间

2咨询量响应速度转化率等相关数据如果遇到活动作为运营需要提前通知客服因为客服是第一时间面对客户的人不要等活动开始人流量猛增的时候让客服措手不及以及需要根据活动提前的计划预估看是否需要增加客服临时的排班人数如当我们发现客服某一项数据并不太好的时候，我们要及时沟通做出调整

3抽查客户相关聊天记录。

15:30--16:30：

宝贝管理（3--7天）

1在售宝贝库存核对跟进

2新品产品规划

3标题/副标优化

16:30--17:00：

数据跟踪（每天）

1店铺整体数据/主推款单品等这一天是否有异常波动

2上午根据数据诊断我们的付费推广直通车/钻展如果做了相应优化在下午的时候也要查看一下数据看是否有较大的异常波动

17:00--17:30：

和客户以及美工进行沟通哈喽。运营目前的区分就是你的工作能力。公司一般招聘运营给出的底薪是分两类，第一，由运营总直接带领的店铺运营。这类工资偏底与固定一些，在3000-6000左右。第二，由老板直接招聘出任店铺全权管理。这类工资主要是看你运营能力（直接就是销额）这类主要是看店铺的大小与等级，这样的运营一般都会采取薪资加分红或年终店铺股份，所以相关的工资高低都会由你自身带来的价值决定。

因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划

在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。

淘宝运营第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步：规划装修好店铺

取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。

规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

淘宝运营第四步：策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、？”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

淘宝运营第五步：商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。

提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。

淘宝运营第六步：推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

淘宝运营第七步：客服销售

客服销售是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步：数据分析

数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

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