乐学淘宝 2023-08-16 10:13:02

淘宝，衣服因质量问题退货，运费由卖家还是买家承担？

淘宝购物，衣服因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的，邮费是需要买家这边承担的；

如果是因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。淘宝购物，衣服因质量问题退货，运费由卖家承担。卖家拒绝退货，可以申请淘宝客服介入。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源：淘宝网——退货运费怎么退给我？

参考资料来源：中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法

淘宝退货退款的运费谁出的话要看具体的情况。第一种就是卖家出运费。如果说是因为质量或者是呃一些卖家的原因造成的。退换货的话，这时候一般来说运费是卖家承担。这时候也有一种情况就是卖家可能先给你呃。成运费。还有一种就是你把货先垫付然后，卖家收到货物之后再返还给你运费。第二种就是买家承担。如果说买家承担，那么可能就是因为自己的原因或者是大小不合适啊，这时候可能就需要买家承担。自己的运费，直接到快递点儿支付就可以了。还有一种就是买家购买了运费险，这时候会给你返回一定的金额的。就是你所出邮费的全部或者部分。所以说在淘宝购物的时候一定选择好避免退换货的情况发生，还有这就是与。卖家协商好。约定退货退款运费所出的情况。

因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

扩展资料：

退货流程

1、电脑打开淘宝网，点击淘宝ID。

2、进入个人主页，点击待收货。

3、进入待收货页面，点击要退货订单后面的退款/退货。

4、点击退款/退货后，选择退换选择。

5、选择退换选项后，填写退换理由，然后点击提交等待审核就可以了。

参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货

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淘宝热卖

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「淘宝」热销商品应有尽有，更有淘宝网店优惠券，折扣等优惠

这个分两种情况：
1，看买家这个订单是否包邮，如果未包邮情况下（也就是这个订单当时付了运费），由于买家原因拒收商品或买家方造成的原因申请退货退款，买家需要承担寄件运费，也就是不能退运费款。
2，如果订单是包邮情况，运费为0的情况下买家中途不要了，那从官方 *** 作上讲买家是无需承担你当时寄件的运费，不管你寄件时花了多少钱，因为包邮的产品显示运费为0，所以这个寄件运费买家不承担，但你如果觉得心理不高兴，你可以要求其承担退件运费，快递公司其实有个退件费用，一般为2元左右（顺丰价格不同），这个要视快递公司不同这个费用而不同，很多快递公司为了能和卖家长期合作，所以一般这个退件费用他们不会主动收，有时也会直接说没有费用因为钱少又太费事，但实际 *** 作中这个费用是存在的（比如顺丰拒件件，如果要退回还得再付一次费用），记得很早以前TB客服小二在处理这种纠纷时会和快递核实这个费用，现在估计没有这样做了。所以这个退件费用大部分卖家都没有问买家收取的。
3这种买家是各卖家最讨厌的人，为什么这样说呢，因为买家并没有遵守诚信原则，买卖就像合同，你付钱卖家发货，你就是不喜欢不想要，你也可以等收到货后原封不动再申请七天无理由退货啊，为什么半路就不要直接申请仅退款呢？卖家还要去通知拦截，卖家还要增加人工去关注这个退件情况，作为这位卖家难道没有损失么？买家有没有想过这个问题？寄件运费是不是已损失了？人工打包是不是也要成本？
最后，在于买家为上的各种平台上，相信这种情况也是司空见惯了，建议卖家不用太纠结这个问题了，把时间留在更多赚钱的订单上，相信你的心态会更好钱也会赚的更多，做TB，做的就是心态，因为你会遇到各式各样的人呵。

;     淘宝的7天退换货邮费规定：1、如果是买家原因(非商品质量问题) 退换货，由买家自行承担所有退换货运费。其中，如果是商家包邮商品，由双方分别承担发货运费;如果是非商家包邮商品，所有退换货邮费均由买家承担。 2、如果是商品质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用则应由卖家承担。3、如果购买运费险，那么运费由卖家承担。
      淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。
      该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
      随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

如果是包邮产品，那么发货运费应该由卖家承担，退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。

支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担。双方另有约定的，从其约定。

支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费。双方另有约定的，从其约定。

支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货的，若商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费由买家承担。

扩展资料：

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由买家承担。

参考资料：淘宝网-淘宝平台争议处理规则

淘宝7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担；因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的，由运费险承担一部分费用，超出运费险赔付额度的，由费用承担人来承担剩余的应付运费。

扩展资料：