京东物流理赔流程是怎样的？

京东物流索赔流程

法海里的可爱女孩洛橘  02-23 17:57 投诉

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京东物流丢失东西索赔经验

最近临近毕业有很多朋友要邮寄东西回家 ，因此根据去年的自己的索赔经验写一点分享，希望可以帮助大家。

首先，去年我的快递走的是京东物流，结果我有半袋子东西丢失，这个时候划个重点就是，一定要仔仔细细的回忆自己丢了什么东西，并且列举一个清单，仔仔细细标明合理价格。京东公司对于这个物件定价，没有要求具体出具物件价格多少钱的证据，就是只要在合理范围内即可。

第二，发现丢了东西，就是找个平台投诉，我当时找了大半夜，终于找到了一个平台，抱着试试的心态进行投诉，预估价格的时候只预估两百块，因为分两次投诉的，最后赔我480元，相差不是很远。这个很重要，要正确预估价格，因为你投诉的时候会让你预估丢失物品的价格，尽量填正确。

第三，这个平台就是先进浏览器，然后搜索315消费保，一个网上投诉网站，其实我当时也是抱着试试的心态，结果另一个同校投诉的同学也成功索赔。

第四，差不多我填好投诉的信息，第二天中午就有京东公司的人打电话跟我商量赔偿的事情。物品列好一张清单，丢失的两三件短袖多少钱，因为我都是很普通的衣服，价格都是很平常的价格，没有要我提供证明价格的东西，然后还有几本书，都是八十多块钱的法律书籍，也就问了最后要求索赔多少，说跟公司商量一下。

第五，然后不到两个小时，同一个人再次打电话过来，说同意索赔，说以京东京豆的方式给我，就是我可以在京东购物，也可以直接提现，通过我的电话号码查到我的京东账户， 然后第二天给我打了480块钱的京东，我还专门下载了京东金融进行了提现。

到此我的索赔完成。

在京东上班受伤了辞职后可以找到京东人事部门或自行前往当地社保局申请理赔。
1、准备好劳动合同、因公受伤证明以及个人 *** 、 *** 等资料，联系京东人事部门申请代办。
2、京东人事部门不予以代办，拿资料自行前往当地社保局工伤理赔窗口申请理赔。

快递在运输过程中难免会有一些磕磕绊绊，为了明确责任方和赔付，我们可以采取以下方法保证自己的消费者权益。

（一）如果是发货前

在我们发货前的话，我们需要仔细检查后确保物品和快递没有质量问题之后再进行封箱。

最好拍摄相关视频，这样即使后续快递有破损也可以有证据证明自己的清白。

如果快递在寄出前没有认真检查或快递已经有些损坏，那么属于货主的责任。

（二）如果收到快递时发现破损

当货物收到时，我们发现快递破损不完整时。我们要注意到，京东快递一般是上门服务送到本人手里的。所以我们可以在收到快递时进行检查商品是否完好后，再进行签收，可以选择拒收，并与快递员进行沟通。

一般快递都会有入物流站时的照片，可以联系当地相关物流中心，要求查询这个快递的入出站照片。来观察是否快递在运输过程中被损坏。如果快递是在运输过程中损坏，那么应该由京东方面承担相应责任。

那么我们如何避免这种赔付问题呢

首先正如我第一步所说要拍好视频证明快递发出时完好无损。

第二最好在发快递时，如果是贵重物品，最好买个运费险，这样如果有损坏或者赔付也可以减少自己的经济损失。

最后一定要和快递站快递员积极沟通，确认到底是谁的问题。

好了以上就是个人寄京东快递破损如何赔付的方法了，希望可以帮到你。

京东金融的理赔流程如下：
1、申请理赔：拨打众惠财产相互保险社客服热线400-919-0505报案。
2、寄送材料：将理赔材料以及理赔申请书邮寄至众惠财产相互保险社，地址为北京市朝阳区东三环中路20号乐成中信A座7层，众惠财产相互保险社客服部理赔申请（收），邮编100022。
3、审核：保险公司将对申请人提供的资料进行审核，如果资料齐全并且属于保险责任，保险公司将在与申请人达成保险金额数协议之后10日内完成理赔。
4、支付保险金：理赔案件公示后5个工作日内，保险公司将支付理赔款项给被保险人指定账户。

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