怎样做社交电商？

1、价值

真正的流量靠价值来吸引，很多人喜欢讲引流，只有通过价值吸引来的流量才是有效的。流量的前提是你有什么价值，你要让别人认识到你的价值，你需要去社群里面输出你的观点，你需要去自媒体平台输出你的观点，你需要在亲友关系中输出你的观点，当你获得别人的认可的时候，你就具备了价值。

2、流量

前面说了，流量的前提是价值，你为别人提供的价值才能为你带来流量。

除了价值之外，还有一个就是广告，比如百度竞价，微信seo，贴吧等等，都是可以打广告的地方，很多人玩社交电商舍不得花钱，不过适当的广告还是要做的，毕竟普通玩家玩不过人民币玩家。酒想也怕巷子深，你先让别人先看到你，才能知道你的价值。

3、IP

IP即人设，说白了，就是你装的模样，你想在别人留下心目中留下什么形象，你就打造成什么模样。有人说，我不喜欢这样装，感觉很假，这个取决于怎么看待，比如你开一家公司，你一定会包装对不对，从公司的成立、历程、荣誉等方面展示公司美好的形象，社交电商也一样，你的产品就是你本人，所以如果你不包装的话，肯定没有包装的做的好。很多人就喜欢将自己打造成引流高手、卖货达人、宝妈创业领袖等等，然后起一个牛逼哄哄的名字，就是为了让别人记住自己。

4、关系

如果你的价值和IP不够，那就要关系来凑，除非你的IP已经打造的很多人围着你转了，这样你确实可以不注重关系的维护，作为普通人来说，维护关系和打造IP同等重要。

成交的前提是信任和影响力，很多小伙伴只是拿着项目去成交，而忽略了自己的的影响力。哪怕你的项目再好，别人也不一定会跟着你做对吧，这个世界又不是只有你一个人做这个项目，为什么不找一个又影响力的人，或者一个关系好的人来做呢。

很多人问我，为什么我聊大咖总是聊不动，有没有什么方法，我说你跟他的关系怎么样，他说一般，如果这样，就算给你再好的方法，你也一样聊不动，因为你没有影响力，关系又一般，哪怕你把这个项目给他讲懂了，他也会找别人做，这样的案例比比皆是。

5、成交

很多人以为，这个人跟我做了就是成交，其实不是这样的，成交意味着你和他达成了一种契约，你要从第一天开始就关注他，了解他，进而辅导和支持。

我们要打消对方的疑虑，对方不通透的地方要及时解决。很多人在成交一个客户之后就不闻不问，直到他放弃了也不知道具体的原因，这个也不算一个成交。

6、裂变

这个世界上最好的裂变，就是标准化的复制。每个人的资源和背景不一样，因此肯定没有完全一样的成功路径可以复制。但是在带团队的时候，尽量做一些标准的复制流程，比如让大家同步建群，转播课程等等。一个好的团队，肯定是一个培训体系很完善的团队。

一个项目中，能够带好团队的人是很少的，如果你不能带好团队，就要学会借力，向你的团队老大借力，紧跟团队的步伐，这样才能做好团队的裂变。

1、方向明确
做社区电商有很多种，不同的电商模式模式也很多，那如何做社区电商才会站稳社区市场呢社区电商是社区电子商务及社区化电子服务结合，而像选择入围社区电商行列要选好方向发展才能长久。有社群电商，社区团购电商，社区拼团电商。
2、资金运营
那这么多的社区电商新零售的电商模式下又有着什么样的特点社区电商有很多的成功的“玩家”，如阿里的河马鲜生，每日优鲜等这些资金雄厚。本是数字技术设备化的经营方式，要处理好资金的运行及数字化KOL的配置体系，利益的体系。
资金的营运方面要配置好，不仅仅是大的玩家，还是出身茅庐的小玩家都得处理好数字经营。资金的分配：一是对生鲜的投资，二是对团队经营，三是处理核心竞争主。数字化资金的处理要掌握妥当才可以。
3、销售对象
在行当在社区活动自然是有着相对服务的对象，基本是从生鲜品类而开始发展产业链，生鲜的产业服务也要随着数字化的社区LBS而发展，大多的是为了可以更加的明确销售的体质。生鲜的新零售的经营方式销售对象自然会带动短销量一体的方式，而对于社区电商的服务，销售对象自然多样。
4、树立口碑
毕竟是生鲜的经营，爆款和爆品也是要不同的对待。数字化的发展对人们的口味习好都详细自习。从包装，价格，物流，仓储，运输，物品等。这些能力处理保障量，都需要树立好口碑。不但学习基础的常识和 *** 作外，还得快速的融入到电商的宣传中。
5、电子化 *** 作
对于电子化的产品来讲，生鲜的经营也得简单且直观。要懂得分开运营，不同的活动不同的平台的推广也会有不同的处理方式。所以对于新手的入局要学习这其中的经营方式。社区电商一个新的短链一体的经营方式电子化 *** 作，生鲜推广快也得做好供给的经营。

随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起，社交电商也随着诞生了，特别是近两年，社交电商打得非常火，前有拼多多，后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及，拼多多成功挤下唯品会，上位中国电商前三强。而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商，这是否意味着，垂直电商已经没有出路了，未来是社交电商的市场呢？我们简单的了解一下社交电商吧。

广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说，社交电商可以分为三种：

导购型社交电商

例如云集微店，这种社交电商一般都是起源于淘宝等电商平台的淘宝客，主要是依托于平台商家的返利或者优惠券。

内容型社交电商

例如小红书，抖音，这种社交电商一般以KOL的口碑，以内容的输出，来促成成交，他们的用户群一般都是立足于一个共同点的社群。

平台型社交电商

例如拼多多，这种社交电商一般以拼团、砍价的玩法，借助社交力量把用户进行下沉，通过低门槛促销手段完成销售裂变。

社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势，但是归根结底，社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道，他还是电商，产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。

当然，个人认为微商不是一个很好的发展方向，严格来说，微商不能算是社交电商。而微信也不是非常适合做社交电商（基于微信生态的平台不算在内）。微商还在发展，但是现在路子越来越窄，也在往正规化的社交电商方面发展。

(1)明确学习目的。小学生的学习兴趣是会发生变化的，如果只是凭兴趣学习某门功课，那么这种兴趣是很难持久的。但是，如果使小学生明确学习目的，对某门功课原来无兴趣可以产生兴趣，而且还可以使这种兴趣巩固、持久。比如：小学生对数学课，开始时可能感到比较乏味，不感兴趣，但经过老师的指导，学生逐渐认识到学习数学的重要性，于是，就能认真地去学，而且越学兴趣越浓。

(2)帮助积累知识。要想使孩子对某方面的知识产生兴趣，首先要使他们对这方面的知识有所了解。只有有所了解，才会产生进一步了解的愿望。如果孩子从未听过或见过某一事物，他就不可能对之产生兴趣。因此，知识是产生兴趣的基础。比如，要想使孩子对历史感兴趣，就要经常给他讲一些有趣的历史故事，历史故事听多了，就会对历史产生兴趣。帮助孩子积累知识的方法很多，除讲故事外，参观博物馆、参观工厂、结合日常生活使用各种工具，等等，都是积累知识、培养兴趣的好方法。

(3)适当利用竞赛的方法。小学生有一个重要的特点，就是有较强的荣誉感、好胜心。在培养学习兴趣时，应当很好地利用这一点。用竞赛的方法，可以激发小学生的争胜欲望，这种欲望会调动他们学习的兴趣。如，为了锻炼孩子的计算能力，可让几个小学生坐在一起做数学心算、笔算比赛，或做数学游戏，这样，会使他们对数学的兴趣大增。

学习语文中的组词，也可以采取比赛的方式。几个人围在一起，用一个字打头组成一个词，看谁组得迅速而又准确，如以“天”字打头，可组成“天亮”、“天晴”、“天热”，“天阴”、“天天向上”，等等。还可以一个人说一句，另一个人用前一个人说的最后一个字组成一个词，比如，第一个人说“团结紧张”，第二个人就接“张口结舌”，第三个人就接“舌战群儒”在谁那里停下，接不上来，就罚谁，可罚他唱一首歌。这些，对思维反应能力，组词能力，都是一种锻炼。而最主要的，则是能激发出小学生学习语文的兴趣。

(4)及时鼓励。激发小学生学习兴趣的另一个方法，是及时鼓励。经常有这种情况，老师和家长越表扬的孩子，孩子的学习兴趣就越高，成绩就越好；相反，越是批评或打骂，就越调动不起他们的学习兴趣，成绩会越来越差。所以，父母对孩子的学习情况要做到心中有数，把立足点放在表扬鼓励上，绝不能一味批评，更不能采取打骂训斥的方法。孩子某些功课的成绩不好，但只要比以前有所进步，就应当给予肯定和表扬，并在肯定和表扬的同时，指出其不足和努力的方向，这样才可以使孩子树立学习的信心，培养出学习的兴趣。

社交电商行业主要上市公司：拼多多(PDDO)、京东(09618HK)、云集(YJNASDAQ)、美团(03690HK)、蘑菇街(MOGUNYSE)、快手(01024HK)、中国有赞(08083HK)、微盟集团(02013HK)等。

本文核心数据：用户规模、交易规模、投融资金额

行业发展概况

——定义

2021年2月22日，中国服务贸易协会批准发布《社交电商企业经营服务规范》并于同日实施，其中明确提出：社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务销售并获得合法利益的电子商务活动。社交电商涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。

——产业链剖析：产业链参与者广泛

社交电商定义为零售电商的一个分支，狭义上是指借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动等手段来进行商品的购买和销售行为。从广义上来看，社交电商包括拼购类、会员分销类、社区团购类、导购类、内容类、直播类等。此外，社交电商服务商也参与在社交电商产业链条中。

拼购类主要代表平台有拼多多、京东拼购、京喜、苏宁拼购、淘宝特价版、小鹅拼拼、国美美店、松鼠拼拼等;会员分销类主要代表平台有爱库存、斑马会员、贝店、芬香、花生日记、未来集市等;社区团购类主要代表平台有小红书商城、宝宝树、考拉精选、年糕妈妈、有好东西等;导购类主要代表平台有什么值得买、一淘网、惠惠网、省钱快报、折800、返利网、55海淘网、米折、易购网等;内容类主要代表平台有小红书等;直播类主要代表平台有抖音、快手、淘宝直播等。

行业发展历程：行业逐步进入稳定发展期

在诸多发展要素的合力驱动下，中国社交电商行业快速成长，从探索期逐步进入稳定发展期。

2011-2014年是我国社交电商行业的探索期，在这个阶段，随着微信的用户基数不断扩大，朋友圈、公众号、微信支付等功能不断完善，以个人代购和团队化分销为主要形式的微商群体快速发展，通过微信进行商品销售，这是社交电商的最初形态，与此同时暴力刷屏、假货泛滥、洗脑传销、质量安全等问题频发，消费者信任不断降低。

2015-2016年是市场启动期，行业出现结构性调整，一批善于打造个人品牌的网红/大V凭借优质内容汇集粉丝流量后通过电商变现，KOL/内容电商兴起。与此同时，通过平台载体为入驻商家/个人代理提供全产业链服务并在平台上完成交易闭环的平台型社交电商模式出现，社交电商精细化运营开启。

2017-2018年为高速发展期，腾讯、拼多多接连布局，多家社交电商企业扎堆上市表明多条赛道跑出头部玩家，商业模式成型，跟风入局者众，整体行业迎来整合与争鸣。

2019年至今为稳定发展期，市场和政府双维度规范社交电商。电商法的发布代表着国家层面对这一新兴领域的认可重视和支持发展，社交电商进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。

行业政策背景：政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进

随着社交电商行业的快速发展，国家对相关行业的重视程度也在不断加强，陆续出台了一系列政策，鼓励行业发展的同时明确相关部门责任，规范社交电商行业发展。相关法律法规的颁布一方面为行业从业者合规化经营提供了参考依据，同时也有助于打破公众的偏见和顾虑，为行业建立正面形象。从国家颁布的相关政策趋向上看，行业发展政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进。

具体来看，截至2021年3月我国社交电商行业相关发展政策规划如下：

行业发展现状：行业规模逐年上升，投资热度不减

——用户规模：用户规模快速增长

近年，社交电商用户规模逐渐递增，2017到2018年，用户规模从473亿人到608亿人，上升至2854%。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年用户规模达到78亿人。

——交易规模：交易规模逐年上升

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年社交电商市场规模为230005亿元，同比增长1162%。其中，从增速来看，2016年增长率高达9819%，2019年同比增长7171%，受疫情影响，2020年增长1162%，增速呈下滑趋势。

——人均消费规模：人均消费规模逐年上升

从人均消费额来看，根据2016-2020年我国社交电商市场规模及社交电商用户规模数据计算，2016-2020年我国社交电商行业人均消费额成逐年上升的变化趋势，2016年，我国社交电商用户人均消费额为863元，2020年升至2949元，增长2086元。

——投融资现状：行业投资热度不减

2020年，社交电商依然是大众关注的焦点。拼多多、京东、阿里等电商巨头继续发力，而梦饷集团、粉象生活、芬香、纷来、玩吖、拼GIRL、小虎团等诸多社交电商也获得不菲融资。据网经社“电数宝”显示，从2020年1月至2020年12月，国内社交电商行业共发生了18起投融资事件，融资总额超65亿元。涉及的平台包括：梦饷集团、粉象生活、嘿市、芬香、纷来、玩吖、拼GIRL、小虎团、彦祖文化、成物等。截至2021年8月，国内社交电商行业共发生了7起投融资事件。

从投融资轮次分布上看，2020年社交电商行业发生的18起投融资事件中，天使轮、A级各4起，B级、C级各融资1起，Pre级融资5起。从投资轮次看，社交电商领域投资主要以早期投资为主。

行业竞争格局：行业内部竞争激烈

当前，我国社交电商行业主要存在三种竞争者，一是以微信为代表的创业型企业，二是以淘宝、京东为代表的传统电商巨头，三是品牌商。

目前，在社交电商领域，原有线上企业已占据一定市场地位，再加上外部环境不利因素的影响，市场“蛋糕”短期内在缩小，随着线下企业纷纷转战线上，分“蛋糕”的人却越来越多，竞争加剧是必然趋势。2021年1月，网经社电子商务研究中心与网经社“社交电商台”发布《2020年度中国社交电商“百强榜”》。榜单如下：

具体来看，在百强榜中，上市公司类平台有15家，独角兽/千里马类有6家，社区+电商类16家，社区团购类6家，会员制类18家，分销类10家，导购类11家，拼购类5家，服务类13家。

行业发展前景及趋势预测：稳就业、促发展功能逐步显现，2026年交易规模约突破10万亿元

——稳就业、促进乡村地区发展的功能将逐步显现

从电商领域而言，2020年，疫情加速了居民消费习惯的变化，线上渠道成为购物的主要方式，电商也成为零售生态的重要组成部分。2021年将重点抓电商顶层设计，做好“十四五”规划编制，推动数字商务政策落地，促进形成新发展格局。抓网络消费，有效衔接电商扶贫和乡村振兴，促进国内大循环提质。抓开放发展，促进国内国际双循环畅通。在电商发展效能治理上，做好电商系统风险评估和线上安全保障，推进部省数据共享，促进产业安全发展。

——2026年交易规模约突破10万亿元

对于社交电商来说，近年来，随着用户消费习惯的转变，社交电商成为零售电商发展的重要趋势，在“十四五”规划下，社交电商的稳就业、促进乡村地区增长的功能也将逐步显现。

受益于互联网基础设施的完善、全球性物流网络的构建、强有力的政策支持推动和改革创新以及消费者网络购物习惯的逐步养成，我国社交电商市场规模日益扩大，在政策、需求、技术的双重推动下，我国社交电商行业市场规模有望获得较大提高。社交电商爆发势头强劲，市场急速放量，已成为我国网络零售规模增长生力军。

社交用户规模方面，从网经社发布的数据看，近年来，我国社交电商用户规模在经历了2018年的高速增长后，2019-2020年用户规模增速呈现下降趋势，主要原因是在我国主要城市中社交电商用户规模已趋近饱和，而部分乡村地区受经济、互联网普及度等多因素的影响较难普及，再加之部分老龄消费者对社交电商平台使用率较低，多种因素综合作用导致社交电商用户规模难以继续保持高速增长。根据网经社测算，2021年，我国社交电商用户规模约达795亿人，同比增速仅为2%，若以此增速计算，2026年，我国社交电商用户规模约达878亿人。

社交电商交易规模方面，根据网经社数据，2016-2019年，我国社交电商交易规模快速增长，增速高达70%。2020年，受疫情影响，交易规模增速有所下降，仅为12%，预测2021年增速回升至2456%，约达28651亿元，呈上升趋势。但考虑到政策影响，近年来，我国社交电商行业发展政策逐步从鼓励发展向规范发展方向迈进，所以，在未来几年的发展中，社交电商交易规模也难以回归到疫情发生前的高增速。若以30%的增速测算，2026年，我国社交电商交易规模约突破10万亿元。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。。

如何进入这个市场抢占市场份额创业者需要具备这些能力：
一、可持续盈利的变现能力
现在市场上大大小小的社区电商有很多，比较熟知的主要是一些生鲜电商，比如刚拿到第六轮融资的每日优鲜，还有大家知道的58到家，京东到家。还有些小的社区电商，自己有门店或者没有，为周边几公里范围内的小区提供服务。不管怎样的模式，你有多少资金，都需要具备设计商业模式的能力，而且这个商业模式能保证你能持续盈利。
二、供应链的管理和选择能力
不管你是做什么社区，最重要的一点就是品质的保证。如果你是做大型生鲜电商，就需要协同好你的商品供应商和你的服务供应商，即你的上游和下游，当然一开始，你自己就是自己的服务供应商，你直接向你的C端供货，那就需要协同好你和你的上游这条供应链来保证你的商品质量，保证实现比传统的便利店更好的服务和品质。或者通过一些品类壁垒或者差异竞争，选择引进一些个性化需求的产品。
三、仓储物流配送综合服务能力
社区电商主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的商超、水果、外卖等为经营项目，所以考验社区电商的首先是终端配送能力，也就是跑腿能力，因为实际是在干短途物流的活。有很多种模式，最多的就是自建物流，稳定且能保证质量，但是成本高;你还可以选择众包+自建，或者直接众包都可以。但是无论怎么选，保证服务和品质是关键。

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