关于淘宝卖家线下交易问题

关于淘宝卖家线下交易问题,第1张

你可以让顾客上门取件的时候先确认收货呀 或者 把淘宝店的金额改下,让顾客当面付款,这样对你比较好,不会遭到顾客恶意差评退换货的问题。建议让顾客最好给个好评,当面交易的话最好给顾客点优惠和贴心的服务(机器安装和售后的问题),这样能达到推广的效果。

按照淘宝的相关规定,是无法设置强制性的同城自提的。

如果买家是同城的情况下,可以选择无需物流的发货方式然后送货上门或者买家愿意自己上门取货的话,可以上门取货。

按照淘宝官方的建议,对于同城交易是建议关闭订单后进行线下交易的。而且随着目前淘宝打击炒信刷单力度的加大,一家店铺内出现同城无需物流的订单过多,是很容易被判定为虚假交易的。

扩展资料

随着各大跨境电商企业的争相发力,2018年初由网易考拉海购、天猫国际、丰趣海淘等掀起的这场线下实体店热潮,被业界视为当下跨境进口电商和新零售行业的新风口。

一直从事电子商务领域研究的专家曹磊认为,此前虽然也有不少进口跨境电商、进口商设立O2O模式,但更多的是局限于线下展示线上购买,以及包含线下购买完税的模式。

很多消费者因为无法现场提货或受限于店面SKU非常有限,线下体验满意度不高,一直步履蹒跚、不温不火,以往保税直购体验中心的优势并未达到预期效果,处于“小打小闹”状态。

参考资料来源:人民网-跨境电商鏖战线下

电商行业中,售卖的货物是其中最重要的一环。

没有货物,卖啥呢?所以,作为一个萌新,作为一个想要有所收获和成就的人,需要学习的东西太多了:

1、核对订单

衣服的种类有很多种,每个客户的需求也不同。

衣服的类型、尺码和数量是普通订单需要注意的点,这类订单也是比较省力的。

每天晚上,在“旺旺”上聊天记录里,去找标记的那些绿旗,再进行记录,形成该天的订单记录,以便于明天去仓库拿货。

货物清单需要提前和仓库打好招呼,核对好数量等,便于知道哪些有货,哪些没有,从而启动备用方案,从其他地方拿货,或者催促及时补货。

其他旗帜的,比如绣字或者印字的,除了上述的要求,还需要找地方去绣字或印字,这些需要和客户详细的核对好尺码、类型、位置和价钱,便于及时处理订单,顺利发货。

技术的革新让绣字和印字变得更加方便和牢固,也让衣服的生活越来越丰富了。

2、统计货物

每个仓库的货物是不同的,这就造成了取货物时的考量,先去哪儿后去哪儿,啥时候送货回家,啥时候去取货能及时完成今天的任务。

都是需要考虑清楚的,否则会造成后续配货的紧迫,从而导致完不成订单的配发,耽误客户的接收货物时间,影响店铺的形象,还有售后的折腾,都是需要注意的。

货物并不是单纯的只是取当天的,有的时候还有之前缺货的,有的有别的款式的,都可以在统计时附带的思考一下,看家里需要备货不,对于销量好的货物是可以不限量的备货的。

3、取货

一个店铺的形成,经过了不少的时间经营,所以取货其实并不难,只要细心核对货物单的类型、尺码和数量,就可以签字了。

偶尔会有库房写错数量的,所以你要仔细核对好,慢不要紧,关键是正确就好。

不然多出来的就是店铺的损失,核对起来也只能吃个哑巴亏,一定要切记。

不要吝啬你的嘴巴,不懂的衣服就问,不对的就问,总之要把好这一关,确保货物的齐全以及货物的一致性。

有的是马上付款,有的是累积账单,这个也要看清楚,价格什么的都要核对准确,防止出现不必要的损失。

4、配货

没有特殊要求的货物,可以在核对好订单后直接打印快递单,标明货物的类型、尺码和款式,以便于快速的配货。

有特殊要求的货物,要做好标记,及时送完厂家进行二次处理,绣字或者印字或者其他方式,然后及时取回,进行配货。

配货时,需要清点好订单的详情,尤其是尺码、男女款式,有无附加的送品或要求,都要记录清楚,以便打包时二次核对,确保不出错。

一次出错就是一次损失,包括快递费、服装费、人工费以及其他额外的损失,所以这个关卡也是不容出错的。

5、发货

货物打包完毕,发货就简单了,大量的货物一般都有合作的快递,可以上门取件,小量的可以送去快递站发,根据轻重缓急来安排就可以了。

这一环节的问题主要是快递公司的发货是否及时,因为会出现掉件的现象,所以要核对好的,否则又是损失,又是与顾客的暗斗。

核对订单、统计货物、取货、配货和发货的流程大概就是如此,看着简单,其实还有些许的复杂,要记住一些关键点,然后顺利的完成整个流程,才是最终的目的。

当然可以,最好是先和客服沟通后,再去他的店里去取。卖家都会乐意的,因为网上卖出去的有销量,会让商品排名靠前。我的店铺就是这样,经常会有同城的因为着急,自己来取货。这样对买卖双方都有好处,1省了运费,2也能免去售后出现的问题。3提升了网上宝贝的销量。4买家能在最快的时间里收到货。
发货时卖家可以选择无需物流选项就可以了。


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