拼多多确认收货了还能申请退货退款吗?

拼多多确认收货了还能申请退货退款吗?,第1张

拼多多确认收货后还能申请退货退款。
拼多多买家可在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

首先打开手机,从手机桌面找到拼多多app并打开,打开之后在拼多多软件的底部找到并切换到“个人中心”页面。接着在个人中心里找到并打开“我的消息”,接着找到拼多多官方客服,点击进入后,点击“我要退款”或“我要退货退款”,然后按照客服提示 *** 作即可。自己要退的商品必须是拼团成功未发货的,把要退的商品单号发给客服就可以了。

拼多多退货分几种情况:单独购买产品商家没发货的情况下可直接申请退款,商家确认后货款可直接退回。已发货的产品可以选择退货退款,商家同意后把收到的产品退回商家指定地址,商家收到后确认无误同意退款后货款返回商家账户。正在拼单中的商品需要退货要等待拼单成功以后选择退货才可以,拼单不成功会自动退款到客户账户。

资料拓展:2015年9月,拼多多正式上线。是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。2018年7月26日,拼多多正式登陆美国资本市场,2018年10月,国美电器与拼多多已展开合作,前者为拼多多提供电器类商品经营业务。

拼多多是一家专注拼团的社交购物网站,那么你知道拼多多的退换货有哪些规则吗,下面我就为大家盘点一下关于拼多多的'退换货规则,欢迎大家阅读。

拼多多退换货规则

1买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

1、打开手机上的拼多多APP,先登录上自己的账号,进入首页后,点击“个人中心”。

2、在个人中心页面,点击我的订单“待收货”,进入我的订单页面,找到你要退货的那个订单,点击订单下方的“申请退款”。

3、在申请退款页面,如果已经收到商品要退货,就点击“我要退货退款”;如果还没有收到商品,就点击“我要退款(无需退货)”,进入退货退款页面,点击“退款原因”,点击你要申请退款的原因,然后提交退货退款申请。

4、提交退货退款申请后,等待商家处理,当商家同意你的退货退款申请后,你就可以收到这个信息提示,把商品邮寄回去给商家即可。


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