拼多多48小时不发货赔偿规则

拼多多不发货赔偿规则如下：  

1、延迟发货的订单，将处罚一张无门槛现金券。

2、超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

3、若是超时不发货，买家可以投诉，一旦投诉成立后，卖家除了需要向买家赔付违约金之外，还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。

4、若买家进行投诉后，赔付的计算公式为：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包的金额）。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

拼多多发货规则

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。

2、情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）。

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

一、拼多多买到假冒产品怎么索赔标准
1、可以要求损失的3倍赔偿或者支付款项的10倍，有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（1）、商品或者服务存在缺陷的；
（2）、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（3）、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（4）、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（5）、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（6）、销售的商品数量不足的；
（7）、服务的内容和费用违反约定的；
（8）、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（9）、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
二、买到假货怎么投诉？
正确的步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定；
2、请消协出面调解；
3、如调解不能，则可应工商部门举报；
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映；
5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。
回答于2022-06-15
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拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准
一、拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准1、经营者提供商品有欺诈行为的，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者提供商品，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体赔偿金额需要根据当事人的伤残具体情况决定。2、法律依据《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（1）商品或者服务存在缺陷的；（2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（6）销售的商品数量不足的。二、拼多多卖假货怎么处罚如果买到了假货，而且在购买时标题标注了品牌的，首先可以跟店家积极协商，要求他们十倍赔偿，因为对于品牌的商品，拼多多有假一赔十的规定。用户购买的商品收到货后如果发现有问题，可以商量退换货，要是协商不一致可向消协投诉。所以，这么看下来处罚力度也是挺大的，毕竟平台也特别怕出负面的新闻。当然作为商家想要解冻，可以咨询拼多多客服的时候，通常的原有要么是物流异常，要么是订单异常。很多人都是用软件刷。但是，每个平台都有反作弊算法。算法阈值放低也是很正常。当你触碰到这个阈值，那么该笔订单金额就会被冻结了。如果真的不幸运收到平台发过来的资金限制的通知，应该及时在商家后台查看自己的商品是不是真的存在有假货违规的现象，并核实订单和金额。

怎么索赔：可以先和商家协商，协商不成的可以提起诉讼，向法院申请鉴定你所购买产品的真假。
标准：经营者在向消费者提供商品或服务时，有下列情形之一的，就属于欺诈消费者的行为：（一）、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（四）、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）、不以自己的真实名称和标记销售商品的；（七）、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（八）、作虚假的现场演示和说明的；（九）、利用广播、电视、、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（十）、骗取消费者预付款的；（十一）、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（十二）、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（十三）、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
此外， 经营者在向消费者提供商品 或服务时 ， 如果 有下列情形之一， 而 且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的， 也 应当承担欺诈消费者行为的法律责任：（一）、销售失效、变质商品的；（二）、销售侵犯他人注册商标权的商品的；（三）、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（四）、销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；（五）、销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。
如果商家存在以上行为的，消费者就可以要求双倍赔偿。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一） 商品存在缺陷的；
（二） 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三） 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四） 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

在拼多多上购买商品，如果出现质量问题，消费者有权要求商家进行补偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家承担商品的质量保证责任。商家应当提供符合国家标准或者商品约定的商品，并对商品提供质量保证。当商品出现质量问题时，商家应当为消费者提供换货、退货、修理、重做、减价、赔偿等多种方式进行补偿。
在您的情况下，购买50多元的资料出现质量问题，商家进行40元的赔偿，这样的处理是不合理的，因为商家应当承担完全的赔偿责任，而不是只承担部分赔偿。如果商家仍然坚持只补偿40元，您可以通过拼多多平台进行维权，要求商家依法承担赔偿责任。
总之，商家应当依法承担商品的质量保证责任，如果出现质量问题，应当根据消费者的要求进行合理的赔偿。如果商家拒绝或者不合理地处理，可以通过合法渠道进行维权。

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