淘宝物流服务怎么降了-淘宝物流服务怎么降了价

会把商品的库存定得太高，一旦超售，就会导致大量订单被及时收回，进而影响指标2。当天截单后支付的订单，第二天发货效率跟不上。比如商家每天四点截单，消费者五点支付的订单，第二天四点打包发货。这个时候订单会算及时到账，下午送一次。3.订单激增，交付能力跟不上促销期。同样的送货人力和

1.物流服务怎么掉线了？

1.货物是否会被装运。在促销期间，商家为了购买更多的商品，会把商品的库存定得过高，但实际上并没有相应的库存。一旦超跌，会及时收集大量订单，进而影响指标。

2.当天截单后支付的订单，第二天的配送效率跟不上。比如每天下午4点截单，消费者下午5点支付的订单，第二天下午4点就打包发货，快递员正在提货。最后记录订单的时候可能已经是深夜了。此时，订单将被视为未及时收款。建议商家每天早上发一次，如果订单量大的话下午发一次。

3.订单激增和交付能力没有跟上。促销期间订单是日常的数倍，同样的配送人力和物流人员已经不能满足配送需求。商家在促销前需要提前预估人力，匹配相应的送货人力。

二、物流服务低下如何改善？

1.精美包装，精心包装。当我们的客户收到我们的产品时，如果我们把他们的产品包装得非常精致、仔细和厚实。

那么客户会在第一时间感受到我们的用心。毕竟你们都怕自己的包裹破损或者路上有什么颠簸，所以这是必须要注意的地方。

2.选择较大的快递公司品牌进行合作。有些卖家为了节省快递成本，会选择特别小、没有实力或者不知名的快递公司进行合作。这是完全得不偿失的，因为我们的客户已经购买了产品，他们非常渴望快速收到自己的产品。

如果选择小品牌合作，那么他们的物流时效几乎无法保证，服务态度也不好。所以我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如顺丰快递，申通快递，ZTO快递等这些大品牌的服务和及时性你可以放心。

3.如遇特殊情况，如特殊天气或双11节气物流爆仓，配送速度较慢时，一定要及时给客户打电话，或发短信提醒客户，无论什么原因，物流速度都可能较慢。所有这些都是我们必须做的。

4.我们的产品一定要和我们详情页介绍的一样，不要夸大，一定要如实描述。否则客户收到产品的时候心理落差会很大，很容易给我们一个很低的动态评分，包括物流，所以这个很重要。

还有一点，如果我们的快递在运送过程中损坏，或者客户不满意，一定要及时道歉，理解客户的心情。千万不要说这是物流造成的，我们没有办法控制。

如果店铺的物流评分低，可能会导致店铺的综合评分低，这对于一个淘宝店铺来说是非常不好的现象。商家要选择服务好的快递公司合作，提高发货速度，从而提高物流评分。

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