乐学 京东购买的笔记本电脑，已经过去了12天，能退货吗？
已经不可以退货了但是可以换货
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
第三方卖家商品售后服务总则：
1、自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
2、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；
3、退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；
扩展资料
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
530日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
参考资料：
参考资料：
全国联保，通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。
家电全国联合保修网（简称全国联保）是一种新的社会化家电维修制度，行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。
它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
想在京东买一台台式机，会不会有假货靠谱不下面由我给你做出详细的京东买桌上型电脑是否靠谱说法介绍!希望对你有帮助!
京东买桌上型电脑是否靠谱说法一：
虽然京东购物挺靠谱的 但是也要看具体商品 买台式电脑不建议网购 因为体积较大一些部件比如显示器 硬碟在快递运输途中受损的可能性比其它型别的的商品大一些。
特别是目前国内快递在运输过程中有许多问题，出了问题就得不偿失了。
京东买桌上型电脑是否靠谱说法二：
京东还是比较靠谱的，里面的东西跟实体店的一样，都是国行，能提供全国联保的，买电器选京东是对的，天猫的也不错，但是可能偶尔会碰上偷工减料的现象
京东买桌上型电脑是否靠谱说法三：
买电脑差不多不用上网买了吧,因为现在的价格都已经很透明了,商家不可能再向以前那样漫天要价了
不出事倒好,出了事维修是件极其麻烦的事,会得不偿失
而且运输的过程中,硬碟容易损坏到时候扯起来是没完不了的事
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京东商城产品品牌
京东商城
2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，使用者可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
京东商城首次上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京东送货到家。加上支援货到付款等服务，真正能帮使用者实现购物的“多、快、好、省”。
京东金融
2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体系，为使用者提供全方位金融解决方案。
京东金融主要有2大拳头产品，分别为京东众筹、京东白条。
京东云
依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台，正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统，将应用推进云端计算落地的真谛演绎得淋漓尽致。京东技术副总裁兼首席科学家何刚表示，2013年京东集团已经形成了以“京东宙斯”、“京东云鼎”、“京东云擎”、“京东云汇”四大解决方案为核心的技术体系，完整的电商云服务链条已经形成，目前正在调动各种资源培育京东电商应用生态。
四大解决方案分别向合作ISV和个人开发者，提供了京东系统开放介面、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社群生态环境等电商云服务，初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条。
JIMI机器人
JIMIJD Instant Messaging Intelligence是京东自主研发的人工智慧系统，它通过自然语言处理、深度神经网路、机器学习、使用者画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无 的使用者服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节，堪称京东使用者的购物伴侣。
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