乐学 拼多多的总部投诉电话是什么？
021-53395288消费者热线
021-24153888钱包客户服务热线
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一：手机上投诉流程：
在[反馈]界面中，按[服务投诉]并在页面上输入投诉信息。具体步骤如下：
1单击打开拼多多。
2在购物应用程序界面，点击个人中心。
3在购物应用程序的[设置]中，按[反馈]。
4在反馈界面，按服务投诉。
5在[服务投诉]页面上输入投诉信息。
6然后描述问题，然后[上传证据]，然后选择要投诉的[订单]，输入手机号码并提交。
*** 作环境：
手机：苹果12，ios14
拼多多：1023
二、 现在，由于许多平台监管不力，消费者被无辜欺骗，购买了大量假冒伪劣商品。作为消费者，以下是投诉的方式：
方法/步骤
1首先，第一步是确认我们自己的需求，无论是退货还是换货，还是进行额外补偿。然后查找上次购买的订单号。
2第二，我们可以先联系平台的客服。他们的官方客户服务怎么样？在下方导航栏的个人中心页面上有一个官方客户服务图标。首先找到他们的客户服务，把事情弄清楚，然后一定要说出你的需求。
3向官方客户服务部门投诉后，您可以要求他们在24小时内给您回电话。此时，它们的处理将非常缓慢，通常会延迟。我们自己也可以叫他们021-53395288
4如果更多的客户服务无法解决您的问题。那么我们现在可以打12345。说出你想抱怨的，然后谈谈你的需要。投诉几天后，品多多平台会打电话给您解决问题。
5当我们拨打12345时，我们也可以同步投诉。12315两个平台可以一起投诉。时间可能会更快。这也要求你说出投诉的问题，然后谈谈你自己的需要。思想必须清晰，事情必须解释清楚。
6在我们投诉这些平台之后。然后我们可以每天联系品多多的官方客服，询问他们是如何处理的。然后我们可以打电话给他们的客户服务部，督促他们。不要害怕麻烦。
12315，这是拼多多最怕的电话。
三、怎么投诉？
如果在售完方面遇到了问题，是可以联系拼多多客服进行投诉处理的，公众号拼多多的功能有限，人工客服功能入口很难被找到。
所以前往拼多多手机客户端，它的功能无比强大。
进入拼多多"个人中心"页，看该页面的下方。
点击"官方客服"，进入对话框。
在对话框里输入"人工服务"。等待排队。
点击"加号"，将有问题的订单发送给人工客服，并简短描述你的问题，马上就会解决的!
四、拼多多投诉有用吗？
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，
五、有哪些投诉途径
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。不过，大家要注意客服的上班时间，她们不是24小时上班的，建议在其工作时间内打电话投诉。拼多多商家最怕什么投诉才会退款
如果消费者在拼多多下单之后拼多多不退款，消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。消费者可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。
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拼多多商家投诉电话是多少
拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：
1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。
3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。
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拼多多投诉商家会有什么影响
要看事件的严重性，如果只是个别产品质量或者服务态度有问题，会警告卖家，如若是收到关于商品的相关投诉，将要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。
当然涉及到投诉是有关伪劣特别是大家需要的产品，那肯定会被罚下架严重的甚至会关店，所以，作为商家，一定要诚心经营，以免被买家投诉。
店铺被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。
拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528。用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。
需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。
通常情况下，如果是消费者针对产品和服务的投诉，那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家，具体如下：
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。
投诉拼多多平台可拨打12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
投诉内容是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。
投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效****，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
扩展资料：
国家市场监督管理总局网监司表示，高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查。
国家市场监督管理总局网监司强调：不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。这一来自官方的权威声音，压过了杂音，也支持了消费者的诉求。
参考资料来源：12315官网-投诉须知
参考资料来源：人民网-拼多多被调查，到底冤不冤
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