淘宝退货的红包退到哪里了
淘宝购物也可以用一些红包券。这些优惠券可以在购物时扣除一些现金。当买家使用完这些红包拿到退款后,这些红包也会返还到买家的个人账户。那么淘宝的红包退在哪里了呢?买家退款有什么规则?
淘宝的红包退到了哪里?
1.买家打开淘宝app我的界面,点击红包卡券;
2.进入红包卡优惠券界面,点击红包;
3.切换到红包界面,可以看到用户返回的红包。
买家退款有什么规则?
1.买家应在发货后15天内申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),并在确认收货后15天内申请换货(仅在确认收货后)。
2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。
3.如果买方7天无理由退货,退货运费由买方承担。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。,运费将由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内(72小时后3天)无异议,拼多多有权在其介入后为买家退款。
8. 如买家要求换货,商家应在收到退货商品后3天内安排换货(时间从物流签收后第二天零点开始计算,72小时后为3天)。逾期不补发的,拼多多有权介入。
9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签的原因包括但不限于以下几点:
A.卖家未发货前,买家已申请退款,表示订单取消,之后因卖家未经买家同意强行发货,买家拒绝签收;
b买方验货时发现货物有破损或不符,然后拒签。
大概就是淘宝店哪里退红包,买家退款的规则。买家对淘宝购物不满意可以选择退货退款,但前提是不超过15天,如果用了红包,红包也可以退。
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