乐学 淘宝官网标签云黑名单是怎么回事
之前退款或者其他和卖家引起纠纷或者有恶意如刷单炒信蹭运费险等不良行为，被拉黑就不能再去他家店铺下单，被标记的多了就会上云黑名单。
扩展资料
在网络SEO优化当中，搜索引擎或者义务用户收集的搜索引擎拉圾制造者列表，可以用于从搜索引擎封杀这些垃圾制造者，或者抵制他们。
黑名单一词来源于世界著名的英国的牛津和剑桥等大学。在中世纪初这些学校规定对于犯有不端行为的学生，将其姓名、行为列案记录在黑皮书上，谁的名字上了黑皮书，即使不是终生臭名昭著，也会使人在相当时间内名誉扫地。学生们对学校的这一规定十分害怕，常常小心谨慎，严防越轨行为的发生。
这个方法被当时一位英国商人借用以惩戒那些时常赊欠不还、不守合同、不讲信用的顾客。
英国商人把这类顾客的名字开列在黑皮书上，后来又将一些破产者和即将破产的人的名字也排在黑皮单上。事情传开后，在社会上引起了轰动，先是商人们争相仿效，继而，各行各业都兴起了黑皮书，不少工厂老板把参加工会的人的名字列在“不予雇佣”栏下。于是，黑名单便在工厂主和商店老板之间秘密地传来传去。
1950年9月，美国国会通过《麦卡伦法案》，同年12月，总统杜鲁门发布命令，宣布美国处于“全国紧急状态”，正式实行《麦卡伦法案》，他们编制了形形色色的黑名单，按名逮捕大批“专制”人士。黑名单的做法由此而固定下来了。
参考资料：
且云标签工具会显示该买家的打标历史，即被打标多少次。云标签可以标注恶意买家，需要考试后获得权限，将标签归纳为以下四大类场景；共16个子场景，具体考试答案和获取方法可以去淘大户搜素“云标签”学习相关文章。
您在云标签工具页面给买家打标，如果打标成功会有提示，告知已经标记并出现针对买家的处理。例如取消评价，取消投诉等等。
且云标签工具会显示该买家的打标历史，即被打标多少次。
1、买家是不可以查看云标签的，云标签是针对商家可能遭受到的恶意攻击打标场景的一款工具。
2、云标签通过恶意买家进行打标，防止商家再次受到攻击的工具。如果接到的不是同一个淘宝卖家的电话的话，应该就不是被贴了云标签。
3、云标签是平台免费开放给商家的一款权益保障工具。当商家确认遭遇了恶意行为攻击后，可以通过打标的方式向平台反馈，平台在接到商家反馈的恶意行为后，结合平台自身大数据进行判定，如判定打标成立，将启动对该笔订单的全面保护，并根据买家的恶意行为作出相应的处置！
云标签实用对象：淘宝、天猫卖家；支付费用：免费；获取方式：通过云标签考试。
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云标签打标场景解析之恶意退款篇：买家退款打标场景7个标签
1、退货少件
（1）场景解释：买家退回的商品数量与实际寄出的数量不一样，包含空包；
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标，不包含买家多笔订单，分开寄回的情况。
（3）场景举例：买家在卖家店铺下了5笔订单（含5件商品），后续以不喜欢为由全部申请退货退款，并告知卖家以一个包裹寄出，在5笔退款申请中填写同一个退货单号，卖家收到并拆包，发现包裹内只有1件商品。
2、退货调包
（1）场景解释：买家退回的商品不是商家实际发出的商品，包含退货高仿、退货商品不一致等；
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标；
（3）场景举例：
①买家在卖家店铺购买了A品牌的鞋子，后续以不喜欢为由申请了退货退款，寄回了同款高仿鞋。
② 买家利用A和B 2个账户在卖家店铺购买商品 ，A购买了商品1,B购买了商品2，商品1和2均为连衣裙，外观相似，但商品1价格远高于商品2，后续A以卖家寄错为由，申请退货退款，退回的商品是B购买的商品2。
3、退货信息虚假
（1）场景解释：买家填写的退货物流信息是虚假的，包含退货物流单号是错误的或已经被使用过、该笔退款的签收地址不是卖家提供的收货地址、使用信封件、快递公司内部件等、快递单号没有流转信息等。
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标。
（3）场景举例：
① 子场景：该笔退款的签收地址不是卖家提供的收货地址
举例：一位买家在商家A店铺购买了一款商品，后续以不喜欢为由申请退货退款，填写了物流单号，过了3天卖家还未收到退货，联系买家未果的情况下，联系快递公司，了解到该物流退货地址根本不是卖家地址且在半个月前已经被签收。
② 子场景：使用信封件退货
举例：买家在卖家店铺购买了一款商品，要求退货退款，填写物流单号后，过了一周还未收到快件，联系物流公司，物流公司表示该件是信封件，联系买家也未果。
③ 子场景：退货物流单号已经被使用过
举例：买家用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品， 收货后a账号联系卖家退货，没有走线上流程， 线下告知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，使用之前a账号的退货单号进行退款申请。
4、不当获取运费险
（1）场景解释：卖家点击发货后实际买家还未收到，买家立马申请退款退货，提供虚假的退货单，实际目的为了获取订单的运费险赔偿。
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标；
（3）场景举例： 买家拍下含运费险的商品，卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款，在退货单号栏直接填写了发货的快递单号，卖家联系买家未果的情况下同意退款。
5、退货不符合商品完好
（1）场景解释： 买家频繁申请7天无理由退货，但退回的商品不符合“商品完好”标准。商品完好标准超链（区分集市和天猫）
①集市七天无理由退货规范
②天猫七天无理由退换货规范
（2）场景举例：买家购买一件羽绒服，穿着一周后，商品已具有明显使用痕迹（明显污渍、洗涤、吊牌标签已撕等）后，申请7天无理由退货，此时商品已经不再符合“商品完好”标准，不再支持买家7天无理由诉求。
6、已收到货仅退款
（1）场景解释：买家实际已经收到货物，却发起未收到货仅退款，且多次修改协议，无真实购买意愿。
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标
（3）场景举例：买家在卖家处购买商品，物流显示买家已经签收，联系物流公司也表示买家当面签收未拒签，而买家却发起了未收到货的退款申请，卖家联系买家无果。
7、同凭证反复举证
（1）场景解释：买家在退款中使用相同的反复举证（该凭证来源于网络/伪造等涉及虚假凭证）。
（2）注意事项：在满足以上场景条件的前提下，出现异常情况需先尝试与买家联系沟通，经多次联系未果再进行场景打标；
（3）场景举例：买家拍下商家的商品，申请退款退货，在退款中上传了的证明，而该核实为网络中的，非该笔退款商品的证明。
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