如果淘宝店铺里有退款纠纷，会对店铺有影响吗

如果扣分便有影响，一般淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款 *** 作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。

纠纷退款申请小二介入会有影响，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

扩展资料

退款纠纷率：近28天内，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝总成交笔数。

纠纷退款率对商品搜索、直通车以及营销活动有影响。

《淘宝规则》新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。

其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。 纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示，直通车会被暂停14天。

参考资料来源：淘宝网-退款成功了对店铺有什么影响？

您好，可以根据以下步骤进行：1登录淘宝账户，在“我的淘宝”页面找到对应的订单。2点击“申请售后”，选择投诉类型，填写相关信息，并提交申请。3等待卖家回复，如果卖家无法解决问题或不回复，您可以点击“升级为纠纷”将投诉升级为纠纷。4平台客服介入处理，根据具体情况进行调查处理。如果卖家存在违规行为，平台会视情况给予相应惩罚并为您提供售后服务。如果您希望通过微信进行投诉，可以先联系卖家，如果卖家无法解决问题，您可以通过微信官方客服进行投诉。具体 *** 作如下：1打开微信客户端，进入“我-设置-帮助与反馈”。2点击“联系客服”，根据提示选择相关问题类型。3填写相关信息并提交投诉，微信客服会在24小时内回复您的消息。需要注意的是，尽管微信官方客服可以提供一定的帮助，但针对淘宝交易纠纷的投诉还是需要在淘宝平台上进行。
抱歉我不太理解

淘宝购物交易纠纷。经查询淘宝的相关资料得知，淘宝购物交易纠纷是淘宝在处理买卖双方纠纷投诉是的官方任课的申诉证件之一。淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件，整合旗下团购产品天猫，聚划算，淘宝商城为一体。

为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义、申诉和处罚三部分组成。淘宝的投诉处理规则：60天内可在网上投诉交易对方。但是有支付宝交易的，则没有网上投诉入口，但用户可以发起退款申请，以此处理交易纠纷。并且被投诉方在得到投诉后的5个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。最后按照《淘宝网用户行为管理规则》商城及非商城版的有关规定对违规一方予以处罚。具体内容如下：1、对于网上交易产生的纠纷，用户可以在成交的60天内根据投诉类型的投诉条件就当笔交易在网上投诉交易对方。2、有支付宝交易的退款入口时，则无法在网上进行投诉，但用户可以发起退款申请，以处理交易纠纷。3、被投诉方在得到投诉后的5个工作日内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。4、按照《淘宝网用户行为管理规则》商城及非商城版的有关规定对违规一方予以处罚。

问题一：淘宝介入处理有用吗 找个可以申请介入的，但是，估计效果不太好，要不先协商一下，多留点聊天的证据，不然目前淘宝的介入多半都是买家赢，最关键的一点是对方是否真的当面签收，有这个证据就好说了，然后你发货要拍照，物流公司的重量单也是证据，因为差几十只冲凉肯定个差距不小的，你的发货重量如果五代分开称过那就是最好了
请采纳答案，支持我一下。

问题二：淘宝介入 有用吗多长时间 “他家也有差评 当时真是瞎了眼”？？你睁着眼加上眼镜也很难找到没有中差评的卖家，而且你从中差评很难去判断店铺是否可信与不可信。
如果卖家已经签收，淘宝客服介入退款时会要求卖家提交签收凭证，以证明卖家在签收前货物即已发生影响二次销售的状况，无此证明淘宝会支持退款申请成立。
解决时间一般是客服介入后的7天内。

问题三：卖家要求淘宝介入处理有用吗 20分 买家要求淘宝介入处理是有作用的。
淘宝规定，如果买卖双方不能就交易纠珐达成一致的处理意见，可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题四：卖家一直拒绝退款，申请淘宝介入有用吗 现在肯定只能申请淘宝介入了，就算卖家不存在了淘宝也要处理的
就是可能时间有点长
另外这单子你确认收货了没有，因为如果有单子还处在交易中的话就算卖家的店铺不在了他的保证金还是退不了的，淘宝判定卖家责任的话就从保证金里扣给你的

问题五：请问淘宝和卖家处理不好矛盾申请客服介入有用吗？ 有用的 如果理由充分 大多数是判买家胜出的

问题六：请问这种情况下淘宝介入我的胜算大吗？ 追加评论写明情况，到订单列表申请售后，如果卖家拒绝就申请小二介入，保存好截图和证据，这个店铺有交保证金吗

问题七：淘宝申请售后淘宝介入买家还可以取消吗 很抱歉，客服介入目前无法取消，如果买卖双方后续就退款的问题协商达成一致，不需要淘宝介入帮助处理，协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面。

问题八：淘宝介入有用吗 买家要求淘宝介入处理是有作用的。
淘宝规定，如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见，可以申请淘宝介入处理。淘宝会根据淘宝规则，然后依据交易双方提供的证据资料，给出公平公正的处理意见。淘宝处理交易纠纷时，立场是中立的，因此交易双方要求淘宝介入对处理纠纷是有积极的作用的。

问题九：淘宝客服介入一直不处理 申请淘宝客服介入，本来就比较久，而且你要常去看，会要求你举证的，你要每天都去查查看，要不卖家会说出对他有利的证据，我之前处理一个，拖了快一个月，不过赢了，赔偿了呢！

问题十：确认收货后淘宝介入处理能退款吗 可以，继续向淘宝投诉。会有结果的，不行还可以打电话投诉。不用和商家沟通。

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