买家淘宝号违规没有扣分,违规记录什么时候可以没有啊?

买家淘宝号违规没有扣分,违规记录什么时候可以没有啊?,第1张

淘宝违规记录是2年后记录会消失。

违规记录会在违规与守则中保留2年,2年后记录会消失,对店铺没有任何影响(如有店铺);超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。

违规正在申诉期内,申诉期间可在账户体检中心-待处理违规中查看处理进度。若有申诉结果,违规记录会自动跳转至体检中心,该记录从申诉期结束后开始正式计算,会保留2年。无申诉入口和本身不支持申诉的记录会从处罚之日起正式计算,也会保留2年。

扩展资料:

淘宝上涉及的违规行为:

1、分为一般违规行为和严重违规行为。

2、一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

3、严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

参考资料来源:淘宝网-违规记录什么时候消失?

参考资料来源:淘宝网-淘宝违规行为有哪些?

淘宝账号违规能恢复正常。

要看违规等级,一般的都有相应的处罚,除非特别严重,一年之中有相应的积分,除非扣完,才会永久关闭店铺。12分屏蔽1个月 ,24分屏蔽1年。

当用户违反了同一违规类型的指定次数后,淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和开通。

扩展资料:

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

1、公示处罚

在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

2、限制创建店铺

限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

3、限制发送站内信;

4、限制登录淘宝网;

5、限制发布商品信息;

6、限制购买商品信息;

7、限制登录阿里旺旺;

8、处理评价。

淘宝账号违规能恢复正常。

要看违规等级,一般的都有相应的处罚,除非特别严重,一年之中有相应的积分,除非扣完,才会永久关闭你的店铺。12分屏蔽1个月,24分屏蔽1年。

扩展资料:


淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价):

1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

3、1元及1元以下订单不计分。

店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期:每天计算近6个月之内数据。

参考资料:

百度百科-淘宝违规行为

如果第一次申诉不成功,第二次申诉的时候就可以申请淘宝客服介入来解决问题了,可以按照以下步骤进行第二次申请淘宝客服介入,提交信息后就可以退货退款了。

第一步、打开手机淘宝。

第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。

第三步、一般默认机器人小蜜,输入商品质量问题,会自动转为人工客服。

第四步、客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服。

第五步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

第六步、人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。

第七步、用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息。完成。

注意事项:

网上购物通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或 *** 的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。

中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。


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