拼多多撤销售后还能拿快递吗

拼多多撤销售后还能拿快递吗,第1张

在撤销退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。
在拼多多上买东西的用户们肯定遇到过需要退款退货的情况,有的买家在商品还没有到货的情况下就申请退货了,那么这时候取消退款还能收到货吗下面就给大家介绍下拼多多退款的相关规则吧。
拼多多取消退款还能收到货吗
在撤销退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。
拼多多退款规则是什么
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
拼多多上取消退款能否收到货要看具体情况,如果商品已经发货了,那么还是可以收到货的,这时候只需要去拒收就可以了,但是如果商品还没有发货的话,退款后商家就不会去发货了,所以收不到货。

拼多多撤销退款以后仍然可以重复申请。

无论是商家不同意还是不小心取消的申请,只要不同意就可以重复申请;如果确认了收货,想在最终的流程中取消申请,那只有一次申请机会。因此,我们可以先联系商家,和商家沟通好了再申请退货或退款。

如果商家同意了,就马上和拼多多平台客服联系,填写好申请退款的表给平台就可以了。如果商家不同意退款,或货在半路上没法退款,就只好等收货时拒收把快递再退回去行了。

此次调整也体现了拼多多对消费者权益的保护和关注。拼多多会持续优化售后服务,为消费者提供更加完善、便捷的购物体验。相信在拼多多的努力下,消费者的购物体验会越来越好。

售后不处理的应变技巧

当消费者需要投诉商家时,可以在拼多多APP中找到聊天页面,然后在里面找到官方客服进行对话。进入对话页面后,可以提交相应的产品订单和投诉的相关凭证。官方客户会根据提供的凭证决定是否通过投诉申请。

如果找不到投诉按钮,消费者也可以查询拼多多的客服电话,直接拨打平台进行投诉。不过需要注意的是,平台上的客服工作时间是9点到20点。

因为拼多多的大部分流量都来自微信,所以在选择投诉单的时候,我们也可以通过拼多多的官方微信微信官方账号进行投诉,在里面找到联系平台客服,进行对话即可。

如果要撤销拼多多的退款申请,首先点击个人中心,然后全部订单,接着找到申请退款的订单,再点击售后详情,然后再点击撤销申请,再次确认撤销申请,即可把退款申请撤销了。下面以v4500版本的拼多多演示一下。

01

首先点击右下角个人中心。

02

然后点击我的订单右侧方的查看全部。

03

接着找到申请退款的订单,点击订单下方的售后详情。

04

然后点击页面底部的撤销申请。

05

系统会提示退款申请仅可以撤销一次,点击确认撤销。

06

最后退款申请已经撤销。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 拼多多撤销售后还能拿快递吗

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情