未来电子商务的发展趋势_电子商务发展新趋势

电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进

当线上消费遇到增长“瓶颈”，如何挖掘新动能新零售与新制造相互交织，将为电商带来怎样机遇

从单一卖产品到集合制造、内容电商;从传统配送到智慧物流、全场景零售，围绕消费形态、供应链产业链联动，苏宁进行了探索与创新。从苏宁转型可以看出，电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进。

1、反向定制：瞄准消费升级推动优质制造

一枚小夜灯，让东莞丽声看到了内销市场的机遇和数据的“魔力”。

此前，丽声与苏宁极物合作，通过平台大数据反馈调整灯光、外形等设计，共同研发“一捏即亮”专利，并借助品牌和渠道推广市场，产品上市8个月即售出3万台。也是从这枚小夜灯开始，丽声改变布局，从传统加工外贸转而开拓国内市场。

瞄准消费升级，用市场“倒逼”制造，以渠道“赋能”工厂。今天，反向定制的C2M模式在电商平台盛行开来。

为服装生产线加装传感器，打通工厂产销数据，对消费者评价进行深度学习苏宁尝试将渠道、数据、流量向诸多制造商开放。其中，广东一家内衣制造工厂因产销协同、柔性供应，销售额提升20%。

“只有数据服务，才能实现产业共赢。”中国科学院大学教授韩永生认为，将消费互联网和工业互联网打通，推动供应链更快速地响应需求将是电商未来的方向。

2、内容电商：打开社交消费新市场

短视频与电商的融合也引领了新的消费方向。社交“种草”“短视频商品”成为当下最引人关注的内容电商模式。当前，众多电商平台都在布局内容电商、社交电商，以期抓住短视频“风口”。

关注“网红”爆款，实现成单转化;打通快手小店，将内容社交触达下沉市场;通过平台社区联动将线下流量带到线上苏宁不断尝试推进平台内容化，打造内容供应链和产品供应链。

视频是最通用的内容载体，可视化的商业链接将是趋势。根据前瞻产业研究院预测2018年中国社交电商市场规模将突破万亿元，达到114万亿元左右，同比增长6677%。

2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人，达到了3032万人，增长速度达到502%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2014-2018年我国社交电商从业人员规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

“包括社交、内容等方面的用户多样化需求让我们看到新的增长空间。”苏宁有关负责人说，苏宁不仅要围绕内容做零售，更要将知识、内容、健康等纳入泛商品的零售体系中去，挖掘新潜力。

3、全场景零售：智慧物流带动零售升级

物流决定着服务的体验和电商的品质。布局智慧物流，实现商品配置和服务效率提升是诸多电商平台发力的主要方向。

从末端配送网络搭建到入局“即时配”，从构建社区“1小时服务圈”到乡镇网络覆盖全国988%地区，通过搭载科技和效率驱动，苏宁不断完善物流基础设施平台，并从自建走向共享，将与合作伙伴共建商业共享的全场景基础设施平台。

消费升级同样带动物流改造，冷链配送就是其中之一。苏宁物流执行总裁姚凯说，苏宁冷链将成为智慧零售全场景服务的核心支点。目前正在北京、上海、广州、深圳等30个城市建设和筹备建设冷链仓，预计到2022年实现100万平方米冷链仓储的建设。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

"不知道你这里所指的电商短视频制作方法，是指拍摄和剪辑，还是单纯的指剪辑。
视频拍摄基本话，手机拍摄肯定是最简单的了。辅助拍摄工具可以用filmic摄像机煤，可以满足你很多的拍摄需求和场景。
视频剪辑的话，简单快速肯定就和PR AE这些无缘了，毕竟这些软件学习需要时间，对技能要求也比较高。这样的话，你去用万兴神剪手电商版，导入视频进去以后基本上就能傻瓜式的套用风格模板，一键生成视频成片了。当然一些基础的文字、转场、音乐这些也是支持自由编辑的。
在我理解上，应该是超级简单快速的方法了，你去试试。"

现状：直播电商是近年来发展迅速的一种电商形式，大大缩短了供应链和需求链，给用户带来丰富、及时、实时的购物体验。

电子商务具有互动性、专业性、高转化率等优势，在促进就业、拉动内需、稳定增长等方面发挥着不可替代的作用。

未来发展趋势：直播除了能让企业获利，更多的企业关注点是直播能够让企业获得更高的关注度，对企业日后推出新型的产品非常的有利。

或者开发新的市场，减少很多的成本和推广的时间。例如乐高从行业做到很多商城都有实体店，在玩具行业做到很好。电商直播还是会获得更多企业的关注和加入。

商直播的优点，直播间里边的产品展示更加立体和直观，互动性及时和效率高。还能通过已有的知识或者技能帮忙解答观看者的问题，不断获得新的粉丝和忠诚度高的粉丝。

现在很多人习惯观看直播，获得折扣大的商品，这样电商直播有利于走量，容易打造爆品，达到薄利多销或者提高品牌的知名度。

直播电商的主要特点有：

一是强交互性。

直播电商具备“当场 同台 互动交流”特性，主播不但与用户在现场直播，并且与主播、别的用户同台沟通交流，可以与主播等开展立即互动交流，这类强交互性远强过以前的移动电子商务和社区电商平台，也更非常容易得到 用户的信赖感。

二是强IP特性。

IP是专利权的通称，具体说来，便是主播具备较强的IP特性，在用户思维中有与众不同的标识，也是一种感情的寄予。

不论是商业服务领导者，如马云爸爸、腾讯；或者大牌明星，如范爷、李小璐等；或者卖货主播，如辛巴、李佳琦、薇娅、李子柒等，还是网络红人，如Papi酱等，都具备较强的IP特性。

三是高宽比区块链技术。

直播电商一方面具备总数大量、种类更加丰富多彩多元化的主播，另一方面主播除开电子商务平台的微信公众号也有自身的私域流量，总体而言，相对性于以前的电子商务更加区块链技术，也为大量的主播出示了大量的机遇和概率。

需要注意的：

1拍摄的主角：视频的主角是物，是盈利性安排仍是非盈利性安排，决定了片子的内容选择和全体风格，一起也影响着主题风格；

2影视的定位：视频制作出来要给谁看？这就需要以观众的口味和喜好作为引导航向的指南针；

3影视的播放场合：是视频媒体，仍是广告投进，又或是展厅播放，这就决定了视频制作的成本。

制作的话可以找专业的摄影师拍摄，如果有团队的话包括后期剪辑、制作都可以包揽，或者自己会的话用剪辑软件比如pr等自己进行剪辑呀。

2016年是业内公认的直播元年，5年时间里，各类平台接连入局，直播电商行业快速发展，参与直播电商业务布局的平台数量、用户规模以及市场规模均不断增长，未来，在政策的推动下，我国直播电商行业将良性发展。

直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。

本文核心数据：直播电商用户规模、直播电商市场规模

2016年为直播元年，五年时间行业进入快速发展期

业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。

2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。

平台规模：网络直播平台数量快速增长，各类平台接连布局直播电商业务

2016年是直播元年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。

2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

用户规模：用户线上消费习惯加速养成，电商直播用户规模快速增长

中国互联网络信息中心(CNNIC)从《第45次中国互联网络发展状况统计报告》开始披露中国电商直播用户规模。在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。

2021年2月，CNNIC发布《第45次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告数据，截至2020年3月，我国电商直播用户规模为265亿人，增长迅速。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达388亿人，占网民整体的392%。

市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来

2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达4168亿元，并在2020年初迎来爆发。预计之后我国直播电商行业将逐步迈进稳步发展期，至2025年，我国直播电商带货交易总额约达64172亿元。

直播场景拓宽，政策推动行业良性发展

2020年以来，行业的风口早已来到了电商直播领域，同时，在5G直播的技术条件下，电商直播的传播速度更快，能够带给消费者更好的消费体验，转化率更高。而且在此趋势下，商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量，电商直播平台越来越多，电商直播的生态越来越多元和完善。

未来，电商直播是大势所趋，商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说，行业将向以下方向发展：

更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

江苏国资投资一周后，苏宁易购人事出现重大调整。

苏宁易购7月12日晚间发布多条公告，核心信息是董事会将重组。张近东“裸辞”董事长、董事、董事会战略委员会主任委员。作为创始人，董事会出于礼节，聘任张近东担任“名誉董事长”。

7月13日，苏宁易购微涨13%，告别了张近东时代。

打败苏宁的并不是京东

苏宁创立于1990年12月，起步卖空调，第一家门店开在南京市宁海路。宁海路，也是南京师范大学所在地，张近东就毕业于这座百年名校。

2004年7月，苏宁电器登陆深交所，随后迎来黄金年代。2014年-2011年，连续8年，苏宁电器都保持高速增长。

公司收入从2002年的35亿元增长至2011年的939亿元，增长大约26倍。同一时间，公司归母净利润从大约6000万元增至4821亿元，增长80多倍。

公司股价也一路走高，曾经在2008年1月达到 历史 上的高点大约75元，成为深交所中小板“第一股”。

就在苏宁攻城略地之际，京东（JDO/09618HK）也在暗暗积蓄力量，刘强东从中关村卖电子产品，到卖家电，并将业务完全从线下转型到线上。今日资本、高瓴资本先后出手帮助刘强东，建立自营物流体系，和天猫进行差异化竞争，“多快好省”，迅速扩大市场规模。

同为家电销售渠道，在线交易已不可逆转。2011年，京东总收入只有260亿元，不到苏宁电器当年总收入的三分之一。此时国美电器创始人黄光裕身陷囹圄，苏宁电器表面看，用望远镜都找不到对手。

但这两家家电零售巨头很快就意识到，时代发生急剧变化，电商黄金时代，提前布局的京东尽享了红利。

从2011年后，苏宁电器收入增长进入迟缓器，多年收入增速仅有个位数。与此同时，京东收入多年保持在50%以上。并在2014年，京东以1458亿元总收入力压苏宁电器的1089亿元总收入。

京东势已起，苏宁和国美传统家电销售渠道商，已经难以阻挡。至2020年，京东总收入已经达到8861亿元，是苏宁易购去年总收入2523亿元的35倍，更是国美零售530亿元总收入的大约167倍。

京东去年净利润587亿元，苏宁易购净亏损约54亿元，国美零售亏损更高，超过83亿元。

苏宁易购”折腾至死“

如果说张近东没有努力，也不公平。只是苏宁电器起步太晚，转型线上只是抓住个尾巴。苏宁电器一度想通过资本运作来弥补劣势。

2012年9月，苏宁易购以6600万美元价格收购“红孩子”。2013年10月，苏宁易购以25亿美元价格收购PPTV。2016年，苏宁易购豪掷721亿美元，买断当年英超转播权。

此时苏宁已经继承江苏足球衣钵，PPTV作为视频平台，加上拿下顶级赛事版权，希望能发生化学反应。

为了弥补短板，2017年1月，苏宁易购以2975亿元价格投资天天快递。阿里巴巴和京东在新零售激战，线下是重要战场，于是2019年，苏宁易购又先后斥资27亿元收购万达百货、斥资48亿元收购家乐福中国。

2015年8月，阿里巴巴和苏宁走到一起，形成战略伙伴关系。阿里巴巴认购苏宁易购定增股份，持股大约20%。同时，苏宁易购将其中140亿余元拿来认购阿里新发行股份，双方交叉持股。它们要对付共同的敌人，就是京东。

除在资本市场折腾外，苏宁还玩起更名 游戏 。2013年3月，苏宁电器更名为”苏宁云商“；2018年2月，再将苏宁云商更名为现在的”苏宁易购“。

2011年至2020年，苏宁电器收入增长整体趋缓，但在线上转型和一系列眼花缭乱的资本运作后，苏宁能续命，2015年、2017年、2018年依旧有超过20%的收入增速表现。

同样危机早就潜伏。2017年至2019年，苏宁易购不断抛售阿里巴巴股权，财务收益丰厚，这三年净利润分别高达405亿元、1264亿元、932亿元。

但扣非后净利润，苏宁易购已经连续多年为负。2020年，没有阿里巴巴股权出售的苏宁易购，净亏损536亿元；彻底暴露了主营业务不振的真面目。

从资产质量来看，苏宁易购也是危机重重。截至2021年一季度末，其流动资产1017亿元，已难以覆盖流动负债1182亿元。现金234亿元加交易性金融资产148亿元，流动性382亿元，也是难以覆盖短期借款241亿元，以及一年内到期的非流动负债209亿元，和应付票据223亿元。

同期，苏宁易购只有应收票据大约12亿元。作为上市公司，苏宁易购存在潜在流动性危机。

但真正让张近东不得不交权的还是整个苏宁系债务麻烦。和许家印喝杯酒，200亿债务变成了股票，难以从容套现。苏宁易购引进深圳国资失败，还有有江苏国资接盘，但出让近17%股权，但张近东也就不再能控制董事会。

谁将掌舵新苏宁易购

辞职并非只有张近东。孙为民辞去副董事长、董事；孟祥胜辞去董事。老苏宁人，只有任峻还出任董事。

阿里系代表杨光辞去董事职务，淘宝（中国）提名黄明端作为非独立董事候选人。张家继承人张康阳则被提名为董事。新新零售基金二期提名冼汉迪、曹群为非独立董事。

如此，创始人一方、阿里巴巴和江苏国资，分别占据苏宁易购两个董事席位，形成“三足鼎立”之势。

既然张近东辞去董事长，似乎是张康阳接班更合适。但不要忽视一个细节。苏宁易购悄悄改变章程。原先公司法定代表人由董事长担任，现在变成由董事长或总裁担任。

未来苏宁易购董事会或将由黄明端来掌舵，总裁和法定代表人依旧是老苏宁人来出任。

但是，苏宁易购董事长姓张还是黄又或者其他，并不重要。张近东在公司影响暂时不会消除，跟随他的老部下，还是未来治理公司主体。

只是作为创始人，张近东在这个夏天告别得有点突然，又很无奈。新苏宁易购在新董事长和管理团队带领下，想逆袭京东的机会几乎为零。

如果公司立足核心业务，精简队伍，业务关停并转，进行一次大手术，也许还能获得重生。

2021电商行业发展现状及趋势分别是：

2021电商行业发展现状是：总体情况是电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。

2020年中国电子商务服务业营业收入达545万亿元，较2019年增加了098万亿元，同比增长219%。2020年受新冠肺炎疫情冲击，线下遭遇关店潮，线上服务需求迅速增长。

直播购物、网上支付、无接触式配送、上门退货等成为疫情下消费者网购的“新常态”，商家对于IT解决方案、新型营销服务、专业运营服务、物流服务的需求直线上升。

2021电商行业发展趋势是：

1、人们对APP的依赖不断提升：2020年，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

2、移动购物APP偏好最强：从APP用户人均日使用时长来看，随着线下生活场景的线上化转移，用户的使用程度也在不断加深2020年12月，从APP月均使用时长和使用次数来看，移动购物排行前列，月均使用时长和次数分别为5451分钟和1623次。

3、综合电商APP用户体量庞大：移动互联网已渗透到人们生活的各个方面，其中社交、电商、视频娱乐及支付等领域TOP1 APP在行业渗透率均超五成。具体数据来看，即时通讯、综合电商分别为1077亿人和992亿人排名前列;支付结算和浏览器渗透率最高，分别为947%和683%。

主要的电商模式是：

1、B2B–企业对企业：B2B （ Business to Business）是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing 的一种具体主要的表现形式。

2、B2C–企业对个人：B2C 是 Business-to-Customer 的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

3、C2B–个人对企业：C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。

这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值，企业和机构消费价值（Consume Value）。

C2B 模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反，真正的 C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。

通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

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