乐学 「焦点访谈」跨境人DTC品牌出海的成功要素
9月25日，Facebook 跨境电商商学院主题论坛玩转 DTC正式上线。作为重量级嘉宾， Shoplazza店匠 的商务总监 Sylvia 携店匠 DTC 品牌客户 Softersopt 一同揭秘了 DTC 品牌出海的成功要素， 与生态合作伙伴一起，描绘中国卖家 DTC 品牌出海的蓝图。
店小匠已经记好重点，看完这篇文章，快速了解 Softerspot 如何在 市场冷启动期取得成功， 联合创始人刘星对 DTC 出海成功要素的理解。
尊重消费者习惯
由于国内外消费者的消费习惯差异性，在海外，不论品牌大小，都会由品牌独立官网作为最终的流量转化端。
国内的消费者是 App first，由手机 App 为基础，进行移动化消费。欧美消费者的购物习惯主要依赖于 Google 搜索，而非手机端进行购物的搜索。
即使是通过 Instagram、FB 等社媒平台可以轻松购物转化，最终还是引流向品牌独立官网进行转化。
也正因为 品牌独立官网 依托 独立站 ，促进形成 品牌方直接与消费者互动 的营销模式。
通过独立站，卖家整合了产品制造、营销和渠道等信息，直面消费者（Direct-to-Custumer），从而形成新锐品牌在价值链上的革新。
DTC 由消费习惯和商业模式铸就，充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务就是DTC 出海成功品牌的基础。
Softerspot 根据消费者习惯的洞察发现： 只有通过品牌独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。 于是在渠道选择上没有过多纠结，通过站内与 EDM 联动，拉近与消费者的关系，同时获取更多的自然流量。
利用第一手数据
DTC 的优势在于卖家能掌握并积累直观的客户数据，通过分析和解读客户数据打造差异化的要点。
比如在 Shoplazza店匠 DTC 专业团队的帮助下，Softerspot 通过市场调研和商品投放测试，将客户的画像锁定在以中年男性上，商品目标人群的男女比例约为6:4。
在搜集了解了这些数据后， Softerspot 把它应用在了 DTC 品牌出海的各个方面。 比如产品美图时，Softerspot 更偏向于选择中年男性作为模特，在线下活动邀约时，也有更为明确的目标。
同时 数据反馈也是打造差异化产品的长期策略， 通过直接与消费者互动，深化品牌与消费者的 情感 联系，让产品在消费者或社群中传播和推广起来。
打造一致性的体验
在圆桌商学院上，Shoplazza店匠 商务总监 Sylvia 也重点强调了 DTC 成功要素中最需要贯彻的，就是透过与消费者的一切接触点为消费者创造一致性的体验。
根据 Softerspot 的 DTC 品牌出海经验，想创造 一致性的体验， 必须做好以下这几点：
产品体验
设计和包装，是否通过消费者的反馈进行及时的迭代和优化；
线上营销
从品牌独立站的购物营销到创始人品牌故事、视觉设计等等调性传递，需要一致发声；
购物体验
创造超出预期的品牌独立站购物体验和本地化的体验，通过例如安全可靠的本地化的支付方式、熟悉的物流配送选择、详细的商品详情页等让消费者感到品牌的人文关怀；
线下营销
广告营销
搜索结果和素材中均体现品牌的价值主张。
如今的消费者需要感受品牌的存在，他们需要与品牌建立 情感 联系。卖家需要为这种消费者与品牌的互动创造良好的环境和场景，才能够延长客户的 LTV。
回顾 Softerspot 的品牌出海的旅程， Shoplaaza店匠 为客户定制了委托式的全案合作服务，配备了专业的 DTC 项目服务团队， 包括运营，客户经理，设计师，广告投放师，及社媒运营。
同时 Shoplazza店匠 也卖家考虑和解决了在出海全链条的闭环中会遇到的一系列运营节点，针对包括支付、物流/海外仓、ERP 等提供相关解决方案。
精准营销
Shoplazza店匠 的 DTC 成功客户 Softerspot 联合创始人刘星也在主题论坛中表示，产品推向市场初期时，最重要的就是 寻找切入市场的突破口，树立起消费者相应的品牌认知。
店匠的客户团队围绕着产品的性能优势，分析并提出了完整的推广方案，最终我们选择以长续航能力和静音降噪为产品突出 买点 切入，打响市场
这样直击痛点的产品卖点不仅让 Softersopt 在健身圈名声大噪，也给投放以及社媒运营提供了策略思路，通过细化的市场运营让商品优势直击精准受众。
盘活私域流量
不仅仅是在品牌的成长初期注入养分，Shoplazza店匠 陪伴 DTC 品牌蓄力爆发的全过程。
我们为客户持续输出优质的创意内容和素材，注重本地化的社群内容运营。
一方面 Softerspot 没有用户基础，选择从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。 Shoplazza店匠 帮助为客户匹配公司内外部 KOL 合作资源， 注重在健身达人社群策划和执行联名活动进行精准品牌曝光。
另一方面站内 Blog 也是 Softerspot 社群运营的主战地之一。Shoplazza店匠 会回收红人合作的优质素材制作、推出能与消费者产生共鸣的站内 Blog 话题，结合品牌独立官网的优惠活动海报，盘活私域流量，促成转化。
Softerspot 联合创始人刘总表示，私域流量是 Softerspot 最注重的部分。从今年7月开始，每个月提供10000美金的奖励金鼓励消费者积极返图，提供优质内容，拉动消费者与品牌的距离；明年也会与 Shoplazza店匠 团队一起，在 KOL 合作和社群内容 运营上 持续发力，加强 Softerspot 的品牌力。
DTC 品牌出海成功要素很多，如果能依托于 Shoplazza店匠 成熟的 SaaS 建站系统和技术优势，对功能和技术进行快速的响应，合理搭配专业的出海服务团队，为你提供高效而系统化的全案服务，成为 DTC 的优秀品牌并不难。
在这次 Facebook 跨境电商商学院主题论坛中，生态合作伙伴们提供了 DTC 品牌出海的重要支持。
钱海 商务总监 Ivy 分享了 本地化的支付的重要性， 在尊重消费者消费习惯的基础上，还能优化购物体验，提高品牌独立站的站内转化率；
SocialV 创始人 Ting 同样强调 DTC 出海首要目标就是 做好本地化， KOL 也是解决本地化问题的重要手段，帮助粉丝沉淀；
Indiegogo 硬件咨询顾问 Tony 总结了众筹选品的趋势，2020年的众筹产品有着 高价格高转化 的特点，说明价格战已经不是优势，越来越多的品牌朝着 DTC 方向发展
《焦点访谈》以前可以说是最好的时事点评节目，直面社会存在的问题，但现在却不一样了。变味是肯定变味了的！她现在访谈的焦点越来越小，问题叙述的越来越平和，总得来讲，他现在访谈的根本不叫焦点！说的难听点，他现在等于街头大妈之间的饭后闲聊！讲的都是一些小问题，并且是已经解决过的社会小问题！
在我印象中当初的《焦点访谈》好犀利，好厉害，每一次只要社会上出现什么问题，《焦点访谈》都会第一时间进行评价，而且是言语特别犀利到位，丝毫不留情面。
也不会有什么怕的，不会有什么顾虑，可以说当时对时政的吸收全部来自《焦点访谈》，在以前，她的三观真的超级正，感觉直面所有的不同，直面所有的不堪！但是现在焦点访谈的问题已经不是焦点了，她现在只是一个访谈节目。
可以说是回顾型的访谈类型新闻节目，现在可能是当初太过于犀利，就跟《金星秀》似的，一个是对社会问题的犀利评价，一个是对娱乐圈存在问题的犀利评价。这种节目绝对会引起很多的怨恨和嫉妒，所以《金星秀》停播了。《焦点访谈》现在也不焦点，顶多可以叫新闻回顾，再也不能大胆评价问题。
所以他变味了，并且还是很厉害很严重的变味了，不过即使这样，也不能忘记之前的样子，她之前曾经是最好的时事点评节目！
于北京时间每晚19时38分-19时55分。
该节目是央视的高收视率栏目之一，也是中国电视新闻评论的一个标志性栏目。
《焦点访谈》每集节目由一名主播负责播报。现任常驻主播为侯丰、劳春燕。此外，白岩松、方宏进、水均益、王志、翟树杰、敬一丹、张泉灵、李小萌、张羽等人也曾是该节目的主播。
节目历史
1994年2月初，《焦点访谈》的创业者们在北京的梅地亚会议中心举行了第一次正式的筹备会议。在副台长李东生的组织下，刚刚担任新成立的新闻评论部主任的孙玉胜、副主任袁正明、制片人张海潮、梁建增（著有《焦点访谈——从理念到运作》）、张步兵等人对这个即将创办的新栏目进行了首次把脉。
4月1日，《焦点访谈》在CCTV-1首播，播出的第一期节目是《'94国债发行第一天》，报道了当天开始的1994年度国库券发行的情况、有关人士的评说和群众的反应。
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公司领导班子及机关中层管理人员在三楼会议室收看了央视《焦点访谈》“证难办、脸难看”专题节目，报道了河北武邑县北漂小伙小周在办理因私护照时，补办了5张证明，多跑3000公里才办成和江苏丰县市民小狄在办理营业执照和法人执照过程中，在丰县行政服务中心和丰县工商局大沙河分局往返11次才办理成功。
中央推进群众路线教育实践活动，就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计，更要注重基层表现，要看干部的觉悟，更要看群众的评判，只有时时想着群众的利益，才能事事赢得群众的满意。
在我们电力行业，随着电力企业改革的不断深入，决定了电力企业必须面向市场，深化改革，强化服务，牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，从而去赢得市场，促进发展。
当前电力行业服务的现状及存在的问题 ，首先是对优质服务的认识存在局限性，过去由于对职工的优质服务教育重视不够，以致职工对供电服务的深刻内涵认识不清;其次，服务观念滞后，患难与共意识不强，“用户求我、我不求人”等优越感还在相当一部分职工中存在这样的思想。
如何提高电力优质服务水平，首先要培育服务 文化 理念，培育服务文化理念有助于凝聚团队精神，统一全体员工的奋斗目标，使广大干部职工心往一处想，劲往一处使，不断提高用户满意度，建立优质真诚、和谐共赢的服务文化;其次要增强主动服务意识，使职工明确企业面临的严峻形势，增强职工企业经营风险意识，明确服务的重要性、必要性及其内容实质，对优质服务有一个全面正确的认识;第三要培养高素质职工队伍，加大对人才的培养力度，对职工进行职业道德和职业技能教育，提高服务水平，培养职工的团队精神、奉献精神和创造精神;第四要加大宣传力度，公开服务内容，需要停电或错峰用电时，应通过各种 渠道 做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务，限电不限真情;最后要完善激励监督机制，体现奖惩分明，规范企业的服务行为，正确对待客户的投诉，尽量为客户提供力所能及的方便和帮助，不断改进服务，提高企业的信誉度。
实践证明，服务是企业发展的立足之本。在供电行业转为买方市场的今天，电力企业必须摒弃计划经济体制下的“以我为主、与我方便”的官商作风，要转变思想观念、提高认识，不断更新服务理念、不断优化服务质量，在规范中完善服务、提高质量，走好群众路线，改进服务态度，提高工作效率，更加高效快捷地为群众服务，把人民放在心中最高位置，时时处处为人民着想，为人民谋利益，与人民心连心、同呼吸、共命运，将电力行业的优质服务推到一个新台阶。
焦点访谈观后感2021篇9
为进一步严格行业规范，严明纪律要求，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”现象，树立良好的部门形象，我院于7月27日晚统一组织单位全体职工观看张掖市廉政网制作的中央电视台《焦点访谈节目辑录》视频录像。
节目中报道了小周往返三千里办理 出国 护照和小狄往返十一次办理营业执照的案例，反应了个别单位、特别是服务窗口，存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿的现象。
全体党员干部职工在看完节目后都为窗口工作人员的工作态度、不作为行为感到愤慨，为普通群众“急断肠”“跑断腿”的遭遇而不平和辛酸。大家纷纷反映，启示很多，触动很大，都表示一定要对照节目查找自身工作是否存在类似问题，并引以为戒，警钟长鸣;要站在群众角度，多换位思考;要扎实立足自身工作岗位，从自身做起，坚决杜绝让这种行为在局内和自身发生，做到勤奋敬业，自重、自省、自警、自励，不断提高便民利民工作效率和服务水平，树立新时期基层卫生求真、务实、为民、亲民好形象。
焦点访谈观后感2021篇103月31日央视《焦点访谈》播出《早教该多早》，一石激起千层浪
您不经意教育中的误区，都有可能对孩子的一生产生影响。
1 有人认为爱就是教育，但是社会中有有大把不缺乏爱却失败的教育案例，因为家长直觉的爱有可能变成害，比如跨越爬行阶段牵着孩子手练习走路(用学步车、学步带)有可能造成平衡能力不好、眼手脚协调不好(未来开车、打球)。如果您在育儿中有教养问题，您就需要早教机构。因为真正的专业早教机构拥有强大的专家团队，将已被科学机构证实理念和 方法 传达给家长，其次才是在课程中参与活动的孩子直接受益，因为即便家长再懂得教育理念，但是也难以提供象早教机构如此全面的训练设备。
2 在西方国家，0-3岁的孩子教育是由社区免费提供的，但是在中国，0-3岁是空白地带，所以这是为什么早教行业兴旺——因为家长需要帮助。而早教(0-6岁)和正式学校教育最大的区别是，学校教育是知识的传达，而0-6岁是作为一个人基本能力的训练，也就是未来接受知识、掌握整合知识、 运动知识 解决问题的能力，系统的专业的训练才能让人所有的潜能都被挖掘出来。0-6岁不是将学校教育提前，而是通过更开放、更自由的方式，多种游戏使孩子的智力、身体技能、情绪控制、 人际交往 能力等等综合发展。为什么上学后孩子的学习水平差异很大恰恰说明0-6岁得到的训练不同，造成的能力差异。
3 早教理念在国外已经超过30年的历史，早教的意义和价值已在医学界、教育界、心理界称为不争的事实。婴儿从哪天开始多早都不算早，但是要用对方法做对事;是否需要去早教机构，如果您很好的掌握了很好的掌握了关于0-6岁的理念、方法都，并且生活环境里有大量的训练设备，您就不需要早教机构，但是仍然需要对孩子进行早教;早教的效果不是马上就能够显现的，未来孩子长大了，自然会看到效果，应该多采访一下经过2-3年早教之后的孩子家长，幼儿园的老师，看看他们的观点是什么。
4 目前国际品牌繁多，都号称有2-30年专业早教历史，是真的，还是仅仅是商业包装作为负责任的早教人，真心希望媒体深挖，深深的挖出早教的意义、所有早教机构的背景(历史及专业性)、然后真正帮助真正专业科学的理念广泛的传播，真正的改善中国家长的教育观念，帮助中国的孩子更好成长。
除了从家长的角度，建议媒体去了解一下国际上对于早教的观点、西方家长的教育观念和中国家长有什么区别为什么中国家长如此追捧早教机构因为西方妈妈更多全职妈妈可以自己教育孩子，而中国更多老人保姆带孩子，西方妈妈更鼓励孩子体验、独立、自理，而中国家长更多溺爱、过渡保护、更多限制，所以早教机构比国外的早教机构除了告诉家长什么是合适的时候给予合适的刺激，更多的时候是告诉家长不要做什么：不要总是抱孩子、不要错过爬行阶段、不要过多限制孩子的自由探索、不要包办代替、老人不要对孩子教育大包大揽甚至甚至完全替代父母。中国的独生子女政策使得一个孩子六个大人在养育，而不同的年代不同的观念就会造成很多教育矛盾，早教机构会根据孩子的年龄成长给予家长正确的引导。早教行业需要被正确的认知，需要正确传播，媒体有着强大的影响力，真心希望能够全面的了解并且推动。
5 0-6岁婴幼儿的潜能开发应该包括：大运动、精细运动、语言能力、人际交往能力、音乐、视觉、合作等等。为什么跨国婚姻的孩子能够同时掌握两种语言，因为从出生即接受到两种语言的刺激，同理，所有的能力都需要从出生开始给予正确的环境和刺激。如果没有充分的训练，未来上学、生活、工作都有可能出现障碍(请百度学习障碍)。人生没有起跑线，不存在输赢，每个人都有自己的人生，但是作为家长，我们应该明明白白的去教育孩子，而不是凭着直觉、传统、““老人说””等等，因为成长是一次性的，不可逆，没有后悔的机会。
6 节目中着重提到了闪卡训练，虽然不同的机构对于闪卡使用有不同的方法，但是作用是一样的。闪卡训练的目的是视觉的敏感度(抓住事物的特征)、对目标的抓取能力、 记忆力 、视觉追踪能力(阅读及运动)，但是闪卡应该是黑白的，线条简单，轮廓清晰，并且每次只能用一张闪卡进行演示，只能短时训练。但是有些机构提出的，闪卡可以学习加减乘除等等，让智力提高多少等等是还有待科学证实的。
7 早教机构真的象媒体和家长想象的早教是个暴利行业吗都是不法商人为了某暴利而为之吗早教机构凭什么这么贵在澳大利亚，80%的早教中心都是在教堂里，没有豪华的装修，没有专有的市场、销售，只有专业教师，价格约为20美金/小时，平价到了可以让所有的孩子都接受最好的教育。但是在中国，房租贵到了无法想象的地步，而家长又更注重环境而不是教育内容，经常会听到家长讲，你们的课程真是很好很专业，但是环境不如。。。作为有一颗公益心，为了民族教育而从事早教机构的人，如果真的在四白落地的空间里，专业但是没有色彩斑斓的教具设备，拥有一批发自内心爱孩子的专业老师，家长会选择吗还是会被高档装修所吸引我们经常问家长，动辄百万的装修与孩子教育有关系吗答案一定是没有，但是依然是家长最主要的选择标准。所以早教的昂贵是被高房租、高标准装修、高成本的市场宣传等等成本堆积出来，而孩子在早教中心两年的课程费用在北京只能买一平米房子，如果真的说价值，家长拿一平米房子和孩子良好的发展中选择，家长会如何去选真心的希望未来能够做没有华丽外表，但是踏实做专业早教的中心。
就像食品安全出问题不是食品本身的事，任何行业都会有良莠不齐的现象，应该规范的是行业。不知道未来早教的路会不会更难走，作为早教人，看到中国孩子越来越小的开始 留学 ，我们很心痛，我们希望有规范、有管理，让行业获得社会的认可，我们才能够专心致志的去为孩子做事，教育发展了，人才才能不外流，中国才能更强大。
焦点访谈观后感2021篇112015篇年1月30日晚，中央电视台《焦点访谈》播出的“身边的法治热点”节目，对黄骅市打造“阳光政治”的先进 经验 进行了重点报道，将这一典型经验向全国宣传推介。
在“身边的法治热点”这期节目中，主持人提出：依法治国无疑是这两年的一个热词。法治是一个国家走向现代文明的标志，也是改革成功与否的重要保障。可怎么实现这个目标怎么样严格执法怎么增强全民的法治观念依法治国又和我们百姓生活有着怎样的关系呢很多人从最近出版的《法治热点面对面》中找到了答案。
最近，一本通俗理论读物《法治热点面对面》让很多人点赞。这本书在不长的篇幅中，既有对政策理论的科学阐述，也有对具体实践做法的恰当点评，还有社会中鲜活的案例。在解读和阐释怎样强化对行政权力的制约和监督这个问题时，河北省黄骅市的“阳光政务大厅”作为一个新的实践，成为其中一个鲜活的例子。这个“阳光政务大厅”到底是怎么回事呢
节目随后重点介绍了黄骅市“阳光政务大厅”：这天一大早，小微企业主王兴华来到河北省黄骅市政务服务中心办理企业的营业执照。与以往不同的是，他首先通过手机扫描二维码进入黄骅阳光监督微信平台。进入阳光微信平台后，小王可以根据项目指引全面了解相关流程，并对办事人员的服务质量做到评价和监督。王兴华告诉记者：“这里有测评窗口，有举报啊、监督电话啊，即便我不在大厅里也能够起到监督作用，办事效率也大大提高了。”
微信平台发布的内容都是容易产生腐败问题的重大事项，尤其是涉及土地招拍挂、工程招投标、财政集中采购、国有资产出让等四类问题的公告必须做到实时发布，同时对关系群众切身利益的重要信息及政策解读等内容要做到及时准确。这项服务措施是去年上半年推出的，人们称它为“指尖上的政务大厅”，它不仅方便了群众办事，也为行政权力的行使戴上了“紧箍咒”。
节目还采访了黄骅市政务服务中心副主任刘先国和工商局办事窗口的工作人员。刘先国表示：“过去的情况是，我们好多事项的办理，项目的 *** 作并不公开，具体的情况老百姓也从无了解，这样就失去了群众的监督，就会产生这样那样的问题。现在我们推行了阳光监督微信平台，就是要把行政权力的行使，完全置于群众的监督之下。确保群众有知情权、参与权、监督权。”
《法治热点面对面》是由中宣部理论局组织撰写的，是“理论热点面对面”系列丛书的最新读本。在第六个热点问题“法律的生命力在于实施”中，“怎样强化对行政权力的制约和监督”一节，该读本以“图说”的形式展示了黄骅设立指尖上的“政务大厅”的做法。
据悉，2014年以来，黄骅市按照“公开、透明、民主、法治”的原则，围绕干部、人事、规划、土地、项目等十个方面，定制度、造笼子、关权利，全力打造“阳光政治”，形成了具有自身特色的决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，为培育环渤海地区新的增长极营造了良好的政治生态环境。
黄骅市打造“阳光政治”的做法得到了群众的真心拥护，得到了媒体的关注：新华社刊发通稿《河北黄骅设立指尖上的“政务大厅”》，新华社《内参选编》刊发《定制度 造笼子关权力——河北黄骅全力打造阳光政治实现现代治理》，全面介绍黄骅市阳光政治建设工作经验。
省市领导对此多次做出重要批示，河北省委书记周本顺、副书记赵勇在黄骅市“阳光政治”经验汇报上做出批示，建议相关 部门 总结 关注，并印发市、县领导同志参阅。沧州市委书记商黎光也做出批示：阳光是腐败的克星，只有阳光才能有效解决不公开、不公正、不公平的问题。黄骅的做法很好，要不断坚持、完善、提升。2014年12月9日，渤海新区召开贯彻落实十八届四中全会精神暨“阳光新区”建设推进大会，在全区学习推广黄骅 “阳光政治”做法，部署推进“阳光新区”建设。
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